Cartão Pão de Açúcar: prós, contras e como solicitar!

Conheça todos os detalhes sobre o cartão Pão de Açúcar, suas principais vantagens e desvantagens, e o que você deve avaliar antes de contratar esse produto!

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Ana Júlia Ramos

Se você busca um cartão completo, com benefícios exclusivos e um bom programa de pontos, o cartão Pão de Açúcar pode ser uma boa escolha. Quando o assunto são produtos de alto nível e vantagens Platinum, poucas pessoas pensam em cartões de redes de supermercado.

No entanto, o grupo Pão de Açúcar inovou o mercado ao lançar sua própria linha de cartões, em parceria com o Itaú Unibanco, oferecendo aos clientes opções de alto nível e diferenciais atrativos. Por isso, vale a pena conhecer essa alternativa de cartão de crédito, quais as opções disponíveis e o que elas podem oferecer para você.

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Para te ajudar nessa avaliação, nós preparamos um guia completo sobre o cartão Pão de Açúcar! Acompanhe a leitura para conferir todos os detalhes.

Quais são os tipos do cartão Pão de Açúcar e como eles funcionam?

Imagem do cartão Pão de Açúcar Internacional
Cartão Pão de Açúcar Mais Itaucard Internacional Visa
Cartão Pão de Açúcar Internacional
É a opção “de entrada”, sem benefícios robustos para o consumidor.
Não oferece um programa de pontos, mas existem vantagens na rede Pão de Açúcar.
Também é possível aproveitar benefícios das bandeiras Master ou Visa Internacional.
Anuidade12x R$ 18,00 ou R$ 216,00​
PontuaçãoNão tem um programa de pontos exclusivo
Pré-requisitosRenda mínima de R$ 800
Imagem do cartão Pão de Açúcar Gold
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Cartão Pão de Açúcar Gold
A versão Gold já oferece benefícios mais robustos, como o programa de pontos.
Anuidade12x R$ 33,75 ou R$ 405,00
PontuaçãoR$ 1,00 = 1 ponto
1 ponto = 1 milha (Tudo Azul) ou 0,7 milhas (Smiles ou Multiplus)
1000 pontos = R$ 25,00 em desconto no Pão de Açúcar
Pré-requisitosRenda mínima de R$ 2.500,00
Imagem do Cartão Pão de Açúcar Platinum
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Cartão Pão de Açúcar Platinum
Versão mais exclusiva, oferece benefícios para quem busca experiências VIPs no Brasil e exterior.
Anuidade12x R$ 54,17 ou R$ 650,00​
PontuaçãoR$ 1,00 = 1 ponto
1 ponto = 1 milha (Tudo Azul) ou 0,88 milhas (Smiles ou Multiplus)
1000 pontos = R$ 25,00 em desconto no Pão de Açúcar
Pré-requisitosRenda mínima de R$ 5.000,00

Sobre as três diferentes versões

Atualmente, o cartão Pão de Açúcar opera em parceria com o Itaucard, sendo distribuído e administrado pela instituição bancária, que oferece três tipos de serviço para o cliente. Cada modalidade possui seus próprios benefícios, anuidades e renda mínima exigida para aprovação.

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A princípio, o cartão Internacional conta com o pacote mais básico, mas com os principais benefícios da rede, além de ser a versão mais acessível. A próxima modalidade é o cartão Pão de Açúcar Gold, que conta com um nível um pouco mais elevado, além de vantagens exclusivas que acompanham o pacote.

Por fim, a rede também oferece um cartão Platinum, que, como é comum na modalidade, apresenta mais benefícios e funcionalidades únicas para clientes VIP.

Todos os cartões são oferecidos nas bandeiras Visa e Mastercard, de modo que o consumidor pode optar pela operadora de sua preferência. Além disso, uma vez que todos os produtos são de responsabilidade do Itaucard, seu funcionamento é semelhante, buscando seguir as mesmas regras de utilização da companhia.

Quais são as vantagens do cartão Pão de Açúcar?

Se você está considerando contratar o cartão Pão de Açúcar, vale a pena conhecer suas principais vantagens, e o que ele pode oferecer para você. Por isso, confira alguns benefícios e diferenciais deste produto.

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Programa de pontos

De fato, uma das principais vantagens do cartão Pão de Açúcar é seu programa de pontos. Isso porque a rede oferece 1 ponto a cada 1 real gasto em compras nos cartões Gold e Platinum, dentro e fora do estabelecimento.

Em comparação a outros programas, o valor dos pontos é interessante e premia os clientes mesmo em compras fora do supermercado. Posteriormente, é possível trocar a quantia acumulada por descontos, promoções nas lojas Pão de Açúcar e também milhas aéreas.

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Descontos especiais na rede

Além disso, clientes do cartão Pão de Açúcar podem aproveitar inúmeros descontos especiais dentro da rede de supermercados. Por exemplo:

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  • 20% de desconto em queijos e vinhos;
  • 20% de desconto em cervejas especiais;
  • frete grátis para compras feitas no site;
  • 20% de descontos em marcas especiais parceiras da loja.

Esse benefício é atrativo para consumidores que já possuem o costume de comprar na rede e podem aproveitar promoções únicas em produtos selecionados. Ainda, a rede oferece o programa de fidelidade Pão de Açúcar Mais, que também oferece descontos conforme o cliente utiliza o cartão dentro da loja.

Benefícios da bandeira

O cartão Pão de Açúcar também permite que os clientes aproveitem os benefícios oferecidos pelas bandeiras Visa e Mastercard. Nesse caso, é possível utilizar uma série de serviços exclusivos, como:

  • seguros de viagem;
  • assistente pessoal;
  • saque emergencial no exterior;
  • embarque preferencial;
  • seguros de vida e automóveis;
  • convênios médicos;
  • programas de recompensas, como o Vai de Visa e Mastercard Surpreenda.

Assim, além de aproveitar os benefícios que a rede oferece, o consumidor também pode aproveitar os pacotes de serviços das bandeiras, presentes em todas as versões dos cartões, mesmo o mais básico.

E quais as desvantagens do cartão Pão de Açúcar?

Por outro lado, existem alguns pontos menos positivos que devem ser levados em consideração no momento da sua análise. Por isso, confira algumas desvantagens do cartão Pão de Açúcar.

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Contras

Uma das principais desvantagens desse produto é a cobrança de anuidade em todas as modalidades disponíveis. Atualmente, os consumidores estão buscando, cada vez mais, cartões com isenção nas mensalidades, benefício que está se popularizando entre os novos produtos do mercado.

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Em termos gerais, o cartão Pão de Açúcar possui poucas vantagens convencionais, encontradas em produtos de instituições financeiras do ramo, por exemplo. Como um produto de rede de supermercados, seu pacote de benefícios é focado em utilizações dentro das lojas e estabelecimentos parceiros.

Assim, consumidores que não têm o costume de comprar na rede podem não aproveitar todas as vantagens do cartão. Além disso, ele também possui diversos benefícios para perfis que viajam com frequência, como os serviços das bandeiras e o programa de milhas.

Nesse caso, consumidores que não apresentam esse hábito também podem deixar de utilizar o cartão integralmente.

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Como funciona o programa de milhas do cartão Pão de Açúcar?

O programa de pontos do cartão Pão de Açúcar é um de seus maiores diferenciais e também funciona como um programa de milhas.

Cada ponto acumulado corresponde a uma quantidade de milhas, que podem ser transferidas para o programa de preferência do cliente.

No cartão Pão de Açúcar Gold, 1 ponto corresponde a 0,70 milhas nos programas Smiles ou Multiplus, e 1 milha no programa TudoAzul. Enquanto isso, o cartão Platinum transforma 1 ponto em 0,88 milhas no Smiles e Multiplus, e 1 milha no TudoAzul.

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Atenção

Depois de reunir os pontos necessários, basta transferir para o programa de preferência e utilizar a milhagem conforme as regras de cada companhia aérea.

Existe um sistema de cashback?

Atualmente, o cartão Pão de Açúcar não possui um sistema de cashback em seus produtos. O cliente poderá trocar os pontos apenas por descontos, promoções e milhas, de acordo com cada programa.

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Além disso, também existe a possibilidade de aderir aos programas de recompensas das bandeiras operantes, mas a possibilidade de cashback fica sob responsabilidade de cada empresa.

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Como solicitar o cartão Pão de Açúcar?

Se você ficou interessado no cartão Pão de Açúcar, é possível realizar a solicitação pelos canais digitais de maneira rápida e prática. Uma vez que os cartões são administrados pelo Itaucard, basta acessar as plataformas do banco para prosseguir com sua proposta.

Pelo site, você poderá preencher um formulário com seus dados pessoais, e aguardar o retorno da instituição por e-mail ou telefone. Acesse os endereços abaixo para solicitar o cartão:

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Enquanto isso, também existe a possibilidade de requerer o seu cartão pelo aplicativo do Itaú, disponível para Android e iOS. Ao instalar a plataforma, faça o acesso e localize o cartão que deseja solicitar, concluindo o processo pelo aplicativo.

Por fim, você também pode solicitar o produto nas lojas Pão de Açúcar, de forma presencial. Basta se dirigir até uma filial habilitada e informar seu interesse para receber as devidas orientações.

Perguntas frequentes

Para avaliar o cartão Pão de Açúcar de maneira mais completa, confira algumas das perguntas frequentes sobre o serviço.

O cartão é de qual banco?

O cartão Pão de Açúcar é operado e administrado pelo Itaucard, correspondente bancária do Itaú Unibanco. Dessa forma, o produto segue as regras e políticas comerciais dessa instituição.

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Como desbloquear o cartão Pão de Açúcar?

Caso sua solicitação seja aprovada, o cartão Pão de Açúcar será enviado diretamente para o seu endereço. Após confirmar o recebimento, o desbloqueio poderá ser feito por dois meios.

Para clientes que são correntistas do Itaú, é possível desbloquear o novo cartão pela internet, acessando a área do cliente e informando os dados de liberação. No entanto, consumidores que não são correntistas Itaú devem desbloquear o cartão em um terminal de autoatendimento ou caixa eletrônico do banco.

O procedimento também pode ser auxiliado por um atendente da agência. Basta inserir o cartão no caixa e aguardar as orientações.

Tem anuidade?

Sim, as três versões do cartão Pão de Açúcar possuem anuidade, de acordo com as seguintes determinações:

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  • Internacional: anuidade de R$ 216 ou 12x de R$ 18,00;
  • Gold: anuidade de R$ 405 ou 12x de R$ 33,75;
  • Platinum: anuidade de R$650 ou 12x de R$ 54,17.

Como acessar o aplicativo do cartão Pão de Açúcar?

Embora o cartão Pão de Açúcar seja de propriedade da rede de supermercados, sua administração é feita pelo banco Itaú. Por isso, o acesso ao aplicativo do cartão ocorre por meio da plataforma do Itaucard, disponível para sistemas Android e iOS de forma gratuita.

No entanto, caso os clientes queiram acompanhar sua pontuação no programa de recompensas do Pão de Açúcar Mais, é possível fazer o download do aplicativo exclusivo da rede, também para Android e iOS.

Como solicitar a segunda via do cartão?

No caso de necessidades de uma segunda via do cartão, como roubo, perda ou danos, é possível emitir uma solicitação por meio das plataformas do Itaú. Pelo aplicativo Itaucard, o cliente poderá acessar o menu e localizar a opção “Emitir segunda via”.

Para correntistas, essa opção também está disponível na área do cliente pelo internet banking, no menu “Cartões”. No entanto, pode ser necessário realizar o bloqueio da primeira via, por segurança.

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Além disso, é possível solicitar mais orientações presencialmente nas lojas Pão de Açúcar e nas agências Itaú.

Como aumentar o limite do cartão?

Para aumentar o limite do seu cartão Pão de Açúcar, você pode entrar em contato com o Itaú em uma das plataformas de atendimento. Muitos consumidores podem ficar insatisfeitos com o limite liberado, mas existe a possibilidade de solicitar uma reavaliação no banco administrador.

Caso o Itaú identifique um limite pré-aprovado, fará a liberação automaticamente. Enquanto isso, consumidores sem avaliação podem solicitar por meio de contato por e-mail, chat online ou no aplicativo.

No entanto, o aumento estará sujeito à análise de perfil, de modo que não existem confirmações de que será aprovado na primeira tentativa. Para ter limite pré-aprovado, é recomendável concentrar os gastos no cartão Pão de Açúcar, pagar todas as faturas em dia e ter bons hábitos de consumo.

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Como acessar a segunda via das faturas?

A segunda via da sua fatura do cartão Pão de Açúcar pode ser acessada pelo aplicativo Itaucard, no menu “Cartões”. Para correntistas, também existe a possibilidade de verificar o extrato pela área do cliente no internet banking, também no menu “Cartões”.

Em ambas as plataformas, o cliente poderá acessar a fatura atual, emitir um novo boleto de pagamento, enviar o documento por e-mail e consultar faturas anteriores.

Quais são os canais de atendimento do cartão Pão de Açúcar?

Os canais de atendimento do cartão Pão de Açúcar também são de responsabilidade do banco Itaú. Assim, além do site e do aplicativo, também existem os canais de telefone, pelos números:

  • 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas; 
  • 0800 720 3030 para as demais localidades.

O aplicativo Itaucard também disponibiliza um chat online, com assistente virtual e encaminhamento para um atendente da equipe de cartões. Esses canais podem ser utilizados para dúvidas, solicitações e requerimentos em geral.

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Qual é a bandeira?

O consumidor poderá escolher entre as bandeiras Visa e Mastercard para operar o seu cartão Pão de Açúcar.

O cartão é internacional?

Sim, todas as modalidades possuem cobertura internacional, inclusive em compras online.

Como encontrar o número?

O número do seu cartão Pão de Açúcar está localizado na parte frontal do cartão físico. Trata-se de uma sequência de 12 dígitos, separados em três blocos de quatro números, geralmente acima do nome do titular e das demais informações.

Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

Verificar as notas de um cartão nas plataformas de avaliação, como o Reclame Aqui, é uma boa forma de confirmar a confiabilidade e qualidade do serviço. Embora o cartão Pão de Açúcar não possua uma página própria, a administradora do cartão, Itaucard, apresenta as seguintes avaliações:

  • nota 8.7, considerada ótima;
  • 98,6% de respostas;
  • 89,8% de soluções encontradas;
  • 82,3% dos clientes voltariam a fazer negócio no futuro.

Com isso, podemos concluir que a empresa é confiável na administração de seus cartões, incluindo o cartão Pão de Açúcar.

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Análise iDinheiro: o cartão Pão de Açúcar é bom?

De forma geral, o cartão Pão de Açúcar apresenta diversos benefícios interessantes para um produto de rede de supermercados. Seu programa de pontos e milhas se destaca em comparação a outros concorrentes, além dos descontos especiais nas lojas e estabelecimentos parceiros.

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Dica

No entanto, a maior parte das suas vantagens se concentram na utilização do cartão dentro da rede. Dessa forma, consumidores que não são clientes Pão de Açúcar podem não aproveitar o produto em sua totalidade.

Para perfis que viajam com frequência, o programa de milhas é interessante, além dos benefícios das bandeiras Visa e Mastercard para esse público, como assistência de viagem e embarque preferencial.

Contudo, também se trata de um pacote de vantagens para um perfil mais específico, limitando a experiência de clientes comuns. Assim, vale a pena considerar o cartão Pão de Açúcar se você apresentar alguns desses perfis, seja para viagens, como cliente da rede ou se desejar acumular pontos.

Caso contrário, talvez seja mais vantajoso avaliar outras opções de cartão de crédito com benefícios mais acessíveis e úteis para o consumidor comum.

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Quando vale a pena contratar o cartão Pão de Açúcar?

Muitos consumidores buscam novas opções de crédito no mercado, e os produtos de redes alternativas estão ganhando espaço. No entanto, com benefícios mais exclusivos para clientes da rede, o cartão Pão de Açúcar pode ser mais interessante para esse público consumidor.

Assim, se você se interessa por um novo cartão de crédito e tem o costume de comprar nesse supermercado, pode valer a pena contratar o serviço. Além disso, seu programa de pontos e milhas é vantajoso para quem deseja reunir pontos e trocar por recompensas.

Nesse caso, perfis que viajam com frequência também podem aproveitar bem os benefícios do cartão. Por isso, antes de tomar uma decisão, é importante avaliar tudo que o cartão pode oferecer, para ter uma experiência positiva com o serviço e desfrutar de todas as suas vantagens.

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