Fatura Cartão Extra: saiba como consultar, gerar 2ª via, onde pagar e mais!

Quer aprender a consultar sua fatura do cartão Extra? Confira o passo a passo de todas as opções em nosso conteúdo completo!

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Heloisa Moraes

Cartão Extra Itaucard Internacional Visa

O cartão Extra em parceria com a Itaucard, oferece uma ampla cobertura internacional através da bandeira Visa. Com ele, o usuário terá acesso a diversos descontos exclusivos ao comprar na rede Extra. Além de, meia-entrada garantida em cinemas e teatros parceiros.

  • Preza por um serviço simples e básico
  • Precisa de um cartão para fazer compras
  • Quem compara preços antes de comprar
  • Quem preza por descontos e recompensas
  • Preza por vínculo a banco tradicional

Juros do Rotativo: até 11,80% a.m

Parcelamento de fatura: até 8,43% a.m

    Anuidade: 12 parcelas de R$ 6,75.
  • Google Pay
  • Desconto na fatura
  • Aplicativo
  • Samsung Pay
  • Apple Pay
  • Pagamento por aproximação
  • Programa de pontos: Programa Vai de Visa: troque pontos por descontos!
  • checkmark Cobertura internacional
  • checkmark Participação no programa Vai de Visa
  • checkmark Descontos em produtos selecionados na rede Extra
  • checkmark 50% off em cinemas e teatros parceiros do Itaucard
  • close Cobrança de anuidade
  • close Exige comprovação de renda mínima
  • close Não oferece milhas ou cashback
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Consultar a fatura do cartão Extra acabou se tornando um processo facilitado, graças aos diferentes canais de atendimento que facilitam o dia a dia do cliente. Isso porque a rede varejista é parceira de uma das maiores instituições financeiras do país, que realiza a emissão desse documento e disponibiliza várias opções para o usuário.

Dessa forma, é possível acompanhar as transações com o cartão, ter maior autonomia financeira e consultar os registros a qualquer momento. Para te ajudar a acessar e pagar sua fatura do cartão Extra, o iDinheiro preparou um guia completo, continue lendo!

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O que é a fatura do cartão de crédito?

Em resumo, a fatura do cartão de crédito é um documento que possui todas compras realizadas pelo usuário durante determinado período do mês. Além do valor total a ser pago, também apresenta informações sobre formas de pagamentos, prazo de vencimento e os possíveis juros em caso de atrasos.

Quais informações você deve conferir na sua fatura?

É importante se atentar para algumas informações principais que constam na sua fatura do cartão Extra ou de outra instituição.

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Antes de mais nada, é essencial conferir os detalhes das compras, como:

  • onde foram feitas;
  • quando foram feitas;
  • valor pago e número de parcelas.
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Atenção

Com isso, se confirma a autenticidade de todas as transações do cartão e se existir alguma compra não autorizada, o cliente já pode entrar em contato com a empresa.

No documento, também existem outros dados pertinentes, como a data de vencimento da fatura, opções de parcelamento e o valor mínimo que deve ser pago. Além disso, informações como multas e juros em caso de atrasos estão disponíveis para o usuário, geralmente junto do código de barras.

Como ver a fatura do cartão Extra?

Se você é cliente da rede de supermercados Extra e possui um cartão de crédito da loja, pode consultar os detalhes da fatura de maneira online ou presencial. Existem diferentes formas para ver a fatura do cartão Extra, confira algumas:

Online

Após uma parceria entre a rede Extra e o Banco Itaú, o cartão de crédito da loja passou a ser emitido pela instituição financeira. Com isso, o cliente aproveita uma série de vantagens, inclusive a consulta da fatura através dos canais de atendimento Itaú.

1. Aplicativo do Itaucard

Enquanto isso, o aplicativo Itaucard (Android e iOS) também possibilita a consulta da fatura do cartão Extra em celulares e tablets. Siga os seguintes passos:

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  1. faça o download do aplicativo Itaucard (Android ou iOS);
  2. realize o login com as informações do seu cartão;
  3. clique na aba “Serviços”;
  4. em seguida em “Fatura Digital”;
  5. e pronto!

2. E-mail

Existe a possibilidade de enviar a fatura cartão Extra automaticamente por e-mail. Dessa forma, o cliente pode acessá-la sem precisar entrar no site ou no aplicativo, por exemplo. Para habilitar essa opção, primeiro é necessário que o usuário entre na área de acesso em um dos canais do banco Itaú.

Depois, é preciso localizar a aba “Faturas” e selecionar “Cadastrar fatura digital”. Por fim, basta inserir um endereço de e-mail válido e confirmar a operação. Nos meses seguintes, a fatura do cartão Extra já será enviada para o e-mail cadastrado de forma automática.

3. SMS

O banco Itaú também oferece a alternativa de receber detalhes sobre a fatura por SMS. Dessa forma, o cliente poderá consultar as informações através do celular, sem precisar logar no aplicativo. É preciso apenas enviar uma mensagem com a palavra “DIGITAL” para o número 4828. Assim, o sistema cadastra o número de telefone e realiza o encaminhamento da fatura mensalmente.

Presencialmente

Por outro lado, usuários que preferem a consultar a fatura do cartão Extra de maneira presencial, podem optar pelos seguintes métodos.

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1. Caixa eletrônico

A princípio, clientes que utilizam cartão de crédito Extra podem consultar os detalhes do faturamento através dos caixas eletrônicos de uma agência bancária Itaú. Basta estar portando o cartão físico. Na máquina, insira o chip para leitura e siga as orientações que aparecem no visor.

Em seguida, basta localizar a seção de “Lançamentos Futuros” e em seguida, selecionar “Cartões”. O caixa eletrônico informará todos os detalhes do extrato e das faturas em aberto, além de contas vencidas ou pendentes.

2. Envio pelo correio

Os usuários também podem requerer o envio da fatura de forma física, através do serviço dos Correios. Assim, após o fechamento da fatura, a empresa envia o detalhamento para o endereço informado no momento do cadastro.

Junto da fatura, o envio físico também inclui o código de barras para realização do pagamento sem necessidade de emissão separada. Com o documento impresso, o cliente pode aderir a outras opções de consulta e pagamento da fatura.

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3. Agência bancária

Se existir a necessidade de atendimento presencial, o usuário pode optar por consultar os detalhes da fatura em uma agência bancária Itaú. O atendente irá solicitar o cartão físico, e poderá responder todas as dúvidas do cliente diretamente no balcão. Também é possível realizar a impressão do boleto e pagamento durante o atendimento.

4. Lojas credenciadas

Por fim, os clientes podem consultar a fatura do cartão e tirar dúvidas diretamente em uma das lojas Extra. Assim, atendentes da rede podem auxiliar o usuário e disponibilizar outras opções relacionadas à fatura. Inclusive, o site disponibiliza um mecanismo de busca que identifica as lojas físicas mais próximas de você.

Pelo telefone

O atendimento por telefone permite que o cliente entre em contato com um consultor, 24 horas por dia e 7 dias por semana. A ligação é gratuita, e disponibiliza opções para tirar dúvidas e consultar a fatura do cartão de crédito Extra. Basta discar para os telefones 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (demais localidades).

Como gerar a 2ª via da fatura do cartão Extra?

Caso o cliente necessite de uma 2ª via da fatura Cartão Extra, é possível fazer a solicitação através dos canais de atendimento Itaú. O banco é responsável pela emissão do cartão e do detalhamento da fatura através do meio que o usuário preferir, como e-mail ou formato físico.

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Por isso, existe a possibilidade de gerar uma segunda via diretamente com a instituição financeira, pelo aplicativo Itaucard (Android e iOS) ou canais presenciais. Nos canais online, o cliente deverá fazer o login com seus dados e localizar a seção de “Fatura”. Posteriormente, o menu de fatura digital irá oferecer a opção de gerar uma segunda via e salvá-la para consulta.

Presencialmente, o cliente pode ir até uma agência bancária ou loja Extra com o cartão físico e falar com um dos representantes. Vale a pena ressaltar que a segunda via da fatura pode ter informações diferentes da primeira, como data de vencimento e juros por atraso ou parcelamentos.

Como pagar a fatura do cartão Extra?

Após o fechamento da fatura, é possível realizar o pagamento nos mesmos canais de atendimento que o banco Itaú disponibiliza. A princípio, é comum que a empresa gere o documento com um código de barras. Dessa forma, é possível quitar a conta através de aplicativos, internet banking ou caixas eletrônicos.

Também é possível utilizar apenas o número que consta na fatura, sem precisar imprimi-la. Por outro lado, com o boleto físico, o cliente pode fazer o pagamento em postos de atendimento e agências bancárias.

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Dicas

Correntistas do banco Itaú possuem a facilidade de pagar as faturas de seus cartões diretamente pelo site ou aplicativo. Assim, se utilizar o cartão Extra, também pode optar por essa alternativa.

Como pagar a fatura do cartão Extra após a data de vencimento?

Quando a instituição emite a fatura do cartão Extra, ela apresenta um prazo de vencimento máximo para o pagamento do valor. Caso o boleto não seja quitado de forma parcial ou integral, passará a constar como vencido. Muitas vezes, essa situação impossibilita o uso do código de barras.

Assim, para pagar uma fatura vencida, basta emitir a segunda via através dos canais online ou físicos vinculados ao Itaú.

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Atenção

No entanto, é possível que existam encargos tributários por conta do atraso, então é necessário conferir todos os valores antes de pagar.

Por outro lado, meios de pagamentos que realizam a leitura do código de barras podem não ler a fatura sem maiores empecilhos. Nesse caso, basta continuar a operação e confirmar o pagamento, sem precisar emitir uma nova via.

Afinal, por que acompanhar a fatura cartão Extra?

A fatura do cartão de crédito é uma importante forma de acompanhamento das transações e gastos realizados com esse recurso. Por isso, consultar este documento regularmente é uma maneira de aumentar o controle financeiro no dia a dia. Ainda, pagar a fatura integralmente e dentro do prazo de vencimento traz diversas vantagens para o cliente.

Especialmente quando se trata de cartões de crédito como os da rede Extra, que contam com benefícios especiais e facilidades proporcionadas pela parceria com o banco Itaú. Sendo assim, vale a pena acompanhar a fatura do cartão Extra e conferir todos os detalhes das compras para ter um planejamento das finanças mais eficiente.

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