Cartão LATAM Itaú Personnalité: uma boa opção para viajantes!

O cartão LATAM Itaú é mais uma opção de carão de crédito para você. Com benefícios especiais para quem viaja, essa pode ser a oportunidade para quem deseja fazer muitos passeios de avião.

Por outro lado, ele tem limitações. Como está atrelado ao LATAM Pass, é impossível migrar as milhas para outros serviços. Desse modo, o cartão pode ser pouco vantajoso para você.

Como saber se esse cartão de crédito realmente vale a pena? É preciso conhecer as condições e avaliar os seus hábitos de consumo. Para ajudar na análise, criamos este artigo.

Então, que tal ver as informações e tomar sua decisão?

Quais são os tipos do cartão LATAM Itaú e como eles funcionam?

O cartão LATAM Itaú está disponível em diferentes versões. Cada uma delas tem suas características e vantagens. Por isso, é indicada para um público-alvo específico.

A seguir, mostramos quais são as opções e o que as caracteriza. Confira!

Cartão LATAM Itaú Pass Visa Infinite

É uma modalidade sem anuidade para quem gastar R$20 mil ou mais por fatura. Os pontos nunca expiram e permitem acumular 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto em movimentações internacionais.

Se as compras forem nacionais, a cotação é de 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto. Você tem direito a até seis cartões adicionais e a outros benefícios:

• dois acessos gratuitos anuais às salas VIP Lounge Key;
• embarque e check-in preferencial nos voos da LATAM;
• seis cupons de upgrade de cabine por ano;
• serviços de concierge;
• acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
• pagamento das passagens em até 10 vezes, com desconto de 30%.

Cartão LATAM Itaú Pass Mastercard Black

É outra opção que oferece anuidade grátis para quem gasta R$ 20 mil ou mais na fatura. Se você chegar a R$ 10 mil, consegue uma redução de 50%.

Os pontos acumulam da seguinte forma:

• 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto em compras nacionais;
• 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto em compras internacionais.

Outros benefícios são:

• acesso a sala VIP LATAM em Buenos Aires, Santiago, Guarulhos, Bogotá e Miami;
• acesso a sala VIP Mastercard Black no aeroporto de Guarulhos;
• seis cupons de upgrade de cabine por ano;
• promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
• check-in e embarque preferenciais;
• acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
• pagamento das passagens em 10 vezes sem juros.

Nesse caso, há indicação de renda mínima e anuidade, para quem não alcançar as condições exigidas. A primeira é R$ 15 mil, enquanto a segunda é R$ 1,2 mil.

Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Platinum

É mais acessível e oferece anuidade grátis para quem gastar R$ 4 mil por mês, com redução de 50% a cada R$ 2 mil. O acúmulo de pontos é de 2 pontos a cada 1 dólar gasto.

Outros benefícios verificados são:

• três cupons de upgrade de cabine por ano para voos da LATAM;
• acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
• pagamento das passagens em até 10 vezes sem juros;
• promoções diferenciadas para resgate de passagens aéreas;
• desconto de 30% na compra dos pontos LATAM Pass.

Para ter acesso a esse cartão Itaú LATAM, você precisa ter uma renda mínima de R$ 7 mil. Caso não cumpra as condições de anuidade, deverá pagar R$ 576, se for Mastercard, ou R$ 616, para Visa, em 12 vezes.

Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Gold

Garante anuidade grátis para quem gasta R$ 2 mil por fatura e redução de 50% para quem alcançar R$ 1 mil. É acumulado 1,6 ponto a cada 1 dólar gasto.

Aqui, não é possível acumular pontos LATAM Elite, que permite mudar de categoria. No entanto, existem outros benefícios. Veja:

• pagamento das passagens em 10 vezes sem juros;
• promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
• desconto de 30% na compra de pontos LATAM Pass;
• desconto de 50% em teatros e cinemas.

Para ter o seu cartão, é preciso ter uma renda mínima de R$ 2,5 mil. Para quem precisar pagar a anuidade, o valor é de R$ 396 para quem tem bandeira Mastercard e de R$ 438 para quem tem Visa. O pagamento é parcelado em 12 vezes.

Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Internacional

É a opção mais simples, mas que também traz vários benefícios. Para ter anuidade grátis, é preciso gastar R$ 1 mil por fatura.

Não é possível acumular pontos para o LATAM Elite. Em relação às milhas, é revertido 1,3 ponto a cada 1 dólar gasto. Outras vantagens são:

• pagamento das passagens em 10 vezes sem juros;
• promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
• desconto de 30% na compra de pontos LATAM Pass;
• desconto de 50% em teatros e cinemas.

A renda mínima exigida é de R$ 800. Caso você precise pagar a anuidade, o valor é de R$ 264 para a bandeira Mastercard e de R$ 300 para o Visa.

Quais são suas vantagens?

Como você pôde perceber, existem diferentes tipos de cartão LATAM Itaú. Muitos deles são voltados a clientes Personnalité. Contudo, existem outros mais acessíveis.

Essa é uma vantagem, já que o cartão atende a diferentes públicos-alvo. Outros pontos positivos são:

• possibilidade de fazer compras nacionais e internacionais;
• upgrade de cabine em algumas viagens realizadas;
• possibilidade de isenção da anuidade;
• acúmulo de milhas para viajar pela LATAM;
• obtenção de benefícios para fazer as viagens pela companhia aérea.

E desvantagens?

Por outro lado, também há pontos negativos. Entre os principais estão:

• redução dos benefícios, conforme o tipo do cartão Itaú LATAM escolhido;
• necessidade de gastar muito na fatura para ter isenção;
• benefícios focados em viagem;
• concentração das milhas no programa LATAM Pass. Ou seja, é impossível usar em outros serviços, como o Smiles.

Por isso, fica claro que essa modalidade de cartão não é indicada para todas as pessoas. Ela é mais voltada para quem já é cliente Personnalité do Itaú.

Qualquer pessoa pode fazer a solicitação de mudança de categoria para o banco, mas passará por uma análise de crédito. Para isso, é necessário apresentar comprovantes de residência e de renda, além de documento de identidade.

É importante destacar que a principal condição é ter uma renda elevada. É exigido o recebimento médio mensal de R$10 mil, com investimentos que ultrapassam R$ 100 mil.

Como solicitar o cartão LATAM Itaú?

Para pedir o seu cartão LATAM Itaú, o indicado é entrar em contato com o banco. Isso pode ser feito por canais digitais ou presenciais.

Pelos meios eletrônicos, você pode acessar a lista de cartões de crédito no site do Itaú. Confira todos aqueles com o nome “LATAM PASS” no início, confira as características e as exigências.

Assim que escolher o seu, clique no botão “Peça agora”. Você precisará inserir seu nome completo, e-mail, CPF e renda principal. A partir disso, clique em “Próximo”.

Você deverá preencher mais alguns dados. Siga conforme exigido. Por fim, você passará por uma análise de crédito. Ela costuma ser rápida, mas pode demorar até 45 dias corridos.

O retorno do banco vem por e-mail. A partir da aprovação, o cartão Itaú LATAM Pass é enviado para sua casa.

Perguntas frequentes

O cartão é de qual banco?

Todos os cartões citados neste artigo são emitidos pelo Itaú Unibanco em parceria com o programa de milhas LATAM Pass.

Como desbloquear o cartão LATAM Itaú?

Assim que o cartão chegar na sua casa, você pode desbloqueá-lo das seguintes formas:

• app Itaucard, disponível para Android e iOS;
• Central de Atendimento Itaucard pelos números:
  • 3003-3030 para capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular;
  • 0800-720-3030 para demais localidades e telefone fixo;
  • +55 11 2155-4828 para chamadas do exterior a cobrar.

Para fazer o procedimento, você deve ter em mãos o token enviado.

Tem anuidade?

Todos os cartões Itaú LATAM Pass têm anuidade, mas é possível isentá-la ou reduzi-la a partir de uma quantia de gastos na fatura.

Como acessar o aplicativo do cartão LATAM Itaú?

O app disponível é o do Itaucard. Você pode procurá-lo na loja de aplicativos do seu smartphone e instalá-lo em seguida.

Como solicitar a segunda via do cartão?

Caso você perca seu cartão LATAM Itaú ou ele seja roubado, primeiro bloqueie o acesso pelo site. Entre no internet banking do Itaú com sua conta, agência e senha eletrônica.

Em seguida, clique “bloquear cartão” na barra de busca. Pelo mesmo canal, já é possível solicitar a segunda via.

Se você não for correntista Itaú, é possível fazer o bloqueio e pedir o cancelamento pelo site da Itaucard. Outra opção é a Central de Atendimento Itaucard nos números já informados.

Como aumentar o limite do cartão?

O Itaú tem o serviço de aumento de limite automático. Ele é gratuito e permite fazer avaliações periódicas para conceder uma quantia maior para consumo.

Para ter acesso a ele, é preciso ativar o serviço pelo chat ou SMS. O cancelamento do serviço pode ser feito a qualquer momento.

Como acessar a segunda via das faturas?

Para verificar a segunda via da fatura do cartão LATAM Itaú, use os seguintes canais:

• app Itaucard: clique no menu “Fatura” e selecione o mês desejado;
• internet banking Itaú: acesse o site, se você for correntista, e selecione o menu “Cartão de crédito”. Escolha “Fatura” e, depois, “Segunda via de fatura”;
• e-mail: é possível se cadastrar no serviço para receber as faturas por meio desse canal. Para isso, envie um e-mail com o seu CPF e os 4 últimos dígitos do seu cartão para [email protected]. O assunto deve ser “Fatura”. A resposta chega em até 1 dia útil;
• fatura digital: permite receber SMS com informações sobre datas de vencimento e fechamento. Para aderir ao serviço, é preciso enviar uma mensagem do celular escrito “DIGITAL” para o número 4828. Outra opção é acessar o internet banking do Itaú, escolher “Cartão de crédito” e selecionar “Fatura digital”;
• telefone: é preciso ligar para o Itaucard nos números já indicados ou para o SAC no telefone 0800-720-3030.

Quais são os canais de atendimento do cartão LATAM Itaú?

O atendimento LATAM Pass é feito pelos números:

• 4002-5700 para capitais e regiões metropolitanas;
• 0300-570-5700 para demais localidades.

Por sua vez, o atendimento Itaucard ocorre pelos telefones:

• 3003-3030 para capitais e regiões metropolitanas;
• 0800-720-3030 para demais localidades.

O SAC Itaucard atende pelo número 0800-724-4833. O funcionamento acontece todos os dias, 24 horas por dia.

Para deficientes auditivos ou de fala, o telefone é 0800-724-4899. O funcionamento também é 24 horas por dia.

Já a ouvidoria corporativa do Itaú atende pelo número 0800-570-0011. O funcionamento ocorre em dias úteis, das 9h às 18h.

Qual é a bandeira?

A bandeira dos cartões LATAM Itaú é Visa ou Mastercard. Você escolhe qual prefere.

É possível acumular milhas e cashback?

Os cartões acumulam milhas, que podem ser utilizadas apenas no programa LATAM Pass. Não há retorno via cashback.

O cartão é internacional?

Sim, todos os cartões permitem fazer compras em outros países.

Como encontrar o número?

O número do cartão é verificado na parte da frente, em destaque, logo abaixo do chip e em cima do nome do titular.

Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

Não existe um perfil específico para os cartões emitidos pelo Itaú em parceria com o LATAM Pass. No Reclame Aqui, você encontra apenas o Itaucard.

Esse perfil é considerado ótimo pela pontuação do site. Ainda assim, verificam-se melhorias na comparação entre a análise geral e a dos 6 meses mais recentes.

Para ter uma ideia, a avaliação geral — que considera de 2018 a 2021 — tem nota 7,7, considerada boa. Os outros índices são:

• reclamações respondidas: 99%;
• voltariam a fazer negócio: 70,2%;
• índice de solução: 79,8%;
• nota do consumidor: 6,57.

Por sua vez, na análise entre 1º de agosto de 2020 e 31 de janeiro de 2021, a nota já aumenta para 8,3. Os outros índices também registram melhorias:

• reclamações respondidas: 98,1%;
• voltariam a fazer negócio: 77,4%;
• índice de solução: 85,1%;
• nota do consumidor: 7,36.

Como fica claro, o único ponto que ficou abaixo do anterior foi no total de reclamações respondidas. No entanto, os consumidores ficaram mais satisfeitos.

Em relação aos problemas, os principais são relativos a:

• cobrança indevida;
• anuidade;
• limite;
• demora na entrega do cartão.

O cartão LATAM Itaú é bom e vale a pena?

Por fim, é importante saber que o cartão LATAM Itaú é válido, desde que você tenha o perfil para utilizá-lo. Se o seu gasto maior é com as compras nacionais ou internacionais, não é a melhor alternativa.

Isso porque o cartão de crédito tem um foco maior nas viagens. Por isso, seus benefícios estão voltados para esse aspecto.

Outros fatores relevantes são a renda exigida e o total de gastos para isentar a anuidade. Se você costuma gastar muito e cumpre as exigências, o cartão da parceria LATAM e Itaú pode ser uma alternativa interessante.

Ainda assim, existem várias opções de cartão disponíveis no mercado com mais benefícios. Inclusive, muitos deles oferecem anuidade grátis sem a contrapartida de gastos — ou com a exigência de valor mais baixa.

Portanto, vale a pena fazer uma boa pesquisa para tomar a sua decisão. Analise o seu perfil de consumo, o que poderia cumprir e compare os benefícios.

O próprio Itaú tem várias alternativas de cartão de crédito, com benefícios que não se restringem ao LATAM Pass. Assim, esse cartão só vale a pena mesmo para quem viaja muito com a companhia aérea.

Conclusão

Se você quer um cartão de crédito com vários benefícios, talvez seja mais interessante procurar outra alternativa. De toda forma, o Itaú LATAM Pass é útil para quem viaja bastante.

Assim, você tem mais tranquilidade e conforto na hora de utilizar os serviços da companhia aérea. Só falta escolher o tipo de cartão mais adequado às suas necessidades.

Agora, você já pode ter o seu cartão LATAM Itaú com tudo o que ele oferece. Ao mesmo tempo, já tem todas as informações para tomar a decisão certa. Então, que tal escolher o seu?

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