Cartão Pernambucanas: consulte a 2ª via da fatura, veja benefícios e aprenda a acessar o app

Karina Carneiro
Karina Carneiro
cartão pernambucanas
Neste conteúdo, veja as principais vantagens do Cartão Pernambucanas, aprenda a acessar a 2ª via da fatura e entenda mais sobre o app!

Cartão Pernambucanas: consulte a 2ª via da fatura, veja benefícios e aprenda a acessar o app

 

O cartão de crédito Pernambucanas é mais um dos serviços oferecidos aos clientes da rede varejista para tornar a experiência de compra menos burocrática.

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Sendo assim, o consumidor consegue encontrar diferentes vantagens em sua utilização, dentro e fora dos estabelecimentos da marca.

Com opções de solicitação online e presencial, o cartão Pernambucanas oferece comodidade para pessoas que usam o site para fazer compras e também para aquelas que preferem ir às lojas físicas. 

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Portanto, se você se interessou em saber mais sobre o cartão Pernambucanas, o iDinheiro preparou este guia completo com as principais informações que você precisa sobre esse meio de pagamento.

Como fazer cartão de crédito Pernambucanas?

Atualmente, é possível solicitar cartão de crédito Pernambucanas através de duas maneiras: se dirigindo a uma das lojas da rede varejistas, ou fazendo o pedido através do site oficial.

Para quem preferir ir a uma das lojas da rede, basta levar a Carteira de Identidade e o CPF e fazer o pedido do cartão de crédito. 

Com isso, será feita uma análise de dados e crédito. E caso o parecer seja positivo, você já pode ter seu Cartão Pernambucanas.

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Já as pessoas que optarem por fazer o procedimento online, será necessário baixar o aplicativo dos Cartões Pernambucanas e ir até a  função “Solicite seu cartão Pernambucanas”.

Ao clicar, alguns dados serão solicitados, como:

  • Nome;
  • CPF;
  • Endereço;
  • Envio de uma selfie.

A partir deles, também será feita uma análise de crédito. No entanto, o procedimento leva apenas alguns minutos e logo você receberá a resposta se foi aprovado ou não.

Vantagens cartão Pernambucanas

Os usuários dos cartões de crédito Pernambucanas podem aproveitar diferentes benefícios e promoções exclusivas. 

Entre eles, podemos listar alguns, como: 

  • 10% de desconto em produtos de casa e moda na primeira compra com o cartão;
  • possibilidade de escolha entre 6 diferentes datas de vencimento; 
  • mais de 50 dias para  pagamento de compras de moda e casa;
  • 30 dias para pagamento compra de eletroeletrônicos;
  • um limite para compras à vista e outro para compras parceladas;
  • possibilidade de cartões sem anuidade;
  • cartões com programa de pontos da bandeira Elo.

Como funciona o aplicativo do cartão Pernambucanas?

O Pernambucanas Aplicativo foi criado com o objetivo de facilitar a vida dos usuários. 

Com ele, é possível consultar o saldo, gerar faturas, bloquear o cartão quando necessário e ter um maior controle dos gastos.

Para baixar em seu smartphone, basta acessar esse link para Androids e para iOS.

Desbloquear cartão Pernambucanas: saiba como

Para desbloquear os cartões Pernambucanas, você poderá se dirigir a uma loja mais próxima do seu endereço e fazer esse pedido, que costuma ser realizado de maneira instantânea. 

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No entanto, para pessoas que preferem transformar a experiência financeira em algo mais simples e descomplicado, poderão fazer o desbloqueio através do aplicativo ou até mesmo do telefone da central de atendimento.

Pernambucanas: tipos de cartões oferecidos 

Pensando em conseguir atender ao maior número de pessoas, os cartões Pernambucanas são disponibilizados em diferentes modelos. 

E pensando em te explicar um pouco melhor sobre cada um deles, reunimos abaixo algumas das principais características a respeito dos quatro tipos de cartões.

Cartão Pernambucanas

O Cartão Pernambucanas não possui anuidade e só pode ser utilizado em lojas da rede. 

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Inclusive, essa modalidade oferece uma quantia de até 4 cartões adicionais grátis, sem contar as condições especiais de pagamento com prazos estendidos e crédito diferenciado para ser consumido nas lojas físicas. 

Cartão Pernambucanas Flex

Já o Cartão Pernambucanas Flex conta com todos os benefícios e características do anterior. 

Ele também oferece o acesso a uma conta digital, com acesso à pagamentos de contas, recargas para celular e também participações em sorteios mensais. 

Cartão Pernambucanas Elo Grafite

Para pessoas que buscam um cartão para ser meio de pagamento em qualquer estabelecimento, podem contar com a alternativa do Cartão Pernambucanas Elo Grafite

A anuidade deste plano é de R$ 29,90 por mês para o titular, podendo também ter mais 5 cartões adicionais por R$ 14,90.

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Entre os principais benefícios, podemos destacar as compras em qualquer estabelecimento que trabalhe com a bandeira Elo (físico ou digital), sem contar a possibilidade de participar de promoções exclusivas e pré-vendas de eventos patrocinados pela empresa. 

Cartão Pernambucanas Elo Mais

Com características semelhantes ao anterior, o Cartão Pernambucanas Elo Mais possui como maior diferencial as taxas cobradas. 

O valor para esse cartão de crédito é de R$ 9,90 por mês, cobrado apenas quando houver emissão de fatura. 

Pernambucanas Compra Online: como usar o cartão na internet?

Se você deseja usar seu cartão Pernambucanas para compras online, entenda que existem formas diferentes dependendo do modelo, mas em sua essência todas se assemelham. 

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De modo geral, você deverá ter os seguintes dados em mãos:

  • número do cartão;
  • CVV;
  • nome completo;
  • CPF;
  • outras informações pessoais, como endereço e CEP.

Nesse sentido, ao encontrar uma loja online em que você quer usar o seu cartão, é só escolher os produtos, ir até o carrinho e selecionar a aba de pagamentos.

Nela, deverá inserir as informações do cartão. Lembre-se de verificar o seu limite para que assim não hajam surpresas negativas.

É bom lembrar que caso o seu cartão seja da modalidade Private Label, é possível fazer compras apenas nos canais online da Pernambucanas (site ou app). 

Cartão de Crédito Pernambucanas no Reclame Aqui

Os Cartões Pernambucanas devem ser avaliados de maneira separada à loja de mesmo nome. Afinal, os serviços oferecidos aos clientes são complementares, porém diferentes. 

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Por isso, segundo as avaliações dos consumidores em sites de opinião pública, como o Reclame Aqui, podemos observar a nota média de 7,0 ao se tratar dos cartões oferecidos pela empresa.  

Inclusive, alguns dados pertinentes acabam chamando a atenção, como:

  • 98,5% das perguntas respondidas na plataforma Reclame Aqui;
  • 52,7% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
  • 75,1% de índice de resolução para os casos registrados no site.  

Qual é a anuidade do cartão Pernambucanas?

Já adiantamos a informação, mas veja agora uma lista simplificada com as taxas de anuidade do cartão Pernambucanas.

  • Cartão Pernambucanas (Private Label): gratuito;
  • Cartão Pernambucanas Elo Grafite: R$ 29,90 para o titular e até 5 cartões adicionais por R$ 14,90 cada;
  • Cartão Pernambucanas Elo Mais: R$ 9,90 apenas quando houver emissão de fatura.

Os valores são referentes ao mês de uso do cartão e, como você pôde perceber, em uma das modalidades existe a cobrança de anuidade apenas quando o cartão é usado.

Central de Atendimento do Cartão Pernambucanas

As lojas Pernambucanas oferecem aos seus clientes atendimento presencial, em todas as lojas espalhadas pelo Brasil; e também um suporte através de plataformas digitais e telefônicas. 

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Por não se restringirem apenas em produtos e serviços do ramo de varejo, a rede para criou alguns canais exclusivos que agilizam a resolução dos problemas e dúvidas. 

Conheça alguns deles a partir de agora:

Telefones

Para assuntos referentes aos cartões de crédito Pernambucanas são disponibilizadas três linhas de atendimento telefônico principais:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004-4441;
  • Demais localidades: 0800-200-4441;
  • Ligações Internacionais: +55 (11) 2874-5499.

O horário de atendimento para esses canais é de Segunda à Domingo, 24 horas por dia.

WhatsApp

Com o objetivo de proporcionar ainda mais comodidade para os clientes dos cartões Pernambucanas, a empresa criou um canal exclusivo para esse fim no WhatsApp. 

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Inclusive, você pode entrar em contato com a empresa através do número (11) 3004-4441.

O horário de atendimento nessa plataforma é de segunda à sábado das 08:00 às 22:00. Também é possível entrar em contato aos domingos e feriados entre as 09:00 e as 15:00.

Formulário Online 

Outro canal de atendimento é disponibilizado pelo próprio site da rede de lojas varejistas.

Para tirar dúvidas acerca do cartão de crédito ou qualquer outra questão, é possível preencher e enviar um formulário online através deste link no fim da página. 

2ª via da fatura do cartão Pernambucanas: como acessar?

Para pessoas que precisam tirar a 2ª via da fatura do cartão Pernambucanas, o processo é bem simplificado.

Basta acessar a Central de Relacionamentos através deste link e informar os dados necessários. 

Nesse sentido, se você perdeu o seu cartão e precisa solicitar sua 2ª via, pode seguir os mesmos passos anteriores. 

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Também é possível acessar a fatura digital do cartão Pernambucanas e outras informações importantes no aplicativo, que já indicamos anteriormente. 

Como pagar fatura do cartão Pernambucanas?

Depois de fazer a geração, você deverá entender como pagar a fatura do cartão Pernambucanas. Dessa forma, poderá quitar seus compromissos e ter limite para as próximas compras.

Existem algumas formas diferentes, dependendo de como você desejar realizar o pagamento. Veja as principais a seguir.

Pelo app do banco ou Internet Banking

Se você deseja ter a praticidade de poder pagar as faturas sem sair de casa, é só acessar o aplicativo ou o site do seu banco. 

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Nele, é preciso ter em mãos o código do boleto da fatura. Ele pode ser escaneado (no caso do aplicativo) ou ter seu número digitado (no caso de ambos os canais).

Casas lotéricas

Geralmente, quando o boleto da fatura está dentro do vencimento, é possível fazer o pagamento em casas lotéricas.

Nesse sentido, imprima o boleto, separe o valor em mãos e leve até a unidade mais próxima a você.

Bancos

Você pode ir até o caixa eletrônico do seu banco de confiança para fazer o pagamento presencialmente. Lembre-se de levar o seu cartão, além da fatura impressa (ou código).

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Em todos os casos, é importante verificar como é realizado o pagamento após o vencimento. A maioria das faturas não pode ser paga em casas lotéricas ou bancos em geral depois da data estipulada, então fique atento em relação ao ponto.

Como cancelar cartão Pernambucanas?

Se por algum motivo você deseja cancelar seu cartão Pernambucanas, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente. 

O telefone de contato é 0800-724-9200 para o cartão Private Label (sem bandeira). No caso da bandeira Mastercard, o telefone é 3004-4411 para capitais e regiões metropolitanas.

Se você mora em outras localidades, poderá cancelar cartão Pernambucanas pelo telefone 0800-200-441.

Conclusão: o cartão de crédito Pernambucanas vale a pena?

O cartão de crédito Pernambucanas é uma das melhores alternativas para as pessoas que fazem compras com frequência nas lojas da rede. Afinal, proporciona benefícios e descontos exclusivos. 

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Além disso, alguns dos cartões Pernambucanas também podem ser utilizados em outros estabelecimentos, no Brasil e no exterior, que aceitam a bandeira Elo. Porém, eles possuem taxas de anuidade.

Outro ponto importante é que as vantagens exclusivas do cartão são todas atreladas ao consumo de produtos nas lojas Pernambucanas. 

Com isso, essa opção pode não ser a mais indicada para pessoas que não fazem compras na rede por terem outras opções mais vantajosas no mercado. 

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