Olá, Julio! Tudo bem?
Às vezes, o valor de um depósito não é compensado por erro no preenchimento dos dados ou quando alguma nota é falsa, por exemplo. Nesse artigo explicamos melhor o que acontece quando o valor não cai na conta.
Dessa forma, somente o banco pode te informar o que realmente aconteceu. Sugiro que vá até a agência da Caixa em que o depósito foi feito, com o comprovante em mãos, para que o banco verifique o que aconteceu com o valor que foi depositado.