Como Encerrar a Conta Fácil do BB

Abriu uma Conta Fácil no Banco do Brasil e agora não sabe como fechar? Veja como encerrar sua conta Fácil que foi aberta pelo aplicativo. Quais as alternativas na agência, SAC e se poderá deixar a conta parada, sem tarifa.

Flavio Mariano
Flávio Mariano

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

O Banco do Brasil lançou uma modalidade de conta simples e de fácil abertura, dai surgiu o nome Conta FácilPodendo ser aberta diretamente do app do banco, basta alguns minutos e alguns dados e você terá uma conta válida para efetuar transações por meio do BB.

O que tem gerado algumas dúvidas nos usuários da modalidade é que apesar da simplicidade na abertura, fechar a conta fácil não é tão fácil assim (com perdão do trocadilho). Acontece que falta explorar um pouco as opções do próprio aplicativo onde a conta foi aberta. Nele, você controla todas as opções da conta, inclusive o encerramento.

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A Conta Fácil do Banco do Brasil

Essa modalidade foi criada pelo banco com o intuito de simplificar a abertura de contas na instituição, através dela tornou-se possível abrir uma conta com poucos minutos, diretamente do aplicativo. Basta baixar o app, entrar no menu específico, preencher os espaços com os dados solicitados e pronto, sua conta já esta ativa para realizar todas as transações convencionais.

No geral a conta fácil possui os mesmos recursos das contas tradicionais, além de ser gratuita (com cobrança de tarifas e serviços a parte). Porém o que pode conter diversas vantagens também apresenta algumas limitações, sua grande diferença para as outras modalidades é que o limite de movimentação colocado foi de R$ 5.000,00 /mês, valor que pode não atender a algumas pessoas.

Supondo que você abriu a conta fácil BB e descobriu que as limitações aplicadas sobre a modalidade não te atendem, portanto você deseja encerrar a conta. Você irá se deparar com um fato que muitas pessoas estão se surpreendendo, apesar da fácil abertura, existe com uma grande dificuldade ao tentar fechar a conta fácil. Se esse é o seu caso continue lendo que vou te explicar como agir.

Como Fechar a Conta Fácil

A opção mais fácil, é diretamente pelo aplicativo, utilizando o gerenciamento de conta pelo próprio aplicativo. Outras opções estão dispostas abaixo, mas basta entrar no menu da conta corrente e, a última opção dentro de “Conta Corrente” é “Encerrar Conta Corrente”. Clique nesse menu e verá uma nova tela alertando do encerramento. A imagem pode ser semelhante a esta abaixo.

encerrar conta facil
Atenção ao encerrar a conta fácil

Se estiver de acordo e totalmente seguro em encerrar a conta, clique em “Sim, quero encerrar essa conta”. Prossiga com a confirmação e sua Conta Fácil do Banco do Brasil será encerrada e poderá não ter mais acesso a ela.

Caso não funcione pelo aplicativo, o procedimento pode ser mais complicado e poderá seguir procedimentos não tão simples. Na verdade não tem nada de mais simples quando comparada com as outras modalidades, isso mesmo, o procedimento é exatamente o mesmo das contas convencionais.

Se você realmente quiser fechar a conta, será necessário comparecer a sua agência, portanto um documento de identificação original e com foto. Ao ser atendido, você deve assinar o termo de solicitação do encerramento da conta para dar inicio ao processo. A instituição financeira tem até 30 dias para atender a solicitação e a partir daí sua conta estará encerrada. A partir deste momento, você perderá o seu cartão Ourocard Débito ELO também.

É muito importante também, que no momento da assinatura dos papéis não tenha dinheiro na sua conta, ou seja, seu saldo deve estar zerado. Caso não possa comparecer a uma agência, é possível dar início ao processo ligando para o SAC no número 0800 709 0722, ou para a central de atendimento do seu cartão (número gravado atrás do cartão) e gerando um protocolo de atendimento com a solicitação já citada.

Em caso de dúvidas, ou para ter acesso a mais informações, acesse o site do Banco do Brasil, ou entre em contato através do SAC da instituição.

Uma outra alternativa menos ortodoxa é deixar a conta se extinguir. Por padrão, os bancos consideram as contas inativas aquelas que ficam mais de 6 meses sem movimentação. Portanto, você pode zerar o seu saldo e esquecer que ela existe. Não haverá cobrança de tarifas,uma vez que a conta é gratuita e não tem limites.

Por fim, fomos questionados pelos leitores dizendo que você pode encerrar sua conta pelo aplicativo. Mas pelo aplicativo, a única opção é fazer um upgrade. Assim, se o problema com a Conta Fácil é apenas o limite de R$5.000,00 imposto, você pode alterar para uma conta corrente e manter a conta no banco. Se você quiser encerrar e não ter mais relacionamento com o Banco do Brasil, utilize as alternativas acima.

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13 comentários

  1. Filipe Silva

    O que é periodo de carência da conta facil?

  2. Filipe Silva

    A conta pode ser encerrada pelo banco se ela tiver saldo?

  3. marilia

    fui fechar a minha conta pelo aplicativo e fala que tenho que depositar 10 reais para eles poderem finalizar minha conta

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  5. Liana Maria

    Gostaria de encerrar a conta fácil pelo aplicativo do BB, como eu faço?

  6. Anabel Calva

    Como sei que minha conta é conta fácil?

  7. mirian fernandes

    quero abri uma conta corrente mais não tenho tempo pra ir ao banco tem cm abri online

  8. Roberto Ávila

    Se a pessoa não quiser manter seu relacionamento com o Banco do Brasil, como eu disse na mensagem anterior, o encerramento da Conta Fácil pode ser feito pelo aplicativo do celular.
    No seu celular, através do app do Banco do Brasil, entre na área logada com sua agência, conta e senha, vá no menu Conta depois clique em Encerramento de Conta.
    Caso a abertura tenha sido feita na agência, o encerramento deve ser feito na agência. Para aberturas realizadas no celular o encerramento pode ser feito também no celular.
    Seria interessante rever essa matéria.

  9. Roberto Ávila

    Essas informações estão equivocadas. O encerramento pode ser feito pelo mesmo App do celular. Se a pessoa não gostar das limitações da conta fácil, ela pode realizar o upgrade e transformar em uma conta corrente sem limitações através do celular.

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