Vivo Pay: conheça a conta digital da Vivo

A Vivo Pay tem serviços de conta digital e benefícios como o Gigaback para quem é cliente Vivo. Entenda como ela funciona.

Amanda Gusmao
Amanda Gusmão

Lançada em abril de 2021, a Vivo Pay é mais uma alternativa de conta digital disponível no mercado. Pertencente à Telefônica Brasil, dona da Vivo, permite a realização de diversas transações financeiras gratuitamente.

Mas será que a carteira digital da Vivo é confiável? Vale a pena abrir uma conta mesmo sendo tão recente no setor financeiro?

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Fizemos uma análise sobre a conta digital Vivo Pay para que você avalie se contratá-la é uma boa opção. Confira a seguir!

Serviços e tarifas da conta digital Vivo

ModalidadeTarifa
Abertura e manutenção da conta digitalOnlineGratuito
Movimentação da conta• PIX
• TED
• DOC
• Depósito via boleto
• Cartão pré-pago virtual
• Gratuito
• R$ 3,50
• R$ 3,50
• R$ 2,00
• Gratuito
Opções de cartão de créditoA Vivo Pay disponibiliza apenas
o cartão pré-pago virtual
Opções de créditoNão há opções de crédito
Opções de investimentoNão há opções de investimento
Participa de programa de pontos e/ou cashbackGigabackGratuito

Conheça os serviços da Vivo Pay

Para dar mais detalhes sobre os serviços oferecidos pela Vivo Pay, separamos seus principais serviços em tópicos.

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Cartão pré-pago virtual

Com o cartão pré-pago virtual, é possível comprar pela internet de forma segura e ter mais controle sobre os gastos. Para utilizá-lo, basta recarregar diretamente no aplicativo da conta. Não há cobrança de nenhum tipo de taxa.

Movimentação da conta digital da Vivo

Embora seja possível enviar dinheiro para outras contas, é cobrada uma tarifa de R$ 3,50 para cada realização de TED ou DOC para outros bancos. Para transferir dinheiro para outra conta Vivo Pay, não há taxas.

PIX na Vivo Pay

Já o PIX é totalmente gratuito, instantâneo e está disponível a qualquer dia e horário.

Gigaback

O Gigaback pode ser considerado o diferencial da Vivo Pay em comparação às outras contas digitais.

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Exclusivo para clientes Vivo, trata-se de bônus de gigas de internet com as recargas de celular e ações feitas no aplicativo. Veja:

  • Os clientes têm direito a 2 GB extras após baixar, cadastrar e ativar a conta digital;
  • Ganham mais 2 GB (disponível por 30 dias) ao fazer o primeiro depósito a partir de R$ 25;
  • Recebem 6 GB (disponível por 30 dias) após a primeira compra online com o cartão pré-pago virtual;
  • Clientes com plano pré-pago ganham 10 GB (disponível por 7 dias) após a primeira recarga de celular no app.

No total, é possível ganhar até 20 GB de bônus de internet.

Recarga de celular

É possível recarregar o celular por meio do aplicativo e cada recarga rende bônus.

Como abrir conta digital para pessoa física?

Primeiramente, é preciso baixar o aplicativo da Vivo Pay, disponível no Google Play e na App Store. Depois, basta seguir o passo a passo abaixo:

1º passo

Avance as telas de apresentação do app, selecione sua operadora e digite o número do seu celular. Após isso, você receberá um código por SMS. Digite-o no campo indicado e clique no botão “avançar”.

2º passo

Na próxima tela, insira seu CPF e crie uma senha com 8 caracteres, obrigatoriamente composta por letras e números. Depois, clique em “Abrir conta Vivo Pay” para ativar sua carteira digital Vivo.

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3º passo

Em seguida, o aplicativo solicitará informações como:

  • Nome completo;
  • Endereço;
  • E-mail;
  • Profissão;
  • Nome da mãe;
  • Renda mensal.

Após preenchê-las, é necessário concordar com os Termos de Uso e a Política de Privacidade para prosseguir.

4º passo

Por fim, será necessário enviar alguns documentos de identificação (CNH ou RG) e uma foto de rosto (selfie). E pronto! Sua conta estará criada e os serviços da Vivo Pay estarão disponíveis para você.

Quais são os documentos necessários para abrir Vivo Pay?

Conforme mencionado acima, é necessário ter em mãos o CPF e um documento de identificação com foto, como o RG ou a CNH.

Como funciona a conta digital Vivo?

A Vivo Pay está disponível para todos os públicos, no entanto, clientes Vivo têm acesso a serviços exclusivos, como o Gigaback.

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Para transferir dinheiro para conta, basta fazer uma transferência bancária via internet banking, emitir um boleto direcionando o valor para o aplicativo ou enviar um PIX.

Com o cartão pré-pago virtual, é possível assinar serviços de streaming, pagar delivery, comprar jogos, entre outras compras online.

Além disso, por meio do aplicativo é possível carregar cartões de transporte, pagar contas, recarregar o celular e comprar vouchers de aplicativos, como iFood, Google Play, Uber, Spotify e Uber Eats.

No entanto, a conta digital da Vivo ainda não oferece opções de crédito, investimento, cartão de crédito e também não há rendimento do saldo da conta — serviços comuns em outras contas digitais, como é o caso do Banco Pan que rende até o dobro da poupança e tem liquidez diária.

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Vale a pena abrir uma conta digital Vivo?

Como é possível perceber ao longo do texto, no momento os serviços oferecidos pela Vivo Pay são limitados. Embora haja pontos positivos, como:

  • Isenção de anuidade;
  • Transferência gratuita entre contas Vivo;
  • PIX gratuito.

No mercado é possível encontrar contas digitais que ofereçam gratuidade em praticamente todos os serviços, como TED e DOC, além de disponibilizar outros, como saques, cartão de crédito, opções de crédito, opções de investimento, programas de fidelidade e cashback.

Além disso, o Gigaback, diferencial da Vivo Pay, só está disponível para clientes Vivo e os bônus têm limite de tempo de uso. Portanto, a depender das suas necessidades, talvez seja melhor buscar outra opção de conta digital por enquanto.

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Contudo, vale a pena ressaltar que a previsão é de que a Vivo Pay ganhe outras funcionalidades em breve, como saque sem cartão, integração a outros produtos e serviços da Vivo e de parceiros.

Perguntas frequentes

O que é a conta digital Vivo?

A Vivo Pay é uma carteira digital isenta de anuidade criada pela Vivo para clientes e não clientes da operadora.

A carteira digital Vivo Pay é segura?

Sim. Com base nos dados fornecidos pelo Proteste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) é segura e confiável, pois é perceptível que a empresa está atenta aos feedbacks dos clientes e disposta a solucionar os problemas apresentados.

Conta digital Vivo tem cartão de crédito?

Não. Porém os correntistas da Vivo Pay têm direito a um cartão pré-pago virtual Visa, sem anuidade, que pode ser utilizado para compras online na modalidade crédito.

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