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Como Mudar a Conta Corrente de Agência Bancária?

Você já pensou em mudar de agência bancária? Saiba como transferir sua conta para outra agência do mesmo banco e quais são as vantagens da mudança.

flaviomariano
Flávio Mariano Produto

Quando eu abri minha conta corrente, há quase dez anos, optei pela agência no campus da Universidade onde estudei. Na época eu precisava da conta para receber uma bolsa de iniciação científica e me pareceu uma boa ideia utilizar o banco mais próximo de onde eu estudava. De lá pra cá eu já me mudei de cidade duas vezes, mas por comodidade preferi não alterar a agência com a qual já estou acostumada.

O primeiro problema surgiu há algumas semanas, quando precisei resolver uma problema bancário e descobri que não poderia fazer isso em uma agência que não fosse a minha. A gerente, muito solícita, me apresentou bons argumentos para transferir a minha conta aqui para Florianópolis, o que facilitaria bastante as coisas. Ainda não me decidi, mas tenho refletido bastante sobre a questão.

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Como mudar de agência?

Se você deseja mudar de agência sem mudar de banco, o procedimento é bem simples. O ideal é procurar a agência para a qual você deseja transferir sua conta e conversar diretamente com o gerente. Ele será o responsável por todo o procedimento, já que tem o interesse de ganhar um novo cliente. A outra conta será cancelada e uma nova é aberta no banco de destino.

É importante salientar que um novo contrato é assinado, então as condições que você tinha anteriormente podem mudar, mesmo que o banco continue sendo o mesmo. Essa, inclusive, pode ser uma boa oportunidade para negociar tarifas menores, um limite maior para o seu cartão de crédito ou um desconto no seu pacote de serviços.

As filas podem ser um motivo para você mudar de agência
As filas podem ser um motivo para você mudar de agência

O número da conta muda?

Sim. Os dados da conta vão mudar por causa da mudança de agência. Isso quer dizer que você terá um novo número de conta e um novo número de agência – esse é um dos grandes contras que eu vejo na mudança. Além disso, será necessário emitir um novo cartão já que os dados foram alterados.

Se você recebe pela conta antiga, precisará informar a mudança para não haver confusões. Lembre-se também de observar se contas em débito automático e outros serviços pendentes foram transferidos para o novo número de conta corrente.

Vale a pena mudar de agência?

Existem prós e contras em optar pela mudança de agência. Do lado das vantagens, é possível destacar a maior proximidade com o banco para solucionar problemas de forma rápida. No meu caso, por exemplo, a agência que visitei fica a dois quarteirões da minha casa. Além disso, trata-se de uma agência pequena bem perto da agência central da cidade. Assim, as filas não são muito grandes e o atendimento, pelo que já observei, é eficiente.

Em contrapartida, as mudanças parecem criar novas complicações. Ter uma nova conta implica numa série de alterações na vida financeira que talvez não compensem a proximidade com agência. O que tenho pensado bastante é no quanto eu utilizo a agência, pois esse é o principal fator a favor da mudança. A dica que eu dou para quem está com a mesma dúvida é por na balança os prós e os contras para uma escolha acertada.

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147 comentários

  1. Anthony

    Boa noite
    Eu moro em piracicaba e recebo meu pagamento do inss na conta do Itaú
    Vou me mudar para recife
    Tem como trocar de agência antes de sair de priracicaba ?
    Minha conta e conjunta se eu transferir pra outra agência precisa essa conta conjunta e cancelada e eu tenho que fazer os mesmos procedimentos na outra agência?

  2. Lucinda Carvalho

    Mudei de endereço estou residindo agora em marica RJ preciso saber como faço pra transferir minha conta pra onde eu moro

  3. Wilson

    Minha esposa fez a transferência de uma agência para outra, porém agora ela está recebendo cobranças relacionadas a taxas/tarifas da conta antiga, o banco alega que a conta não foi fechada, como devo proceder?

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  5. Maria Nerilza

    Qro alterar minha pensão do banco do Brasil da agência de Atalaia Alagoas para o banco do Brasil

  6. Irenyr

    Transferi 3 vezes de agências do mesmo banco.. Aquele banco que gosta de fazer propaganda para que os clientes mudem de banco.. As trocas ocorreram após muitos anos. Abri conta no banco I, agência X, depois mudei para a agência XX, depois retornei para a agência originaria X. Aí por acaso descobri que a conta antiga não é cancelada, continua existindo…

  7. Francisco

    O banco do Brasil é um ótimo banco, uma coisa que tá faltando é não poder escolher agencia de nossa preferencia, no aplicativo do banco do brasil a escolha da agencia é sempre a mais próxima de nossa residencia.
    se o cliente tentar trocar, não consegue, no caso tem que cancelar a conta e depois de trinta dias abrir na agencia desejada deveria ser pelo aplicativo sem interferência do gerente ou qualquer funcionário do banco.

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  9. Rubens

    Boa tarde quero mudar minha argencia da caixa de belem do para para itajai santa catarina porque hoje eu moro em santa cstarina mais ainda tenho minha conta em belem com posso fazer????

  10. Leandro

    Depois que UMA gerente ter constrangida minha mãe de 60 anos a adquirir um seguro, e depois de eu descobrir que gerente deveria BATER METAS, minha relação com gerentes é cliente e vendedor. Eu tenho o dinheiro e ele o serviço, se for bom eu mudo sem vínculos emotivos! Agora sobre mudar de agencia, é um absurdo que AINDA hoje os bancos não sejam ligados e o cliente precisa ir na agencia que abriu a conta, isso só confirma que CADA banco tem o ´SEU` vendedor!!!

  11. Tenho uma conta no bradesco onde cai meu benefícios do inss ..como faço pra que esse benefício seja depositado em outro branco

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  13. gizelle quadros

    Quero transferir minha agência e fui informada q terei q abrir uma nova conta e encerrar minha conta atual. Tenho um empréstimo descontado em débito automático na conta corrente com a alteração tanto do número da conta qt da agência como fica esse desconto? tenho q informar a financeira o novo número da conta e agência?

  14. Carlos Henrique

    Pra mim o que não faz muito sentido a alteração dos dados da conta, apesar de ser preciso por ser agências diferentes, é o mesmo que abrir outra conta, então é preferível fechar a conta atual e dirigir a agência mais próxima de sua preferência e solicitar a abertura de uma nova conta com os mesmos benefícios se possível.

  15. Selma Ferreira

    Boa tarde! Me tira uma dúvida! Minha conta era de Macaé, inclusive era uma conta antiga. Todos os problemas que eu tinha, eu precisava resolver lá. Só que eu estou morando em Rio das Ostras. Fiz a transferência da minha conta de Macaé pra Rio das Ostras. Só que essa cont a atual, está me cobrando várias taxas que a de Macaé não cobrava. A minha pergunta é se eu posso requerer a conta antiga?

  16. Ralnir Elias

    Me tira uma dúvida

    Eu fiz uma portabilidade da conta Santander para a conta do Bradesco , mais para isso tive que cancelar a conta corrente ao cancelar a conta corrente eu cancelo automaticamente a salário ou não????

    E também o Bradesco me deu um formulário para assinar em relação a portabilidade o Santander também tem que me entregar por que a única coisa que o Santander me deu foi uma folha com o cancelamento da minha conta corrente

  17. Jully fleiane

    Como posso transferir minha conta para outro banco ? O que eu preciso pra fazer esse processo ?

  18. Dilll 27/12/2018
    Boa noite,
    Sou funcionária pública, e estou com algumas pendências no Banco do Brasil, e pelos juros altos, quero mudar para a Caixa. Já tentei negocia-las, mas como entra dinheiro mensalmente em minha conta, o BB alega que o sistema não abre para negociação, o que implica em juros altíssimos.
    Estou decidida a mudar de banco, mas gostaria de pagar minhas pendências, mensalmente, até eu conseguir encerrar minha conta no BB, mas sem que eles mexam diretamente em meu pagamento.
    Gostaria de saber se, mudando de banco, ao cair meu pagamento, o BB pode descontar, mensalmente, o que eu vinha pagando? Ou não. Eles têm que transferir meu pagamento diretamente para o novo banco, sem desconto algum?
    Me tirem essa dúvida, por favor!
    Desde já, agradeço!

  19. Renata

    Se tenho uma aplicação na conta antiga, tenho que resgatar e aplicar novamente na conta nova ou a aplicação é transferida automaticamente? Acho que tenho que resgatar e aí, pagar o imposto sobre a retirada não vai valer a pena. É isso mesmo?

  20. Raquel

    Sou do Maranhão, e agora estou no Rio,e para facilitar as coisas,queria mudar de agência, sem mudar de banco,sem ter que voltar no Maranhão onde abrir minha conta.
    Como faco?

  21. Alline

    Boa noite
    Gostaria de saber se abrir um nova conta, se o valor da conta antiga será transferido automaticamente?

  22. Marcia

    Boa Noite
    tenho uma conta poupança na caixa economica moro em Brasilia DF estou de mudança para o Rio de Janeiro como faço para transferir minha conta para a caixa economica do Rio de janeiro? qual o procedimento?

  23. Cristiano

    Se eu não conseguir entrar em contato com o financeiro da minha empresa até meu cartão chegar, o salário cai na conta antiga tenho como receber o salário pela conta antiga?

  24. Jabes

    Recebo uma pensão do INSS pela caixa econômica, gostaria de mudar para o banco do Brasil. Só que tenho uma dúvida de empréstimo consignado. Gostaria de saber se posso mudar e se a dívida vai junto.

  25. Keren

    Posso mudar de agência sem mudar minha conta corrente?

  26. Keren

    Boa tarde, fui a uma agencia do meu banco para solicitar a mudança de agência pois a minha fica muito longe para mim, mas o gerente disse que não tem essa possibilidade de continuar com a mesma conta, gostaria de saber se isso é verdade?

  27. denise passetto

    Na portabilidade é possível manter o mesmo número da conta anterior??? existe a possibilidade de o banco atender esta solicitação do cliente?

  28. Jonathan

    No meu caso que recebo minha rescisão de trabalho na conta que tenho como faço para continuar com ela caso eu mude de cidade

  29. Marisa

    Boa Noite!!!
    Minha agencia é bem distante de onde moro, quando abri a conta isso ja faz mais de 10 anos, eu morava proxima a agencia, gostaria de mudar de agencia porem estou com um problema de cheque devolvido que nao consigo localizar, sera que consigo transferir de agencia devido á esse problema?
    Desde já agradeço…

  30. Nathalya Pereira

    Meu cartão do Itaú venceu no mês 01/17 e eles não me mandaram um novo
    Estou devendo o cheque especial e não fiz o acordo ainda e claro me mudei de cidade..
    Pra fazer o acordo para começar a pagar as prestações(é o que irei fazer) preciso fazer uma nova conta, é isso mesmo?

  31. Lohany Souto

    Boa noite!

    Sou funcionária pública, recebo meu pagamento na Caixa. Fiza um empréstimo na Agiplan que todo 5¤ dia útil debita o valor na conta. Por erro deles ficaram um mês sem debitar e agora os valores debitados estão enormes onde já por 2 meses fiquei sem pagamento nenhum. Somaram 2 parcelas de uma vez mais diversas taxas. Eu posso trocar de agência e não autorizar esse débito na nova agência de mesmo banco e pagar o empréstimo via boleto?

  32. Marivaldo Souza

    Quanto tempo leva pra a transferência de uma conta para outra em estado diferente???

  33. Eliete

    Boa noite. Sou cliente de uma agencia que nao fica na minha cidade do banco do Brasil desde de 2004 onde trabalhava . Bem, agora estou em minha cidade e precisei mudar de agência, a nova conta foi aberta há mais de 3 meses e no entanto a transferência nunca foi. Estou pagando duas manutenções e me sentindo lesada. Já fui várias vezes falar com a gerente e ela me.diz que estão segurando minha conta antiga. O que.devo fazer?

  34. Leticia

    Consigo trocar minha agencia do RJ para uma agencia do ES onde moro atualmente, detalhe não estou encontrando meu cartão de debito, sera que vou precisar dele para realizar essa mudança ?

  35. Micheline

    Obrigada pelos esclarecimentos. Pelo que li, prefiro abrir uma nova conta do que transferir de agência. Ter contas de um mesmo banco, em agências diferentes, não será problema. Ruim mesmo são os transtornos e possíveis cobranças. A única dúvida é, será que eles irão permitir? Tenho uma conta poupança e quero abrir uma corrente.

  36. Patrícia

    Bom dia. Ao fazer a transferência de agência, permanecerá a data antiga de abertura da conta, ou irá constar a data do dia que fizer a transferência?

  37. Eridiana

    Olha eu posso mudar minha conta de conta corrente para conta poupança o que devo fazer?

  38. danielle a.

    olá boa tarde.
    meu caso é o seguinte, me mudei de cidade, e por isso pedi a transferencia da minha conta em janeiro deste ano.
    ocorre que descobri hoje que a conta antiga ainda continua aberta, gerando taxas e encargos.
    minha pergunta é, quando pedi transferencia da conta, o banco não tinha que ter efetuado o cancelamento da antiga?
    isso me gerou aborrecimento, pois recebi até carta do serasa com debito relacionado a esta conta antiga, que eu acreditava estar cancelada, e acreditava que todos os encargos tinham sidos transferidos para a nova conta.

  39. EVERTON DA

    ola,
    boa tarde!
    como faço para transferir o endereço da minha conta da cidade de Águas Clara para cidade de Campo Grande?

    sem mais!
    Obrigado.

  40. Boa tarde, abrir uma conta poupança do BB em outra cidade, mas agora estou precisando abrir uma conta corrente na minha cidade, estou precisando da conta com urgência.

    O q devo fazer?
    Devo me dirigir a agência onde está a conta poupança para abrir uma conta corrente e pedir a transferência de agência?
    Ou devo me dirigir a agência aonde quero a conta poupança?

    Por favor amigo me tire essas dúvida, estou precisando de esclarecimento com urgência.
    Desde já agradeço a sua disponibilidade.

  41. Patrícia

    Vou me mudar de estado, sou do RJ e vou para o RS, abri uma conta poupança na caixa pela empresa, mas sai da empresa justamente por ter que ir pra lá, minha dúvida é: Eu tenho que pedir a transferência na agência do RS ou tenho que informar antes na agência do RJ que estou indo pra lá? Eu preciso informar a agencia do RJ?

  42. Daniel Pires

    Boa tarde!

    Eu era de uma agencia do Banco do Brasil aqui no meu bairro, mas fechou e fui transferido automaticamente pra outra, em outro bairro. Aí quis mudar pra uma outra aqui no mesmo bairro onde moro. Me dirigi até a agencia de preferencia e solicitei a transferencia. Fui atendido por durante 40 minutos e o gerente disse que no dia seguinte a transferencia de saldo e produtos para a nova conta ja estaria OK. Mas ja se passaram mais de 3 dias e até agora nada. Consigo acessar a conta antiga com o saldo OK mas a nova conta aberta ainda está com saldo zerado. É normal isso? Quando a conta antiga sera desativada e quando terei meu saldo transferido para a nova?

  43. rogerio rocha

    Bom dia!!
    Meu cartão está bloqueado por ter digitado a senha errada, e não me recordo a senha antiga. é possível mudar de agencia sem ter que ir até a minha agencia?

  44. Vagner

    Tenho portabilidade do meu pg para o banco do Brasil, e pretendo mudar de agência do mesmo banco. A mudança irá implicar no meu pagamento?

  45. Amanda

    Muito obrigada pelo post, ajudou bastante e sanou todas as minhas dúvidas.

    Abs.

  46. Vinicius

    Estou com restrição no Serasa se eu fizer a transferência de agência irei perder meus limites de cheque especial e cartão de crédito?

  47. Antonio

    Boa noite, quanto tempo demora o processo de transferencia de conta, tenho conta em outro estado e gostaria de mudar. Meu banco é o do Brasil.

  48. Lucineia

    Bom dia, olha meu marido tem conta no Santander, o cartão dele venceu e não mandaram outro pq não atualizaram nosso novo endereço quero saber se ele pode sacar o dinheiro dele direto na boca do caixa com o rg ou transferir o dinheiro pra minha conta em qualque agência até o novo cartão chegar

  49. Simone

    Boa noite! Mudei de agência, mas, no mesmo banco. Sou servidora pública e minha remuneração entrou no momento dessa migração. Tenho, também, uma aplicação em poupança. Nada está aparecendo na nova conta! O gerente disse que poderia demorar um pouquinho para aparecer o saldo da poupança. Mas, e a remuneração? Ela também será migrada pra nova agência? Pergunto isso, porque o pagamento dos meus colegas já está na conta e o meu não! Como faço se não migrar?

  50. mario

    Quando o banco unifica duas agências, como ficam os empréstimos da agência que foi alterada?

  51. Andréa Cavalcanti

    Tenho divida em aberto no Santader, agora a empresa para a qual vou trabalhar só trabalha com o santander, sera que vou conseguir abrir uma nova conta corrente em outra agencia estando com debitos em abertos junto ao banco::

  52. Gilberlania

    Mudança de conta, o banco que avisa a fonte pagadora de meus proventos, ou é o cliente?

  53. Marlene

    Olá, tenho conta salário no banco itau e também pago o PIC. Como a agência é muito longe já pensei em fazer a transferência mas tenho dúvidas quanto ao PIC, as parcelas que já foram pagas. Um só falta 8 parcelas e o outro ainda falta bastante . Como que fica isso?

  54. hazard

    mudei de agencia no banco do Brasil, porém, a conta continua a mesma, só alterou a agencia, a minha esposa também mudou de agencia, e a conta dela continua a mesma.

  55. Mario Junior

    Boa tarde, morava no interior e me mudei para Belo Horizonte.Sou func. público estadual e solicitei que minha conta fosse transferida para uma agência bancária próximo a minha residência ( BB) , porém, fui informado pelo atendente que a carteira de transferência estava cheia e que não havia a possibilidade de transferência de agência. Isto pode acontecer? Está correto?

  56. Rafael

    Se o número da conta muda ao ser transferida, como serão descontadas as faturas de uma dívida já existente na conta anterior?

  57. Rafael

    Tenho uma dúvida! Se eu transferir a minha conta, isso irá diminuir o meu limite do crédito?

  58. tulio

    olá! tenho uma conta da caixa que tive que abrir para financiar meu imovel, e um gerente de outra agencia me recomendou abrir uma conta universitária pela taxa de manutenção ser menor, gostaria de saber eu mudando de agencia e conta irá implicar no meu financiamento? tipo juros ou parcelas, ja estou na parcela 16

  59. Caroline Fernandes

    Eu posso transferir a minha agência para outra agênvia sem precisar estar comprovando renda? O meu trabalho ficava em Florianópolis e a minha agência também, agora que me mudei de estado também saí do meu trabalho antigo e em alguns meses estarei indo morar fora do país por 1 ano.

  60. marciel

    cotratei o serviço de cartão de credito e junto um seguro residencial, mas no contato(de 1 ano) está que o seguro venceria em meados de 2013, mas venho recebendo na fatura a cobrança da mensalidade até hoje. não recebi do banco qualquer notificação de renovação e já ligaram para minha residencia oferecendo plamo semelhante. o que pode estar acontecendo?

  61. Boa tarde. Ao transferir a conta corrente para uma outra agencia, o histórico das movimentações feitas na conta antiga também e transferido?

  62. Leandro

    Mudei minha agencia há 15 dias e esqueci de informar no meu trabalho. O salário virá na conta antiga?

  63. Sabrina Silva

    Bom dia. Eu tenho uma agência do Bradesco. Mas me mudei de cidade, e eu preciso fazer uma transferência, pois preciso financiar uma casa, e eu não tenho como ir na minha agência antiga, eu fazendo a transferência eu conseguirei financiar minha casa, e precisarei da um novo numero de conta no meu trabalho, para depositar meu dinheiro ?

  64. Pablo

    Morei nos Estados Unidos e quando você abre uma conta num banco de lá, você não é cliente da agência, e sim do banco, então qualquer problema que você tiver para resolver, você pode fazer-lo em qualquer agência já que está tudo digitalizado no sistema do banco. Com a tecnologia que temos hoje, acho que já dava para ser assim aqui.

  65. Danniele

    Boa noite!
    Minha dúvida é se os valores que têm na conta da qual vc está fazendo a transferência, são passados automaticamente para essa nova conta? Já que será outro numero de conta né!

  66. EVERTON

    Me mudei para outro estado, e preciso alterar a minha agencia, mas tenho uma divida no meu cartão. a pergunta é: essa dívida irá para a conta nova ou vai ter algum empecilho para mudar de agencia??

  67. Junior RJ

    Amigos

    Bom dia ! Estou com uma duvida e talvez voces consigam me ajudar.
    Ha 4 anos a empresa em que trabalho atualmente me disse para ir ao HSBC para criar uma conta salario.
    Semanas atras quando fui fazer a portabilidade de minha conta salario do HSBC para o Bradesco, a atendente do HSBC me disse que foi aberto 2 contas no passado. A salario e a corrente. Fiz o processo e fiz a portabilidade da conta salario, mas so que o salario ainda caiu no HSBC.
    O cartao HSBC que eu recebo tem a informacao de agencia e conta. Mas, quando pego o extrato, no extrato aparece uma conta diferente da conta que aparece escrito no cartao.
    Minha pergunta e:
    Quero fazer a portabilidade de minha conta salario para o Bradesco, tenho que fazer a portabilidade das 2 contas ? Porque o HSBC abriu 2 contas para mim se pedi a abertura apenas da conta salario ha 4 anos atras ?
    Muito obrigado pela atencao !!! Aguardo resposta ! Obrigado !!!

  68. Marcio

    Tenho uma conta salário numa agência do BBrasil mas como trabalho em um cartório, meus proventos são pagos pela oficial interina que utiliza o CPF para pagamento dos funcionários, o gerente relatou que somente CNPJ é possível efetuar transferência para conta salário, procede está informação???

  69. Emanuell

    Há cinco meses estou tentando mudar de agência de Brasília-DF para Alexânia-GO, já até assinei o novo contrato, mas até hoje não tive minha conta transferida e nem contato do Banco do Brasil. Fui relatar o ocorrido e minha insatisfação para gerente e ele me disse que não tem em lugar algum escrito que eles tem que transferir minha conta e que para o banco não e interessante essa transferência. Deu a impressão que eles não precisam de nós clientes

  70. Jessica

    Eu me mudei para Belo Horizonte e sou do Rio. A agencia daqui disse que eu teria que apresentar minha carteira de trabalho. Como me mudei a poco tempo, eu não estou trabalhando ainda. Está certo isso ?

  71. Jorge Cavalcante

    Mila Silva, um ótimo e esclarecedor texto, realmente é uma dúvida que me persegue essa de trocar de agência, por mais de uma década morei em São Paulo, minha agência do BB lá é ótima de se trabalhar, sem falar que quase nunca preciso ir lá, a grande questão é que não alterei meu endereço de correspondência ainda, e hoje moro no Ceará e já fui lá uma vez e não levei os documentos certos, o que no final é uma droga, já que escolhi um banco que tem em todas as cidades, não precisaria ir na minha agência de origem para realizar algo tão simples. Os bancos poderiam pesar assim. Porém, com os dias penso em futuros problemas pela distância, como assinaturas, cheques, cartões e etc. Neste caso parece ser a melhor opção ter uma agência próxima. Ruim nisso é perder o histórico no banco, no mercado tradicional isso conta muito.

  72. paulo sergio

    amigo foi muito esclarecedor, mas por exemplo negociei uma divida em nove vezes e meu banco fica a 150 km de onde moro, como fica a divida negociada , ela me acompanha para a conta nova. obs. agencia do mesmo banco.

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