Consulta de habilitação do seguro-desemprego: entenda melhor o assunto!

Esse é um direito de todo cidadão brasileiro que trabalha! Se um dia você precisar fazer uso dele, é bom conhecer a burocracia que envolve o acesso desse benefício.

Escrito por Victor Leitão

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Consulta de habilitação do seguro-desemprego: entenda melhor o assunto!

Existem recursos cuja existência nos tranquiliza, mas que nós desejamos jamais ter de recorrer algum dia.

Ninguém quer, por exemplo, ser hospitalizado por conta de uma doença ou ferimento, fazer um boletim de ocorrência por conta de alguma violência cometida ou ligar para o corpo de bombeiros por sua casa estar em chamas. 

Pedir um seguro-desemprego por ter sido dispensado sem justa causa, ou por estar de alguma maneira sem renda própria, também se encaixa em um desses tipos de recursos.

E como se a dor de cabeça de estar desempregado não fosse suficiente, há situações que podem ocorrer na consulta de habilitação do seguro-desemprego que podem complicar desnecessariamente a sua vida, se você não souber o que fazer. 

Mas este post está aqui justamente para que você evite passar por tais complicações, e assim usufruir do seu direito enquanto está buscando ajeitar financeiramente a sua vida. 

Para que serve a consulta de habilitação do seguro-desemprego?

Existem muitas condições específicas para se conseguir a habilitação de um seguro-desemprego.

A consulta serve para que você saiba em qual condição se encaixa, fazer a sua admissão, se certificar de que a sua parcela foi devidamente liberada e, uma vez tendo sido, comprovar a sua admissão e ter o saque permitido.

Em outras palavras, a consulta de habilitação do seguro-desemprego é mais do que fundamental para a utilização do recurso emergencial.

O que significa cada uma das situações?

Antes que a parcela esteja devidamente liberada para saque, muitas vezes, a pessoa se depara com alguma situação específica.

Ficar sem saber o que ela quer dizer, pode gerar confusão, estresse e desespero na hora H, e o custo da ignorância pode ser grande demais.

Entretanto, nenhuma delas precisa ser um bicho-papão. 

Vamos analisá-las uma por uma, pois quando observamos as coisas que nos assustam, sempre constatamos que elas são muito mais simples do que pensávamos.

Situação: notificado

Durante a consulta de habilitação do seguro-desemprego, o sistema constata que você não tem mais necessidade de receber parcelas de seguro desemprego por estar novamente empregado, sendo obrigado a devolver qualquer parcela que tenha recebido fora da situação de desemprego.

Normalmente, a seguinte mensagem é enviada:

“Prezado Sr(a).

Por gentileza procure um posto do Sine ou conveniado o qual fez o seu cadastro para ações de emprego e solicite seu histórico e em seguida dirija-se a um Posto do Ministério do Trabalho e Emprego com a seguinte documentação:

-Carteira de Trabalho;

-Formulário do Seguro-Desemprego (via marrom);

-Rescisão do Contrato de Trabalho;

-Histórico do trabalhador fornecido pelo Sine.”

Atenção: caso haja algum equívoco na constatação, você deve comparecer à Delegacia Regional do Trabalho (DRT) da sua cidade para esclarecer a situação.

Parcela a emitir

Você faz a consulta de habilitação do seguro-desemprego e confere que, apesar de o benefício estar atrasado, você ainda tem direito a ele.

Normalmente a seguinte mensagem é enviada:

“Prezado Sr(a).

Para verificar se a próxima parcela estará disponível, faça uma nova consulta a partir de [sete dias úteis após a última consulta de habilitação do seguro desemprego].”

Essa situação geralmente acontece quando não é feito o envio do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados Diário (Caged).

Para regularizar a situação, basta fazer o envio. 

Situação devolvida

Na consulta de habilitação do seguro desemprego, essa situação ocorre quando há alguma irregularidade com o PIS – não estar cadastrado, não estar ativo ou ter sido cancelado -, ou simplesmente por você não ter ido sacar a parcela no prazo estipulado de 90 dias.

Devido a isso, a parcela é devolvida aos cofres do governo.

Para buscar reverter o problema, basta regularizar a situação no PIS e comparecer a uma Superintendência Regional do Trabalho com a carteira de trabalho.

Nenhum requerimento encontrado

O próprio nome já diz.

Ao fazer uma consulta de habilitação do seguro-desemprego sem ter feito o seu requerimento, ou se ele foi feito e não computado por algum motivo de falha no sistema, esta é a mensagem que aparecerá.

Para modificá-la, basta dar início aos procedimentos de pedido de habilitação.

Comprovante da consulta de habilitação do seguro-desemprego

Após realizar a consulta de habilitação do seguro-desemprego, é emitido automaticamente via SMS um comprovante de que você realizou a consulta.

Caso não se depare com nenhuma das situações descritas e esteja tudo nos conformes, o comprovante conterá o agendamento para retirar a sua parcela dentro do prazo estipulado.

Além do comprovante, não se esqueça de levar a carteira de trabalho e um documento com foto.

O saque pode ser feito em qualquer agência lotérica da Caixa.

Para mais detalhes sobre o seguro-desemprego e a sua consulta de habilitação, seguem os sites oficiais do governo e páginas de compartilhamento de perguntas e respostas:

Conclusão

O seguro-desemprego é um direito garantido constitucionalmente a cada trabalhador em estado de necessidade.

Mas, infelizmente, o excesso de burocracia tem a capacidade de retardar ou mesmo inviabilizar o seu recebimento desse direito.

A maior ferramenta que dispomos a nosso favor sempre foi e sempre será o conhecimento. Este é o principal objetivo do iDinheiro

Explore o nosso portal e tudo o que ele tem a oferecer a respeito de orientação de investimentos e finanças pessoais.

Afinal de contas, conhecimento, além de ser poder, nunca é demais.

  1. Ana Luiza

    Tenho uma parcela para receber no dia 31/05 minha carteira será assinada com a data do dia 01/06, será que ainda receberei essa parcela do dia 31?

  2. Monique

    Minha carteira está pra ser assinada dia 22 e o seguro eu receberia no dia 30 a primeira parcela.
    Será que consigo receber ou perco ele?
    Por conta desses 8 dias antes a carteira foi assinada.

  3. Marcelo Lima.

    Olá tudo bem? Estou pra receber minha segunda parcela do seguro desemprego dia 23/04/2022 . Porém irei começar a trabalhar dia 11/04/2022 , gostaria de saber se perco o seguro desemprego?

  4. luiz alberto

    fiz todo procedimento do seguro hoje 27/03/2022 seria a primeira parcela mais nao caiu fui verificar e foi devolvida mais nao vi aonde estava errado . fiz todo o procedimento para fazer ocerto . quero saber se demora novamente pra cairna conta da caixa

  5. Fernanda

    Olá. No caixa tem diz que tenho uma parcela para receber e no app carteira digital diz que não tenho. Oque será que aconteceu?

  6. Renan rosa

    Boa noite, teria direito a 4 parcelas do seguro, a minha última seria em abril, porém minha carteira foi assinada em 16/02 e a parcela de abril sumiu do aplicativo e a de março está aparecendo como “a emitir”, vou receber essa parcela ou não? Obrigado

  7. Reginaldo Claudino

    Olá! Gostaria de saber prq aparece em outro requerimento meu, parcela repassada como saldo, vou poder pegar essa parcela?

  8. Dei entrada no seguro desemprego, disse q estava tudo certo e q iria receber 5 parcelas todo dia 11
    Quando foi hoje dia 10/02 entrei no App da carteira digital e disse q foi devolvido, alguém já passou por isso? Como conseguiram resolver?

  9. Júnior

    Assinei a carteira dia 8 e minha parcela de seguro é o dia 10, eu ainda recebo essa parcela ?

  10. Midihã

    Olá alguém conseguiu falar nesse 158? Pq eu não consigo de jeito nem um e na caixa eles falam que o problema não é com eles e aí a gente faz o que ??

  11. Wilson

    Fiz o pedido do seguro e hj ao consultar deu que foi devolvida preciso ir no poupa tempo ou no ministerio do trabalho?

  12. Criis

    Bom dia, dei entrada no seguro desemprego pelo app carteira digital, e la esta aparecendo 5 parcelas a emitir apartir do dia 01/03, minha dúvida é se realmente esta liberado ou tenho q ir a algum lugar verificar?

  13. Jenifer

    Dei entrada no seguro desemprego lá consta q tenho q devolver 3 parcelas elas caem na minha conta na data ou só cai as restantes parcelas?

  14. Marcia

    Ola lminha última parcela e pra dia 19 fevereiro mas vou assina a carteira dia 14 fevereiro será que consigo a última parcela?

  15. Rosiane

    Boa noite.
    Pessoal alguém aí teve o seguro devolvido o que fizeram aonde foram pra receber?
    Estou desesperada pq o meu era pra cair hj e não caiu consta no aplicativo que foi devolvido

  16. wemerson Fernandes

    Minhas quatro parcela aparece cancelada na carteira digital,porém ministério do trabalho diz que pra eles estão normal,disponível.
    Oque pode está havendo?

  17. Marcos pailo

    Bom dia poderia me ajudar? Trabalhei 9 meses e entrei com o requerimento no aplicativo, sendo que tá mostrando que não há parcelas a receber mais o contador da empresa que trabalhei disse que eu teria oq posso fazer?

  18. nascimentowillis@gmail.com

    A primeira parcela foi devolvida, consegui receber a segunda em diante, o que faço pra receber a primeira?

  19. Maria Valdete

    Trabalhei 31 meses só só veio três parcelas pq ?

  20. Adair

    Iria receber minha primeira parcela dia 23/01/22 até ontem tava como transferido e hj entrei no carteira de trabalho digital tava que foi devolvido oque tenho que fazer pra receber

  21. Andreia

    Olá, minha carteira será assinada dia 25.01 e eu teria a segunda parcela para receber dia 04.02 será q perco a parcela ou recebo?

  22. Jenny

    A minha primeira parcela do seguro desemprego tava previsto pro doa 18/01/2022 mais eu coloquei pra cair na conta do meu esposo não sabia que tinha que ser do titular e agora oq eu faço? Pois nao caiu no caixa nem no caixa tem e no app esta emitida a liberação e no caixa tem ta como transação enviada oq fazer ?

  23. Cristiano

    Eu dei entrada no seguro desemprego pela carteira digital e recebi as duas primeiras e agora tô pra receber a 3 parcela dia 19/01/2022 ma na carteira digital e no caixa tem tem uma mensagem que a parcela foi devouvida porque acontece isso e como resolvo.

  24. Talia

    Meu seguro estava previsto para dia 14/01 e agora mudou do nada para dia 18/01 porque ? Sendo que no caixa tem mostra dia 14 ainda e no aplicativo do seguro mostra dia 18 ! Não entendi nada

  25. Cintia

    Olá minha 4 parcela foi devolvida .
    Fui ao SINE me informaram que o problema era que tinha 2 contas cadastradas .
    Enfim foi feita a correção, essa 4 parcela eu consigo receber ?

  26. Larissa

    Minha primeira parcela estava prevista para 12/01 fui olhar no app da carteira e fala que é no dia 18/01, só que no atendimento do Caixa Cidadão e no Caixa Tem mostra essa mensagem
    (Não há parcela disponível. Caso tenha solicitado seu Seguro-Desemprego, orientamos realizar nova consulta após 30 dias da data do requerimento. Em caso de dúvida, dirija-se a uma unidade de atendimento do Ministério da Economia.)
    O q pode ter acontecido?

  27. Welington

    Boa tarde, no app caixa tem mostra a 1 parcela(emissão prevista) e não mostra nenhum valor,,já no app carteira digital mostra q não tenho direito ao seguro desemprego,,eu ligo no número para saber e diz que tenho parcela prevista também para tal data..a mesma do caixa tem…e agora tenho ou não..

  28. Michele araujo

    oi.bom dia estou na mesma situação minha parcela era pra cair dia 12 de janeiro fui olhar no aplicativo tinha mudado a data de pagamento pro dia 18 .sera que recébo normal

  29. Erick dos

    Boa tarde, minha terceira parcela estava prevista para cair no dia 12, hoje fui consultar e a data avia mudado para o dia 18, isso pode acontecer?

  30. Carlos Fernando

    Boa noite.
    Minha terceira parcela do seguro desemprego foi devolvida por banco inexistente.
    Sendo que é a minha conta do Bradesco.
    Porém minhas 2 primeiras parcelas foram depositadas automaticamente na minha conta da caixa e a terceira não.
    Como devo proceder nessa situação.

  31. Maysa

    Olá, dei entrada no seguro desemprego com previsão da primeira parcela cair dia 12/01 mas vou começar trabalhar dia 10/01. A minha dúvida é, consigo receber a primeira parcela? Porque teoricamente só vou ter renda mensal à partir de fevereiro. Obrigada.

  32. Tayllan

    A primeira parcela estava prevista para a data 04/12/21, mas não caiu ainda na conta, sendo que na carteira digital consta que já foi paga. O que pode ter acontecido?

  33. Camila

    Dei entrada no meu seguro desemprego, constava 5 parcelas, porém, 3 agora estão como suspensa, 2 estão como “a emitir”.
    A situação das 3 parcelas está de acordo, uma vez que voltei a trabalhar, e as duas que estão “a emitir” estão de acordo também, pois fiquei 60 dias desempregada.

    Bom, a situação é a seguinte, a data prevista para pagamento é 09/12, porém, o status continua como “a emitir”, não deveria já ter mudado para emitida?

  34. Denilson

    Olá! Fiz a solicitação e as parcelas constam como a emitir porém constatei que adicionei um dado errado na conta. O que devo fazer?

  35. Bruna vitória

    Meu seguro desemprego só consta no caixa tem , diz que está prevista pra cair dia 07/12 , só que já liguei no 158 e já consultei na carteira digital e diz que não tenho direito , oq poder ser ? Alguém passou pelo mesmo que possa me ajudar ??? Upp

  36. Hugo Henrique

    Trabalhei em uma empresa 1 mês depois trabalhei em outra mais 4 meses depois trabalhei em outra mais 3 meses e depois em outra mais 3 meses tenho direito a o seguro desemprego dessa última empresa que sair

  37. Renato

    É possível receber as parcelas de uma só vez? Ou tem que esperar as datas de pagamento?

  38. Gleibiane da

    Olá boa tarde, o meu seguro está parcela a emitir 17/11/2021 fui receber agora dia 19 e não ta disponível é normal, queria saber quantos dias mais devo esperar pra ir sacar ?

  39. Rafael Cândido

    Olá bom dia a minha primeira parcela era próxima 10/11 tenho uma conta cadastrada do Santander hoje já é 19/11 e não foi feita a transferência.
    Olhei no app carteira digital situação devolvida será que voltou para os cofres público

  40. Ewerton Silveira

    Bom dia , passei quase 8 anos em uma empresa aí essa empresa fechou, logo eu fui pra outra, na verdade minha carteira foi dado baixa dia 07/07 e no novo trabalho minha carteira foi assinada dia 06/07 ou seja um dia antes de ter dado baixa, e nesse novo trabalho só passei 3 meses, quando foi o término do contrato, aí gostaria de saber se eu tenho direito a receber o seguro desemprego, me esclareça isso por favor.

  41. Cláudia Gomes

    Minha quarta parcela está para ser emetida, só que era para ser liberada hoje dia 04/11/2021… as outras parcelas sempre apareceram que já estava emetida.. o que eu faço?

  42. Carlita

    Se minha carteira for assinada dia 27 e meu seguro cai 28 tenho direito

  43. Marivan Santos

    Olá Boa tarde fiz a solicitação do seguro e pediu uma conta de banco..isso quer dizer q irá cair nessa conta que eu cadastrei..

  44. JANAINA

    Boa tarde, eu tenho uma duvida, eu estou recebendo meu seguro, ele entra dia 27/10
    Se eu for contratada agora e assinarem minha carteira de trabalho será que eu recebo essa parcela ainda ? Será a 3° de 5 parcelas.

  45. Francisco Rogério

    Bom dia,dei entrada no seguro e peguei 4 parcelas sendo a primeira para o dia 08/10 só que hoje apareceu no carteira digital como devolvida,o que pode ser?

  46. Dia 10 fecho cinco meses desempregado. Mas minha parcela de seguro foi dada entrada no dia 21. Então eu posso ou vou receber a quinta parcela? Ou não?

  47. Verônica Menezes

    Bom dia eu queria saber porque eu dei entrada no seguro e não tá mostrando quantas parcelas tem e nem o valor na carteira digital não mostra que tem mostra no caixa tem para sair dia 9 do 10 e agora

  48. LEONARDO FELIPE

    No meu App caixa tem está Escritorio parcela 1 prevista para 15/10 e no App da carteira de trabalho diz que não tenho direito será que vou receber pelo caixa tem ?

  49. Samira de

    Dei entrada no meu seguro desemprego através da carteira digital e so aparece pra mim 1 parcela a ser emitida dia 29/10/2021, isso quer dizer que só vou receber 1 parcela? Trabalhei 11 meses e é a minha 3⁰ solicitação do seguro.
    Só apareceu pra mim 1 parcela a receber isso tá certo? Ou tenho direito a 3 parcelas ?

  50. Monique dos

    Olá no meu aplicativo está previsto o pagamento dia 01/10/21 porem hoje (24/09) está com o status de PAGA, antes da data prevista, e não caiu nada em conta, o que pode ter acontecido?

  51. Camila santos

    Recebi 2 parcelas do seguro … E ainda faltam mais 2 pra receber… Mais não aparece a data da próxima parcela será que ainda vou receber as duas restantes??

  52. Roseane Miranda

    No meu App caixa tem está Escritorio parcela 1 prevista para 09/09 e no App da carteira de trabalho diz que não tenho direito será que vou receber pelo caixa tem ? Espero q sim pois estou contando com esse dinheiro, caso não consiga posso recorrer?

  53. Andressa

    Depois que a parcela consta como “emitida” existe a possibilidade de eu não receber? No App do caixa do trabalhador, a mesma parcela que consta como emitida está como “ crédito bloqueado”

  54. Mayara

    A minha primeira parcela estava prevista pro dia 31/07 que seria um sábado.. E não caiu na minha conta até agora no dia 02/08. Eu tinha colocado a conta do Bradesco. Pode ocorrer de efetuarem o pagamento na conta errada ?

  55. Matheus

    Oi
    Fiz o pedido do meu seguro desemprego porém está escrito “parcela um prevista para 29/07” porém não caiu na conta ainda. O que faço?

  56. Janete Maciel

    Ola fiz o pedido do seguro desemprego e no app carteira de trabalho diz q nao foi liberado mas quando ligo no 0800 da caiza diz q a parcela número 1 sera emitida dia 14/08/21 oq siguinifica

  57. Leonardo

    Bom dia no meu aparece
    Emitida. Liberação de parcela programada
    Para 25/07, porém está data é de domingo, deverá cair hoje que é bsia útil ?

  58. Joselma

    Tenho uma parcela do meu seguro desemprego q já caiu. Mais n estou cm a minha indentidade pra sacar. Pois tiro direta no caixa da Caixa econômica. Cm quanto tempo esse dinheiro fica na minha conta pra mim sacar.

  59. Juliane

    Boa tarde!
    Minha primeira parcela está com status Emitida desde o dia 17/07 e não caiu na conta ainda. O que pode ter ocorrido?

  60. Débora Mattos

    Solicitei meu seguro desemprego no App recebi 2 parcelas a 3 parcela q era pra cair no dia 10/07 até agora não caiu e tá a Emitida Liberação de parcela programada para o dia 10/07 A 11/09… E hoje fui registrada tenho ainda direto a essa 3 parcela?

  61. Gustavo Gonçalves

    Boa tarde,meu seguro foi liberado 1 parcela no cartão da caixa,e na segunda parcela meu cartão ficou bloqueado e não caiu,tá escrito “Emitida” mas já passou do dia de cair,oque devo fazer?

  62. Helton Campos

    Boa tarde a minha primeira parcela ficou de cair hoje dia 13/07 e não caiu,uq pode ser ?

  63. Matheus

    Fiz a solicitação do seguro pelo app apareceu as datas e o valor
    Parcela a emitir significa oq e só espera cair AGR?

  64. Daniela carmona

    Olá dei entrada no seguro desemprego dia 05/06 /2021 pela carteira digital lá consta 3 parcelas de seguro mais ao consultar no caixa trabalhador e no 0800 da caixa não consta programação de seguro pra mim quanto tempo leva pro sistema obter essas informações e se essa carteira digital é confiável mesmo ?

  65. Daniely de

    Oi era pra mim receber 3 parcela so que essa ultima parcela nao caiu na minha conta hj dia 7 de julho o que eu devo fazer nem la caixa trabalhador so parece duas parcelas sera que a 3 parcela foi cancelada ??

  66. Patrícia da

    Dei entrada no seguro desemprego mas ficou faltando o alvará da juíza pois Tava na justiça meu processo a advogada fez o pedido do alvará mas ainda não saiu mas hoje apareceu no meu caixa tem parcela prevista para dia tal.será que vou receber

  67. Fabiana Alice

    Solicitei o seguro do desemprego e a primeira parcela era pra ter caído dia 27 de junho porém não caiu, quando eu entro no site pra consultar aparece parcela emitida liberação programada

  68. Auriane Sousa

    Minha primeira parcela do seguro era pra ser dia 18 só quer eu botei o número do cartao de outro banco e errada .
    Só que o dinheiro foi devolvido E ficou pra mim tira dia 29/06 é fui olha hoje a parcela tinha sido emitida.
    E não imitir essa parcela .
    Oq eu faço?
    Aonde eu vou…?

  69. Larissa Oliveira

    coloquei os dados do meu banco para receber o seguro de sempre, que deveria ter sido pago no dia 21/06. hoje já é dia 25/06 e ainda caiu! são quantos dias úteis para o pagamento cair no banco Bradesco?

  70. Valeria Reis

    Tenho que levar meus documentos hoje para o emprego que fui contratada, porem minha parcela do seguro desemprego está prevista para domingo, eu perco essa parcela?

  71. Karina Souza

    Minha parcela estava prevista para o dia 20 mais foi um domingo, mas mesmo assim ainda não caiu na segunda, o que devo fazer?

  72. NATALIA

    Fui verificar e apareceu Parcela prevista pra tal data, isso significa que vou conseguir pegar o seguro desemprego????

  73. Thyarllison Lopes

    Fui tirá minha primeira parcela do seguro e quando cheguei lá na caixa a atendente falou que ia direto pra minha conta, que eu tinha colocado mais quando chegou no dia marcado o dinheiro não foi pago, e quando eu entrei no App para verificar a parcela foi devolvida. O que eu faço?

  74. Carine Teodoro

    Nos dias atuais não está tendo atendimento presencial. E a situação da parcela do seguro desemprego deu -devolvido. O que devo fazer ?

  75. Michele

    Boa noite dei entrada no meu auxílio e tenho dois requerimentos um com 5 parcelas a emitir e outras 5 repassadas como saldo , está última com valor bem maior, pq essa diferença? Qual das duas vou receber?

  76. Barbara

    Assinaram minha carteira enquanto eu estava recebendo seguro foi um erro da empresa pois era apenas para terem feito contrato de experiência, acabou que eu não continuei na empresa a carteira ficou assinada do dia 08/05 até dia 11/05 apenas 3 dias . Porém acho que dia 26 agora q era pra vir a última parcela não vira , pois na recisão eles me passaram pra trás e colocaram que EU pedi pra sair … Me bloqueando da possibilidade de reaver essa última parcela , pois tinham q ter colocado SEM JUSTA causa ne?!
    Minha dúvida é , se eu conseguir um outro emprego agora , e for demitida novamente mas agora sem justa causa eu consigo ainda reaver o valor dessa parcela ?! Ou realmente perdi ela por erro dessa empresa ?

  77. Rodrigo

    Gostaria de saber oque quer dizer … Situação a pagar … Data início e data fim bem distantes

  78. eliane Castro

    Ola dei entrada no meu seguro desemprego a primeira parcela caiu na minha conta .Mas minha conta foi bloqueada. Aí fui não caixa e desviculei á conta pra recebe direito na caixa mas chegando o dia de saca a 2 ela tinha sido devolvida. O que eu devo fazer ?

  79. CATIANA

    DESCOBRIR HJ QUE 3 PARCELAS DE UM SEGURO DESEMPREGO DE 2009 FOI DEVOLVIDO NA ÉPOCA TENTEI VARIAS VEZES E NÃO CONSEGUIR E AGORA Q VEIO ATUALIZAR ESSA INFORMAÇÃO PARA MIM.SERA QUE AINDA CONSIGO REVER

  80. Edineia Rodrigues

    Estive consultando minha conta e notei q uma parcela do meu seguro desemprego de 2014 foi devolvida por encerramento de lote. Nem sabia disso. Gostaria de saber se e possível recuperar essa parcela e como recuperar.

  81. Olá boa noite. Cheguei na caixa econômica para sacar a primeira parcela do seguro desemprego que estava pra receber dia 09/05/2021 chego lá com todos os documentos em mãos inclusive o alvará da justiça com liberação para da entrada no seguro e também com o o documento do SINE liberando as parcelas e simplesmente o atendente da boca do caixa disse que minha parcela foi devolvida, sendo que minha conta tava certa constava que eu ia receber dia 10/05/2021 e até a data de hoje sumiu. Entrei em contato com o STR e me responderam que tá tudo ok. Minha conta tem limite diário para valores altíssimos a muito tempo. Não sei mais o que fazer pois até quando dei entrada no SINE me pediram o PIS ativo e eu atualizei. Me ajudem gente por favor o que eu faço se tudo meu tá certo! ????????????????

  82. Erica Pereira

    Eu dei entrada no seguro desemprego pelo App da carteira digital ,mais coloquei a conta e o Banco errado, me falaram que na caixa da pra reverte

  83. Emily Alves

    Eu errei a minha conta na hora de cadastra o seguro e a primeira e segunda parcela aparece como devolvido já liguei várias vezes para o ministério do trabalho e eles não podem me ajuda o que eu faço já estou desesperada

  84. Kaique soares

    Minha parcela da devolvida ja foi na caixa na loterica e nada pk coloquei agencia errada

  85. Joselene

    Olá… Minha conta esta com nome de solteira… Será que é motivo pro seguro não ter sido pago?

  86. Vanuza fideles

    Olá meu nome é Vanuza deu entrada no meu Seguro Desemprego mas coloquei a conta errada o que eu faço

  87. Adrian felipe

    Fiz a solicitacao pelo app da carteira digital, ate porque foi pedido quando fui na caixa, todas as informações estao regularuzadas e ainda assim ta aparecendo como situação devolvida, o que fazer? Alguem que possa me responder! O valor deveria esta na minha conta!

  88. Katheryne

    No app carteira de trabalho deu como devolvido e não caiu na minha conta…o número da conta está certa. O que devo fazer?

  89. Lenice de

    Coloquei errado o número da conta para receber o seguro,já liguei para todos números possíveis, intendência do trabalho ninguém ajudou..
    Presciso do dinheiro como posso sacar?

  90. Gilmara Vieira

    Minha pacela da emitida oq fazer

  91. Marcos Gabriel

    Minha parcela deu como devolvida do seguro desemprego

  92. Fernanda Teresa

    Minha primeira parcela está como emitida, mas não como paga, no app da carteira do trabalho só que a data prevista para pagamento seria 16/04.
    O que pode ter acontecido?

  93. Ulisses Robson

    Boa tarde!
    Liguei para o número 158 e falei com uma das atendente s que me orientou a preencher um formulário e assim eu fiz conforme orientações da atendente, Sra. Alcione.
    Alguém pode me informar qual o tempo que terei retorno?
    Obs: Não é fácil ser atendido por esse número 158, tentei por diversas vezes.

  94. Claudia Farias

    Minha parcela do seguro aparece devolvido. o que fazer?

  95. Luis Felipe

    Oi ! No meu app consta como devolvido ! O que aconteceu ? Como pego meu dinheiro!

  96. Thayná

    “fique atento! Caso não tenha informado sua conta ou os dados estão incorretos ou com impedimentos, o seu benefício será liberado em conta poupança social digital acessível pelo aplicativo CAIXA Tem. ” Essa foi a mensagem que recebi na minha carteira digital, será que vou receber o seguro desemprego?

  97. Everson

    Minha 1 parcela estava progamada para o dia 18/04/2021, mas até agora nao caiu, o que devo fazer?

  98. Rogério Cardoso

    Dei entrada e informaram que deveria comparecer ao Some para regularização dos dados, assim fiz.
    Quando fui receber a 1 parcela na agência da caixa disseram que não podia sacar e mandou ligar para 158 ninguém atende…
    Quando abri o app estava constando uma transferência eletrônica para uma conta minha que já foi desativada.
    Isso foi dia 14/4 hoje fui olhar e diz no app que a parcela foi desolvida. O que fačo? Se for lá posso sacar? Porque ocorreu isso?

  99. Thais

    Olá boa tarde meu nome é Thais e eu fiz o pedido do seguro desemprego e apareceu todas as parcelas e os dias a ser recebido
    Mais eu queria saber oque significa essa palavra que está do lado a “emitir ”
    Fiz tudo certinho e apareceu as parcelas mais aparece que está a emitir.
    Pode me explicar?

  100. Diego Silva

    Olá, bom dia! Eu recebi a 1• parcela, porém, não aparece no aplicativo nas outras parcelas para receber. Apenas a 1, escrito paga, que foi a que eu já recebi.
    Na notificação tem a mensagem: “Dados impeditivos para habilitação”
    O que devo fazer? Poderia me ajudar por favor?

  101. Ulisse Robson

    Bom dia!
    A previsão do deposito em minha conta do seguro desemprego está para o dia 17/04/2021. Más no app caixa trabalhador está me informando que o pagamento foi devolvido.
    A pergunta é, eu já posso ir até a caixa econômica para ver essa situação ou deixo para eu ir só na data prevista do depósito em minha conta?

  102. Jéssica

    Recebi minha primeira parcela,quando fui receber a segunda constava devolvida.
    Mandei email e preenchi o formulário já fazem. mais de uma semana ,até agora não obtive retorno.
    O que devo fazer?

  103. Diego Oliveira

    Fui consultar a minha parcela que vou receber dia 17 de Abril.mas na carteira digital está escrito que minha parcela foi devolvida, o que pode ser ?

  104. Bianca

    Minha ultima parcela do seguro desemprego está com status “emitida” e com data de pagamento para o final de março de 2021, ou seja, ja passou a data e o dinheiro não caiu. As parcelas anteriores caíram normalmente na data prevista. O SINE da minha cidade não está funcionando devido ao lockdown, será que a Caixa consegue resolver meu problema?

  105. Juli Moura

    Bom dia. No app da CTPS e no Portal Gov.br consta o número x de parcelas ” a emitir” com as datas e o valor, mas no app da Caixa e no site não aparece nada, nem o requerimento e nem a previsão do benefício no meu CPF. O que está acontecendo?
    Obrigada a quem puder ajudar…

  106. Genilson

    Minha primeira parcela do seguro foi devolvida o que eu fasso

  107. Stephanie

    Fui receber a quarta parcela do meu seguro desemprego deu que foi devolvida oque devo fazer?

  108. Kelly

    Olá coloquei um número da conta errado como faço para alterar?

  109. Marineia Moreira

    Dei entrada no meu seguro recebi a primeira parcela na conta poupança, a segunda caiu na minha conta caixa fácil, as outras 3 parcelas não caíram em nem uma conta fui na caixa e me pagaram as duas últimas, a terceira parcela aparece vencida, cm faço pra receber essa parcela vencida?

  110. Ariane Laura

    Minha parcela no app caixa trabalhador está bloqueado, mas na carteira digital está emitida e vai ser liberada tal dia. Será que realmente está bloqueada?

  111. Larissa Alves

    Minha parcela foi devolvida, acredito que tenha sido alguma irregularidade com o PIS. O que eu faço?

  112. ANA ALINE

    Minha parcela esta como devolvida por motivo de digito errado do banco destinatário o que devo fazer?

  113. Thais

    Boa noite !recebi minha primeira parcela dia 03/03/2021 já a segunda que era pra 08/04/2021 deu que foi devolvida oq devo fazer ??

  114. Isabele

    Dei entrada boa auxílio desemprego e era pra dinheiro ter caído dia 30 do mês passado e até agora nada no app caixa trabalhador não consigo verificar pois aparece senha não cadastrada nem consigo cadastrar o que faço ?

  115. Gelcicley

    Boa tarde, a minha primeira parcela estava para ser paga dia 02/04/2021 mais esta a parecendo que foi devolvida. Onde devo recorrer ? Qual a documentação preciso levar ?

  116. Manu Amazonas

    Boa noite . Dei entrada no meu seguro, através do número de requerimento que a empresa me deu. Porém o valor das parcelas não aparecem. Só aparece o nome da empresa e os meu dados. O que será que há de errado?

  117. Claudio

    Boa noite.o meu tava para o dia 03/04.mas sabendo do feriado tava lá no extrato da caixa para o dia 05/04.mas hj já e dia 6 pois passou da meia noite e não caiu nada i que devo fazer??

  118. ANA ALINE

    Minha parcela esta emitida para dia 4 e hoje dia 5 ainda não caiu na minha conta

  119. Eliane

    Bom dia minha parcela foi emitida com data prevista para o dia 02/04 mas até o dia 04/04 ainda não caiu na conta do banco será que foi bloqueada ?

  120. Kannanda

    Boa noite, a minha primeira parcela eatava para ser paga dia 01/04/2021 mais esta a parecendo que foi devolvida. Onde devo recorrer ?

  121. Ronilce

    Olá Boa tarde,no meu aplicativo da carteira digital, as parcelas apareciam as datas, já recebi 2 e faltam as outras, mais recebi uma notificação no 30/03/2021 q (dados impeditivos de habilitação)e gostaria de saber o siguinificado,só aparece a data q já recebi,tô preocupada.

  122. Daiana

    Bom dia! No aplicativo consta que minha parcela está prevista pra 31/03/21, mas até agora não caiu nada. É normal? Será por causa dos feriados adiantados?

  123. Camila

    Boa noite, solicitei o seguro e todas as parcelas constam como “parcela a emitir” pelo app carteira digital porém no app Trabalhador da caixa aparece que não há benefícios disponíveis para esse CPF, o que isso significa?

    Obrigada.

  124. Carlos Duarte

    Minha primeira parcela está emitida programada para ser paga hoje 31/03/21, não cadastrei nenhuma conta no app, justamente para receber pelo cartão cidadão. Consultando no site da caixa>seguro desemprego so aparece o número do requerimento. valores das prestações e data não. Será que posso sacar já meu dinheiro?

  125. Julia

    No app tem “primeira parcela emitida para 31/03/2021” mas não caiu ainda. o que pode ter acontecido?

  126. vitoria

    a minha parcela esta escrito emitida e erapra cair ontem porem ainda n caiu na conta cadastrada sera q caiu no cartao cidadao ?

  127. Andressa

    A minha parcela era pra ter caído ontem mas o app fala q foi devolvido oq devo fazer ? Não consigo ligar e falar com ninguém

  128. Jefferson

    Olá, bom dia me tirem está dúvida por favor pra eu ficar mais tranquilo! Acabei de solicitar o seguro desemprego pelo app carteira digital, segui tudo certo e no final tá mostrando os números de parcelas e as datas que irei receber, e em cada uma assim “situação: a emitir” no caso foi aprovado, irei receber? Só esperar as datas informadas pra isso né? Botei minha cp lá!

  129. José Carlos

    Oi boa tarde, dei entrada no meu seguro desemprego na carteira digital deu cituaçao emitida , no caixa trabalhador tá dando crédito bloqueado. Eu não entendi por quê num aplicativo tá liberado e no outro tá bloqueado?

  130. Amanda

    Bom dia, tudo bem?

    Tenho uma dúvida, que espero que o senhor possa me ajudar.
    Se duas das minhas parcelas constam como “devolvidas”, eu perco direto as duas parcelas?
    Venho tentado resolver a dias, porém não consegui por conta do sistema do sine ter caído e ninguém me atender pelo telefone.

    Abraço.

  131. Marcos

    Quando ligo para 0800 da caixa na opção seguro desemprego diz: a emissão da sua parcela de numero 1 esta prevista para 2 de abril!

    Isso significa que ta certo de receber ?

  132. Elizangela

    Bom dia! A minha primeira parcela está, no aplicativo da carteira digital como emitida com data programada para pagamento dia 30/03/21. Quer dizer que foi aprovado?

  133. LEONARDO MEDEIROS

    solicitei a tempo porém a conta estava inválida e foi ‘devolvido’, como faço pra retirar o dinheiro?

  134. Ana Lúcia

    No meu caso aparece que a parcela (que é a primeira) foi devolvida. Mas está dentro do prazo e sou cadastrada no PIS. Fala tn sobre a possibilidade do PIS ter sido cancelado. Em qual situação que o PIS é cancelado?

  135. CARLA GABRIELE

    Olá, meus dados da conta estão errados e a parcela já foi emitida e liberada, porém não recebi devido a divergência dos dados.
    Liguei no 158 informaram que os dados só podem ser alterados depois que a parcela for devolvida, como faço para ela ser devolvida ?

  136. Marcia

    Bom dia. dei entrada do seguro.porem coloquei a conta do meu filho.nao sabia que era pra ser a conta do mesmo titular .e o dinheiro não entrou na conta. O que devo fazer??

  137. Grazielle

    Gente o que quer dizer parcela a emitir?Eu não sei se foi ou não aprovado…..

  138. Marcos

    No Aplicativo o meu seguro está “a emitir ” e aparecem 3 datas de recebimento a partir do mês que vem, nesse caso só devo esperar a data pra cair as parcelas ou devo fazer algo?

  139. Suzane Amaral

    Boa noite!! Tenho 3 parcela a pagar que era pra ser hoje será que já está disponível?

  140. Marcos

    Meu primo não recebeu desde dia 23 de março de 2020 diz parcela emitir até hoje não caiu nem Huma parcela nem esse nem a nova então onde vou pra ajudar meu primo receber as parcelas velha da nova

  141. Antonio Marcos

    Minha 4 parcela do seguro desemprego foi emitida é agendada pra cair na conta dia 13 mais não caiu até agora,no app caixa trabalhador diz que está bloqueada , o que devo fazer?

  142. Jefferson

    Bom dia, comecei a trabalhar 3 dias antes da data de cair a primeira parcela no aplicativo já consta que estou registrado mas também fala que não tem nenhuma notificação e está pra emitir, ainda consigo receber uma parcela?

  143. Maiana

    Minha 3 parcela esta emitida desde do dia 03/03 mais não caiu na minha conta do banco do Brasil coloquei na conta do banco do Brasil porque não tinha conta na caixa oque poderá ter acontecido

  144. Jacson

    Boa noite
    Entrei com o requerimento de solicitação do seguro desemprego no dia 28/12. Foi negado o pagamento alegando que eu havia outro emprego sendo esse do Exército onde dei baixa em fevereiro de 2019. Então no dia 30/12 fui até a agência e formalizamos um recurso anexando o certificado de reservista junto ao pedido. Porém até hoje consta aguardando análise, é normal demorar tanto? Se eu for empregado novamente perderei o direito?

  145. Mariane

    O site para consultar a habilitação do seguro desemprego mudou?
    Não consigo acessar

  146. Matheus

    Olá minha primeira parcela do seguro desemprego foi imitada 27/02/2021 sendo que ainda não caiu na conta, o que eu devo fazer ?

  147. Karolina

    Bom dia. Minha parcela estava pra caixar no banco Itau, porem encerrei a conta, como devo fazer pra sacar?

  148. Jhony

    O meu seguro foi emitido dia 16/02 mais não entrou no meu cartão cidadão e no aplicativo aparece agora que a situação devolvido fui na caixa eles me mandaram aguardar 5 dias úteis ou entrar no site mais o site não tem nada que me ajude a resolver.
    O que fazer nessa situação pois até hoje não recebi meu seguro desemprego?

  149. Marcelo silva

    Minha parcela foi vencida e retornou
    O que posso fazer ?

  150. Aine Cerqueira

    Boa noite o meu está emitido desde 12/02/2021 mais consulto todos os dias e não caiu nada

  151. Monique

    Estou chegando na 3° parcela… em todas a mesma mensagem ” parcela emitida, liberação da parcela prevista para….”
    Porém chega a data e não vai na conta!
    Pelo App, nenhuma divergência com os meus dados… não existe notificações…
    Quando me reportou a Caixa Econômica Federal, mal escutam meu questionamento, e a resposta é a mesma: ” devido a pandemia, tudo deve ser resolvido pelo App da senhora”.

    Resumindo, não sei se conseguirei resgatar as parcelas perdidas, estou com inúmeras contas atrasadas, necessitando do valor em questão que é meu por direito, porém nao existe suporte de orie orientação. Brasil né?!

  152. Cedineide

    Minhas primeira parcela esta emitida aparte de 18/02/20201e não caiu na minha conta ainda o que pode te acontecido

  153. Michele

    O meu seguro foi emitido dia 13/02 mais não entrou na minha conta da caixa e nem no meu cartão cidadão e no aplicativo aparece agora que a situação devolvido fui na caixa eles me mandaram entrar no site mais o site não tem nada que me ajude a resolver o pis não é porque recebi meu abono dia 08/02

  154. Yasmin

    Meu seguro desemprego está escrito emitido liberado aa partir de 20.02 só posso receber na segunda ?

  155. Monica

    Recebi até a terceira parcela do seguro desemprego e agora a quarta parcela foi devolvido o que posso fazer para resolver isso

  156. Beatriz

    A minha parcela do seguro desemprego está como EMITIDA – Liberação de parcela programada para 13/02/21, sendo que a data caiu no sábado que antecede o carnaval. Eu irei receber essa parcela no próximo dia útil?

  157. Bárbara

    Recebi a primeira parcela do seguro normalmente, porém a segunda parcela está com o aviso de devolvida. Como devo prosseguir?

  158. tania

    o meu deu devolvido. eu não tinha sacado o PIS ainda..fui lá e saquei será que vai voltar essa parcela ?

  159. PEDRO HENRIQUE

    A Segunda Parcela do meu Seguro desemprego foi Devolvida. Sendo que o meus Dados estão tudo normal e eu ainda não estou trabalhando de carteira assinada para isso acontecer.

  160. Tamires

    Minha parcela esta como emitida. Ja recorri ao ministerio do trabalho e caixa e eles nao sabem o que pode ser feito. Teve uma pessoa da caixa que disse que eu perdi o dinheiro.

  161. Marcelo

    No caso de eu não ter ido sacar a parcela no prazo por segurança devido a pandemia, qual o procedimento?

  162. Jonathan

    Ja fiz solicitação pelo app .. e apareceu notificação .. código do FGTS divergente ..
    E as parcelas não mostra …
    E estou mais de 7 dias aguardando e nada de aparecer alguma parcela disponível..
    Oq pode ser?

  163. Guilherme Duarte

    E quando aparece SITUAÇÃO: Emitida??? E o dinheiro não cai????

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