O cartão Le Biscuit é uma das opções de pagamento para os clientes da rede varejista, que possui uma grande atuação em vendas no país.
Além de beneficiar o novo consumidor com 10% de desconto em sua primeira compra, os usuários também possuem acesso a promoções e descontos exclusivos.
Outro ponto importante a se destacar é que o cartão Le Biscuit pode ser utilizado em diversos estabelecimentos que aceitam a bandeira Sorocred, agora intitulada como Afinz.
Nesse sentido, o o gerenciamentos de contas em um único produto financeiro é facilitado.
Se interessou por essa opção de cartão de crédito? Quer conhecer mais sobre ela?
O iDinheiro preparou esse conteúdo para servir como um guia com todas as principais informações sobre o cartão Le Biscuit.
O que é o cartão Le Biscuit?
O cartão Le Biscuit é uma solução de pagamento oferecida pela rede de lojas de mesmo nome.
O público-alvo desse meio de pagamento são os clientes do estabelecimento, e são disponibilizadas ofertas exclusivas e condições de pagamentos personalizadas.
Sendo assim, o consumidor passa a ter mais uma opção diferenciada no pagamento das compras com a empresa.
Quais são os benefícios do cartão Le Biscuit?
O cartão Le Biscuit oferece alguns benefícios exclusivos para os seus usuários.
Entre eles, podemos destacar alguns como:
- 10% de desconto na primeira compra com o cartão;
- aceito em diversos estabelecimentos através de maquininhas de cartão Cielo, Rede, SIPAG, GetNet, entre outras;
- possibilidade de controlar e acompanhar gastos e faturas pelo aplicativo Sorocred;
- até 40 dias para realizar o pagamento de faturas;
- parcelamento de compras na rede varejista em até 5x sem juros.
Qual é a cesta de serviços e tarifas?
Para que você tenha acesso ao cartão Le Biscuit, a instituição faz a cobrança de algumas tarifas específicas.
Para te ajudar na identificação, separamos algumas das principais:
- anuidade do cartão: R$ 12,00;
- 2º via de cartão: R$ 10,99;
- saque: R$ 7,50;
- avaliação emergencial de crédito: R$ 19,99.
Existem pontos negativos no cartão Le Biscuit?
Se você já tiver familiaridade com cartões de crédito, alguns pontos da utilização deste método de pagamento podem ser considerados como negativos.
Entre as principais desvantagens, podemos destacar:
- não possuir programa de milhas;
- não ter cashback;
- mesmo que baixa, ainda ter cobrança de anuidade;
- não contar com um aplicativo próprio para acesso.
Qual é a nota do serviço no Reclame Aqui?
Segundo as avaliações dos consumidores da Loja Le Biscuit em sites de opinião pública, como o Reclame Aqui, podemos observar a nota média de 6,8. Esse valor é caracterizado como regular pela própria plataforma.
Inclusive, alguns dados pertinentes acabam chamando a atenção, como:
- 97,7% das perguntas respondidas na plataforma Reclame Aqui;
- 45,5% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
- 77,7% de índice de resolução para os casos registrados no site.
Perguntas frequentes
Para facilitar a sua busca sobre informações do cartão Le Biscuit, separamos as respostas das perguntas mais frequentes.
Como solicitar o cartão?
Para solicitar o cartão Le Biscuit é necessário ir presencialmente a uma loja da marca, levando sua Ficha Cadastral de Pessoa Física impressa e preenchida.
Além disso, também será preciso apresentar documentos como:
- documento oficial com foto (Carteira de Trabalho, de Motorista ou de Identidade);
- CPF;
- comprovante de residência com emissão de no máximo 60 dias anteriores;
- comprovante de renda (extratos bancários, declaração de Imposto de Renda, entre outras opções.
Após a solicitação, a análise de crédito é realizada de maneira imediata. Caso seja aprovado, você receberá o seu cartão quase que no mesmo instante.
Qual é a bandeira dele?
Assim como mencionado anteriormente, o cartão Le Biscuit possui a bandeira Sorocred, agora intitulada como Afinz.
Desta maneira, ela acaba tendo os mesmos benefícios e exclusividades disponibilizados pela empresa anterior.
Como desbloquear o cartão?
Como a emissão do cartão Le Biscuit é feita na mesma hora em que o pedido é realizado e aprovado, você já poderá sair do estabelecimento com ele em mãos.
Segunda via do cartão
No entanto, para quem precisa fazer a solicitação de uma segunda vida de cartão, é necessário entrar em contato com alguns dos canais de atendimento.
Outra alternativa é se dirigir a uma das lojas físicas para resolver a situação.
Como acessar a fatura do cartão Le Biscuit?
Para que você consiga ter acesso à fatura do cartão Le Biscuit, poderá utilizar três alternativas diferentes:
- smartphones;
- computador;
- lojas físicas.
Smartphone
Através do smartphone, você consegue ter acesso ao valor total da sua fatura e consultar uma segunda via.
Atualmente, o sistema está disponível para dispositivos móveis com sistema operacional Android e iOS.
Envio da fatura
Com o cartão em mãos, você também poderá escolher qual a melhor plataforma para receber o fechamento da sua conta.
- mensagem de texto (SMS);
- e-mail.
Em ambas as alternativas, o acesso é desbloqueado quando os quatro primeiros dígitos do CPF do titular do cartão são inseridos como senha.
Computador
Através do Portal Sorocred é possível acessar a fatura do cartão Le Biscuit preenchendo alguns dados como o CPF e senha do cartão.
Outra alternativa é a de solicitar o acesso pelo Facebook ou pelo site do Boleto Simples Sorocred.
Onde aceita o cartão sorocred Le Biscuit?
Para utilizar o cartão Le Biscuit com bandeira Sorocred, consulte aqui quais são os estabelecimentos parceiros que trabalham esse meio de pagamento.
O cartão oferece um programa de milhas e descontos?
O cartão Le Biscuit não oferece programa de milhas, assim como a bandeira Sorocred de modo geral.
No entanto, ao realizar a sua primeira conta com este meio de pagamento, é possível contar com um desconto de 10%.
Além disso, é possível participar de algumas promoções exclusivas para os consumidores que utilizam o cartão de crédito de maneira frequente.
Qual é o score necessário?
Segundo a própria emissora do cartão, pessoas com score de crédito médio, a partir de aproximadamente 300 pontos, já possuem chances de terem o cartão Le Biscuit aprovado.
Porém, esse não é o único fator de análise de crédito, já que eles também levam em consideração fatores como o comprovante de renda.
Vale ressaltar que, mesmo com a apresentação de todos os documentos necessários, isso não garante a aprovação imediata do produto financeiro.
Quais são os canais de atendimento?
Para que os clientes tenham mais comodidade, a rede de lojas Le Biscuit e a Sorocred disponibilizam diversos canais de atendimento para se manterem próximos ao consumidor.
Entre eles, podemos destacar:
Le Biscuit
A linha telefônica disponível para os clientes do cartão Le Biscuit é o número 0800 55 55 15. As ligações são atendidas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mas para pessoas que buscam meios online, a empresa disponibiliza a página do SAC. Por meio dela, as perguntas mais frequentes são respondidas.
Sorocred
A Sorocred também pode resolver problemas e dúvidas quanto a este cartão. Para isso, você pode entrar em contato diretamente com a central da bandeira através dos meios abaixo.
- verificação da situação dos débitos pendentes e condições para quitação: 0800 772 30 02;
- reportar possíveis violações e irregularidades: clique aqui;
- ouvidoria: 0800 772 06 02.
Vale a pena usar o cartão Le Biscuit?
Para clientes que compram com frequência nas lojas da rede varejista, o cartão pode ser uma alternativa de conseguir descontos e aproveitar ofertas exclusivas.
No entanto, esta pode não ser a melhor alternativa para quem não possui o hábito de realizar compras com muita frequência e nem costuma trabalhar de maneira constante com a extinta bandeira Sorocred.
Além disso, você também precisará arcar com a cobrança de pequenas tarifas para utilizar os serviços de maneira integral.
O importante é que você consiga avaliar e entender se a aquisição deste produto irá te auxiliar durante as compras diárias e se ele resultará em vantagens no longo prazo.
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