Conta Fácil Banco do Brasil: Como funcionam os limites, cartão, senhas e tarifas

Conheça a Conta Fácil do Banco do Brasil, uma conta com algumas limitações, sem cobrança de tarifas, que pode ser ideal para quem usa pouco os serviços bancários.

Flavio Mariano
Flávio Mariano

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

O Banco do Brasil tem divulgado bastante sua nova conta digital, é a Conta Fácil BB, uma conta para quem não é correntista do banco. Ela tem algumas limitações, se comparada à conta corrente comum, mas para algumas pessoas pode ser o tipo de conta ideal.

Já falamos aqui no blog sobre a Conta Fácil BB, mas muitos leitores ainda têm algumas dúvidas. Nesse artigo, falaremos sobre os assuntos que mais geram dúvida entre os usuários da conta e quem pretende abrir uma.

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Como Abrir a Conta

Para abrir a conta é preciso ter as seguinte informações: nome completo, número do CPF, nome completo da mãe, data de nascimento, endereço e número do telefone celular. Ela só pode ser aberta em nome de um titular, não há a possibilidade de abertura de conta conjunta.

Baixe o aplicativo Banco do Brasil no seu celular ou tablet e faça a abertura da conta através do mesmo. Não é necessário ir a uma agência para solicitar a abertura, nem para entregar os documentos. Basta seguir os passos no próprio aplicativo. Porém, é preciso escolher uma agência para que a conta fique vinculada.

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É permitida a abertura de uma conta por CPF, portanto, não há a possibilidade de se abrir uma segunda conta. Também não é possível abrir uma Conta Fácil se você já for correntista do Banco do Brasil.

É preciso também cadastrar um número de de celular. Este precisa ser em sua titularidade, não pode ser feito o cadastro de telefone em nome de terceiros. Caso você troque de número, poderá fazer a alteração em dos caixas eletrônicos ou nas agências do BB.

Algumas pessoas se preocupam em ter aplicativos de bancos em seu celular, com medo de serem roubadas ou perderem o aparelho. Toda a movimentação da sua conta é feita somente através de senha. Por isso, se você não tiver a senha gravada em seu celular, é impossível que outra pessoa que não saiba sua senha abra sua conta. Para evitar que o aplicativo fique aberto, sempre clique em “sair” no aplicativo do Banco do Brasil para finalizar o acesso à sua Conta Fácil.

Conta Fácil Bônus

A Conta Fácil Bônus é um outro tipo de conta, bem semelhante à Conta Fácil, porém esta tem uma cobrança de R$ 9,90 por mês para a utilização da conta, que irá oferecer mais serviços ao cliente, por exemplo, um número maior de extratos e saques feitos a cada mês. Esta tarifa de R$ 9,90 poderá ser utilizada como bônus em celulares pré-pagos. A cobrança só é feita nos meses em que a conta for movimentada e a cobrança ocorrerá no dia 05 do mês seguinte. Caso não haja movimentação, não será cobrada nenhuma tarifa.

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Esta tarifa, quando paga, é automaticamente convertida para o Programa Ponto pra Você. Lá você pode fazer a conversão dos pontos para os créditos em um celular pré-pago. Esse celular precisa estar em seu nome. Não é possível cadastrar um celular de terceiros para receber os bônus.

É importante lembrar que tarifas avulsas não geram pontos. Somente a tarifa mensal de R$ 9,90 é convertida em bônus.

Como Movimentar a Conta

Você receberá um cartão para movimentar sua conta, mas até que ele chegue, é possível utilizar o Saque Móvel, que permite realizar saques em caixas eletrônicos do BB sem utilizar cartão ou senha. As transferências e pagamentos já estarão autorizadas pelo aplicativo no celular.

Cartão Pré-Pago da Conta Fácil BB
Cartão Pré-Pago da Conta Fácil BB

Como já foi dito, a Conta Fácil tem algumas limitações. Veja abaixo quais são os limites para movimentação:

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  • Créditos por depósitos e transferências: a soma dos créditos recebidos no mês e o saldo da Conta Fácil possuem um limite mensal de R$ 5.000,00.
  • Saques: limite diário de R$1.000,00 e mensal de R$5.000,00, respeitados os valores diários por canal (R$300,00 nas Lotéricas e R$800,00 nos caixas eletrônicos e correspondentes).
  • Transferências entre contas: limite mensal de R$ 800,00.
  • Pagamentos: limite mensal de R$ 800,00.

Caso os limites acima sejam excedidos, a conta ficará bloqueada até que volte ao valor permitido. Se for excedido o limite novamente, ocorre o cancelamento da mesma, sendo necessária a solicitação de uma nova conta na agência.

Alguns usuários se perguntam se há a possibilidade de alterar os limites, invertendo entre depósitos, saques, transferências e pagamentos. A resposta é que os limites não são passíveis de alteração.

A Conta tem limitações quanto aos serviços também. Para contratar produtos de crédito (cheque especial, empréstimos pessoais – CDC, cartão de crédito etc.), realizar investimentos (poupança, CDB, fundos de investimentos, ações, etc.) ou usar cheques é necessário abrir uma conta-corrente. Esses serviços não estão disponíveis na Conta Fácil BB.

Senhas

Como já foi dito, a movimentação da Conta Fácil BB é feita através da utilização de senhas. Elas têm diferenças entre elas. Veja:

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  • Senha de 6 dígitos: é utilizada para confirmar transações no Caixa Eletrônico, celular ou tablet, e também nas compras na função débito.
  • Senha do celular (8 dígitos): é utilizada para acessar a conta no celular ou tablet.
  • Código de acesso: é um conjunto de 3 pares de letras e números, utilizado para confirmar as transações no terminal de autoatendimento do Banco. Ele é gerado ao utilizar o cartão pela primeira vez em um caixa eletrônico do BB.

A senha de acesso pelo celular (aquela com 8 dígitos) pode ser alterada nos caixas eletrônicos através da utilização do Código de Acesso, ou mesmo em qualquer agência do banco. Caso tenha perdido a senha com 8 dígitos, é possível recuperá-la através do aplicativo. Na tela inicial, escolha a opção “Esqueci minha senha“.

Já a alteração da senha de 6 dígitos da Conta Fácil pode ser feita através do próprio aplicativo seguindo o menu: Segurança – Alteração da senha da conta. Se você perdeu ou esqueceu esta senha, ou precise de uma outra senha de acesso para o aplicativo, também é possível obter ajuda pelo SAC do BB (0800 729 0722), de segunda a sexta-feira entre 07hs e 22hs.

Caso não se lembre da senha de 6 dígitos, precisa ir à sua agência de relacionamento, já o código de acesso só pode ser desbloqueado na agência.

Para desbloquear suas senhas, você pode ir a um Caixa Eletrônico, utilizando a opção de desbloqueio (OUTRAS OPÇÕES / Segurança / Senhas / Desbloqueio). Se souber sua senha de 6 dígitos, pode fazer o desbloqueio em qualquer agência BB.

Além disso, seu código de acesso contendo letras e números lhe será informado na primeira utilização do cartão em um Caixa eletrônico do Banco do Brasil. Ele será impresso. Guarde bem os dados e depois descarte o papel para sua segurança.

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614 comentários

  1. Robson Jonathas

    Se eu ativar o limite da conta para R$ 5000,00 vou pagar a taxa de R$ 9,00?

  2. Sérgio de

    Esqueci a senha inicial da conta fácil ,e chega mensagem que meu celular está desabilitado e preciso ir no caixa eletrônico,porém não tenho o cartão ainda.
    É possível corrigir no caixa autoatendimento mesmo sem o cartão ?

  3. Daiane

    Flavio, vou receber um dinheiro de um concurso da prefeitura, mas esse dinheiro excede o limite da conta. Gostaria de saber se a prefeitura vai conseguir pagar, ou dará mensagem de erro para ela. Pretendo que seja depositado e depois faço o desbloqueio (caso bloqueie a conta)

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  5. Suzianny

    Olá, eu tenho uma conta fácil e ela excedeu o limite, mas eu já havia enviado um dinheiro para essa conta antes de saber que estava com limite excedido e consequentemente não caiu o dinheiro. O que vai acontecer com o dinheiro?

  6. Leo

    Posso receber salário pela Conta Fácil se eu apresentar os dados para a empresa?

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