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O uso do Internet Banking vem se popularizando cada vez mais. Fazer o repasse de um valor sem precisar comparecer a um banco ou caixa eletrônico faz com que as pessoas utilizem esse meio com mais frequência. Tudo que é necessário é um cadastro no site do seu banco, dados da conta e pessoa ou empresa a ser beneficiada. Com alguns cliques tudo é finalizado e o comprovante é emitido.
Os bancos garantem a segurança deste processo, mas é importante saber quais são os erros comuns nas transferências e o que fazer quando eles ocorrerem. Fique atento às dicas para não sair no prejuízo. Esse tipo de erro é mais comum do que você imagina e pode gerar uma enorme dor de cabeça.
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TED e DOC
Antes de mais nada, vamos explicar rapidamente o que é a Transferência Eletrônica Disponível (TED) e o Documento de Ordem de Crédito (DOC). O primeiro diz respeito a uma transação financeira que pode ser feita por um correntista ou não, à uma pessoa física ou jurídica. Ela é regulada pelo Banco Central e faz parte da reestruturação do Sistema de Pagamentos Brasileiro.
Enquanto isso, o Documento de Ordem de Crédito é feito apenas entre correntistas de bancos brasileiros, que fazem transações interbancárias com os valores desejados. Não existe um valor mínimo de depósito em nenhum dos dois casos e a quantia é depositada em até 24 horas (considerando dias úteis).
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Principais erros nas transferências
No momento de realizar ambas as transferências, são fornecidos os seguintes dados: código de identificação da instituição em que o dinheiro será retirado; código de identificação da instituição recebedora, agência e conta, valor da transferência em moeda nacional; data de emissão; dados que permitam a identificação da pessoa ou empresa que será beneficiada. É importante ressaltar que a identificação varia para cada banco, mas normalmente é solicitado o CPF ou CNPJ.
Por isso, o principal erro cometido diz respeito ao erro de digitação desses dados. Caso aconteça algum tipo de confusão, seja por um número ou letra, a transferência não acontece, prejudicando ambas as partes. A maioria destes erros acontece por descuido ou desatenção, mas alguns podem, realmente, ser confusos. Veja no detalhe:
Escolher o banco ou instituição errada: Em muitos casos, as pessoas escolhem o banco incorreto, não por que escolhem o Itaú, quando queriam enviar para o Bradesco, mas porque muitos destes bancos tem mais de um registro. Assim sendo, não é difícil escolher o Bradesco BBI, que cuida de investimentos, ao invés do Banco Bradesco, como na imagem acima.
Agência de destino: a agência é composta por 4 dígitos sem o código verificador. Se contiver menos números, deixe faltando, mas não adicione o código verificador. Por exemplo, uma agência com o seguinte número 1234-5, deve ser informada como 1234. Por outro lado, se a agência tiver o código 012-3, informe apenas 12 como agência favorecida.
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Conta corrente do favorecido: A conta corrente, por outro lado, precisa do código verificador, sendo assim, lembre-se sempre de adicionar o último número. A quantidade de dígitos em uma agência são mais flexíveis. É possível ignorar os 0 a esquerda.
Valor da transferência incorreto: Para além dos erros de digitação é preciso atentar que muitos bancos irão acrescentar os centavos automaticamente ou não. Por exemplo, se você precisa fazer a transação de R$150,00 para outra conta, pode acontecer de transferir 15000,00 se o banco acrescentar os centavos ou apenas R$1,50 se nada for acrescido. Confira atentamente o valor e não confie apenas na digitação. Evite também colar o valor de outra fonte, pois isso pode gerar problemas.
Data de compensação da transferência: É possível fazer o agendamento de uma transação, assim sendo, escolha corretamente a data, se hoje ou agendamento. Há casos em que, as pessoas selecionam datas futuras para a transação sem querer.
CPF e CNPJ: Sem um dado que identifique o titular ou outros favorecidos de uma conta, não é possível completar a transação. Em muitos casos o banco solicitará o nome completo também, portanto anote estes dados corretamente e os preencha com atenção redobrada.
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Soluções para um TED ou DOC errado
Em alguns casos, o dinheiro vai parar em outra conta e a burocracia para conseguir o estorno é bem grande. Mas estas são algumas exceções por grande coincidência. Para a maioria dos casos, o dinheiro é devolvido automaticamente para a conta e o aviso é dado no extrato bancário.
É importante ressaltar que o comprovante da transação não confirma que ela realmente ocorreu e sim que a tentativa foi feita com sucesso. Imprima o documento e guarde para futuras consultas. Se em um prazo de dois dias a uma semana a conta de destino não receber o depósito e o valor não voltar para sua conta ou cartão pré-pago, entre em contato com o banco imediatamente. Se o erro cometido for por parte da instituição, ela tem a obrigação de entregar o valor de volta, caso contrário, procure a polícia e faça um Boletim de Ocorrência.
Mas se você recebeu o dinheiro por engano, faça sua parte também, informe o banco sobre o equívoco. Se você gastar uma quantia que não é sua o banco pode cobrar mais tarde e até mesmo entrar na justiça para receber o valor de depósito indevido.
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Ola! Meu pai fez um TED do BB para o banco Western Union no dia 08/03 pois moro na Argentina e essa é a única forma de receber dinheiro do Brasil. Todos os dados estao corremos porém o WU não recebeu os fundos. Hoje já é dia 11 e o dinheiro nem estornou e nem consta que foi recebido pelo WU. O que fazer? É uma situação urgente
Olá, Vivian! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com o Banco do Brasil.
Fiz uma transferência por doc para uma outra conta em meu nome em outro banco,contudo esqueci e tirei o dinheiro transferido e agora o saldo não dá pra transferir é insuficiente.A PERGUNTA É:O BANCO VAI ESTORNAR A TRANSAÇÃO OU VAI YRANSFERIR ASSIM MESMO É COBRAR NONMEU CHEQUE ESPECIAL???
Olá, Adailton! Tudo bem?
É necessário entrar em contato com o banco para verificar.
Ontem fiz uma transferência TED e coloquei o número da agência com o digito e no número da conta coloquei um zero errado antes do digito sendo que não tem e o dinheiro não caiu na minha conta ainda…o que faço?
Olá, Larissa! Tudo bem?
É necessário entrar em contato com o banco de origem da TED.
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Fiz um Ted porém coloquei um número da agência errada o restante do número da conta tava certa o nome da pessoa tambem e o CPF o que acontece o dinheiro volta de novo pra minha conta
Olá, Adria! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato com o seu banco para verificar.
Fiz uma transferência ted da caixa para o itau porem o codigo foi 029 itau consignado pois era o único que tinha la do itau todos os outros dados estão corretos ira debitar ?
Olá, Angela! Tudo bem?
Nesse caso, se o valor ainda não caiu na sua conta, sugiro que entre em contato com a Caixa.
Fiz um TED mais a agencia e de um estado e a conta é de outro tem algum problema ou o que devo faze
Olá, Dila! Tudo bem?
Como os dados não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Boa noite… Fiz uma transferência via Ted agência correta só q número da conta esqueci de colocar o dígito e quando fui olhar o dinheiro foi só q não caiu na conta que mandei não! Minha dúvida e a conta era inexistente e mesmo assim o dinheiro saiu da minha conta oque devo fazer?
Olá, Rafael! Tudo bem?
Se o valor ainda não voltou para a conta de origem, é necessário entrar em contato com o banco.
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Fiz uma transferência do itau para a caixa mas quando fui verificar o comprovante ficou faltando o último número da conta . Na verdade tentava botar o ultimo número É não ia . Será q o dinheiro vai cair ou voltar para minha conta
Olá, Pedro! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta de origem.
Fiz uma transferencia para o next e coloquei o 0 na frente sendo qui nao tem o 0 zero na frente eu perdie o dinheiro
Olá, Raimunda! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deveria voltar para a conta de origem. Se não voltou, você precisa entrar em contato com o banco.
Todos os dados estão corretos porém no nome o corretor alterou uma letra e possível que a transferência seja concluída?
Olá, Ana! Tudo bem?
Se os outros dados estiverem corretos, o valor deve cair normalmente.
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Fiz uma TED era para transferir um valor da CEF da poupança para conta corrente da CEF de outra agencia na minha conta,porém coloquei o num.da agência errado e caiu no nome de outra pessoa,porém acredito que não possa existir 2 clientes com o mesmo numero de conta?Errei a agência o resto está certo.
O valor deve ser estornado? Fiz a TED no domingo e segunda é feriado,devo receber o estorno no decorrer dos dias?
Olá, Isabel! Tudo bem?
O valor deveria voltar para a conta em até 1 dia útil. Se ainda não houve o estorno, entre em contato com o banco.
Olá! Fiz uma transferência via Ted mas errei o número da agência e ainda não estornou e já fazem quase 24hrs, aparece que está em andamento (enviando para o banco), devo aguardar mais um pouco?
Olá, Gabi! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu na conta, sugiro que entre em contato com o banco.
Olá, fiz uma ted de um banco para outro porém coloquei conta corrente, mais é poupança.. a transação é feita normalmente ou não, neste caso?
Olá, Francimar! Tudo bem?
O valor deve voltar automaticamente para a conta de origem.
Fiz uma transferência mais coloquei o dígito errado o que fazer ?
Olá, Fabíola! Tudo bem?
Entre em contato com o banco para solicitar o estorno.
Fiz um pix mais coloquei dados certos só esqueci de colocar qual banco era o que fazer
Olá, Andreza! Tudo bem?
A chave PIX é única para cada banco que o cliente tem conta. Se você digitou a chave certa, a transferência deve cair normalmente.
Olá, se o ultimo numero da conta estiver errado e as outras informações estiver correta corre o risco do valor cair em outra conta?
Olá, Antonio! Tudo bem?
Nesse caso, o valor deve voltar para a conta de origem.
Fiz um TED do BB para a Caixa e foi devolvido com dizer que CNT do destinatario do crédito invalido, o que é CNT?
Olá, Emilia! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato com o BB para verificar:
Atendimento Virtual no Whatsapp: 61 4004 0001.
4004 0001 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades).
Boa tarde fiz uma TED da caixa económica Federal agência é conta tá certo é CPF também mais quando saiu o comprovante apareceu nome da banco do brasil
Olá, Iranildo! Tudo bem?
Que estranho… A transferência foi feita diretamente no aplicativo?
Sugiro que entre em contato com a CAIXA, caso o valor ainda não tenha caído na conta.
Fiz uma transferência para caixa econômica federal porém na parte da conta de destino não prestei atenção e coloquei que a conta é minha com número da conta de outra pessoa e recebi o comprovante, o que acontece agora?
Olá, Larrubia! Tudo bem?
Os outros dados estavam corretos? Ou seja, conta, agência, CPF… Se sim, a transferência deve cair normalmente.
Quando terminei de transferir apareceu meu nome e o meu CPF. Nesse caso o dinheiro volta pra minha conta?
Acredito que sim, Larrubia. Se não voltar, entre em contato com o banco.
Olá fiz uma transferência pra o Banco da caixa e coloquei o número da agência certo, porém coloquei o número da conta com o número da agência junto sem querer e saiu o comprovante da transação
Olá, Micaela! Tudo bem?
O valor deve voltar automaticamente para a sua conta. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o seu banco.
Boa tarde, fiz uma transferência mas na hora de colocar o código do banco eu coloquei o código do Bradesco errado, coloquei o Bradesco BBI (036) ao invés do Bradesco S.A (237) o que acontece nesse caso?
Olá, Tamara! Tudo bem?
O valor deve voltar automaticamente para a sua conta. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o seu banco.
Bom dia. Se fizermos uma transferência e colocar o número da agência errada, o que acontece? Pois fiz com o número da agência errada sem querer e saiu o comprovante da transação.
Olá, Kaique! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Fiz um DOC de uma conta minha para outra conta minha mas na hora de digitar o número da conta pedia sem o dígito e coloquei o dígito junto depois pediu só o dígito e coloquei novamente mas o dinheiro saiu da conta e não entrou na outra, e agora que faço?
Olá, Nevio! Tudo bem?
Se o valor não voltar para a conta de origem em até 2 dias úteis, é necessário entrar em contato diretamente com o banco.
Ola fiz uma transferência pra o Banco do Brasil só que no preenchimento dos dados coloquei certo a agência (0907) no comprovante apareceu so 907, preenchi os outros dados corretos, tem algum erro ou é assim?
Provavelmente isso aconteceu porque o primeiro número é um zero, Thamara. Sugiro que aguarde o prazo (TED cai na mesma hora, DOC pode demorar até dois dias úteis) e, se o valor não cair, entre em contato diretamente com o banco.
Olá!!
Fiz uma uma transferência hoje pela manhã com o número de conta correta somente com o número da agência errada, esse dinheiro volta para minha conta ?
Olá, Amanda! Tudo bem?
Como um dos dados da conta de origem está incorreto, o valor deve voltar para a sua conta automaticamente.
A agência do Banco inter e 00001-9 porém quando vou transferir da rico para o inter só pode colocar apenas 4 números na agência o que eu faço?
Olá, Felipe! Tudo bem?
Nesse caso, não precisa colocar o 9. O n° 9 é o dígito verificador, e só é solicitado em alguns bancos.
Oi , fiz uma TED de uma conta digital para uma conta corrente que não é minha, mais apareceu que foi aprovada é está agendada. Porém não apareceu o nome do titular da conta em qual coloquei, nem o CPF dele. Aparece só meu nome é meus dados. Será que deu certo ?
Olá, Thay! Tudo bem?
Sugiro que aguarde o prazo para o valor cair. Como foi feita uma TED, o valor deve cair no mesmo dia, se foi feito em uma dia útil, ou no dia seguinte, em caso de transferências feitas após às 16h ou no fim de semana. Depois desse prazo, se o valor não cair, entre em contato diretamente com o banco para solicitar o estorno.
Olá, eu fiz uma transferência DOC porém o digito final da conta eu coloquei duas vezes, sou titular em ambas as contas. Porém o valor saiu da conta de origem para a segunda, mas não chegou devido ao número de conta estar errado e todos os outras informações corretas. Como nome, cpf e agencia, o valor vai voltar de novo para minha primeira conta no banco vizinho ? Foi da Caixa para Itau, porém na agencia eu coloquei exemplo:
12345-5 eu botei repetido 12345-5 e digitei de novo 5. repeti ele.
Olá, Rony! Tudo bem?
Provavelmente o valor voltará para a conta de origem. No caso de transferência via DOC, o estorno cai em até 2 dias úteis.
Ola, fiz transferência para outro banco. Porem em “agencia” tirei o primeiro zero e acrescentei o digito. Então o valor vai para outra conta?-
Olá, Mayara! Tudo bem? Nesse caso, você precisa entrar em contato diretamente com o banco para verificar.
Fiz uma transferência e todos os dados certos,apenas errei o número da agência …o valor vai voltar a conta de origem? transferência via ted
Olá, Socorro! Como os dados não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem.
Boa tarde, tô tentando fazer uma transferência para conta poupança, mas aparece sempre isto, CTA Poupança – Emicao só na agência. Que devo fazer.
Olá, Ana! Nesse caso, sugiro que entre em contato diretamente com o seu banco para verificar o que aconteceu.
Olá, fiz uma transferência Ted para uma poupança do mesmo banco, mas o último dígito da conta depois do – estava errado. Mesmo assim enviou, mas não chegou na conta certa e não devolveram como normalmente acontece. O que eu faço?
Olá, Manuela! O valor deveria retornar para sua conta mesmo. Sugiro que entre em contato diretamente com o banco para verificar.
Fiz um ted de um banco para outro, porém na hora de informar a conta, não coloquei o dígito da mesma. Tem algum problema?
Os outros dados estavam todos corretos. Somente o dígito da conta não foi informado!
Olá, Amanda! O valor deve retornar para a sua conta automaticamente.
Fiz um doc hoje as 8:05 da manha quinta feira dia 11/02/2021 porem no digito da agencia coloquei um numero errado. pode haver divergências?
Olá, Robson! Nesse caso, o valor deve retornar para a conta de origem. Lembrando que, no caso de DOC, o estorno leva até dois dias úteis para cair.
BOM DIA
ESTOU TENTANDO FAZER UMA TRANSFERENCIA DO MEU PASEP E SO ESTA DANDO UM CODIGO DE ERRO (M004-001) QUE SIGNIFICA
Olá, Ruy! Nesse caso, sugiro que entre em contato direto com o Banco do Brasil. Caso queira tentar, eles disponibilizam um Atendimento Virtual através do WhatsApp, o número é 61 4004 0001. Você também pode ligar para 4004 0001 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades).
Olá minha mãe fez um Ted na sexta feira p minha conta mas não colocou o dígito da conta hj qdo fui sacar o valor não caiu foi do Bradesco para Itaú será q eu perdi o valor????
Olá, Alessandra! Nesse caso o valor deve voltar para a conta de origem.
Boa tarde
Fiz uma transferência via doc do Itaú para conta poupança caixa. Não coloquei o dígito da conta poupança. Os demais detalhes todos corretos. Vai para a conta mesmo assim?
Olá, Paulo! Nesse caso, o valor deve voltar para a conta de origem.
Fiz uma transferência da conta da caixa pra minha conta Bradesco errei apenas o dígito da conta
Oque fazer ?
Deve ser estornado de volta para sua conta, Valdicleia.
Existe o mesmo numero de conta só que em agencias diferente
Thabata, acredito que no mesmo banco isso não seja possível.
Boa noite fiz uma transferência do meu pag seguro pra uma conta na caixa
Porém o nome foi errado
E também coloquei a agencia errada mas a conta certa será que consigo estorno
Sim, deve haver estorno do valor.
fiz um TED com os dados corretos do destinatário e errei o banco de destino. haverá estorno do valor.
Sim, Jailson, deve haver estorno.
Minha mãe fez um Ted Ontem às 17:55 da tarde. Colocou o número da agência errado o que devo fazer?
Marcos, provavelmente vai estornar pra conta dela, mas deve cair só na segunda-feira.
Oi Flávio fiz um doc e errei a primeira letra do nome do destinatário o resto da correto …oq acontece????
Elaine, é possível que o valor seja estornado de volta para a sua conta, nesse caso.
Boa tarde fui fazer uma transferência e coloquei o dígito errado o dinheiro estorna ou eu perco o valor
Renata, na maioria das vezes o valor volta para a sua conta. Você pode checar isso no seu extrato. Caso não esteja lá, entre em contato com o banco para saber o que fazer.
Minha prima fez um depósito com o cód do banco 036 e era 237 e o dinheiro não caiu na minha conta e não foi estornado, o que ela deve fazer?
Thiago, é sempre bom entrar em contato com o banco para saber se não foi parar na conta de outra pessoa ou o que pode ter acontecido.
Olá Flávio, passei dados bancários para um cliente me fazer o depósito todos os dados corretos, porém, na Agência de destino eu passei 0525 quando na verdade era 0575, será estornado o valor para a conta do remetente?
Atenciosamente,
Renata
Deve estornar, sim, Renata.
Boa tarde. Eu fiz uma transferência do Itaú para Caixa econômica, só que na hora de digitar os números agência e conta, eu coloquei o número da agência no lugar da conta e vice versa. E agora? O dinheiro já foi debitado da minha conta. O que vai acontecer? Eu coloquei o CPF e o nome certo. Só troquei agência e conta. Invertir os números.
Como os dados não encontrarão uma conta de destino, o valor será estornado.
Preciso de ajuda fiz uma transferência mas esqueci de por o último digito da agência 2782-0
Esqueci de por o 0
Fiz sexta feira e ainda não caiu e nem voltou o dinheiro oque fazer..??
Dependendo do tipo de transferência, é preciso observar o prazo de estorno.
Fiz um doc e coloquei a conta da pessoa e agencia
Mas o comprovante saiu como favorecido o meu nome esta certo
Olá, Rosileide! Tudo bem?
De fato, era para aparecer o nome do titular da conta de destino. Sugiro que aguarde os 2 dias úteis para verificar se a transferência será efetivada. Se o valor não cair, entre em contato com o banco.
Fiz uma transferência do mercado pago para a poupança coloquei tudo certo menos a conta era 30617 coloquei 3617 esquci o zero sera que cai na conta?
Não. Dados errados. Será estornada.
Fui fazer uma transferência digital, e errei o digito, o dinheiro poderá voltar?
Sim, com dados incorretos, há estorno.
Fiz uma transferência e sem querer coloquei dois dígitos no final sendo q era um só! O q acontece c o valor é estornado?
Sim, pois não coincide com o número da conta.
Olá, fiz a transferência do mercado pago para minha conta. Porém, errei o último número da conta que seria -0 e eu coloquei -7, o dinheiro pode ser estornado e voltar pro mercado pago? O restante estava tudo correto (nome, CPF, conta poupança, etc..) me ajuda!
Sim, é estornado.
Vc conseguiu resolver?
Bom dia!
Fiz uma transferência no cartão debito Virtual,e troquei ao preencher,onde era número da conta coloquei a agência.E onde era para preencher a agência dogitei número da conta.Mas O CPF e o nome do titular estao corretos.Terá problemas?A transferência será realizada?
Atenciosament
Flávia Santos
Errar o número da conta, é como errar um endereço. Não será encontrado, então a transferência é realizada, mas retorna por não encontrar o destinatário.
Fiz uma transferência do mercado pago pra poupanca
Da caixa e mim esquecido do último dígito
Mas o nome e CPF coloquei coreto será que estornar?
Sim, pois os dados estavam incorretos.
Errei ao digitar ficou 000xxx-x e era para ser 000xxxxx-x cancela a transferência?
Nesse caso, não dará certo, pois os dados estavam errados.
Eu esqueci de botar o último dígito da conta … Será que vai cair em outra conta ?
O mais provável é o estorno.
coloquei todos os dados certinhos, só não coloquei o sobrenome, tem algum problema?
Olá! Fiz uma transferência só que no número da agência que são 4 digitos coloquei 2 digitos como fica?
Ela será estornada.
Fiz uma transferência Ted da Nubank pra caixa , porém coloquei o 1 número da agência errado eles estorna o dinheiro ?
Sim.
Quero saber o quê fazer quando o app Caixa tem não completa o DOC. Transferir o auxílio do pai para minha conta afim de evitar ele pegar filas em loterias e se expor, fiz foi piorar a situação ao dinheiro não cair em minha conta corrente do Brasil e nem caiu na poupança tbm… Tentei ajudar e piorei… Não consigo ligar pra ninguém da caixa .
Fiz transferência eletrônica da minha conta no caixa para o Itaú fiz o TED com tudo certo quando finalizei deu erro falo tente de novo mas tarde até aí tudo bem quando retornei ao início o valor foi transferido mas não chego na conta da pessoa e nem me enviaram mensagem não sei o que fazer pois vi e revi tava tudo certo!
Não consigo fazer transferência pelo aplicativo da caixa, depois de tudo preenchido, quando coloco o valor e clico em continuar aparece uma mensagem dizendo que o valor digitado tem ter 6 caracteres. Não entendo o que isso significa.
Boa tarde!
Fiz uma transferência da caixa para o Bradesco na hora de colocar a conta coloquei um zero antes do digito verificador.Oque pode acontecer?
Estorno, provavelmente.
Fiz a transferência pelo mercado pago, só que a caixa é 103, fiz o depósito e chegou no email com número 104, o que acontece nesses casos?
Não, a Caixa é 104. está correto.
fiz um TED DO BANCO DO BRASIL PARA ITAU , VOLTOU DIZENDO QUE AG OU CNT DO DESTINO INVALIDO. O QUE É CNT?
AG = Agência e CNT = Conta.
Fiz a transferência do meu auxílio emergêncial para a nubank e digitei um número à mais da conta, fora isso está tudo correto, o que pode acontecer?
Estorno.
Bom diia Flávio eu fiz uma transferência para o banco do brasil e o digito e x como não tem como colocar substitui pelo 1 será si cai na conta assim mesmo?
Substitui-se por 0.
Fiz uma transferência do Itaú para a caixa e ficou faltando 1 número 0 na conta, a transferência será efetuada?
Se for a esquerda, não terá problema.
Bom dia,
Ao tentar fazer uma TED me aparece o erro “conta nao cadastrada” como devo proceder?
Alguns bancos exigem que se cadastre a conta e beneficiário antes da transação. Você precisa procurar no menu de transferências onde fazer esse cadastro e depois escolher a conta quando for fazer a TED.
Bom dia, Flávio!
Fiz um doc da caixa para o Itaú, só esqueci de colocar o dígito. Ex: 1234-0 eu coloquei apenas 1234″
Mas no comprovante está nome e CPF corretos.
O que pode acontecer?
Se era na agência, não tem dígito, se for na conta, será estornado.
Fiz uma transferência e acabei acrescentando um número a mais no código da conta o código era ****7429-8 ficou ****74298-8 , restante dos dados como nome , CPF , etc estavam todos corretos oque acontecera nesse caso ?
Estorno, pois o número da conta não existe.
Boa tarde fiz uma transferência Doc e coloquei apenas 2 dígitos na agência e são 4. O que acontece? O dinheiro volta pra outra conta ou não?
Se a agência for 1234 e você colocou 34, vai dar errado. Se a agência era 0034 e colocou 34, tudo bem.
No caso então vai dar errado, existe a possibilidade de estorno? Boa noite
É estorno, que acontece sim.
Muito obrigada, boa noite.
No meu caso, a agência era, por exemplo 4010 e eu coloquei 4110, mas apareceu nome e CPF correto do destinatário. Foi do BB para Itaú por TED.
No extrato primeiro aparece estorno e depois debitado, mas quem recebeu não identificou o valor na conta. Foi no dia 22, às 14h, e no dia 23 ainda não tinha caído.
Se aparece estorno, é porque não foi feito corretamente, como você mesmo percebeu o erro.
O fato de o débito aparecer depois do estorno, não faz diferença.
É preciso refazer a operação.
Por favor me responda. Enviei dinheiro de uma conta minha no exterior através do TransferWise para uma conta no banco Inter do Brasil. Acontece que no TransferWise a transação está completa. Porém tem um dígito errado na conta(e o dinheiro não caiu). Nome e CPF estão corretos. Banco Inter falou que se os dados do destinatário está incorreto o dinheiro será estornado. Isso conta pra transferência como essa? Esse dinheiro vai ser estornado ao TransferWise?
Olá. Fiz uma transferência TED poupança da caixa para Bradesco BBI mas deveria ser Bradesco S/A
Esse valor é estornado? Em média qual prazo?
Sim, há estorno. A essa hora, já estornou, mas pode conferir os prazos aqui.
Digitei o código do banco Itaú errado no App FGTS da caixa econômica. Quando chegou o dia pra receber o saque aniversário em TED no Itaú, não caiu. Acessei o App e verifiquei que tinha errado mas já corrigi o código do banco. Sendo que os números da conta e agência não estavam errados. No App do FGTS já avisa que foi subtraído o valor pra cair na conta. Mas não caiu. Devo esperar uns dois dias ou mais? Tento ligar pra central e nunca me atendem.
Muito obrigado por este tutorial. Tive um problema com o digito zero a esquerda da agência no auxilio emergencial. Vou aguardar o estorno no prazo informado.
Parabéns, me ajudou e confortou muito!
Amigo no meu está dando “conta não cadastrada” sendo que a minha conta já está cadastrada se não eu não conseguiria entrar no caixa tem e nem ver o meu saldo, e na hora de transferir ocorre esse erro.
Como posso resolver esse problema ?
Fiz uma transferência e errei o dígito da conta, tô desesperada
Fiz uma transferência porém coloquei um zero a mais no final da conta, terá problema?
Sim, haverá estorno.
Boa tarde eu fiz um doc da caixa para o banco do Brasil e no final do número da minha conta apareceu o último número repetido o que devo fazer?
Sendo a conta de destino com número errado, certamente haverá estorno.
na hora de transferir para uma conta poupança no banco do brasil, diz “digite o número da agência sem o digito”, então quer dizer se o número da agência for 0000-3 tenho que digitar só os zeros sem o 3 ?
Exato.
Se eu fizer uma ted de um banco virtual, PARA o banco do Brasil, e no preenchimento das informações bancárias do banco do Brasil, se eu não colocar o “X “e nem o “0”, essa ted é efetivada , ou é estornada para esse banco virtual ? ? ?
Nesse caso, se refere ao dígito da conta, certo? Os dados não irão bater e haverá estorno.
O fato de ser um banco virtual, não faz diferença no exemplo. Banco é banco.
Fiz um DOC de Itaú para Banco do Brasil e a agência é 01635 mas foi 1635 eles estorna o dinheiro?
O número da agência deveria ser 0163-5, correto? Se sim, possivelmente haverá estorno.
Meu cunhado colocou o numero do cartao no lugar da agencia,o dinheiro cai na minha conta?
Não, dados errados.
Bom dia!
Meu dados na caixa econômica está como solteira e o meu CPF está como casada. Se alguém quiser fazer um doc ou ted vai conseguir?
Sim, mas atualize quando puder.
Foi colocado um número a mais na conta corrente, tem algum problema. A conta seria 48825-5 e foi digitado no momento 488255-5.
Como proceder, ligo para o banco para informar?
A conta não será encontrada e haverá estorno.
Aconteceu comigo também e o dinheiro ainda não caiu será que que havera estorno
Boa noite! O que ocorre se a pessoa esquecer o digito da conta em um DOC?
Estorno.
si errar o digito verificador da agencia ….sendo que o restante dos dados estao corretos …mesmo assim ha possibilidade do dinheiro não cair na conta
Sim
Olá, fiz um DOC e coloquei o dígito da conta junto com a conta, dará certo ou vai dar estorno? Obg desde já.
Olá Wesley,
Caso não tenha um local para inserir o dígito, de forma separada, não haverá um estorno. Porém, caso nesta transferência havia um campo específico para inserir o dígito, provavelmente ocorrerá o estorno.
Eu fiz uma transferência , a pessoa me informou que não caiu, e fui ver estava faltando alguns número, será que vai ser estornado o valor?
Olá Thais,
O valor será estornado caso o banco ache incompatibilidade na operação. Entre em contato com o banco para esclarecer a situação.
Bom dia Flávio, estou tentando fazer uma transferência da minha conta Caixa, para minha conta na nubank pelo aplicativo caixa, em DOC, mas está aparecendo “2046/ Código de banco/ agência não cadastrada” E no aplicativo da caixa só tem a opção DOC.
Fui tentar fazer um ted, porem é conta salário do BB.
Tentei para ver se daria e para sanar a curiosidade. Tenho uns trocados no extrato do bb, mas não fica visível no saldo, por algum acaso esse ted será efetuado, negado ou o próprios Banco “emprestara” esse dinheiro para a transferência em que solicitei?
A partir da conta salário ou para uma conta salário?
Conta salário não recebe. Se enviou a partir de uma e não tem dinheiro, ou ele é negado por falta de saldo ou ficará no cheque especial.
Olá Flavio! A empresa foi transferir meu pagamento para uma das minhas contas, como se trata de uma conta antiga, estava com meu sobrenome de solteira, e a empresa colocou meu sobrenome de casada. Porem, os demais dados como agencia, conta e CPF, estão todos corretos. O pagamento será estornado?
O nome é um dado pouco sensível. O mais provável é que não tenha problema. Mas acompanhe.
Bom dia fiz doc de Bradesco para Nubank coloquei somente o digito da conta errada será que vão estornar ou consegue depositar pois cpf esta certinho ,nome ,agencia .
Um dado errado é suficiente para estorno.
Estou tentando fazer um transferência por app do Itaú para o Nubank e aparece a seguinte mensagem: NÃO HÁ REGISTRO A SER ALTERADO, o que está acontecendo? Todos os dados estão corretos.
Será necessário contatar o Itaú diretamente, desculpe.
Eu fiz um doc para um conta da mesma titularidade( minha poupança na Caixa) só que na hora eu não selecionei conta poupança e foi como corrente, mais o CPF e nome está tudo certo ?? Será que vai concluir e não concluir será que devolve?
O mais provável que haja estorno do valor para a conta de origem.
Bom dia,eu fiz uma transferência para minha irmã mais ela fez por telefone. Era para ela ter colocado doc mais colocou TED.
Nesses casos o dinheiro voltar pra minha conta ou fica retido?!
A única diferença, nesse caso, é que será compensado mais rápido.
Transferi um valor da minha maquininha para minha poupança, errei a agencia do meu cartão o que acontecerá
Estorno.
Boa noite fiz um doc coloquei tudo certo conta ,cpf, agência, digito valor quando pediu numero do banco coloquei 1 confirmei que fui olhar apareceu meus dados todos corretos na impressão porém meu banco é caixa apareceu bano do Brasil o que eu faço?
Será necessário refazer, pois o código da Caixa é 104, 001 é BB.
Boa tarde fiz uma transferência sábado mas no lugar do número da conta coloquei o número do cartão…. no aplicativo está q o processo está em análise… será que dá algum problema?
Possivelmente, já recebeu o estorno do valor.
Olá,
Fiz uma TED para outro banco, porém, na correria para fazer a transferência antes das 22h (horário limite de atendimento do caixa eletrônico), acabei realizando uma transferência para a “mesma titularidade”. Os dados da pessoa para quem eu queria fazer a transferência foram preenchidos corretamente (Banco, agência e conta). Nesse caso, o que acontece? A pessoa irá receber a transferência, o dinheiro vai parar em outra conta ou volta pra mim?
P.s.: Acho que por causa do horário da transferência, a TED foi agendada para o próximo dia útil, no caso, na próxima segunda-feira.
Boa tarde, se eu fizer uma TED informando um CNPJ de uma filial e a conta for no CNPJ da matriz a TED será devolvida?
Tem que ser os dados da conta, exatamente como cadastro.
Errei o depósito em uma agência que não existe o número como faço pra estornar o valor
É automático.
Boa noite FLAVIO fiz uma tranferencia no valor de 10 mil para uma conta de um amigo, pois vendi um carro, mais o funcionario que fez a operação os 10 mil estonou ALEGANDO QUE A CONTA POUPANÇA DO MEU AMIGO NAO SUPORTA ESSE LIMITE o que devo fazer?
Combinar outra forma de pagamento, pois a conta dele deve ser limitada.
Fui fazer uma transferência uma doc do banco do Bradesco pra o Banco do Brasil ao digitar a agência coloquei o digito e a conta com um número a menos, a agência caiu em outro estado porém o nome e cpf do favorecido saiu correto o que pode acontecer?
Estorno.
E quando o banco é do estado EA conta corrente não tem dígito? Repete o último número no dígito?
Bom dia . Eu realizei uma tranferencia do banco bmg pro pagseguro . Só que ao inves de colocar conta pagamento eu escolhi conta corrente e agora sera que vai dar certo
O mais provável é o estorno.
Fui fazer uma transferência do Itaú para Bradesco e ao invés de colocar pra poupança coloquei corrente. Vou perder o valor transferido?
Não se perde, em caso de divergência de dados, há estorno do valor.
Flávio fiz uma transferência pelo aplicativo para uma conta poupança da caixa fiz tudo certo só errei coloquei conta corrente será que o destinatário receberá ” o banco faria essa correção ” ?
Na maioria dos casos, acontece o estorno.
Fiz um deposito errado para uma conta corrente q era identica a correta,so mudava a agencia…Bancos podem ter contas iguais em agencias diferentes? Consigo reaver o dinheito?
A numeração pode ser a mesma mudando agência.
Mas mesmo se o número bater, os dados de CPF serão diferentes, possivelmente.
Se o números da conta não bater com o nome do destinatário e o cpf haverá o estorno?
Sim.
Fiz uma transferências de e coloquei tudo certo menos a agência, vai dar problema?
Estorno.
Fiz uma transferência e no lugar do número da conta eu coloquei também o “13” que é código de de conta poupança e o restante da conta
Exemplo: 1300011111-1
Minha conta pj tem o número de agência 127-9 porém já entendi que o nove não entra no entanto o campo onde devo digitar a agência continua pedindo o dígito o que eu faço coloco
0?
O dígito só é pedido para agência se for transferências n mesmo banco, não TED ou DOC. Se for esse o caso, então use o 9.
Boa noite! Fiz um TED no cartão virtual do Banrisul, no dia 11/06 ás 11:56, para uma conta do Itaú. Os dados da beneficiária como CPF , nome completo e agência corretos. Porém errei o último número da conta ( era para digitar-3 e digitei -2) . Onde foi parar o dinheiro? Será que o dinheiro volta para minha conta? O que devo fazer?
Haverá estorno.
Fiz um depósito em conta de uma comparativa l, solicitaram o CPF da pessoa que fez o depósito, observei que o zero que inicia o meu cpf não apareceu o restante . Tem como da erro?
Zeros a esquerda podem ser omitidos.
Fiz um DOC no Bradesco caixa eletrônico para Caixa econômica federal, inseri todos os dados corretamente e no fim apareceu os dados corretos porém o Favorecido estava como Incluído via TAS, o que isso significa ?
Olá, precisava fazer uma transferência sem querer em uma conta que não usava mais, logo não tinha saldo
Como fiz no sábado o agendamento caiu para segunda.
O que acontece? Se fizerem depósitos futuros na minha conta vai comer esse dinheiro???
Fiz transferencia por aplicativo do Itaú para caixa econômica so que. Na conta faltou um número mas ja esta constando que saiu da conta do Itaú para a caixa e no comprovante esta constando que foi feita a transferencia e msm faltando o numero
O mais provável é o estorno do valor.
Eu fiz uma transferência do banco itau para o banco do brasil so que eu não coloquei o x e nem troquei o x pelo 0 foi sem nada o que acontece
Fiz um doc pela internet só que a pessoa me passou CPF, e era conta jurídica precisaria do CNPJ, saiu da minha conta mãos não entrou na conta do favorecido este caso s da estorno e volta para Minha conta? E quanto a tempo?
Sim, volta para sua conta. Os prazos estão aqui.
Bom dia, acabei de fazer uma transferência da conta da caixa para o Bradesco, na qual eu sou o titular também , e na hora de colocar o número da agencia, em meus cadastros tem 4 números, porém coloquei com 5 dígitos, pois no cartão tinha o código verificador, será que vai dar algum problema?
Sim, possivelmente estorno. Agência é sem o dígito verificador.
Fiz DOC para enviar dinheiro do Bradesco para conta corrente da Caixa, mas na hora de escolher a conta de débito, escolhia a opção poupança, achando que essa escolha se referia ao débito (saída) de minha conta. O cartão Caixa que recebia o valor é somente conta corrente. Fazia isso há pelo menos 2 anos. Tem algum modo de recuperar o dinheiro que parece perdido ?
Tanto tempo assim? Confira no extrato se não houve estorno. Normalmente é automático nesses casos.
Do contrário, só procurando o banco.
Fisso uma transferência do meu aplicativo PagSeguro para minha conta da caixa porém coloque meu CPF e nome certo mais errei o dígito da conta esse valor volta pra mim .
Sim.
Bom dia Flávio
Tenho um conta no CNPJ no meu nome no Santander !
Passo o meu CPF para indentificão da conta ou meu CNPJ ?
Não. É preciso usar o CNPJ.
Fiz uma transferência hoje e agora fui olhar o comprovante e vi que digitei o número da agência errada, em de 0633 coloquei 6633 apareceu todos os meus dados, a conta tava correta, CPF, valor, e o nome do destinatário tbm tava correto, só a agência que foi errada. O que vai acontecer?
Estorno.
Fiz uma transferência da caixa para o santander porem coloquei na agencia digito “0” porem nao tem esse digito o que acontece ?
Se os dados não batem, há estorno.
Tento fazer uma transferência para mesma titularidade numa corretora, mas o banco Santander nega ou alega erro ALBRPZ_E5016 – AGENCIA CREDITADA INVALIDA. A agência 0001 está correta. Como resolver? Obrigada.
Só com o banco, Maria. Se tem certeza que os dados estão corretos, é necessário contatar o banco pois pode ser erro na plataforma deles.
Olá, estou tentantando várias vezer fazer transferencia para msm titularidade e ao final, o banco Santander informa : que a agência (0102) está invalida.
bom dia fiz um ted, para pessoa uma pessoa jurídica, digitei, cnpj, razão social conta correte tudo certo, porem o numero da agencia ficou errado apareceu agencia de outro estado do mesmo banco. ha possibilidade de estorno, sabe me dizer quais são o prazos para estorno.
Com erros, há estorno. Os prazos estão aqui.
Não consigo fazer transferencia do BB para conta poupança do banco Itaú, fica sempre voltando dizendo que o cpf está incorreto, mas de acordo com a dona da conta está correto. Para transferencia via internet banking eu coloco o /500 logo em seguida no numero da conta?
Boa noite.
Fiz um doc para o BB o número verificador da conta era o x . Fiz a transferência sem digitar o x. O dinheiro foi descontado da conta porém. Não chegou na conta de destino. O que devo fazer?
O mais provável é o estorno do valor.
Quando tem erro, quanto tempo demora o estorno?
Os prazos estão aqui, Joyce.
olá, bom dia!
fiz uma retirada da conta mercado pago para a agencia Bradesco, e coloquei todos os zeros do número da conta e acabei esquecendo de colocar o digito da conta!
oque acontece com meu dinheiro?
eu posso reaver esse erro?
Urgente!
O dinheiro voltará para sua conta do Mercado Pago.
Boa noite, fiz um doc da caixa para o banco do brasil, coloquei nome da pessoa,CPF e agência corretos, porém errei um número da conta. O que ocorrerá?
Há estorno.
Ao fazer um DOC, torquei a ordem do número da conta, porém todos os outros dados estão corretos…
ex: era 909 coloquei 990
o valor será estornado, certo?
Sim.
Olá, fiz um Ted, da minha conta do Itaú para o banco do Brasil, acabei colocando mesma titularidade, automaticamente aparece o meu CPF e meu nome completo, só que achei que fosse normal, mas não tenho conta no banco do Brasil, quando fui colocar o dígito da agência o “6” foi parar no início do número da conta… Pelo fato de que eu não tenha conta nesse banco, e o erro da conta, esse valor será estornado ou devo comparecer a agencia para devidas providências?
Será estornado.
Bom dia
Estou tentando enviar um TED para a conta corrente de uma empresa que tem CNPJ.
Sou correntista do BB e o destinatário também.
Não consigo concluir a operação porque o sistema pede um código identificador.
Acontece que eu tenho o código identificador, mas não existe um campo para inserir esse código no formulário eletrônico do terminal do BB
Na mesma instituição não é TED.
Você precisa fazer transferência entre contas da mesma instituição.
Olá! Fiz um TED de uma conta online para minha conta corrente, todos os dados estavam corretos mas não coloquei o digito da conta. Existe a chance do dinheiro ter ido para outra conta? O que devo fazer?
Quando os dados não batem, há estorno. Sem dígito, não há como cair em outra conta.
Ola eu fiz um doc do Itau para o BB… Como no campo de agência me dava Somente o opção de 4 digito eu tirei o primeiro e coloquei os demais… Nao foi pra pessoa o Valor e faz Dois Dias Nao estornou pra min Ainda! O CPF da pessoa estava correto… So errei em tirar o primeiro digito da Ag… E Agora?
Você tem que usar os 4 números e retirar o último, dígito verificador.
É possível que receba o estorno na segunda.
Mmeu amigo esta tentando fazer um TED do itau para o BB que é meu banco, se minha agencia for por exemplo 123-4. o ultimo numero deve ser desconsiderado e ele terá que colocar somente o 123?
Sim, o dígito da agência é ignorado.
oi Flávio fiz um doc no sábado passado da minha conta juridica para minha conta poupança, só que hoje não caiu e nem estornou o dinheiro não aparece em nenhuma das contas o que faço
Sábado não é dia útil, então começa a contar o prazo da segunda. O estorno é D+2.
TED – Agência ou Conta Destinatária do Crédito Inválida . O QUE FAZER PARA RESGATAR O MEU DINHEIRO
O valor é estornado automaticamente.
Boa tarde. Tem uma pessoa tentando fazer uma TED para mim, mas aparece o seguinte erro: Erro na validação da transferência interbancária (261). O banco de origem é Bradesco o de destino é CEF. Sabe o que pode ser?
Desconheço o código 261. É preciso revisar os dados.
Boa noite.
Fiz um Doc de itau para bradesco, os dados ag. e conta estão corretos, porém, coloquei mesma titularidade, será estornado?
Se não for para uma conta sua do outro banco, sim, será.
Bom dia
Fiz uma transferência em DOC do Bradesco para o Itau, onde para mim aparece que o valor já foi debitado da minha conta, mais não caiu na conta do favorecido. Será que demora algum tempo a mais para cair na conta do favorecido?
É preciso ver os prazos de DOC.
Desconta-se na hora, mas o destinatário só recebe em um dia útil.
Passei os dados da conta coma número da agência errado era 6454 passei 6453 você acha q a pessoa vai ser estornada ou vai ser efetuado o TED?
Estorno.
Fiz vários TEDs da CEF para o Santander e TDS voltam, msm estando tudo certo. É para o mesmo CPF, no caso o meu. Será falha do banco?
Difícil dizer. Convém contatar o banco diretamente.
Estou a dias tentando fazer uma transferencia tipo TED para um prima,do BB para o Santander! E sempre está voltando..cpf dela esta correto,agencia e conta corrente tambem! Não sei dizer o motivo,mas tem uma opção que ainda não é clara para mim: conta destino é minha..já fiz selecionando e não selecionando..e não da certo..o que poderia ser?
Difícil dizer. Se os dados estão corretos, incluindo a titularidade, talvez o tipo de conta entre corrente, poupança ou pagamento. Ou ainda, o motivo da transação.
Fiz um doc e esqueci de colocar os últimos dois número do cpf do destinatário, a transação será efetuada ?
É preciso que todos os dados estejam corretos.
Sempre transfiro pra essa conta, mas de uns dias pra ca esta dando erro 51 divergencia de valores doc revebido, doc devolvido, mas n entendo o significado desse código, o problema foi no meu banco ou do destinatario? o que significa divergencia de valores????
Fiz uma doc com CPF e nome da pessoa correto, porém digitei um número da conta errado e também era conta poupança e coloquei conta corrente, será estornado?
Sim.
Boa tarde, preciso fazer um transferência do MaisBank pro meu next, só que lá pede banco, agencia c/ digito, conta c/ digito, tipo de conta e Operação, não sei o que seria essa “operação” nunca precisei disso pra transferir do Sicredi pro next como costumo fazer, Obrigado desde já
Bom dia, estou com problemas para inserir os dados da minha conta em um cadastro cadastrar. O cadastro não permite inserir o hífen que separa o dígito. Tenho uma dúvida, minha conta corrente possui um digito, mas como o campo do cadastro não permite colocar o hífen que separa o digito, devo inserir o número do digito junto ao número da conta corrente?
Normalmente, quando não há campo específico para inserir o dígito verificador, é comum inserir todos os números que o próprio sistema do banco irá separar o último algarismo como dígito.
Boa Tarde, fiz uma TED do banco itau para o Banco do Brasil, porém a conta seria 5688-x e não consigo acrescentar o dígito como devo proseguir?
Normalmente, a instrução do banco é substituir o x, por 0.
O que quer dizer doc 078?
Normalmente vem com os dizeres: ATENCAO DOC PASSIVEL DE DEVOLUCAO (078)
Em um comprovante de transação, significa que o DOC não foi totalmente efetivado e pode ser devolvido por alguma razão.
Gostaria de fazer uma transferência, porém na hora de solicitar o beneficiado, pede o dígito da conta, seja ela corrente ou poupança, porém não possui dígito, sendo assim, não consigo dar continuidade ao procedimento, o que fazer?
Estranho, contas correntes têm dígitos, normalmente após o hífen. Tem certeza dos dados.
Passei o número da agência com um número errado mas com os outros dados corretos será que o banco do brasil estorna?
Se os dados não batem, há estorno.
Fiz uma transferência do Santander para a caixa econômica federal, não coloquei no campo da conta a OP 013 de poupança da Caixa, o dinheiro saiu da minha conta mas não chegou na conta destino, será estornado?
Se não encontrar a conta, sim, haverá estorno.
O meu chefe transferiu dinheiro pra minha conta,mas tem zeros a mais,isso tem problema?
À esquerda, não.
olá, fiz uma transferência da caixa para o bradesco, porém ao invés de colocar a opção bradesco coloquei bradesco BBI, pode me informar o que eu devo fazer ?
Essa transação deve ter sido estornada. Então, faça novamente com os dados corretos.
Boa tarde, estou tentando fazer uma TED no valor de 70 reais, do meu Banco do Brasil para Caixa, por duas vzs houve o estorno e diz que o erro esta na: AG ou CNT DEST DO CRED INVALIDO
O que seria o erro já confirmei os dados com a pessoa e estão corretos.
Alguma coisa deve estar inconsistente, se não são os números da conta e agência, verifique se escolheu a opção correta entre conta corrente e poupança.
fiz um doc com dados errado …dai debitou na minha conta mas nao caiu na conta do destinatario …e no extrato esta constando doc e dev o que aconteceu por que o dinheiro nao consta no meu saldo..
Se há dev, provavelmente já é a devolução. Deveria ter sido debitado e depois creditado e seu saldo ficar igual ao anterior.
Se está diferente, não há como eu dizer, apenas análise do extrato ou contato direto com o banco.
Fiz um doc coloquei agencia 1660 que e do banco do brasil mas na conta coloquei tudo junto so que o dinheiro nao caiu o que faço?
Vai haver estorno, provavelmente.
Coloquei os dados corretos, mas errei nos dados do favorecido, no CPF e no nome, oque faço ?
Com CPF errado, os dados não estão corretos, Bruno. É preciso que esteja tudo sem erros.
Haverá estorno do valor.
Olá. Fiz uma transferência na data de hoje, online, do Bradesco para o Banco do Brasil, que cairia na conta do favorecido no próximo dia útil. No entanto, após a realização foi verificado que a agência informada entrou com n° incorreto, indo para outra agência. Como os dados da pessoa favorecida, como o n° da conta e o CPF não irão bater com a agência, essa transferência será estornada automaticamente?
Sim.
Fui ao banco da Caixa e pedi que o gerente fizesse uma transferência ,e ele ao invés de por o a agência 2148-2 ele colocou 2148 sem o 2 será q haverá algum problema?
TED e DOC não usam o dígito de agência.
Oi, fiz uma transferência ted do Banco do Brasil para o Bradesco. Aparentemente, compensou o valor, mas ficou faltando 15 centavos para suprir a taxa do ted. Transferi um valor da poupança para conta corrente para ver se supre esses 15 centavos que faltaram. O que pode acontecer?
É possível que sejam descontados de seu limite especial ou do novo depósito que fez a partir da poupança.
Boa tarde fiz uma ted só q na hora de selecionar o banco coloquei banco do bradesco bbi S.A ao invez do banco bradesco S.A , apareceu o nome da pessoa certinho . sera q estorna ?
Sim.
Eu fiz uma transferência aonde dados todos corretos e banco também, somente os 2 últimos número do CPF esqueci de colocar a algum problema?
Sim. O mais provável é que não bata os dados e ocorra estorno do valor.
Fui fazer um doc é na hora de digitar o cpf que começa com o 098 não deu certo o número 0 do cpf não tá digitando só sai 98
Oque tenho que fazer
Está ok.
Boa noite estou tentando realizar TED porem não consigo, digito cnpj conta tudo certo e o número da agência coloco o que me foi passado, porem este número é 0001-9 eu não coloco o 9 apenas os 4 primeiro. No final ja tentei quase todas as opçoes de finalidades mas aparece um menssagem dizendo que a operação nao foi realizada. Isto pode estar acontecendo devido aos zeros o número da realiza? Tentei hj sabado porem nem opção de agendamento me oferece apenas a mesg de operação não realizada. Obrigada pela atenção.
Muito difícil saber, Paola.
Mas se a agência é 0001-9, você deve inserir 0001, ou 1, simplesmente.
Fiz um TED, só q a atendente colocou o banco do Brasil sendo q minha conta é do Santander. Como resolver ??
Não, tem que refazer a transferência.
Bom dia.. Fiz uma transferencia em DOC para conta de uma amiga, coloquei agencia e conta dela, mas coloquei que a titularidade era minha… o valor vai cair na conta dela ou sera estornado e devolvido pra mim ?
Estorno para conta de origem.
Fiz uma transferência e na hora de colocar a agência no lugar do x eu coloquei 0, tem algum problema?
Fiz uma transferência pra uma conta, mas na hora de botar a agência, coloquei com o dígito verificador, o que pode acontecer?
Estorno, provavelmente.
Boa tarde,
Também fiz um TED na sexta e coloquei o digito no número da agência. Hoje segunda-feira, o depósito não foi para a conta destino e nem estornado para a minha conta. No comprovante do TED da Cef para o BB, onde consta número da conta de destino só aparece o número da agência. Será que o valor será estornado?
Provavelmente será estornado.
Fiz um doc do itau para o brasil a agencia do brasil era ex 659-3 e eu coloquei 6593 tem algum problema?
Se havia um campo específico para o div, então sim. Mas se não havia, o sistema entende o último número como div.
Uma amiga minha hoje fez um TED pra mim hoje sendo que o CPF e o nome estava certo mais o numero da conta estava errada. E o ted foi feito de itau pra caixa…. o que pode ser feito e o que pode acontecer ??
O que deve acontecer é o estorno e será necessário refazer a operação.
Boa tarde Flávio estou com o seguinte problema a patroa de meu marido não esta conseguindo fazer tranferencia para meu banco que é o mesmo que o da empresa esta mostrando uma mensagem de que não é possível processar a solicitação os dados estão todos corretos porque está acontecendo isso??
Se for conta salário, ela não recebe transferências a não ser da própria empresa.
Bom dia flavio fiz um doc so que coloquei a agencia errada o que eu faço
Haverá estorno, Flavio.
Fiz um doc do BB para o Santander selecionando a opção ” crédito em conta corrente”. Mas só depois a pessoa me informou que o número que eu utilizei na operação era de uma conta poupança. O que ocorrerá nesse caso?
Estorno, muito provavelmente.
Boa tarde
Fiz uma transferência pela internet porém com um número da conta errado e o restante dos dados, nome e CPF corretos. Tem chance de estornar?
Se os dados não batem, é o que acontece.
Fui na caixa sacar meu fgts e la ja pedi para transferir o dinheiro para a conta poupança no Itaú, apareceu meu nome tudo certinho cpf tbm mas o cara colocou um numero da agencia errada e só percebi quando fui usar o debito e não consegui liguei na conta do itau e falaram que não havia dinheiro na conta e agora o que fazer ?
O dinheiro retornou para a Caixa. Procure o banco.
Eu digitei o número da agência errado, o que pode acontecer?
Estorno.
Olá boa noite eu fiz uma transferência para uma conta corrente da Caixa sendo que a minha e Bradesco, já faz mas de 1 semana e segunda o rapaz não caiu na conta dele e mostrou tudo certo sendo que esquece de coloca o 0 o que eu faço tô desesperado, me ajude por favor.
O valor não retornou para usa conta?
Quando há inconsistência de dados, há estorno.
Ola, passei numero da agencia errado e o numero da conta,bancos, cnpj e nome do favorecido correto para uma empresa depositar para mim e não caiu na minha conta. No comprovante deles estava uma outra agencia, será que o valor sera estornando.
Provavelmente.
olá um cliente fez um doc para mim mas na hora de digitar o cpf ele colocou tres zeros a mais na frente, será que tem algum problema
A frente não, se os números estiverem totalmente corretos.
Fiz um TED de bradesco para o banco do Brasil e coloquei mesma titularidade! Coloquei o CPF do dono do cartão, ou seja do bradesco sendo que quem deveria receber seria a pessoa do banco do Brasil. Coloquei TED mesma titularidade. Como faço?
Aguarde o estorno e refaça a operação.
FIZ UM DOC DE UMA CONTA DA CAIXA PARA UMA DO BB, E ESQUECI DE COLOCAR O DIGITO ”X”.
MAIS TODOS OS DADOS FOI CONFIRMADO COM O NOME DA EMPRESA E CNPJ, MAIS FALTOU O DIGITO ”X”.
O DINHEIRO FOI DEBITADO DA MINHA CONTA E AINDA NÃO CAIU NA CONTA DA PESSOA ISSO JA TEM MAIS DE 24 HORAS!
O QUE PROCEDER?
ESSE DINHEIRO SERA ESTORNADO OU SERA ENTREGUE MESMO FALTANDO UM DIGITO?
O mais provável é que será estornado.
Fiz um doc entre uma conta corrente do banco do Brasil para minha conta poupança no banco Bradesco, porém digitei um número a mais na conta.
E agora o que devo fazer?
Refaça a operação. Haverá estorno do valor.
Colocando o CNPJ da empresa que vai receber a transferência, devo escolher a opção para mesmo titular do CNPJ???
Não entendi bem a pergunta, mas ao que parece, se você está transferindo como pessoa física, para uma jurídica, ou de uma jurídica diferente da atual, escolha outro titular.
Se eu colocar o CNPJ da empresa que vai receber a transferência, eu devo escolher a opção : mesmo titular?
Mesmo titular é se o remetente e destinatário forem os mesmos.
O que acontece se quando eu fizer transferência pra uma conta que é CNPJ e eu coloquei CPF?
Estorno.
Boa tarde!
Tenho tentado fazer uma ted do banco intermedium para o banco cooperativo do Brasil (sicoob), porém houve estorno 2x. Já reconferi os dados várias vezes, até que suspeitei que possa ser por não ter inserido o código da cooperativa (exigido nas transações pelo cx eletrônico). Porém, na transferência online, o app banco Intermedium não dá esta opção de digitar tal número…
Não consigo entender o motivo do insucesso…
Boa noite.
faço empréstimo online, sempre na mesma financeira, ( outra sem ser meu banco) tentei fazer um novo empréstimo, deu como agência não é valida. minha agência tem 4 dígitos 3482 ( banco Santander)
o banco pode impedir que eu faça empréstimo em outra financeira…? ou tem outro motivo para isso acontecer.
Deve ser outra razão. Não há porque o banco interferir nisso.
Realizei um doc eletrónico na minha poupança para uma conta no santander corrente, porem nao tinha digito na agencia e eu coloquei, na conta faltou números, o que faço?
Agência não se utiliza dígito em DOC mesmo, quanto ao número da conta errado, o mais provável é que estornem o valor.
Fiz um doc d brasil pra bradesco tudo certo mas digitei a agencia erada …debitou e nao chegou na outra conta o q aconteceu
Aconteceu que, com a agência errada, não se encontra a conta de destino. Nesse caso, deverá haver estorno do valor, provavelmente.
Bom dia.
Fiz um TED para uma conta na CEF, porém na hora de digitar a agência apareceu outro lugar, com o mesmo nome, CPF, e número de conta para quem deveria chegar o dinheiro. O que poderá acontecer?
Se os dados estiverem consistentes, será depositado na conta informada.
Oii fiz uma transferência doc com todos os dados da conta certo só que ao invés de colocar poupança coloquei conta corrente e nao entrou dinheiro na conta
Costuma haver estorno nestes casos.
Oi boa tarde, fiz uma transferência de itau para o Bradesco coloquei a conta certa, porém coloquei mesma instituição a transferência apareceu do meu nome para o meu nome…
Um dado errado é suficiente para haver estorno.
Boa noite, tira uma dúvida eu fiz um Ted para uma conta da mesta titularidade minha . Coloquei CPF certinho porém na conta esqueci de colocar o dígito. O valor será estornado? No comprovante aparece o favorecido com o meu nome certinho
Um dado errado apenas é suficiente para que a conta não seja encontrada, então, estorno.
Muito obrigada.
Disponha.
Fui fazer um deposito via mercado pago para o santander, só que foi digitado o numero da agencia errado os restante dos dados como cpf nome do titular e conta estão corretos, observando que fiz uma pesquisa para ver se essa agência existia e ela não existe, será que o valor é estornado ?
Sim.
Entrou uma TED na minha conta bancária, entretanto não tem a agencia e nem a conta de origem, só dá pra saber que veio da Caixa Econômica Federal. Não imagino quem possa ter feito porque não estava aguardando nenhuma TED nem depósito. Como podem ter feito se para isso precisaria ter meu CPF? O que faço para devolver, se não há agencia e conta de origem?
Contate seu banco, Giselle.
O que é o motivo 02 de devolução de ted do banco itau?
Motivo 2 é por Agência ou conta inválida.
Bom dia na hora de fazer a transferência ao invés de por conta poupança, coloquei conta corrente. os demais dados estão corretos.
Se não houver uma conta corrente vinculada, poderá haver estorno.
Caro Flavio
Em caso de erro na conta, o valor cair na conta de outra pessoa, e possível reaver? Obrigada
Veja esta matéria.
Boa tarde!
O q é o erro G999-618 estou tentando realizar um TED para uma conta corrente de banco do Brasil para banco Santander
Olá Maeli, estes erros específicos somente com o banco. Parece não ser um erro do TED, mas do sistema do banco.
Bom dia.
Fiz ma transferencia com a opcao de Bradesco BBI e era p ser Bradesco S.A. Sera q havera estorno?
Provavelmente.
Uma amiga fez uma transferência do itau para caixa econômica poupança e acabou colocando finalidade crédito em conta corrente. Emas um mesmo espaço colocou operação e número da conta juntos.
Isso pode dar errado?
É possível, por não ter todos os dados corretos. O melhor é aguardar o prazo e ver se houve estorno.
Meu genro fez uma transferência do Santander para o Bradesco, faltou o último dígito mas todo o resto está certo mas não chegou, sera que a chance de ir pra outra conta?
Um dígito é suficiente para gerar o estorno da transação, Cristiane.
Bom dia,
Meu noivo fez uma transferência para a minha conta corrente (sou do santander e ele do itau) porém como ele não tinha meu cpf acabou colocando mesma titularidade (agência e conta estavam certos) porém já foi debitado da conta dele e ainda não caiu na minha (operação feita no dia 04/09, hoje é dia 06/09) já fiz isso uma vez e o valor foi estornado mas nesse caso faz 1 dia que a operação foi feita com sucesso na conta dele, o que fazer?
Grata
Se for DOC, leva um tempo para ser estornado.
Oi fiz um Ted pelo aplicativo porém estava selecionado a opção “mesmas titularidade” e eu não troquei… os dados bancários estão corretos porém, os dados do beneficiário é o meu mesmo. Será q vai dá certo ou vai estornar????
Não dá certo.
Fiz um depósito para o meu irmão. Mas escolhi o banco errado. Como tenho costume de depositar na caixa. Escolhi a caixa
Mas a conta era do banco do Brasil
Oi Flávio, boa noite!
Cara, você saberia dizer como funciona o erro 51, divergência de valor recebido? Só vejo a descrição mas não o motivo.
Pergunto pois ao fazermos um DOC, ele apresentou esse erro. Todos os números estavam corretos (checamos várias vezes) e hoje ele foi devolvido com o código 51. O que é estranho é que a transferência foi feita pelo App do celular e não por meio de depósito em caixa eletrônico ou coisa do tipo, dai a divergência me soa estranha.
Att
Samir
Estranho esse tipo de erro.
A Circular é a 1584 que trata do tema.
Bom dia
Fui fazer um TED pelo app da caixa e coloquei assim:
banco santander 33
agencia 33 (não coloquei os dois primeiros zeros)
c.c 20560326 (não coloquei o primeiro zero)
e no nome do favorecido, acabei me confundindo e coloquei o meu nome e meu CPF ao inves de colocar o da pessoa…e agora?
Estorno, provavelmente.
Mas quanto tempo para o estorno em minha conta?
Veja esta matéria: Prazos de estorno.
Boa noite, por qual motivo o número da agência não está sendo válido? É uma conta poupança e eu coloco os 4 primeiro dígitos ou os 4 últimos ?
Coloque todos os dígitos excetuando o que vier depois do “-“.
Fiz um doc do banco do Brasil para caixa, porem a conta é poupança ( Op. 013 ) e eu coloquei Op. 001 ( conta corrente pessoa fisica. Mas apareceu o nome do favorecido correto e digitei o cpf correto também. Na minha conta já foi debtado o valor. Será que a operação será concluída ?
Pouco provável se não houver uma conta corrente vinculada a esta conta.
Fiz um doc da caixa para o Itaú mas depois de finalizado eu vi que o dígito final da conta estava errado as outras informações estavam certas vai ser concretizada a operação
Não, basta um erro para que não dê certo.
Fiz uma transferência DOC para conta de mesma titularidade, porém minha agência era 01234-5 (fictício) e coloquei 12345. O que acontecerá?
0 a esquerda não é problema se você colocou o dígito verificador corretamente, Luiz.
Eu fiz uma transferência era pessoa jurídica e coloquei física o q vai acontecer.?
Estorno.
Fiz uma transferência do Bradesco para banco do Brasil, na hora de colocar a agência eu coloquei com o dígito mas o CPF e nome estão corretos, esse dinheiro vai volta para conta?
Dados inconsistentes geram estorno.
Bom dia fiz uma transferência itau – caixa coloquei o dados da conta certo so q coloquei de titular eu, queria saber se vou ser estornado ou se vai cair na conta da pessoa msmo com eu de titular!
Não, pois o CPF não bate.
Fiz uma transferência de uma conta poupança do Bradesco para uma conta empresarial da caixa econômica, no lugar do CNPJ coloquei o CPF do titular e tipo de conta coloquei 01 conta corrente pessoa física e seria 03 conta corrente pessoa jurídica, será que vai ser efetivada a transferência?
Não.
Boa noite Flávio
Fiz uma Ted da caixa econômica para o banco Itaú, porém coloquei Itaú consignado ao invés de colocar Itaú, em quanto tempo esse valor vai cair na conta?
E porque Itaú consignado?
Possivelmente esta transação não será concluída e gerará estorno do valor para a conta da CEF.
Boa noite, fiz um Doc do Banco do Brasil para a Caixa Econômica, mas a pessoa me informou o número da agência errado. Na hora eu não sabia deste erro e apareceu inclusive o nome dele, já que informei o CPF, achei que teria dado certo o doc.
Ele não recebeu o dinheiro e foi aí que percebi o erro.
O dinheiro será estornado? Já que haverá uma inconsistência nos dados do CPF (corretos) com a agência informada (incorreta)?
Provavelmente será estornado.
Fiz um doc do Itaú para uma conta poupança da caixa econômica. Selecionei poupanças todos os dados corretamente mas tinha uma parte ao final como “finalidade” e já estava com o código 01-crédito em conta corrente e não mudei para 11- doc para poupança. Será que fiz errado?
É possível que seja estornado.
Eu não me lembro como é o sistema do Itaú, mas o mais provável é que não encontrando a conta corrente, ele retorne.
Boa noite. fiz uma transferência para conta de um amigo, que era de um banco diferente 48hrs depois o dinheiro não caiu na conta dele apareceu pra mim (doc e Dev) oq significa?
Seu doc foi devolvido, provavelmente, por alguma inconsistência nas informações prestadas.
Foi estornado ou caiu normal para a outra conta?
fiz um doc para meu genro é necessário colocar o hífen do digito?
Cada banco pode trabalhar de uma forma. Alguns precisarão de colocar, mas a maioria ou coloca automaticamente ou você utilizará um campo destinado exclusivamente ao div.
Bom dia.
Fiz um Doc do Bradesco para o Itau, so que digitei o numero da agencia da pessoa errada, estando os outros dados certos, esse Doc sera concretizado?
Se sim como devo agir para estorna-lo?
Não, com dados errados há estorno em sua conta automaticamente.
Eu fui transferi um dinheiro da maquineta do mercado pago para minha conta mais eu acabei colocando uma letra a mais no meu sobrenome será q vai dar algum problema?
Normalmente o nome não é tão relevante.