Olá, Galileu! Tudo bem?
Sinto muito pela situação. Nesse caso, o ideal seria entrar em contato diretamente com o PagSeguro para solicitar o estorno do valor e maiores esclarecimentos. Não sei se você já tentou contato com eles, mas vou deixar os telefones da Central aqui, acredito que pode te ajudar: 4003 1175 (capitais e região metropolitana) ou 0800 728 2174 (demais localidades).
Além disso, você pode tentar falar com o PagSeguro através das redes sociais ou registrando uma reclamação na Ouvidoria do site: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/pagseguro/
Boa sorte!