Fatura Cartão Hipercard: aprenda a consultar, gerar 2ª via, como pagar e muito mais!

Quer saber como acessar sua fatura cartão Hipercard e todas as opções de consulta e pagamento? Confira nosso passo a passo exclusivo

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Heloisa Moraes

Hipercard Internacional Mastercard Zero

O Hipercard Internacional é emitido em parceria com o Itaucard e oferece benefícios interessantes ao realizar compras nas lojas do grupo Big. Com ele, é possível economizar até R$ 200 por mês em promoções e aproveitar condições de parcelamento sem juros especiais.

  • Preza por um serviço simples e básico
  • Precisa de um cartão para fazer compras
  • Quem compara preços antes de comprar
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Juros do Rotativo: até 11,30% a.m

Parcelamento de fatura: até 8,47% a.m

    Anuidade: A anuidade não é cobrada
  • Aplicativo
  • Pagamento por aproximação
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  • checkmark Até 4 cartões adicionais gratuitos
  • checkmark Parcelamento de até x15 sem juros
  • checkmark Descontos especiais nas lojas do grupo Big
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  • close Exige comprovação de renda mínima
  • close Não possui função múltipla (crédito e débito)
  • close Não oferece milhas ou cashback
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A fatura do cartão Hipercard pode ser consultada através de diferentes canais de atendimento, para facilitar o dia a dia do cliente. Isso porque a operadora de cartões de crédito possui parceria com grandes empresas que também oferecem suporte para o acesso desses recursos.

O iDinheiro preparou um guia completo para te ajudar a acessar sua fatura cartão Hipercard em cada uma das opções disponíveis, seja de forma digital ou presencial. Vamos lá? Tenha uma ótima leitura!

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O que é a fatura do cartão de crédito?

A fatura do cartão é um documento que apresenta todos os detalhes de cada compra realizada pelo cliente em determinado período do mês. Costuma ser enviada pela operadora responsável após o encerramento dos gastos que serão cobrados no mês de referência. Além disso, também inclui dados sobre as formas de pagamentos e outras opções disponíveis.

Quais informações você deve conferir na sua fatura?

Ao receber a sua fatura, é essencial analisar algumas informações antes de prosseguir com o pagamento.

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Antes de mais nada, é importante conferir os detalhes de cada compra, como:

  • valor e número de parcelas;
  • data em que foi realizada;
  • local da compra;

Dessa forma, diminui-se as chances de fraude e o cliente poderá identificar transações suspeitas antes de quitar a conta. Além disso, a fatura possui orientações específicas para o pagamento, como agências bancárias de preferência, opções de parcelamento e prestação mínima. Nesses casos, o usuário também pode verificar possíveis multas e juros junto das demais informações.

Como consultar a fatura do cartão Hipercard?

A fatura cartão Hipercard pode ser consultada de diferentes maneiras, através de canais digitais e físicos. Dessa forma, o cliente pode optar pela opção que preferir. Confira o passo a passo de cada alternativa!

Fatura digital Hipercard

Além dos próprios canais online, a operadora de cartões Hipercard também permite o acesso à fatura digital através do Banco Itaú e da rede Big, antiga Walmart. Confira as possibilidades de gerar a fatura digital da Hipercard.

1. Site do Hipercard

A princípio, o site do Hipercard é um dos principais meios de consulta da fatura deste cartão de crédito. Confira o passo a passo:

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  1. acesse o site e localize a aba “Cartões”;
  2. no canto superior da tela “Acesse com cartão de crédito”, preencha suas informações;
  3. localize a seção “Fatura”;
  4. selecione o mês desejado e realize o download.

2. Aplicativo Hipercard

Para consultar a fatura do cartão Hipercard pelo celular ou tablet, é necessário realizar o download do aplicativo Hipercard (Android e iOS). Após baixar o programa, basta entrar e inserir as informações de login solicitadas, como CPF, e-mail e senha.

O processo é semelhante ao login pelo site da empresa e usuários que estão fazendo o acesso pela primeira vez também precisarão se cadastrar. Uma vez logado, é possível localizar a aba de “Faturas” e consultar todas as informações no aplicativo. Inclusive a via fica disponível para enviar por e-mail ou salvar em PDF.

3. E-mail

Muitos clientes optam por receber a fatura por e-mail, de forma que não precisem logar no site ou no aplicativo todos os meses para consultá-la. Por isso, se você deseja começar a receber a fatura cartão Hipercard por e-mail, basta ativar a opção na área de acesso do cliente.

A princípio, é necessário fazer o login pelo site ou aplicativo (Android e iOS) da rede e localizar a seção de “Faturas”. Em ambas as plataformas a aba de “fatura por e-mail” estará disponível para cadastro. Ao clicar na opção, basta incluir um endereço eletrônico válido e confirmar a operação.

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Dicas

Nos meses seguintes, a fatura já será enviada por e-mail, sem necessidade de entrar nas plataformas com login e senha. Além disso, também existe a possibilidade de enviar uma via da fatura digital Hipercard diretamente da consulta. 

4. SMS

O serviço de consulta de faturas por SMS é oferecido pelo banco Itaú para os utilizadores de cartão de crédito em geral. Nesse caso, clientes do cartão Hipercard também podem optar por esse método.

Basta enviar um SMS com a palavra “DIGITAL” para 4828, e o número será cadastrado para receber o documento virtualmente.

Além disso, também é possível solicitar um segundo código de barras para pagamento, através da palavra “BOLETO”, para o mesmo número.

5. Telefone

Clientes que desejam consultar os detalhes do faturamento e tirar outras dúvidas podem entrar em contato por telefone, através dos números: 3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 720 3030 (demais localidades). O atendimento funciona de segunda a sábado, das 06h às 22h, exceto em feriados.

Presencialmente

Por outro lado, muitas pessoas preferem consultar sua fatura cartão Hipercard de forma presencial. Por isso, a empresa disponibiliza diferentes alternativas e estabelecimentos físicos que oferecem esse serviço.

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1. Autoatendimento

O cliente pode ir até uma máquina de autoatendimento em lojas credenciadas da rede Big ou em agências Itaú. Basta levar o cartão de crédito físico e inseri-lo na máquina quando solicitado, seguindo as orientações do sistema.

Uma vez na área de acesso, é necessário localizar a seção de “Serviços”, em seguida “Cartões” e “Fatura”. Os detalhes serão exibidos no monitor, com possibilidade de envio por e-mail.

2. Receber pelos Correios

Uma das formas mais tradicionais de consulta da fatura é através do envio físico pelos Correios. Com isso, o cliente não precisa sair de casa para verificar o documento impresso. Por isso, se desejar receber a fatura em seu endereço, basta informar essa preferência no momento de solicitação do cartão.

Ou, ainda, entrar em contato com a operadora para passar a utilizar esse método. Assim, a fatura do cartão Hipercard chegará todos os meses em sua casa com um código de barras para facilitar o pagamento do valor.

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3. Agências Itaú

Com o boleto ou o cartão físico em mãos, o cliente Hipercard pode ir até uma das agências bancárias Itaú e solicitar uma consulta presencial. Se não quiser optar pelo autoatendimento, um dos consultores poderá orientar o usuário a partir das informações que ele disponibilizar.

Assim, é possível verificar detalhes da fatura e selecionar outras opções, como pagamento ou parcelamentos, por exemplo.

4. Atendimento na rede Big

Por fim, a parceria da rede Big, antiga Walmart, com a operadora Hipercard permite que os clientes possam consultar a fatura pessoalmente em uma das lojas credenciadas. Basta ir até uma das unidades com o cartão físico e solicitar atendimento de um dos colaboradores.

Com isso, o usuário poderá verificar detalhes sobre o faturamento e ter acesso a outras opções de pagamento. Inclusive, o site da rede Big oferece um sistema de localização da loja mais próxima de você.

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Fatura Hipercard: 2ª via, como gerar?

Se necessário, o cliente pode gerar uma segunda via da fatura Hipercard de forma gratuita e rápida. Um dos principais canais para fazer a emissão é através do site ou aplicativo Hipercard (Android e iOS), realizando o login com os dados do titular.

Na aba de “Faturas”, o usuário poderá encontrar todas as orientações para fazer o download da fatura ou enviá-la por e-mail.

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Atenção

No geral, é possível gerar segunda via da fatura Hipercard em qualquer um dos canais já mencionados anteriormente que disponibilizam acesso ao boleto (tanto digital, quanto físico).

Enquanto isso, agências físicas e estabelecimentos da rede Big também podem emitir uma segunda via física, desde que o utilizador esteja com seus documentos e o cartão físico. Não existem cobranças para gerar uma segunda via da fatura, mas é importante ficar atento para alteração em informações como prazo de vencimento e possíveis juros por atraso.

Como pagar a fatura do cartão Hipercard?

Muitos dos canais que disponibilizam a consulta da fatura cartão Hipercard também permitem o pagamento diretamente pela plataforma. Por exemplo, através do site ou aplicativo da rede. Assim, o cliente pode conferir as informações e já pagar o boleto referente ao valor da fatura.

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Ainda, se preferir, o usuário pode imprimir o código de barras e fazer o pagamento em caixas eletrônicos ou agências bancárias. No entanto, é importante verificar se existem orientações específicas quanto ao banco de preferência da operadora.

Confira também: Como Pagar Contas com Cartão de Crédito? Vale a Pena? Tem Juros?

Além disso, também é possível fazer a leitura do código de barras em aplicativos financeiros, Internet Banking ou mesmo em carteiras digitais. Dessa forma, o usuário tem a liberdade de escolher a forma de pagamento que melhor atende suas necessidades.

Como pagar a fatura do cartão Hipercard após o vencimento?

Quando a operadora encerra os gastos no cartão para determinado mês, ela emite a fatura com um prazo de vencimento para quitar o valor de forma integral ou parcial. Entretanto, caso o cliente atrase o pagamento, o boleto gerado junto com a fatura pode se tornar inaproveitável.

Nessa situação, é necessário emitir uma segunda via da fatura com prazo de vencimento atualizado e um novo código de barras. Para isso, o cliente pode fazer uma solicitação através do site ou aplicativo da Hipercard, do banco Itaú ou nas lojas da rede Big.

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Com a segunda via em mãos, basta realizar o pagamento normalmente. Lembrando de, conferindo todos os dados e verificando possíveis multas por atraso.

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Atenção

Por outro lado, é possível que a primeira fatura ainda esteja válida, mesmo após o prazo de vencimento. Assim, se o código de barras não apresentar erros, o cliente pode prosseguir com a operação e confirmar o pagamento.

Afinal, por que a fatura Hipercard é tão importante?

A fatura do cartão de crédito é um importante documento para realizar o acompanhamento dos gastos mensais. Com ele, o titular pode conferir os detalhes de cada compra e garantir a autenticidade de todas as transações antes de fazer o pagamento. Além disso, a fatura possui todas as orientações para pagamentos e outras opções para o cliente.

Em resumo, é fundamental fazer a consulta do faturamento periodicamente, através dos diferentes canais de atendimento digitais e virtuais. Inclusive a fatura cartão Hipercard é ainda mais acessível, por conta dos diversos meios oferecidos pela operadora e empresas parceiras.

Por isso, pode ser vantajoso para o cliente manter esse acompanhamento, não apenas para controlar os gastos no cartão de crédito, mas garantir uma maior autonomia financeira no seu dia a dia.

Perguntas Frequentes

  1. Como obter fatura Hipercard?

    É possível obter a fatura Hipercard por diversos canais diferentes, tanto presencialmente como online. Alguns deles são: site e aplicativo do Hipercard, e-mail, SMS, agências Itaú, lojas do grupo BIG e muito mais!

  2. Como tirar a fatura do cartão Hipercard pela internet?

    É possível tirar a fatura do cartão Hipercard pela internet através do site ou aplicativo Hipercard (Android e iOS).

  3. Como acessar a fatura do Hipercard pelo CPF?

    Para acessar a fatura do Hipercard pelo CPF, é necessário realizar o login através do site ou aplicativo (Android e iOS) e fornecer as suas informações, assim como a do cartão de crédito. Posteriormente, basta acessar a seção “Faturas” e realizar a emissão da mesma.

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