Como consultar a fatura do cartão Santander Free Mastercard?

Veja como consultar a sua fatura do cartão Santander Free Mastercard em todos os canais disponíveis, além de dicas sobre como gerar uma segunda via e fazer o pagamento em atraso!

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Ana Júlia Ramos

Cartão Santander SX

O cartão SX pertence ao banco Santander, sendo uma boa opção de cartão sem anuidade para quem está começando a usar o crédito. Podem ser estudantes ou quem está com Score baixo, por exemplo.

  • Preza por um serviço simples e básico
  • Precisa de um cartão para fazer compras

Juros do Rotativo: até 15,0% a.m

Parcelamento de fatura: até 12,9% a.m

    Anuidade: R$ 399,00 em 12 parcelas de R$ 33,25.
  • Conta digital
  • Google Pay
  • Desconto na fatura
  • Aplicativo
  • Samsung Pay
  • Seguros
  • Garantia estendida
  • Menor preço garantido
  • Descontos em lojas parceiras
  • Funciona como crédito e débito
  • checkmark Cobertura internacional
  • checkmark Parceiros do Santander Esfera oferecem até 40% de desconto em produtos e serviços
  • checkmark Cartão adicional sem anuidade (compras a partir de R$ 100 por mês)
  • close É uma opção mais básica, um cartão de entrada, então pode não ser tão robusta para perfis de cliente que já usam cartão de crédito há mais tempo
  • close Não tem um sistema de pontos ou cashback
Leia mais sobre Cartão Santander SX

Acompanhar a sua fatura do cartão Santander Free Mastercard é essencial para ter um controle eficiente dos seus gastos. No entanto, alguns clientes ainda podem ter dificuldades para realizar esse acesso. Com tantas funcionalidades disponíveis nas plataformas digitais, é comum surgirem algumas dúvidas na hora de consultar as suas faturas.

No entanto, existem diversas alternativas para monitorar esse documento, além da possibilidade de gerar outras vias quando necessário.

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Pensando nisso, nós preparamos um tutorial especial para te ajudar a gerar sua fatura do cartão Santander Free Mastercard em todas as plataformas, de modo rápido e prático. Acompanhe a leitura para conferir o passo a passo.

Como consultar a fatura do cartão Santander Free Mastercard?

Consultar a fatura do cartão Santander Free Mastercard é o primeiro passo para realizar outros procedimentos, como gerar uma segunda via ou fazer o pagamento do boleto.

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Entretanto, alguns usuários podem ter dúvidas sobre como fazer esse acesso. Por isso, nós preparamos um guia completo para te ajudar a consultar as suas faturas em todos os canais de atendimento que o banco oferece.

1. Consulta online

A princípio, os canais digitais são a primeira opção para quem deseja consultar a fatura do cartão Santander Free Mastercard. Isso porque as plataformas virtuais são acessíveis e gratuitas, permitindo uma série de procedimentos de maneira rápida e fácil.

No caso do Santander, a instituição disponibiliza quatro alternativas para quem deseja acessar o extrato detalhado dos gastos no cartão de crédito.

Pelo Internet Banking

Para acessar sua fatura pelo Internet Banking do Santander, basta seguir os seguintes passos.

  1. Acesse o endereço do Internet Banking da instituição. Ele também está disponível no menu superior da página inicial do banco.
  2. Em seguida, faça o login com suas informações. Caso você seja correntista Santander, insira seu CPF e sua senha multicanal. Enquanto isso, clientes não-correntistas podem logar com o CPF e a senha do cartão que possuem.
  3. Depois de entrar na sua área de acesso, localize o menu “Cartões”;
  4. Em Cartões, basta procurar a seção de Faturas.

Com isso, você já poderá consultar sua fatura do cartão Santander Free Mastercard e de outros cartões que possua. Além disso, também poderá verificar faturas anteriores e outras opções, como gerar segunda via e fazer o download do documento.

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Pelo aplicativo Santander

O aplicativo Santander é exclusivo para correntistas, pois possui outras funcionalidades além do controle do cartão. Assim, se você possui uma conta corrente no banco, pode usar seu aplicativo para acessar suas faturas.

Basta realizar o download da plataforma, disponível para Android e iOS, e logar com seu CPF e senha multicanal. Caso seja seu primeiro acesso, siga as instruções para se cadastrar e prosseguir com o acesso.

Por fim, depois de entrar no aplicativo, entre no menu, clique na seção “Cartões” e, em seguida, em “Faturas”. Todos os detalhes estarão disponíveis pela plataforma.

Pelo aplicativo Santander Way

Enquanto isso, o aplicativo Santander Way pode ser utilizado por correntistas e não-correntistas. A plataforma é exclusiva para o monitoramento dos cartões Santander, de modo que mesmo clientes que não possuem conta podem entrar no canal para consultar sua fatura.

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O aplicativo também está disponível para Android e iOS. Para logar, insira seu CPF e a senha do seu cartão Santander Free Mastercard. Em seguida, basta entrar no menu e abrir a seção “Faturas”. A plataforma já identifica qual o seu cartão ativo e exibe o histórico de compras do serviço.

O Santander Way também permite operações como gerar segunda via, pagamento de boletos e download do documento em PDF.

Por e-mail

Além de acessar sua fatura do cartão Santander Free Mastercard pelos canais digitais, você também pode optar por recebê-la todo mês por e-mail. Para habilitar essa opção, basta entrar no seu Internet Banking e localizar o menu “Cartões”.

Em seguida, selecione “Fatura por e-mail” e siga as orientações para se cadastrar. Essa opção é gratuita e permite que você receba sua fatura diretamente por e-mail, sem precisar logar no site ou nos aplicativos para acessar o documento.

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2. Presencialmente

Por outro lado, alguns clientes podem preferir consultar sua fatura do cartão Santander Free Mastercard de forma presencial. Nesse caso, o banco também oferece opções de acesso nos centros de atendimento físico. Confira quais os disponíveis:

Nos caixas de autoatendimento

Para consultar a fatura presencialmente, de maneira autônoma, basta se dirigir a um caixa de autoatendimento Santander. Um dos pontos positivos é que não é necessário se locomover até uma agência, por exemplo. Desde que seja um caixa autenticado, é possível visualizar o extrato.

Em seguida, será necessário inserir o cartão Santander Free Mastercard no terminal, para a leitura dos dados. Siga as orientações na tela para acessar o menu. Por fim, clique em “Faturas” e selecione a opção desejada. Você também poderá enviar o documento para o seu e-mail.

Nas agências Santander 

Para os clientes que desejarem consultar um atendente para emitir sua fatura, também é possível ir a uma agência Santander. Com o atendimento presencial, você poderá solicitar que um funcionário do caixa ou da agência lhe dê instruções para emitir seu extrato.

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No entanto, é importante estar com seu cartão em mãos, além de um documento pessoal.

Pelos Correios

Por fim, se você quiser sua fatura do cartão Santander Free Mastercard impressa, basta selecionar a opção de recebê-la pelos Correios. Dessa forma, sua fatura chegará no endereço cadastrado no momento da solicitação do cartão, todos os meses.

Embora seja necessário esperar a fatura chegar, essa alternativa também é prática, pois o cliente só precisará aguardar o extrato, sem precisar fazer outros procedimentos.

3. Outros canais de atendimento

Por fim, existem outros canais de atendimento que disponibilizam a fatura para o consumidor, como a Central de Relacionamentos, por telefone. Basta ligar nos números:

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  • 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas; 
  • 0800 702 3535 para as demais localidades.

Em seguida, um atendente irá solicitar o número do seu cartão e poderá informar sua fatura via telefone, ou enviá-la para seu e-mail. Além disso, o Santander também disponibiliza um chat online, que permite que você tire dúvidas com o assistente virtual ou um atendente.

Assim, caso precise de mais orientações, poderá solicitar ajuda diretamente no site.

Como gerar a segunda via da fatura do cartão Santander Free Mastercard?

Para gerar uma segunda via da sua fatura do cartão Santander Free Mastercard, basta utilizar um dos canais de consulta e fazer a emissão do extrato. Os canais digitais, como Internet Banking e aplicativo, permitem que o usuário acesse a fatura e faça o download em PDF de uma nova via, sem muita dificuldade.

Enquanto isso, canais como os postos de autoatendimento e central de atendimento telefônico enviam a fatura por e-mail, onde você poderá fazer a impressão, se desejar. Por fim, nas agências Santander, existe a possibilidade de solicitar uma nova via diretamente para o atendente.

Como pagar a fatura do cartão Santander Free Mastercard?

Até a data de vencimento, é possível pagar a sua fatura em qualquer agência bancária, aplicativo ou internet banking de sua preferência. Basta realizar a leitura do código de barras e verificar se o banco emissor está correto, além do valor total e outros detalhes da conta.

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Mesmo sendo um cartão do Santander, o cliente tem a liberdade de escolher qual o banco que deseja utilizar para pagar sua fatura. No entanto, vale a pena verificar se o documento dispõe de orientações específicas para o pagamento ou outras operações, como parcelamento do valor.

Caso não exista nenhuma recomendação, você poderá prosseguir com o pagamento como preferir.

Como pagar a fatura do cartão Santander Free Mastercard após o vencimento?

Por outro lado, é preciso ter atenção na hora de pagar a fatura do cartão Santander Free Mastercard após a data de vencimento. Isso porque alguns bancos e aplicativos podem não aceitar a leitura do código de barras da fatura original.

Nesse caso, o mais recomendado é emitir uma segunda via por meio dos canais de consulta. Além disso, faturas atrasadas podem gerar multas e juros de cobrança. Assim, é necessário atualizar o valor total, de modo que gerar uma nova fatura é a melhor opção.

Depois de emitir uma nova via, com data de vencimento atualizada, basta realizar o pagamento pelo meio que preferir, como aplicativo ou internet banking de outras instituições. No entanto, caso o atraso seja de um período muito grande, recomenda-se que o pagamento seja feito no próprio banco Santander.

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Quais informações você deve conferir na sua fatura?

A fatura do cartão é um documento importante para o controle e monitoramento dos seus gastos. Por isso, ao receber a sua via, verifique os detalhes de cada compra feita, para conferir os valores, as datas e outros detalhes. Isso permitirá que você verifique possíveis erros ou fraudes no seu cartão.

Além disso, a fatura também conta com orientações específicas para o pagamento, e outras opções, como parcelamentos. Neste documento, você poderá conferir os valores das multas por atraso e outros juros pertinentes.

Assim, vale a pena analisar sua fatura com atenção, para ter conhecimento de diversas informações importantes sobre o seu cartão e seus gastos.

Quando consultar a fatura do cartão Santander Free Mastercard?

No dia a dia, vale a pena consultar a sua fatura do cartão Santander Free Mastercard para acompanhar os seus gastos, além do limite gasto e do valor em aberto.

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Isso permitirá que você tenha um controle financeiro mais eficiente, além de monitorar melhor as suas compras com o cartão. Além disso, é importante consultar sua fatura quando tiver problemas com a primeira via, como passar da data de vencimento ou não receber o extrato pelo canal de costume, como Correios ou e-mail.

Dessa forma, você poderá acessar todas as suas informações atualizadas, além de ter outras operações à disposição, de maneira prática e segura.

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4 comentários

  1. edi marlene

    Quero receber a fatura do cartão de crédito por e-mail

  2. Maria Elena

    Quero receber fatura por e-mail

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