Cartão LATAM Itaú Personnalité: uma boa opção para viajantes!

O cartão LATAM Itaú é uma das opções que você pensa em pedir? Veja se realmente faz sentido fazer essa escolha.

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Ana Júlia Ramos

Cartão LATAM Itaú Personnalité: uma boa opção para viajantes!

 

O cartão LATAM Itaú é mais uma opção de carão de crédito para você. Com benefícios especiais para quem viaja, essa pode ser a oportunidade para quem deseja fazer muitos passeios de avião.

Por outro lado, ele tem limitações. Como está atrelado ao LATAM Pass, é impossível migrar as milhas para outros serviços. Desse modo, o cartão pode ser pouco vantajoso para você.

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Como saber se esse cartão de crédito realmente vale a pena? É preciso conhecer as condições e avaliar os seus hábitos de consumo. Para ajudar na análise, criamos este artigo.

Então, que tal ver as informações e tomar sua decisão?

Quais são os tipos do cartão LATAM Itaú e como eles funcionam?

O cartão LATAM Itaú está disponível em diferentes versões. Cada uma delas tem suas características e vantagens. Por isso, é indicada para um público-alvo específico.

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A seguir, mostramos quais são as opções e o que as caracteriza. Confira!

Cartão LATAM Itaú Pass Visa Infinite

É uma modalidade sem anuidade para quem gastar R$20 mil ou mais por fatura. Os pontos nunca expiram e permitem acumular 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto em movimentações internacionais.

Se as compras forem nacionais, a cotação é de 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto. Você tem direito a até seis cartões adicionais e a outros benefícios:

  • dois acessos gratuitos anuais às salas VIP Lounge Key;
  • embarque e check-in preferencial nos voos da LATAM;
  • seis cupons de upgrade de cabine por ano;
  • serviços de concierge;
  • acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
  • pagamento das passagens em até 10 vezes, com desconto de 30%.

Cartão LATAM Itaú Pass Mastercard Black

É outra opção que oferece anuidade grátis para quem gasta R$ 20 mil ou mais na fatura. Se você chegar a R$ 10 mil, consegue uma redução de 50%.

Os pontos acumulam da seguinte forma:

  • 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto em compras nacionais;
  • 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto em compras internacionais.

Outros benefícios são:

  • acesso a sala VIP LATAM em Buenos Aires, Santiago, Guarulhos, Bogotá e Miami;
  • acesso a sala VIP Mastercard Black no aeroporto de Guarulhos;
  • seis cupons de upgrade de cabine por ano;
  • promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
  • check-in e embarque preferenciais;
  • acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
  • pagamento das passagens em 10 vezes sem juros.

Nesse caso, há indicação de renda mínima e anuidade, para quem não alcançar as condições exigidas. A primeira é R$ 15 mil, enquanto a segunda é R$ 1,2 mil.

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Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Platinum

É mais acessível e oferece anuidade grátis para quem gastar R$ 4 mil por mês, com redução de 50% a cada R$ 2 mil. O acúmulo de pontos é de 2 pontos a cada 1 dólar gasto.

Outros benefícios verificados são:

  • três cupons de upgrade de cabine por ano para voos da LATAM;
  • acúmulo de pontos LATAM Elite, sendo 1 qualificável a cada 10;
  • pagamento das passagens em até 10 vezes sem juros;
  • promoções diferenciadas para resgate de passagens aéreas;
  • desconto de 30% na compra dos pontos LATAM Pass.

Para ter acesso a esse cartão Itaú LATAM, você precisa ter uma renda mínima de R$ 7 mil. Caso não cumpra as condições de anuidade, deverá pagar R$ 576, se for Mastercard, ou R$ 616, para Visa, em 12 vezes.

Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Gold

Garante anuidade grátis para quem gasta R$ 2 mil por fatura e redução de 50% para quem alcançar R$ 1 mil. É acumulado 1,6 ponto a cada 1 dólar gasto.

Aqui, não é possível acumular pontos LATAM Elite, que permite mudar de categoria. No entanto, existem outros benefícios. Veja:

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  • pagamento das passagens em 10 vezes sem juros;
  • promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
  • desconto de 30% na compra de pontos LATAM Pass;
  • desconto de 50% em teatros e cinemas.

Para ter o seu cartão, é preciso ter uma renda mínima de R$ 2,5 mil. Para quem precisar pagar a anuidade, o valor é de R$ 396 para quem tem bandeira Mastercard e de R$ 438 para quem tem Visa. O pagamento é parcelado em 12 vezes.

Cartão Itaú LATAM Pass Mastercard ou Visa Internacional

É a opção mais simples, mas que também traz vários benefícios. Para ter anuidade grátis, é preciso gastar R$ 1 mil por fatura.

Não é possível acumular pontos para o LATAM Elite. Em relação às milhas, é revertido 1,3 ponto a cada 1 dólar gasto. Outras vantagens são:

  • pagamento das passagens em 10 vezes sem juros;
  • promoções diferenciadas para o resgate de passagens aéreas;
  • desconto de 30% na compra de pontos LATAM Pass;
  • desconto de 50% em teatros e cinemas.

A renda mínima exigida é de R$ 800. Caso você precise pagar a anuidade, o valor é de R$ 264 para a bandeira Mastercard e de R$ 300 para o Visa.

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Quais são suas vantagens?

Como você pôde perceber, existem diferentes tipos de cartão LATAM Itaú. Muitos deles são voltados a clientes Personnalité. Contudo, existem outros mais acessíveis.

Essa é uma vantagem, já que o cartão atende a diferentes públicos-alvo. Outros pontos positivos são:

  • possibilidade de fazer compras nacionais e internacionais;
  • upgrade de cabine em algumas viagens realizadas;
  • possibilidade de isenção da anuidade;
  • acúmulo de milhas para viajar pela LATAM;
  • obtenção de benefícios para fazer as viagens pela companhia aérea.

E desvantagens?

Por outro lado, também há pontos negativos. Entre os principais estão:

  • redução dos benefícios, conforme o tipo do cartão Itaú LATAM escolhido;
  • necessidade de gastar muito na fatura para ter isenção;
  • benefícios focados em viagem;
  • concentração das milhas no programa LATAM Pass. Ou seja, é impossível usar em outros serviços, como o Smiles.

Por isso, fica claro que essa modalidade de cartão não é indicada para todas as pessoas. Ela é mais voltada para quem já é cliente Personnalité do Itaú.

Qualquer pessoa pode fazer a solicitação de mudança de categoria para o banco, mas passará por uma análise de crédito. Para isso, é necessário apresentar comprovantes de residência e de renda, além de documento de identidade.

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É importante destacar que a principal condição é ter uma renda elevada. É exigido o recebimento médio mensal de R$10 mil, com investimentos que ultrapassam R$ 100 mil.

Como solicitar o cartão LATAM Itaú?

Para pedir o seu cartão LATAM Itaú, o indicado é entrar em contato com o banco. Isso pode ser feito por canais digitais ou presenciais.

Pelos meios eletrônicos, você pode acessar a lista de cartões de crédito no site do Itaú. Confira todos aqueles com o nome “LATAM PASS” no início, confira as características e as exigências.

Assim que escolher o seu, clique no botão “Peça agora”. Você precisará inserir seu nome completo, e-mail, CPF e renda principal. A partir disso, clique em “Próximo”.

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Você deverá preencher mais alguns dados. Siga conforme exigido. Por fim, você passará por uma análise de crédito. Ela costuma ser rápida, mas pode demorar até 45 dias corridos.

O retorno do banco vem por e-mail. A partir da aprovação, o cartão Itaú LATAM Pass é enviado para sua casa.

Perguntas frequentes

O cartão é de qual banco?

Todos os cartões citados neste artigo são emitidos pelo Itaú Unibanco em parceria com o programa de milhas LATAM Pass.

Como desbloquear o cartão LATAM Itaú?

Assim que o cartão chegar na sua casa, você pode desbloqueá-lo das seguintes formas:

  • app Itaucard, disponível para Android e iOS;
  • Central de Atendimento Itaucard pelos números:
    • 3003-3030 para capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular;
    • 0800-720-3030 para demais localidades e telefone fixo;
    • +55 11 2155-4828 para chamadas do exterior a cobrar.

Para fazer o procedimento, você deve ter em mãos o token enviado.

Tem anuidade?

Todos os cartões Itaú LATAM Pass têm anuidade, mas é possível isentá-la ou reduzi-la a partir de uma quantia de gastos na fatura.

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Como acessar o aplicativo do cartão LATAM Itaú?

O app disponível é o do Itaucard. Você pode procurá-lo na loja de aplicativos do seu smartphone e instalá-lo em seguida.

Como solicitar a segunda via do cartão?

Caso você perca seu cartão LATAM Itaú ou ele seja roubado, primeiro bloqueie o acesso pelo site. Entre no internet banking do Itaú com sua conta, agência e senha eletrônica.

Em seguida, clique “bloquear cartão” na barra de busca. Pelo mesmo canal, já é possível solicitar a segunda via.

Se você não for correntista Itaú, é possível fazer o bloqueio e pedir o cancelamento pelo site da Itaucard. Outra opção é a Central de Atendimento Itaucard nos números já informados.

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Como aumentar o limite do cartão?

O Itaú tem o serviço de aumento de limite automático. Ele é gratuito e permite fazer avaliações periódicas para conceder uma quantia maior para consumo.

Para ter acesso a ele, é preciso ativar o serviço pelo chat ou SMS. O cancelamento do serviço pode ser feito a qualquer momento.

Como acessar a segunda via das faturas?

Para verificar a segunda via da fatura do cartão LATAM Itaú, use os seguintes canais:

  • app Itaucard: clique no menu “Fatura” e selecione o mês desejado;
  • internet banking Itaú: acesse o site, se você for correntista, e selecione o menu “Cartão de crédito”. Escolha “Fatura” e, depois, “Segunda via de fatura”;
  • e-mail: é possível se cadastrar no serviço para receber as faturas por meio desse canal. Para isso, envie um e-mail com o seu CPF e os 4 últimos dígitos do seu cartão para [email protected]. O assunto deve ser “Fatura”. A resposta chega em até 1 dia útil;
  • fatura digital: permite receber SMS com informações sobre datas de vencimento e fechamento. Para aderir ao serviço, é preciso enviar uma mensagem do celular escrito “DIGITAL” para o número 4828. Outra opção é acessar o internet banking do Itaú, escolher “Cartão de crédito” e selecionar “Fatura digital”;
  • telefone: é preciso ligar para o Itaucard nos números já indicados ou para o SAC no telefone 0800-720-3030.

Quais são os canais de atendimento do cartão LATAM Itaú?

O atendimento LATAM Pass é feito pelos números:

  • 4002-5700 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0300-570-5700 para demais localidades.

Por sua vez, o atendimento Itaucard ocorre pelos telefones:

  • 3003-3030 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800-720-3030 para demais localidades.

O SAC Itaucard atende pelo número 0800-724-4833. O funcionamento acontece todos os dias, 24 horas por dia.

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Para deficientes auditivos ou de fala, o telefone é 0800-724-4899. O funcionamento também é 24 horas por dia.

Já a ouvidoria corporativa do Itaú atende pelo número 0800-570-0011. O funcionamento ocorre em dias úteis, das 9h às 18h.

Qual é a bandeira?

A bandeira dos cartões LATAM Itaú é Visa ou Mastercard. Você escolhe qual prefere.

É possível acumular milhas e cashback?

Os cartões acumulam milhas, que podem ser utilizadas apenas no programa LATAM Pass. Não há retorno via cashback.

O cartão é internacional?

Sim, todos os cartões permitem fazer compras em outros países.

Como encontrar o número?

O número do cartão é verificado na parte da frente, em destaque, logo abaixo do chip e em cima do nome do titular.

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Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

Não existe um perfil específico para os cartões emitidos pelo Itaú em parceria com o LATAM Pass. No Reclame Aqui, você encontra apenas o Itaucard.

Esse perfil é considerado ótimo pela pontuação do site. Ainda assim, verificam-se melhorias na comparação entre a análise geral e a dos 6 meses mais recentes.

Para ter uma ideia, a avaliação geral — que considera de 2018 a 2021 — tem nota 7,7, considerada boa. Os outros índices são:

  • reclamações respondidas: 99%;
  • voltariam a fazer negócio: 70,2%;
  • índice de solução: 79,8%;
  • nota do consumidor: 6,57.

Por sua vez, na análise entre 1º de agosto de 2020 e 31 de janeiro de 2021, a nota já aumenta para 8,3. Os outros índices também registram melhorias:

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  • reclamações respondidas: 98,1%;
  • voltariam a fazer negócio: 77,4%;
  • índice de solução: 85,1%;
  • nota do consumidor: 7,36.

Como fica claro, o único ponto que ficou abaixo do anterior foi no total de reclamações respondidas. No entanto, os consumidores ficaram mais satisfeitos.

Em relação aos problemas, os principais são relativos a:

  • cobrança indevida;
  • anuidade;
  • limite;
  • demora na entrega do cartão.

O cartão LATAM Itaú é bom e vale a pena?

Por fim, é importante saber que o cartão LATAM Itaú é válido, desde que você tenha o perfil para utilizá-lo. Se o seu gasto maior é com as compras nacionais ou internacionais, não é a melhor alternativa.

Isso porque o cartão de crédito tem um foco maior nas viagens. Por isso, seus benefícios estão voltados para esse aspecto.

Outros fatores relevantes são a renda exigida e o total de gastos para isentar a anuidade. Se você costuma gastar muito e cumpre as exigências, o cartão da parceria LATAM e Itaú pode ser uma alternativa interessante.

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Ainda assim, existem várias opções de cartão disponíveis no mercado com mais benefícios. Inclusive, muitos deles oferecem anuidade grátis sem a contrapartida de gastos — ou com a exigência de valor mais baixa.

Portanto, vale a pena fazer uma boa pesquisa para tomar a sua decisão. Analise o seu perfil de consumo, o que poderia cumprir e compare os benefícios.

O próprio Itaú tem várias alternativas de cartão de crédito, com benefícios que não se restringem ao LATAM Pass. Assim, esse cartão só vale a pena mesmo para quem viaja muito com a companhia aérea.

Conclusão

Se você quer um cartão de crédito com vários benefícios, talvez seja mais interessante procurar outra alternativa. De toda forma, o Itaú LATAM Pass é útil para quem viaja bastante.

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Assim, você tem mais tranquilidade e conforto na hora de utilizar os serviços da companhia aérea. Só falta escolher o tipo de cartão mais adequado às suas necessidades.

Agora, você já pode ter o seu cartão LATAM Itaú com tudo o que ele oferece. Ao mesmo tempo, já tem todas as informações para tomar a decisão certa. Então, que tal escolher o seu?

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