Cartão de crédito Trigg: por que usar, desvantagens e como funciona o cash protegido!

Neste post, você poderá entender o que precisa sobre o cartão de crédito Trigg: prós, contras, como solicitar e como funciona o cashback!

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Ana Júlia Ramos

Cartão de crédito Trigg: por que usar, desvantagens e como funciona o cash protegido!

iDinheiro Finanças, crédito e muito maisCartão de crédito Trigg
Perfil idealPessoas que buscam por cartões digitais, descomplicados, com taxas menores do que opções convencionais e com a opção de fazer um gerenciamento completo via app.
Por que recomendamos?– O Trigg tem um programa de cashback muito completo, que pode oferecer até 1,3% nas compras do cartão
– Ao indicar amigos, também é possível ganhar dinheiro de volta
– Disponibilidade de um cartão virtual para compras online
– App completo para acompanhar as despesas
Pré-requisitosO banco não divulga pré-requisitos específicos, como um recorte de público ou renda. No entanto, é preciso ficar de olho nos documentos obrigatórios para a solicitação.
AnuidadeR$ 9,90
Demais taxas2ª via de cartão: R$ 24,90
Saque nacional: R$ 9,90
Saque internacional: R$ 10,00
Juros do rotativo: 15,9% ao mês
Contras– O dinheiro do cashback fica disponível com limitações
– Não é possível usar o cartão no débito
– O prazo de envio pode demorar de acordo com a sua localidade
– Cobrança da 2ª via do cartão
É internacional?Sim
Tem pagamento por aproximação?Sim
Tem um programa de pontos?Não
E cashback?Sim
Reputação no Reclame Aqui7,5 em 10

O surgimento e expansão das fintechs no Brasil abriu uma série de possibilidades usuários que não tinham muita alternativa a não ser os serviços (e taxas) oferecidos pelos bancos tradicionais.

Nesse sentido, hoje em dia há aqueles que só precisam de uma conta para receber o salário, uma plataforma que facilite seus investimentos, ou ainda aquele cartão de crédito para compras pontuais.

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Hoje, especificamente, vamos falar sobre um cartão de crédito que surgiu nessa onda de “desbancarização” dos serviços financeiros. Trata-se do Trigg!

Ele é mais uma opção no mercado das fintechs para os usuários que estão atrás de um cartão de crédito com anuidade menor que o cobrado pelos bancos tradicionais. 

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Ao contrário de outros cartões disponíveis no mercado ele não é isento de tarifa, mas oferece um valor abaixo dos cartões de crédito convencionais.

Vamos, então, detalhar essa e outras características do cartão de crédito Trigg ao longo deste artigo. Esperamos que ao final dele, você entenda se a opção é boa ou não para a sua realidade atual.

Além desta análise completa, o cartão Trigg está presente em outros dois rankings do iDinheiro:

Tenha uma ótima leitura!

Para quem o cartão de crédito Trigg é indicado?

Se você ainda não sabia disso, o cartão de crédito Trigg dispensa um relacionamento com bancos.

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Por isso, espera-se que o público interessado seja aquele grupo que não está mais disposto a pagar altas taxas de juros e tarifas por serviços considerados básicos. E que querem menos burocracia e mais transparência para esses serviços.

O cartão de crédito Trigg foi lançado nesse contexto. Com ele, você não precisa abrir uma conta para ter o cartão. O serviço é totalmente independente de ter um relacionamento com um banco. 

Você pode solicitar o cartão online, por meio de um aplicativo. Basta preencher o cadastro, enviar foto de documento e aguardar a análise de crédito.   

Quais são suas principais vantagens?

A princípio, um dos principais benefícios do cartão Trigg é seu programa de cashback, que compete com grandes nomes como o cartão Méliuz.

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A iniciativa de oferecer um cartão de crédito que retorne parte do dinheiro gasto em compras está atraindo cada vez mais clientes.

Por isso, a empresa também investiu em um pacote de benefícios interessante para essa categoria, com valores de cashback que podem chegar a 1,3%.

Além disso, também oferece seguros de cartão contra roubos, furtos e perdas.

Como um cartão digital, o Trigg conta com algumas das vantagens que outras empresas do ramo oferecem, como:

  • cartão virtual incluso;
  • atendimento em diferentes plataformas online;
  • pagamento por aproximação;
  • aceito em milhões de estabelecimentos nacionais e internacionais.

Dessa forma, o cliente poderá contar com um recurso que conta com todas as funcionalidades básicas da modalidade crédito.

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Inclusive, um diferencial interessante é a possibilidade de personalizar o cartão com a imagem que o usuário escolher.

Assim, o recurso físico poderá ter um visual único, diferente das cores padrões de cartões de crédito. Veja, agora, os benefícios listados de forma mais detalhada.

Cartão virtual

Cartão de crédito digital e cartão virtual são, sem dúvidas itens que combinam.

Quando você faz sua conta no cartão de crédito Trigg, mesmo que sua análise de crédito seja liberada na hora, o cartão físico demora alguns dias para chegar.

No entanto, sua conta já libera imediatamente um cartão virtual, que pode ser utilizado para compras online. 

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A vantagem do cartão virtual é que você pode usá-lo para cadastrá-lo em aplicativos, como Uber, 99, iFood, dentre outros, assim como realizar compras e pagamentos em e-commerce e marketplaces.

Dessa forma, você deixa o cartão de crédito Trigg físico somente para compras que precisam ser feitas no estabelecimento. E, claro, apesar de os dois cartões terem numeração diferentes, eles fazem parte da mesma conta. 

Bloqueio e desbloqueio

A função de bloqueio e desbloqueio no cartão de crédito Trigg facilita o controle das finanças.

Você pode bloquear o cartão quando achar que atingiu o limite de gastos para o próximo mês.

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Ao mesmo tempo, se surgir uma emergência, você pode desbloquear o cartão pelo aplicativo e ele estará liberado na hora. 

Atendimento online


Como as fintechs oferecem serviços financeiros por meio eletrônico, não há agências físicas, como no caso dos bancos tradicionais, por exemplo.

O atendimento, então é feito pelos canais de contato do próprio aplicativo. Em geral, há uma equipe grande disposta a resolver os problemas e eventualidades que surgirem. 

Pagamento por aproximação e outros meios

O pagamento por aproximação é uma tecnologia disponível no cartão de crédito Trigg.

Caso a maquininha do estabelecimento também seja adaptada, você consegue pagar uma compra apenas aproximando o cartão do aparelho.

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O Trigg também oferece outros meios de pagamentos modernos. Um deles é o band, uma pulseira que contém os dados do cartão de crédito e também funciona por aproximação. Ela custa R$ 49,90.

Outro método é o Samsung Pay. O cartão de crédito Trigg pode ser cadastrado no aplicativo e, com isso, é possível fazer um pagamento por aproximação usando o seu celular. 

Member get member


A Trigg utiliza a política do “member get member” como forma não só de atrair novos clientes, mas de fidelizar os que já utilizam o cartão de crédito.

Com esse método, os usuários ganham benefícios caso indiquem amigos (e eles se tornem novos clientes do cartão de crédito Trigg).

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Dentro do próprio aplicativo, você indica o e-mail de um amigo e ele tem 10 dias para aceitar o convite e solicitar o cartão.

Se for aprovado, no momento em que ele pagar a primeira fatura, vocês dois ganham R$ 10 em cashback. É possível chamar até 20 amigos para se tornarem clientes do cartão de crédito Trigg.

Cash Protegido Trigg

Esta é uma das vantagens que vale o destaque. O Cash Protegido Trigg é um dos diferenciais do cartão, que oferece um seguro para proteger transações feitas em caso de roubo, furto ou perda.

Além disso, existe também uma cobertura para outros imprevistos, como desemprego involuntário e invalidez permanente total por acidente, chamada de Fatura Protegida.

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Por fim, outro benefício é a Fatura Premiada. Mensalmente, a fintech sorteia R$ 5.000 pela Loteria Federal. Assim, os clientes podem contar com a possibilidade de ganhar uma bolada para pagar a próxima (ou as próximas) faturas!

Os sorteios são televisionados e acontecem no último sábado de todo mês. Além disso, os ganhadores recebem uma notificação por e-mail.

Esse serviço não é incluído no cartão de crédito Trigg, mas você pode contratar o Cash Protegido da Trigg no próprio aplicativo por R$ 9,99/mês por CPF cadastrado no app. Ele estará disponível a partir do dia seguinte e será cobrado na fatura do cartão. 

Em caso de atraso no pagamento do boleto, o serviço é automaticamente cancelado e, para reativá-lo você precisa entrar, novamente, no app para fazer a contratação. 

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E se precisar utilizar o seguro do Cash Protegido?

Se, por acaso, houver a necessidade de acionar o seguro, é preciso ligar para o seguinte telefone: 0800 701 3500 e informar o número de CPF do segurado e do certificado.

Saiba mais sobre o Cash Protegido por este link!

Cashback do cartão Trigg: como funciona?


O grande diferencial do cartão de crédito Trigg para outros que estão no mercado é o cashback.

Você recebe, em dinheiro, parte do que gastou em um determinado estabelecimento. 

Na Trigg, o percentual de cashback varia conforme o valor da fatura: começa em 0,25% e vai até 1,3%.

Nessa lógica, o cliente se sente estimulado a comprar mais, já que o benefício funciona na lógica “quem gasta mais, ganha mais”. 

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Pensando nisso, nos questionamos: como o dinheiro volta para o cliente?

De duas maneiras! Ou ele pode ser abatido na próxima fatura ou ser revertido em doação para uma entidade de empreendedorismo social, parceira do cartão de crédito Trigg.

No site, a Trigg tem um simulador para que você possa estimar o valor do cashback que terá direito quando a fatura fechar. Fizemos um cálculo para te ajudar: 

Valor da faturaTaxa cashbackDinheiro de volta (ano)
R$ 100 a R$ 1.9990,25%R$ 3 a R$ 57
R$ 2.000 a 2.9990,50%R$ 120 a R$ 174
R$ 3.000 a R$ 3.9990,75%R$ 270,00 a R$ 35
R$ 4.000 a R$ 5.9001%R$ 480,00 a R$ 708
A partir de R$ 6.0001,30%A partir de R$ 936

Comparação com outros cartões

Além disso, trouxemos também um quadro geral com cashback oferecido por outros cartões.

Assim, você poderá ter uma noção do que é oferecido no mercado, fazendo uma comparação de maneira prática.

CartãoPorcentagem de cashback na rede ampla
MéliuzDe 0,5% até 1,8%
MoobaMédia de 1%
OriginalDe 0,15% até 1,5%
TriggDe 0,25% até 1,3%
Aproveite e veja o nosso conteúdo completo com os melhores cartões para receber cashback!

Qual é a anuidade do cartão de crédito Trigg?

Muitos clientes se preocupam com a anuidade do cartão antes de contratar esse serviço.

No entanto, o cartão Trigg possui uma mensalidade abaixo da média do mercado. Atualmente, o valor da anuidade é de R$10,90 por mês para o cartão principal.

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Enquanto isso, no caso de solicitação de cartões adicionais, o valor unitário será de R$4,90. 

Apesar da taxa ser consideravelmente baixa, em comparação a outros recursos convencionais no mercado, os serviços da empresa competem com outros cartões que não possuem anuidade.

Por isso, essa tarifa pode ser considerada como um fator negativo na hora de avaliar o custo-benefício do cartão Trigg.

E as demais taxas?

Além da anuidade, é importante que o cliente se atente para as demais taxas do cartão Trigg.

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Por isso, separamos algumas das principais tarifas e encargos que incidem sobre as operações financeiras do cartão.

No entanto, é importante ressaltar que os valores seguem a política comercial da empresa, e podem ser alterados no futuro. Confira agora:

Saques

O cartão Trigg permite que o usuário realize um saque emergencial, para situações onde é necessário possuir dinheiro físico.

É possível realizar essa operação em um caixa eletrônico da rede Banco 24 Horas, mediante o pagamento de uma taxa de saque.

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Atualmente, o valor dessa tarifa é de R$ 9,99 para saques nacionais, e R$ 10 para saques internacionais utilizando o cartão.

Além disso, existem duas modalidades de saque disponíveis para o cliente, de acordo com o site da empresa. O primeiro é a operação normal, que permite o saque de R$ 110.

Enquanto isso, o usuário também pode optar por retirar uma quantia maior que esse limite. Nesse caso, deverá solicitar o “saque planejado”, que cobra a mesma taxa.

Emissão de cartão

O cartão Trigg também cobra uma tarifa para a emissão de cartões, ao contrário de outros serviços concorrentes.

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O valor é de R$ 24,90 por cartão, seja o recurso principal ou vias adicionais para titulares secundários.

Além disso, em caso de emissão de segunda via, por danos ou vencimento, também existe a cobrança da taxa.

Juros rotativos

Os juros rotativos são uma modalidade de cobrança que incide sobre a fatura do cartão quando o usuário não realiza seu pagamento integral.

Nesse caso, é possível que o valor restante seja parcelado para os próximos meses, com uma porcentagem adicional.

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Quanto ao cartão Trigg, esse valor é de 15,9% ao mês, uma taxa considerada como alta. Você pode ver uma comparação na lista que preparamos:

CartãoJuros Rotativo
(ao mês)
Inter7,7%
Nubank14%
Neon13,9%
Next9,9% + IOF
Saraiva18,48%
Santander SX14,99%

Juros de parcelamento

Se não houver a possibilidade de pagar a fatura integralmente, o usuário também pode solicitar o parcelamento do valor.

Assim, existirá a incidência de juros de parcelamento, uma taxa diferente do crédito rotativo.

Atualmente, essa porcentagem pode variar entre 10,9% a 13,9%, dependendo do período da solicitação, do valor e do número de parcelas.

Multa por atraso

A fatura do cartão Trigg deve ser paga até a data de vencimento, para evitar multas por atraso.

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Mesmo em casos de parcelamento do valor, é importante fazer o requerimento até o final desse prazo, ou ocorrerá a incidência dessa cobrança da mesma forma.

O valor cobrado pela empresa é de 2% de multa sobre o montante, além de juros moratórios de 1%.

Quais são as desvantagens do cartão de crédito Trigg?

Por outro lado, existem alguns pontos menos favoráveis que o usuário precisa se atentar.

A começar pela anuidade do cartão Trigg, uma das principais desvantagens para o consumidor que se interessa pelo serviço.

Isso porque, apesar do valor acessível, diversas instituições concorrentes não cobram nenhuma tarifa anual.

O mesmo se aplica para a emissão do cartão, que também necessita de uma taxa adicional para envio do recurso físico.

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Ainda, vale a pena destacar que a fintech não oferece nenhuma conta digital vinculada ao cartão.

Dessa forma, não existe a possibilidade de solicitar a modalidade de débito, por exemplo.

Isso pode limitar um pouco as opções do consumidor que busca um cartão de crédito alternativo mais completo, mas com benefícios de cashback.

Como solicitar o cartão de crédito Trigg?

Consumidores que se interessaram pelo serviço e desejam contratar o cartão Trigg podem fazer esse requerimento de forma gratuita nas plataformas digitais.

Existe a possibilidade de iniciar a pré-solicitação através do site, mas será necessário fazer o download do aplicativo para finalizar o cadastro.

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Para acessar, basta selecionar a aba “Pedir cartão”, e prosseguir com o preenchimento da solicitação.

O formulário de proposta inclui algumas informações básicas, como:

  • CPF;
  • nome completo;
  • endereço;
  • e-mail;
  • senha para acesso;

Em seguida, o requerimento será enviado para análise de crédito do banco. Caso seja aprovado, o cartão físico será enviado para o endereço cadastrado inicialmente.

Perguntas frequentes

Confira agora algumas das perguntas mais frequentes sobre o cartão Trigg e e seus serviços.

O cartão é de qual banco?

O cartão Trigg pertence à fintech Trigg, criada em 2017 com o objetivo de oferecer um cartão de crédito totalmente digital e que possibilitasse o sistema de cashback.

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No entanto, a emissão e administração do recurso é de responsabilidade da instituição financeira Omni, de acordo com o contrato do cartão.

Como desbloquear o cartão Trigg?

Depois que o cartão Trigg chegar no endereço cadastrado, o usuário poderá fazer o desbloqueio das funcionalidades através do aplicativo.

O primeiro passo é localizar a seção “Desbloquear cartão”, no meu “Meu cartão”. A opção está disponível a partir do pré-cadastro.

Em seguida, basta seguir as orientações indicadas pelo aplicativo, inserindo as informações do cartão para confirmar o recebimento.

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Dessa forma, todas as funcionalidades já estarão liberadas para uso.

Vale a pena destacar que o cartão virtual pode ser utilizado mesmo sem o recurso físico, a partir da aprovação do perfil.

Como acessar o aplicativo do cartão?

O aplicativo do cartão Trigg está disponível de forma gratuita na Play Store, para sistema Android, e na Apple Store, para sistema iOS.

É necessário ter acesso à internet para acessar todos os serviços do aplicativo.

Depois de finalizar o download, basta realizar o acesso com a senha cadastrada no formulário de proposta.

Como solicitar a segunda via do cartão?

A Trigg possui dois procedimentos distintos para solicitar a segunda via do cartão.

No caso de danos ou vencimento, o cliente deverá entrar em contato com a empresa através dos canais de comunicação.

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Dessa forma, poderá relatar o acontecimento e seguir as etapas para requerer uma nova via do cartão principal.

No entanto, em situações de perda ou roubo, é necessário entrar no aplicativo e acessar o menu “Cartão”.

Em seguida, o usuário deverá localizar a aba “Trocar cartão”, escolhendo o motivo “furto ou roubo” ou “perdi meu cartão”.

Esse procedimento é essencial para solicitar a segunda via do cartão, pois a empresa precisará realizar o cancelamento da via anterior antes de emitir uma nova.

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Depois de enviar o requerimento, o cliente poderá receber o cartão em até 25 dias, no endereço cadastrado anteriormente.

Como aumentar o limite do cartão?

Ao aprovar a proposta de um novo cliente, o cartão Trigg possui um limite pré-aprovado, a partir da análise do perfil de crédito.

No entanto, existe a possibilidade de solicitar um aumento diretamente para a empresa.

Para isso, o usuário deverá acessar o meu “Cartão”, e localizar a aba “Alterar limite”. Na seção, basta clicar em “Solicitar aumento de limite”.

Em seguida, será preciso aguardar o retorno da empresa quanto à solicitação. No entanto, existem alguns hábitos que podem facilitar a aprovação, como:

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  • pagar a fatura em dia;
  • concentrar os gastos no cartão;
  • ter bons hábitos de compra;
  • evitar o crédito rotativo.

Caso aprovado, o aumento ficará disponível na seção “Alterar limite”, para reajuste de acordo com as necessidades do cliente.

Como acessar a segunda via das faturas?

A segunda via da fatura do cartão Trigg está disponível no aplicativo, plataforma onde o usuário pode acompanhar todo o detalhamento do seu extrato.

Basta acessar “Fatura” no menu “Cartão” e enviar o documento por e-mail, ou fazer o download como documento PDF.

Posteriormente, também é possível fazer o pagamento da fatura com a segunda via, através do novo código de barras que acompanha o documento.

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Quais são os canais de atendimento?

O cartão Trigg possui diversos canais de atendimento digital, para facilitar o contato do usuário com a equipe de suporte, sendo eles:

Além disso, também possui canais telefônicos através dos números:

  • 3003 1025 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 326 0808 para as demais regiões;
  • 0800 888 3588 para pessoas com deficiência auditiva;

Os canais comuns funcionam de segunda a sábado, das 9h às 18h. Enquanto isso, o canal especial para pessoas com deficiência possui atendimento 24 horas por dia.

Qual é a bandeira?

O cartão Trigg opera com a bandeira Visa, na modalidade Gold. Ou seja, todos os clientes recebem um cartão na versão Gold no momento da solicitação.

Assim, ele pode ser usado em todos os estabelecimentos parceiros da bandeira, em compras físicas e virtuais.

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O cartão é internacional?

Sim, o cartão Trigg é internacional, e permite que o usuário faça compras no exterior, sem a necessidade de solicitar outro cartão.

Além disso, também disponibiliza serviços internacionais, como saque de dinheiro e parcelamentos.

Como encontrar o número?

O número do cartão pode ser importante para executar algumas operações, especialmente em compras online.

Por isso, para localizar a sequência, é necessário verificar a parte de trás do cartão físico.

É como que a nova localização do número de cartões digitais esteja junto de outras informações na impressão traseira.

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Isso acontece principalmente por conta da funcionalidade de pagamento por aproximação, que necessita de uma boa leitura do chip.

Assim, o número está registrado junto de dados como data de validade e código de segurança.

No entanto, é importante não confundir a informação com outros números. Trata-se de uma sequência de doze dígitos, dividida em três blocos de quatro.

Qual é a reputação do cartão Trigg no Reclame Aqui?

Antes de solicitar o serviço, muitos usuários buscam analisar a reputação da empresa nas plataformas de avaliação.

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Nesse caso, a fintech possui uma média de 7,6 no Reclame Aqui, nota considerada boa. Além disso, também apresenta os seguintes índices:

  • 99,9% das reclamações respondidas;
  • 77,1% soluções apresentadas;
  • 66,1% dos clientes voltariam a fazer negócio no futuro.

Enquanto isso, algumas das principais reclamações envolvem assuntos como cobrança indevida e dificuldade de rastreio do cartão pelo aplicativo.

O cartão Trigg é bom e vale a pena?

Para definir se o cartão Trigg é bom e vale a pena, é fundamental considerar as necessidades individuais de cada consumidor.

A princípio, o recurso pode ser uma boa alternativa para os cartões de crédito convencionais do mercado.

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Ele surge com diversos benefícios de um cartão digital, além de menor burocracia para solicitação e plataformas digitais que permitem um controle financeiro mais completo.

Especialmente por conta do seu programa de cashback, uma inovação que apenas alguns recursos possuem atualmente.

No entanto, o cartão Trigg possui alguns pontos negativos relevantes. Por exemplo, a cobrança de anuidade e taxa de emissão.

Além disso, a empresa não oferece uma conta digital vinculada ao cartão, limitando as opções de débito do usuário.

Assim, é interessante avaliar o custo-benefício do cartão de crédito Trigg em relação a outras alternativas tradicionais, mas o recurso pode não ser a melhor opção entre os cartões digitais disponíveis atualmente.

E então? Gostou deste conteúdo sobre o cartão de crédito Trigg? Para não perder outras novidades sobre o universo dos cartões, assine a nossa Newsletter!

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2 comentários

  1. Gleice

    Gostaria muito de fazer um cartao pode ser com valor ate de 300 ou 500 reais estava otimo pra mim pior coisa e vc depender dos outros

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