Cartão CeA: conheça os detalhes, avalie os benefícios e aprenda a solicitar!

Flavio Mariano
Flávio Mariano
Imagem do cartão CeA, ao lado direito está escrito
Saiba o que fazer para ter um cartão da loja C&A, como pedir seu cartão C&A, acompanhar sua fatura e quais os benefícios oferecidos pela gama de cartões CeA e Bradesco nas bandeiras Visa e ELO.

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

Cartão CeA: conheça os detalhes, avalie os benefícios e aprenda a solicitar!

 

Os cartões de crédito vinculados a lojas de departamento já se tornaram comuns em todos os setores do varejo.

De toda forma, será que vale a pena apostar em um deles e não em um cartão comum? É uma boa reflexão a se fazer!

Continua após a publicidade

Para que você obtenha informações completas e possa tomar a melhor decisão, neste artigo falaremos tudo o que você precisa saber sobre uma das opções mais conhecidas no mercado.

O cartão CeA é um cartão de crédito oferecido pela loja de vestuário de mesmo nome, em convênio com o banco Bradesco.

Continua após a publicidade

Além de oferecer uma série de benefícios na própria loja de departamento e também com parceiros, estão disponíveis dois limites diferentes em um só cartão: um para saque e outro para compras.

Quer saber esse cartão combina com o seu perfil como consumidor? Continue lendo para descobrir!

Quais são os tipos do cartão CeA e como eles funcionam?

Atualmente, existem cinco tipos de cartões CeA que o cliente pode escolher, de acordo com a sua preferência e bandeira desejada:

  • Visa Internacional;
  • Visa Gold;
  • Elo Internacional;
  • Elo Mais;
  • Elo Grafite.

Para que seja possível solicitar qualquer um deles, é preciso comprovar uma renda mínima de um salário mínimo vigente.

Continua após a publicidade

Todos os cartões oferecidos possuem cobrança de anuidade parcelada em 12 vezes, a depender do cartão escolhido. Os valores totais, somadas as 12 parcelas, vão de R$ 221,88 a R$ 329,88.

Se você quiser conhecer as melhores opções de cartão sem anuidade, veja o conteúdo que preparamos!

Quais são suas vantagens?

Independente da bandeira escolhida pelo titular, o cartão oferece algumas vantagens comuns a todos os clientes. São elas:

  • cartão aceito no Brasil e no mundo;
  • 10% de desconto na primeira compra realizada nas lojas;
  • 50% de desconto em ingressos e combos da rede Cinemark;
  • saques direto nas lojas ou na rede Banco24Horas (tarifa de R$ 12 para saques feitos no Brasil e R$ 16 fora do país);
  • limites separados para saques e para compras;
  • parcelas em até 5x sem juros e parcelamento diferenciado em lojas da rede (15x para lojas físicas e 10x nas compras online);
  • saques com possibilidade de pagamento em até 24x (com juros);
  • app Bradesco Cartões e Bradescard: possibilidade de acompanhar gastos, faturas, limites e pagamentos diretamente pelo celular;
  • até dois cartões adicionais;
  • pagamento de contas como água, luz e telefone em até 3x sem juros;
  • 60 milhões de pontos Wi-Fi gratuitos no mundo todo (somente para bandeira Elo);
  • seguros e assistências (como contra roubo);
  • participação em programa de pontos da bandeira (Vai de Visa ou Livelo).

Além disso, é oferecida isenção de anuidade nas lojas CeA. Caso o cliente opte por utilizar o cartão somente na rede de lojas, não é cobrada nenhuma anuidade na fatura.

Continua após a publicidade

No entanto, caso ele faça qualquer compra em outro estabelecimento, mesmo que seja de um valor baixo, a anuidade é cobrada normalmente.

Vale lembrar que o cartão Elo Grafite apresenta ainda outras vantagens relacionadas ao nível black, como acesso a salas VIP em aeroportos, maior acúmulo de pontos, entre outras.

E desvantagens?

Embora ofereça uma lista extensa de vantagens, o cartão CeA também apresenta alguns pontos negativos que devem ser levados em consideração na hora de escolher seu próximo cartão de crédito.

O primeiro deles é a cobrança da anuidade. Atualmente, muitos cartões de crédito oriundos de fintechs ou mesmo de outros estabelecimentos comerciais possuem opções com zero anuidade – o que acaba tornando o cartão CeA menos atrativo neste quesito.

Continua após a publicidade

O fato do cartão só poder ser adquirido pessoalmente e não haver uma maneira 100% online de realizar o pedido também pode ser um empecilho na comparação com outros similares do mercado.

Por fim, embora tenha existido um programa de recompensas próprio no passado, o cartão não oferece mais nada neste sentido e nem contabiliza cashback, o que pode ser considerado uma desvantagem.

O cashback se tornou um recurso muito buscado em cartões de crédito atualmente. Entenda tudo sobre o assunto e descubra o motivo da popularidade!

Como solicitar o cartão CeA?

Para solicitar o cartão CeA, o cliente precisa preencher os seguintes requisitos:

  • ser maior de 18 anos;
  • não possuir restrições de crédito no SPC e Serasa;
  • trabalhar há pelo menos 3 meses e comprovar renda;
  • apresentar RG e CPF originais, sendo que o CPF precisa estar em dia com a Receita Federal;
  • apresentar comprovante de residência.

Embora o site da Bradescard traga todas as informações sobre o cartão, como o contrato e as taxas aplicáveis, não é possível solicitá-lo de maneira online.

Continua após a publicidade

Por isso, para fazer o pedido do cartão CeA, o cliente que atender aos requisitos deve comparecer com os documentos em mãos em uma das 270 lojas localizadas em 125 cidades pelo país

Após a solicitação, a empresa realiza uma análise de crédito e pode aprovar ou não a emissão do crédito.

Caso o seu nome esteja comprometido, existem opções de cartão de crédito para negativados que valem a pena uma análise.

Perguntas frequentes

O cartão é de qual banco?

O cartão CeA é emitido pela Bradescard, do Banco Bradesco. Por isso, a análise de crédito também é feita por meio do mesmo banco.

Continua após a publicidade

Como desbloquear o cartão CeA?

Para desbloquear o cartão, o cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento no telefone 4004-0127 (capitais) ou 0800 7010 127 (demais regiões).

Caso o cliente seja deficiente auditivo, o contato pode ser feito pelo telefone 0800 722 0099.

Como ver o extrato?

Uma das vantagens do cartão é ser administrado pelo Bradesco e, com isso, contar com vários canais para acompanhamento de seu cartão. 

Além da própria proposta, depois que receber o cartão o cliente poderá consultar todas as informações pelo aplicativo Bradescard ou conferir o extrato do cartão através do site: www.bradescard.com.br

Continua após a publicidade

Tem anuidade?

Sim! Infelizmente, nenhum dos cartões oferecidos pela CeA possuem isenção na anuidade. Confira os valores cobrados abaixo.

  • Visa Internacional: R$ 221,88 por ano;
  • Elo Internacional: R$ 245,88 por ano;
  • Visa Gold: R$ 245,88 por ano;
  • Elo Internacional Mais: R$ 329,88 por ano;
  • Elo Grafite: R$ 329,88 por ano.

Vale lembrar que, conforme falamos acima, os valores são divididos em 12x no cartão e isentos nos meses em que o cliente utilizar o cartão somente nas lojas CeA (sem nenhuma compra em outros estabelecimentos).

Como acessar o aplicativo do cartão CeA?

Para acompanhar os gastos, faturas, pagamentos e outros detalhes do cartão, o cliente pode baixar o app do próprio cartão ou ainda o app da Bradescard, disponível no Google Play e na App Store.

Como solicitar a segunda via do cartão?

Caso o titular precise de uma nova via do seu cartão, ele pode dirigir-se a uma das lojas da rede para solicitá-la ou ainda entrar em contato com a Central de Atendimento pelos telefones:

Continua após a publicidade

  • 4004 0127 (capitais);
  • 0800 701 0127 (demais regiões);
  • 0800 722 0099 (deficientes auditivos).

Como aumentar o limite do cartão?

Assim como em qualquer outro cartão de crédito, o primeiro limite é definido após a análise que resultou na emissão.

Depois, com o tempo e uso contínuo, esse limite tende a aumentar gradativamente por meio de análises contínuas feitas pelo banco emissor.

Caso o titular do cartão não esteja satisfeito com o valor oferecido, ele poderá ainda assim pedir aumento do limite diretamente nas lojas CeA ou pela Central de Atendimento do cartão por telefone. Apresentar um comprovante de renda atualizado pode ajudar nesses casos.

Todavia, não existem garantias em relação ao aumento. Fazer compras constantes usando o cartão e pagar as faturas em dia é uma possibilidade de receber o aumento com mais rapidez.

Continua após a publicidade

Como acessar a segunda via das faturas?

Acessar a segunda via das faturas do cartão CeA é bastante simples, já que existem quatro opções diferentes para acessá-la. Conheça quais são elas:

  • aplicativo CeA: após baixar o app e fazer o login, o cliente deverá clicar em ‘Cartão CeA’ e depois em ‘Pagar Fatura’ para obter a segunda via;
  • app ou site Bradescard;
  • central de atendimento do cartão CeA por telefone;
  • terminais de autoatendimento localizados nas lojas da rede.

Quais são os canais de atendimento do cartão CeA?

Para consultas, informações e serviços transacionais

De segunda a sábado, das 08h às 22h (exceto feriados). Atendimento 24 horas para casos de perda, roubo ou alerta de fraude.

  • 4004 0127 (capitais);
  • 0800 701 0127 (demais regiões)

SAC

Reclamações, cancelamentos e informações gerais 24h por dia.

  • 0800 730 5030;
  • 0800 722 0099 (deficiência auditiva ou de fala).

Ouvidoria

Demandas não solucionadas nos demais Canais de Atendimento.

  • 0800 727 9933

É possível acumular milhas e cashback?

Como dissemos anteriormente, só é possível participar dos programas de pontos das bandeiras do cartão CeA – que podem ser Elo (Livelo) ou Visa (Vai de Visa).

O cartão não possui nenhum programa próprio para acumular milhas ou receber cashback.

O cartão é internacional?

Sim! Tanto os cartões com bandeira Visa, quanto os cartões com bandeira Elo são aceitos internacionalmente.

Continua após a publicidade

Como encontrar o número?

O cartão possui um design bastante tradicional, com o número do cartão estampado na parte frontal.

assets_img_cards_cea-visa-gold
O número do cartão CeA pode ser encontrado em sua parte frontal, logo abaixo do chip

Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

O cartão não possui uma página exclusiva no Reclame Aqui. Por isso, todas as reclamações relacionadas a ele são postadas na página da Bradescard.

A Bradescard possui nota geral 7.4/10 e respondeu a 99.3% das reclamações, o que demonstra um ótimo índice de atendimento ao cliente.

Entre os clientes que reclamaram, o índice de solução é de 78.4% e 57.9% voltariam a fazer negócio.

Continua após a publicidade

Conclusão: o cartão CeA é bom e vale a pena?

O cartão CeA é bom e pode valer a pena dependendo do seu perfil como cliente.

Para chegar a uma conclusão, é importante ter em mente que ele não oferece nenhuma vantagem diferenciada em relação a outros disponíveis no mercado hoje em dia.

Além disso, possui poucos benefícios exclusivos, contando principalmente com vantagens oferecidas pelas bandeiras. 

O cartão conta ainda com uma anuidade – que não é cobrada nos meses em que houver apenas compras nas lojas da rede na fatura.

Por esse motivo, vale a pena especialmente se você é cliente da CeA e pode abater alguns meses da cobrança, assim como obter descontos e parcelamentos na loja.

Para concluir se essa é a melhor opção para você, te incentivamos a ler ainda mais nossa seção sobre cartões de crédito e pesquisar todas as alternativas.

Para ficar por dentro das últimas novidades sobre os cartões de crédito disponíveis no mercado, assine a newsletter do iDinheiro!

Continua após a Publicidade

Comunidade iDinheiro
Pergunte à comunidade ➔

7 comentários

  1. Catia

    Não tô conseguindo entrar no aplicativo dá c@a péssimo aplicativo

  2. Rosane

    Fui cliente há muitos anos , não sei como está meu cadastro aí. Gostaria de voltar a usar. Como faço pra saber ?

  3. Tarciso

    Bom dia, quero trocar meu email para recebimento de fatura

  4. Continua após a publicidade

  5. Márcia

    Não consigo cadastrar meu cartão para consultar meu limite

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Logo iDinheiro

Newsletter iDinheiro: receba novidades sobre o que importa para o seu dinheiro.

    Suas informações não serão compartilhadas com terceiros e também não enviaremos promoções ou ofertas.