• Giane zilli

    Boa noite,

    No extrato do meu FGTS aparece um saque no dia 01/04/2021 de $502,29 é mais um na mesma data de $19,26.
    Porém o valor previsto para o saque aniversário é de apenas $363,36 o que será que aconteceu com o valor restante?
    Desde já muito obrigada.

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    1 Comentários

    • Rafaela Souza

      Olá, Giane! Tudo bem?
      Infelizmente, como não temos acesso aos dados dos clientes aqui no iDinheiro, não tem como informar com precisão o motivo do desconto.
      O ideal, nesse caso, é entrar em contato com a CAIXA, acredito que eles podem te orientar melhor sobre a diferença dos valores.
      Vou deixar os números da Central de Atendimento aqui, acredito que pode te ajudar: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas), 0800 104 0104​​​ (Demais regiões).


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