• Monique

    Foi feito um DOC e um TED na segunda 18/01 em horário comercial , hoje e terça-feira às 15hs e valor não caiu na conta do favorecido ,os dados estão corretos e o dinheiro saiu da conta de quem efetuou o DOC e TED.

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    1 Comentários

    • Rafaela Souza

      Olá, Monique! Tudo bem?
      Transferências via DOC caem em até dois dias úteis após a solicitação. Já a TED, cai em poucos minutos quando feita durante o horário bancário.
      Quando o valor não cai, é necessário entrar em contato com o banco para verificar o que aconteceu e solicitar o estorno.
      Se quiser saber mais sobre prazos de compensação de TED e DOC, acesse esse artigo.


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