Cartão LATAM Itaú Personnalité: uma boa opção para viajantes!
O cartão LATAM Itaú é mais uma opção de carão de crédito para você. Com benefícios especiais para quem viaja, essa pode ser a oportunidade para quem deseja fazer muitos passeios de avião.
Por outro lado, ele tem limitações. Como está atrelado ao LATAM Pass, é impossível migrar as milhas para outros serviços. Desse modo, o cartão pode ser pouco vantajoso para você.
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Como saber se esse cartão de crédito realmente vale a pena? É preciso conhecer as condições e avaliar os seus hábitos de consumo. Para ajudar na análise, criamos este artigo.
Então, que tal ver as informações e tomar sua decisão?
Quais são os tipos do cartão LATAM Itaú e como eles funcionam?
O cartão LATAM Itaú está disponível em diferentes versões. Cada uma delas tem suas características e vantagens. Por isso, é indicada para um público-alvo específico.
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A seguir, mostramos quais são as opções e o que as caracteriza. Confira!
Cartão LATAM Itaú Pass Visa Infinite
É uma modalidade sem anuidade para quem gastar R$20 mil ou mais por fatura. Os pontos nunca expiram e permitem acumular 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto em movimentações internacionais.
Se as compras forem nacionais, a cotação é de 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto. Você tem direito a até seis cartões adicionais e a outros benefícios:
- dois acessos gratuitos anuais às salas VIP Lounge Key;
- embarque e check-in preferencial nos voos da LATAM;
- seis cupons de upgrade de cabine por ano;
- serviços de concierge;
- acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
- pagamento das passagens em até 10 vezes, com desconto de 30%.
Cartão LATAM Itaú Pass Mastercard Black
É outra opção que oferece anuidade grátis para quem gasta R$ 20 mil ou mais na fatura. Se você chegar a R$ 10 mil, consegue uma redução de 50%.
Os pontos acumulam da seguinte forma:
- 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto em compras nacionais;
- 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto em compras internacionais.
Outros benefícios são:
- acesso a sala VIP LATAM em Buenos Aires, Santiago, Guarulhos, Bogotá e Miami;
- acesso a sala VIP Mastercard Black no aeroporto de Guarulhos;
- seis cupons de upgrade de cabine por ano;
- promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
- check-in e embarque preferenciais;
- acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
- pagamento das passagens em 10 vezes sem juros.
Nesse caso, há indicação de renda mínima e anuidade, para quem não alcançar as condições exigidas. A primeira é R$ 15 mil, enquanto a segunda é R$ 1,2 mil.
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Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Platinum
É mais acessível e oferece anuidade grátis para quem gastar R$ 4 mil por mês, com redução de 50% a cada R$ 2 mil. O acúmulo de pontos é de 2 pontos a cada 1 dólar gasto.
Outros benefícios verificados são:
- três cupons de upgrade de cabine por ano para voos da LATAM;
- acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
- pagamento das passagens em até 10 vezes sem juros;
- promoções diferenciadas para resgate de passagens aéreas;
- desconto de 30% na compra dos pontos LATAM Pass.
Para ter acesso a esse cartão Itaú LATAM, você precisa ter uma renda mínima de R$ 7 mil. Caso não cumpra as condições de anuidade, deverá pagar R$ 576, se for Mastercard, ou R$ 616, para Visa, em 12 vezes.
Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Gold
Garante anuidade grátis para quem gasta R$ 2 mil por fatura e redução de 50% para quem alcançar R$ 1 mil. É acumulado 1,6 ponto a cada 1 dólar gasto.
Aqui, não é possível acumular pontos LATAM Elite, que permite mudar de categoria. No entanto, existem outros benefícios. Veja:
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- pagamento das passagens em 10 vezes sem juros;
- promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
- desconto de 30% na compra de pontos LATAM Pass;
- desconto de 50% em teatros e cinemas.
Para ter o seu cartão, é preciso ter uma renda mínima de R$ 2,5 mil. Para quem precisar pagar a anuidade, o valor é de R$ 396 para quem tem bandeira Mastercard e de R$ 438 para quem tem Visa. O pagamento é parcelado em 12 vezes.
Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Internacional
É a opção mais simples, mas que também traz vários benefícios. Para ter anuidade grátis, é preciso gastar R$ 1 mil por fatura.
Não é possível acumular pontos para o LATAM Elite. Em relação às milhas, é revertido 1,3 ponto a cada 1 dólar gasto. Outras vantagens são:
- pagamento das passagens em 10 vezes sem juros;
- promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
- desconto de 30% na compra de pontos LATAM Pass;
- desconto de 50% em teatros e cinemas.
A renda mínima exigida é de R$ 800. Caso você precise pagar a anuidade, o valor é de R$ 264 para a bandeira Mastercard e de R$ 300 para o Visa.
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Quais são suas vantagens?
Como você pôde perceber, existem diferentes tipos de cartão LATAM Itaú. Muitos deles são voltados a clientes Personnalité. Contudo, existem outros mais acessíveis.
Essa é uma vantagem, já que o cartão atende a diferentes públicos-alvo. Outros pontos positivos são:
- possibilidade de fazer compras nacionais e internacionais;
- upgrade de cabine em algumas viagens realizadas;
- possibilidade de isenção da anuidade;
- acúmulo de milhas para viajar pela LATAM;
- obtenção de benefícios para fazer as viagens pela companhia aérea.
E desvantagens?
Por outro lado, também há pontos negativos. Entre os principais estão:
- redução dos benefícios, conforme o tipo do cartão Itaú LATAM escolhido;
- necessidade de gastar muito na fatura para ter isenção;
- benefícios focados em viagem;
- concentração das milhas no programa LATAM Pass. Ou seja, é impossível usar em outros serviços, como o Smiles.
Por isso, fica claro que essa modalidade de cartão não é indicada para todas as pessoas. Ela é mais voltada para quem já é cliente Personnalité do Itaú.
Qualquer pessoa pode fazer a solicitação de mudança de categoria para o banco, mas passará por uma análise de crédito. Para isso, é necessário apresentar comprovantes de residência e de renda, além de documento de identidade.
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É importante destacar que a principal condição é ter uma renda elevada. É exigido o recebimento médio mensal de R$10 mil, com investimentos que ultrapassam R$ 100 mil.
Como solicitar o cartão LATAM Itaú?
Para pedir o seu cartão LATAM Itaú, o indicado é entrar em contato com o banco. Isso pode ser feito por canais digitais ou presenciais.
Pelos meios eletrônicos, você pode acessar a lista de cartões de crédito no site do Itaú. Confira todos aqueles com o nome “LATAM PASS” no início, confira as características e as exigências.
Assim que escolher o seu, clique no botão “Peça agora”. Você precisará inserir seu nome completo, e-mail, CPF e renda principal. A partir disso, clique em “Próximo”.
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Você deverá preencher mais alguns dados. Siga conforme exigido. Por fim, você passará por uma análise de crédito. Ela costuma ser rápida, mas pode demorar até 45 dias corridos.
O retorno do banco vem por e-mail. A partir da aprovação, o cartão Itaú LATAM Pass é enviado para sua casa.
Perguntas frequentes
O cartão é de qual banco?
Todos os cartões citados neste artigo são emitidos pelo Itaú Unibanco em parceria com o programa de milhas LATAM Pass.
Como desbloquear o cartão LATAM Itaú?
Assim que o cartão chegar na sua casa, você pode desbloqueá-lo das seguintes formas:
- app Itaucard, disponível para Android e iOS;
- Central de Atendimento Itaucard pelos números:
- 3003-3030 para capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular;
- 0800-720-3030 para demais localidades e telefone fixo;
- +55 11 2155-4828 para chamadas do exterior a cobrar.
Para fazer o procedimento, você deve ter em mãos o token enviado.
Tem anuidade?
Todos os cartões Itaú LATAM Pass têm anuidade, mas é possível isentá-la ou reduzi-la a partir de uma quantia de gastos na fatura.
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Como acessar o aplicativo do cartão LATAM Itaú?
O app disponível é o do Itaucard. Você pode procurá-lo na loja de aplicativos do seu smartphone e instalá-lo em seguida.
Como solicitar a segunda via do cartão?
Caso você perca seu cartão LATAM Itaú ou ele seja roubado, primeiro bloqueie o acesso pelo site. Entre no internet banking do Itaú com sua conta, agência e senha eletrônica.
Em seguida, clique “bloquear cartão” na barra de busca. Pelo mesmo canal, já é possível solicitar a segunda via.
Se você não for correntista Itaú, é possível fazer o bloqueio e pedir o cancelamento pelo site da Itaucard. Outra opção é a Central de Atendimento Itaucard nos números já informados.
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Como aumentar o limite do cartão?
O Itaú tem o serviço de aumento de limite automático. Ele é gratuito e permite fazer avaliações periódicas para conceder uma quantia maior para consumo.
Para ter acesso a ele, é preciso ativar o serviço pelo chat ou SMS. O cancelamento do serviço pode ser feito a qualquer momento.
Como acessar a segunda via das faturas?
Para verificar a segunda via da fatura do cartão LATAM Itaú, use os seguintes canais:
- app Itaucard: clique no menu “Fatura” e selecione o mês desejado;
- internet banking Itaú: acesse o site, se você for correntista, e selecione o menu “Cartão de crédito”. Escolha “Fatura” e, depois, “Segunda via de fatura”;
- e-mail: é possível se cadastrar no serviço para receber as faturas por meio desse canal. Para isso, envie um e-mail com o seu CPF e os 4 últimos dígitos do seu cartão para resolve@itaucard.com.br. O assunto deve ser “Fatura”. A resposta chega em até 1 dia útil;
- fatura digital: permite receber SMS com informações sobre datas de vencimento e fechamento. Para aderir ao serviço, é preciso enviar uma mensagem do celular escrito “DIGITAL” para o número 4828. Outra opção é acessar o internet banking do Itaú, escolher “Cartão de crédito” e selecionar “Fatura digital”;
- telefone: é preciso ligar para o Itaucard nos números já indicados ou para o SAC no telefone 0800-720-3030.
Quais são os canais de atendimento do cartão LATAM Itaú?
O atendimento LATAM Pass é feito pelos números:
- 4002-5700 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0300-570-5700 para demais localidades.
Por sua vez, o atendimento Itaucard ocorre pelos telefones:
- 3003-3030 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-720-3030 para demais localidades.
O SAC Itaucard atende pelo número 0800-724-4833. O funcionamento acontece todos os dias, 24 horas por dia.
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Para deficientes auditivos ou de fala, o telefone é 0800-724-4899. O funcionamento também é 24 horas por dia.
Já a ouvidoria corporativa do Itaú atende pelo número 0800-570-0011. O funcionamento ocorre em dias úteis, das 9h às 18h.
Qual é a bandeira?
A bandeira dos cartões LATAM Itaú é Visa ou Mastercard. Você escolhe qual prefere.
É possível acumular milhas e cashback?
Os cartões acumulam milhas, que podem ser utilizadas apenas no programa LATAM Pass. Não há retorno via cashback.
O cartão é internacional?
Sim, todos os cartões permitem fazer compras em outros países.
Como encontrar o número?
O número do cartão é verificado na parte da frente, em destaque, logo abaixo do chip e em cima do nome do titular.
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Qual é sua reputação no Reclame Aqui?
Não existe um perfil específico para os cartões emitidos pelo Itaú em parceria com o LATAM Pass. No Reclame Aqui, você encontra apenas o Itaucard.
Esse perfil é considerado ótimo pela pontuação do site. Ainda assim, verificam-se melhorias na comparação entre a análise geral e a dos 6 meses mais recentes.
Para ter uma ideia, a avaliação geral — que considera de 2018 a 2021 — tem nota 7,7, considerada boa. Os outros índices são:
- reclamações respondidas: 99%;
- voltariam a fazer negócio: 70,2%;
- índice de solução: 79,8%;
- nota do consumidor: 6,57.
Por sua vez, na análise entre 1º de agosto de 2020 e 31 de janeiro de 2021, a nota já aumenta para 8,3. Os outros índices também registram melhorias:
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- reclamações respondidas: 98,1%;
- voltariam a fazer negócio: 77,4%;
- índice de solução: 85,1%;
- nota do consumidor: 7,36.
Como fica claro, o único ponto que ficou abaixo do anterior foi no total de reclamações respondidas. No entanto, os consumidores ficaram mais satisfeitos.
Em relação aos problemas, os principais são relativos a:
- cobrança indevida;
- anuidade;
- limite;
- demora na entrega do cartão.
O cartão LATAM Itaú é bom e vale a pena?
Por fim, é importante saber que o cartão LATAM Itaú é válido, desde que você tenha o perfil para utilizá-lo. Se o seu gasto maior é com as compras nacionais ou internacionais, não é a melhor alternativa.
Isso porque o cartão de crédito tem um foco maior nas viagens. Por isso, seus benefícios estão voltados para esse aspecto.
Outros fatores relevantes são a renda exigida e o total de gastos para isentar a anuidade. Se você costuma gastar muito e cumpre as exigências, o cartão da parceria LATAM e Itaú pode ser uma alternativa interessante.
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Ainda assim, existem várias opções de cartão disponíveis no mercado com mais benefícios. Inclusive, muitos deles oferecem anuidade grátis sem a contrapartida de gastos — ou com a exigência de valor mais baixa.
Portanto, vale a pena fazer uma boa pesquisa para tomar a sua decisão. Analise o seu perfil de consumo, o que poderia cumprir e compare os benefícios.
O próprio Itaú tem várias alternativas de cartão de crédito, com benefícios que não se restringem ao LATAM Pass. Assim, esse cartão só vale a pena mesmo para quem viaja muito com a companhia aérea.
Conclusão
Se você quer um cartão de crédito com vários benefícios, talvez seja mais interessante procurar outra alternativa. De toda forma, o Itaú LATAM Pass é útil para quem viaja bastante.
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Assim, você tem mais tranquilidade e conforto na hora de utilizar os serviços da companhia aérea. Só falta escolher o tipo de cartão mais adequado às suas necessidades.
Agora, você já pode ter o seu cartão LATAM Itaú com tudo o que ele oferece. Ao mesmo tempo, já tem todas as informações para tomar a decisão certa. Então, que tal escolher o seu?
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