Cartão Hipercard: analise o produto e veja se vale a pena contratá-lo!

Você tem um cartão HIPERCARD e não sabe onde pode usar? Saiba que o HIPERCARD é aceito em mais de um milhão de estabelecimentos espalhados pelo Brasil! Saiba mais lendo essa matéria.

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Ana Júlia Ramos

Cartão Hipercard: analise o produto e veja se vale a pena contratá-lo!

 

A Hipercard iniciou suas atividades em 1970, administrando o cartão fidelidade do Grupo BomPreço. Com este cartão, os consumidores e as lojas tinham mais facilidade nas transações, como pagamentos e trocas de cheque.

Em 1982, o cartão fidelidade passou a se chamar Cartão Hiper e os clientes passaram a ter crédito rotativo para realizar compras nas lojas da rede BomPreço.

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Por conta do grande sucesso, o cartão começou a ser aceito em outros estabelecimentos que faziam parte dos HiperCenter. Foi em 1991 que o cartão passou a se chamar Hipercard e, em 1993, tornou-se efetivamente um cartão de crédito.

Dessa forma, o cartão Hipercard tornou-se o único cartão de loja do Brasil a ser aceito em outros estabelecimentos comerciais.

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Em 2004, o cartão Hipercard foi comprado pelo banco Unibanco e, em 2008, passou a pertencer ao grupo Itaú Unibanco.

Neste artigo, selecionamos todas as informações pertinentes sobre o cartão Hipercard, como suas vantagens, desvantagens e funcionalidades.

Além disso, também trouxemos respostas para as principais dúvidas dos usuários. Se você tem interesse em solicitar o cartão, não deixe de conferir todos os detalhes sobre seu funcionamento.

Continue lendo e descubra!

Quais são os tipos do Cartão Hipercard e como eles funcionam?

Atualmente, a Hipercard emite os seguintes cartões: Hipercard Internacional, Hipercard Nacional, Hipercard Clássico e Hipercard Mastercard Platinum.

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São mais de um milhão de estabelecimentos espalhados pelo país. Isso quer dizer que com o Hipercard, você poderá fazer compras em Shoppings, Lojas de departamento, comer em restaurantes e até mesmo parcelar o concerto de seu automóvel.

O Hipercard é aceito em todos os lugares que possuem a máquina de cartão REDE.

Entretanto, de acordo com o site oficial da empresa, apenas o Hipercard Internacional está disponível para contratação no momento.

Hipercard Internacional

Com bandeira Mastercard e aceito no Brasil e no mundo, o cartão Hipercard Internacional requer renda mínima de R$ 800 para contratação e a primeira anuidade é de 12x de R$ 13,40 ou R$ 160,80 à vista.

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Já o cartão adicional tem anuidade grátis no primeiro ano e, após esse período, 50% do valor da anuidade do titular.

Quais são suas vantagens?

O cartão Hipercard dispõe de diversas vantagens para seus clientes. As principais, são:

  • aplicativo exclusivo (Google Play | App Store);
  • descontos de 10% a 30% em lojas parceiras;
  • benefícios e descontos em serviços de saúde;
  • parcelamentos e descontos diferenciados em todo grupo Big;
  • bandeira Mastercard, que possui alta aceitação no Brasil e no mundo (Hipercard Internacional e Hipercard Mastercard Platinum);
  • programa Mastercard Surpreenda (Hipercard Internacional e Hipercard Mastercard Platinum);

Além disso, há núcleos de atendimento espalhados por todo Brasil.

Eles ficam em supermercados do grupo Walmart e prestam serviço de atendimento aos clientes do cartão Hipercard. Esses núcleos fazem o contrato de adesão ao cartão, pedido de senha, análise de crédito para aumento de limite, inclusão de cartão adicional entre outros serviços.

E desvantagens?

A principal desvantagem apresentada pelo cartão Hipercard é a cobrança de anuidade.

Como fazer o cartão Hipercard?

O cartão Hipercard pode ser solicitado pela internet e presencialmente. Abaixo, veja como.

Pela Internet

Para solicitar o cartão pela internet, é preciso entrar no site da Hipercard e acessar o menu “cartões”. Você será redirecionado para a página de cartões e deverá escolher qual tipo de cartão deseja obter. 

Lembrando que, no momento, a única opção disponível é o Hipercard Internacional.

Depois de escolher, clique em “peça já” e, em seguida, selecione o botão “peça já o seu”.

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Você será redirecionado para uma página com um formulário do Itaú e deve preenchê-lo para formalizar a sua proposta. Ao terminar de preenchê-lo, basta aguardar para saber se você será aprovado ou não.

Presencialmente

A contratação presencial do cartão Hipercard é feita nas lojas do Grupo Big. Acesse o site para encontrar a unidade mais próxima de você e adquirir o seu. 

Perguntas frequentes

A seguir, confira as respostas das principais perguntas sobre o cartão Hipercard.

Como desbloquear o cartão Hipercard?

O desbloqueio do cartão pode ser feito via SMS. Para isso, basta enviar uma mensagem para o número 4828 com a palavra “desbloquear” e os 4 últimos dígitos do cartão.

Exemplo: desbloquear 1234. 

No entanto, você também pode ligar para a Central de Atendimento para que o desbloqueio seja feito por lá.

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Para isso, é necessário ter em mãos a senha e o código de segurança do cartão (CVV), que fica no verso do cartão.

A senha do cartão é enviada por SMS em até 2 dias úteis após a emissão do cartão ou por carta, em até 10 dias úteis depois da emissão.

Caso esses prazos tenham passado e você não a tenha recebido, é só ligar para a central de atendimento e solicitar uma nova senha.

Depois, basta validá-la no caixa eletrônico mais próximo. 

Cartão Hipercard tem anuidade?

Sim, todos os tipos de cartão Hipercard cobram anuidade. Entretanto, o valor varia de acordo com o modelo. No caso do cartão Hipercard Internacional, a anuidade custa 12x de R$ 13,40 ou R$ 160,80 à vista.

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Como acessar o aplicativo do cartão Hipercard?

Primeiramente, é preciso baixar o app em seu celular. Para isso, vá até a loja de aplicativos do seu smartphone e pesquise por “Hipercard”. Ele está disponível para iOS e Android.

Após baixá-lo, basta clicar no ícone para acessá-lo e, dentre suas funcionalidades, estão:

  • fatura digital;
  • cartão virtual;
  • parcelamento da fatura;
  • timeline para acompanhar seus gastos;
  • código de barras para pagamento em qualquer banco.

Como solicitar a segunda via do cartão Hipercard?

A segunda via do cartão Hipercard é solicitada por meio dos canais de atendimento da empresa. São eles:

Central de atendimento

  • 3003 3030 capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 720 3030 demais localidades.

De segunda a sábado, de 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

SAC

  • 0800 724 4845.

Todos os dias, 24h por dia.

Ouvidoria

  • 0800 570 0011.

Dias úteis, das 9h às 18h.

Deficientes auditivos e de fala

  • 0800 724 4838.

Todos os dias, 24h por dia.

Como aumentar o limite do cartão?

Você pode tentar aumentar o limite do seu cartão Hipercard entrando em contato com a Central de Atendimento e solicitando o aumento, que está sujeito à análise de crédito e pode ou não ser aprovado. 

E, para aumentar as chances do aumento ser aprovado, é preciso continuar usando o cartão para compras no crédito e realizar o pagamento integral das suas faturas em dia.

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Como acessar a segunda via das faturas?

Há 7 canais para consulta da fatura:

  • App Hipercard

Baixe o app Hipercard, digite o número do cartão e a senha, selecione “fatura”, escolha o mês e clique em “abrir segunda via”.

  • Internet (Site)

No site da Hipercard, digite o número do cartão e a senha à esquerda, acima. Clique em “meus atalhos”, selecione “Fatura últimos 12 meses”, selecione o mês e aperte “confirmar”.

  • Mensagem de texto (SMS)

Envie um SMS gratuito para o número 4828 com a palavra “boleto” e receba o número do código de barras da fatura em aberto.

  • Atendimento das Lojas do Grupo BIG

Em algumas lojas do Grupo BIG há atendimento para cartões e é possível pedir a impressão da fatura fornecendo o CPF ou número do cartão.

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  • Maquininhas de autoatendimento

A maquininha está disponível em algumas lojas parceiras da Hipercard e em algumas agências do Itaú.

  • Agências Itaú

Vá até a agência Itaú mais próxima e peça ao gerente a impressão da segunda via da fatura. É preciso ter o número do cartão.

  • Central de Atendimento

Por meio da Central de Atendimento também é possível solicitar a segunda via da fatura.

Qual é a bandeira?

O cartão tem duas opções de bandeiras: Mastercard e Hipercard, que também é uma bandeira de cartão. 

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Como funciona o programa de milhas do cartão Hipercard?

O cartão não possui um programa de milhas próprio. No entanto, os cartões com bandeira Mastercard participam do Programa MasterCard Surpreenda.

Dessa forma, ao usá-los, os usuários acumulam pontos e podem trocar por diversos benefícios.

O cartão é internacional?

Somente os cartões Hipercard Internacional e Hipercard Mastercard Platinum são internacionais.

Como encontrar o número?

O número tem 16 dígitos separados em 4 colunas de 4 números e pode ser encontrado na frente do cartão.

Meu cartão Hipercard não chegou, o que fazer?

É preciso entrar em contato com a empresa por meio de um dos canais de atendimento mencionados acima para solicitar o reenvio.

A Hipercard libera cartão de crédito para negativado?

Todas as solicitações de cartão de crédito estão sujeitas à análise. Até o momento, a Hipercard não possui uma oferta de cartão especial para negativados.

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Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

A reputação do Hipercard no Reclame Aqui — verificada no dia 16/12/2020 — recebeu o selo RA1000, que foi criado pela plataforma para destacar empresas com excelentes índices de atendimento.

Com nota 9/10, 99,8% das reclamações abertas respondidas e índice de resoluções 94,3%, 85% dos usuários voltariam a contratar seus serviços e a nota dada pelo consumidor é 8.1.

Cartão Hipercard é bom e vale a pena?

O cartão oferece credibilidade e segurança por se tratar de uma das maiores operadoras de cartão do Brasil.

Inclusive, a qualidade e agilidade do atendimento é comprovada pela alta satisfação de seus clientes.

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Além disso, o cartão ainda oferece descontos significativos em todo o Grupo Big, que é composto por:

  • Walmart;
  • Big;
  • Hiper Bompreço;
  • Super Preço;
  • Sam’s Club;
  • Maxxi;
  • Nacional;
  • Todo Dia.

Portanto, se você costuma fazer compras nestas redes de supermercados do Walmart, sem dúvidas vale muito a pena ter o cartão Hipercard.

Caso contrário, vale a pena analisar o custo-benefício entre o valor da anuidade e as vantagens que listamos neste artigo.

Agora que você já sabe tudo sobre o cartão Hipercard, assine a newsletter do iDinheiro e receba nossas publicações em tempo real no seu e-mail.

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6 comentários

  1. Dania Ines

    Bom dia ! Gostaria de saber porque o meu cartão Hipercard foi cancelado! Validade até 12/22 ! Não fui comunicada do cancelamento. Gostava muito do Hipercard, fiquei decepcionada ! Aguardo retorno! Obrigada!

  2. Cristina Cristina

    Gostaria de saber se o cartão Hipercard classico é o mesmo que Hipercard

  3. Inalda Maria

    Eu gostaria de fazer um cartão Hipercard como eu faço

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