Problemas com documentos

  • Sandra Nunes pragana Gonçalves

    Mudei de aparelho celular e agora não consigo sacar ou transferir o dinheiro

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    1 Comentários

    • Rafaela Souza

      Olá, Sandra! Tudo bem?
      Nesse caso, acredito que você precisa solicitar um novo acesso ao aplicativo do seu banco. Isso pode variar de acordo com a instituição financeira em que você tem conta: algumas pedem o desbloqueio em um terminal de atendimento, outras permitem o desbloqueio diretamente no celular. Sugiro que entre em contato com o seu banco para verificar.


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