O cartão Pag! não é apenas um cartão de crédito. Ele também funciona como uma conta totalmente digital e oferece todos os recursos de um banco.
Seu surgimento teve como base a necessidade de fazer pagamentos, transferências e outros serviços financeiros online, aliados a um cartão de crédito sem muita burocracia.
Então, para te ajudar a entender se vale a pena utilizá-lo, preparamos este conteúdo que explica sua concepção e funcionamento. Confira a seguir e tire suas próprias conclusões.
Como funciona o cartão Pag! e como solicitá-lo?
Como já foi dito acima, o cartão Pag! é um cartão gratuito associado a uma conta digital, em que é possível realizar DOCs e TEDs gratuitamente, além de saques ilimitados nos caixas eletrônicos da rede Banco 24Horas.
Dessa maneira, para socilitá-lo, basta baixar o aplicativo Meu Pag! (Google Play | App Store), preencher o formulário de cadastro e esperar o resultado da análise de crédito feito pela empresa.
A partir da aprovação, você terá acesso automático a uma conta digital com todas as vantagens mencionadas e ao próprio cartão Pag!, que oferece anuidade zero e isenção de taxas.
Assim, o cartão será enviado para o endereço cadastro no formulário pelos Correios, no prazo de até 10 dias úteis.
Quando ele chegar, o desbloqueio é no próprio app do cartão. Depois disso, cartão de crédito e conta digital já estarão ativos.
Quais são suas vantagens?
Abaixo, veja as vantagens que o cartão Pag! oferece aos seus usuários.
Serviços gratuitos
Além de não cobrar anuidade, o cartão Pag! ainda disponibiliza uma série de serviços gratuitos em conjunto com sua conta digital associada, como:
- DOC e TED: é possível realizar DOCs e TEDs ilimitados, de forma gratuita, para qualquer banco;
- saque gratuito: você pode depositar dinheiro em sua conta e sacá-lo gratuitamente por meio dos caixas eletrônicos da rede Banco 24Horas.
Programa de pontos
O cartão tem a bandeira MasterCard, por isso vale em milhares de estabelecimentos, inclusive fora do Brasil.
Além disso, por meio dessa bandeira, o cliente participa do Programa Surpreenda MasterCard, em que ganha 1 ponto toda vez que usar seu cartão, independente do valor da compra.
A partir de 5 pontos acumulados, o cliente pode comprar um produto e levar outro para compartilhar com alguém.
Aplicativo
Assim como a maioria dos cartões atuais, o Pag! é totalmente controlado pelo aplicativo, em que é possível consultar todas as movimentações, solicitar faturas, realizar pagamentos, etc.
Isso se torna uma vantagem pois traz mais praticidade para o dia a dia, visto que o usuário tem tudo o que precisa de forma prática e rápida, na palma da mão.
Internacional
Outra boa vantagem é que o cartão poder ser usado fora do Brasil já que a Bandeira Mastercard é aceita no mundo todo.
E desvantagens?
Apesar dos benefícios, como qualquer serviço ou produto, o cartão Pag! também conta com algumas desvantagens. São elas:
- não é possível receber DOCs e TEDs de outros bancos, apenas enviar;
- a conta só é concedida juntamente com o cartão de crédito. Ou seja, negativados não conseguem utilizar o serviço;
- não há poupança e nem opções de investimento;
- menores de 18 anos não podem abrir conta e nem obter o cartão de crédito;
- não há cobertura do Fundo Garantidor de Crédito (FGC);
- o acesso é feito somente pelo APP, ou seja, não há Internet Banking;
- não é possível fazer depósitos por cheque.
Perguntas frequentes
Veja, a seguir, as respostas das perguntas mais frequentes sobre o cartão Pag!.
O cartão é de qual banco?
O cartão faz parte dos produtos do Banco Pag, que também oferece a conta digital, além dos outros serviços financeiros já citados.
Vale a pena ressaltar que Banco Pag faz parte do grupo Avista, que atua no Brasil há mais de 20 anos, tanto no mercado de crédito quanto no mercado bancário.
Como desbloquear o cartão Pag?
O desbloqueio do cartão Pag! é feito pelo próprio aplicativo. Então, o passo a passo é:
- Acesse o menu e clique em “Meus cartões”;
- Clique no cadeado logo abaixo do seu cartão;
- Verifique e confirme os 4 últimos números do seu cartão e informe o CVV/CVC (3 números que ficam atrás do seu cartão);
- Depois disso, solicite sua senha. Você receberá um SMS com uma senha de 4 dígitos.
- Digite a sua senha e pronto! Seu cartão está desbloqueado.
Entretanto, muito atenção, afinal, só é possível solicitar uma nova senha a cada 24 horas após a última solicitação.
Tem cobrança de anuidade?
O cartão de crédito Pag! está vinculado à fintech de mesmo nome, que proporciona a abertura de conta digital por meio do aplicativo e disponibiliza cartões de crédito e débito sem anuidade ou tarifas.
Como acessar o aplicativo do cartão Pag?
Para acessar o app do cartão, basta baixá-lo (Google Play | App Store) e clicar no ícone na tela inicial do seu smartphone.
Como solicitar a segunda via do cartão?
Para solicitar a segunda via do cartão Pag! é preciso entrar em contato com a empresa pelo chat online, no aplicativo.
Além disso, caso o motivo da solicitação seja perda ou roubo, recomenda-se efetuar o bloqueio do cartão antes de solicitar a segunda via do mesmo.
Assim, para bloquear o cartão, acesse o menu, clique em “Meus cartões” e depois em “Bloquear cartão”.
Como aumentar o limite do cartão?
A única forma de solicitar aumento de limite é pelo app. Se esse é o seu interesse, confira o passo a passo a seguir:
- Acesse “Meus cartões”;
- Clique em “Limite atual”;
- Em seguida, selecione em “Pedir mais limite”;
- Indique o motivo da solicitação;
- Digite o novo valor de limite que deseja.
Assim, você saberá rapidamente se o seu pedido foi aceito ou não.
Entretanto, há algumas dicas importantes para conseguir o aumento de limite, duas delas, são:
- sempre pagar as faturas em dia;
- usar frequentemente o cartão, mostrando ao sistema que o limite atual não lhe atende.
Como acessar a segunda via das faturas?
A solicitação de segunda via das faturas também é feita pelo aplicativo e o passo a passo é o mesmo da solicitação de segunda via do cartão.
Nesse sentido, a opção que deve ser selecionada é “segunda via de fatura”.
Quais são os canais de atendimento do cartão Pag?
O único canal de atendimento do cartão Pag! é o aplicativo. Por meio do chat online, você consegue resolver todos os problemas relacionados ao cartão.
Contudo, para sanar algumas dúvidas sobre produtos e serviços, você pode consultar redes sociais do Pag!.
Qual é a bandeira do cartão Pag?
O cartão pag possui bandeira Mastercard, além de ser um cartão internacional, sem taxa de emissão, com anuidade zero e conta digital incluída. Ademais, DOCs e TEDs são ilimitados e gratuitos.
É possível acumular milhas e cashback?
O Pag! ainda não possui um programa próprio de fidelidade e, por esse motivo, os usuários da fintech não podem acumular milhas aéreas, nem cashback.
Entretanto, é possível cadastrar-se gratuitamente no programa Mastercard Surpreenda, que transforma todas as compras em pontos que, por sua vez, podem ser trocados por vale-compras nos parceiros da promoção.
O cartão Pag! é internacional?
Sim, o Pag! é um cartão de crédito internacional com bandeira Mastercard.
Qual é o número de telefone?
O cartão Pag! não possui telefones para atendimento. Assim, além do aplicativo, você pode entrar em contato apenas por dois números SMS e um e-mail.
- SMS: 29040 e 28504;
- E-mail: atendimento@meupag.com.br.
Qual é sua reputação no Reclame Aqui?
O Reclame Aqui é um site que serve de referência para que você veja como é o relacionamento da empresa com os clientes, se ela se dedica de fato para resolver possíveis problemas, entre outros pontos.
O portal possibilita que os visitantes registrem reclamações relacionadas a serviços de entidades que tenham deixado a desejar.
Ademais, é possível ler relatos de clientes e, assim, compreender um pouco mais sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
A reputação do Cartão Pag! no Reclame Aqui nos últimos 12 meses é considerada boa, com avaliação de 7.6 de 10, verificada em 30/09/2020.
Até a presente data, 100% das reclamações haviam sido respondidas e 76.9% delas solucionadas. Além disso, 68% dos consumidores voltariam a fazer negócio e a nota média dada era de 6.36.
O cartão pag é bom e vale a pena?
A reputação Pag! no Reclame Aqui considerada boa. Assim, ele é mais uma alternativa de cartão de crédito sem anuidade associado a uma conta digital gratuita e os serviços oferecidos pela empresa, em tese, parecem ser bons.
Entretanto, a nota no Google Play é 3.4 e grande parte das reclamações recentes relacionam-se à falhas no funcionamento do aplicativo.
Do mesmo modo, na App Store, a avaliação também é ruim: 2,6. A maior parte das reclamações também tem relação com a funcionalidade do app, tal como a dificuldade em alterar e-mail e telefone.
Contudo, de acordo com informações do próprio Pag!, este problema já está sendo resolvido.
Conclusão
Apesar das avaliações do cartão Pag! no Google Play e na App Store não serem muito boas, o aplicativo está sempre recebendo alterações com o intuito de melhor atender aos usuários.
E como a grande parte das reclamações se refere ao app, logo ele será aprimorado.
Sobre o cartão em si, é possível concluir que se trata de um serviço gratuito e de boa qualidade.
Portanto, com base nessas informações, você pode decidir se o cartão Pag! atende suas expectativas e supre suas necessidades
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