Cartão de Crédito

Cartão BV: conheça suas opções e saiba qual o ideal para você

Cristina Boscolo
Cristina Boscolo
Cartão de crédito BV
O cartão BV é uma opção de crédito que foge da oferta dos bancos tradicionais. Conheça suas 9 opções e analise suas características!

Cartão BV: conheça suas opções e saiba qual o ideal para você

O BV é uma instituição financeira fundada em 1988 pela Votorantim S.A. que, em 1996, passou a operar também como BV Financeira — atuando inicialmente no segmento de financiamento de veículos.

Atualmente com um portfólio mais amplo, a empresa trabalha com empréstimos, capitalização, seguros, financiamentos e também cartões de crédito.

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Por isso, se você busca um novo cartão e quer entender se um dos produtos oferecidos pela BV combina com o seu perfil e necessidades, continue lendo para tirar suas dúvidas!

Quais são os tipos do cartão BV e como eles funcionam?

Existem nove tipos de cartões de crédito oferecidos atualmente pelo BV. A seguir, falamos um pouco mais sobre cada um deles, suas diferenças e vantagens. 

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Cartão BV Nacional Básico

O cartão Nacional Básico é a opção mais econômica entre os produtos oferecidos.

Assim, ele é ideal para quem possui renda a partir de R$ 500 e é aceito em milhares de estabelecimentos pelo Brasil, podendo ser de bandeira Visa ou Mastercard.

Além disso, a anuidade do BV Nacional Básico tem um custo de 3 x de R$ 30.

Cartão BV Nacional

O cartão BV Nacional também é indicado para quem tem renda a partir de R$ 500 e pode ser contratado nas bandeiras Visa ou Mastercard.

Entretanto, esse cartão tem algumas diferenças em comparação à versão básica.

A primeira dessas diferenças é que o valor da anuidade no primeiro ano é promocional (3 x de R$ 24,83). As demais custam 3 x de R$ 49,67.

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Ademais, outro diferencial em comparação ao cartão BV Nacional Básico é que o titular desse cartão pode contar com uma assistência veicular.

Cartão BV Internacional

Essa opção é indicada para clientes com renda mínima a partir de R$ 1.000, e, nesse caso o cartão BV Internacional é aceito em estabelecimentos espalhados por todo o mundo.

Ainda mais, permite o acúmulo de pontos por meio do programa de benefícios BV Merece e o titular também pode contar com assistência veicular nesse caso, e escolher entre bandeira Visa ou Mastercard.

O custo da anuidade do BV Internacional, tanto Visa quanto Mastercard, é de 3 x R$ 38,17 no primeiro ano e 3 x R$ 76,33 nos demais.

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Cartão de crédito BV Mais

O cartão BV Mais está disponível para clientes com renda a partir de R$ 1.000 e é aceito internacionalmente.

Além disso, com ele também é possível acumular vantagens e benefícios do programa BV Merece, utilizar pontos gratuitos de Wi-Fi no Brasil e no mundo.

Para isso, o cliente deve pagar a anuidade dessa modalidade de cartão, que possui bandeira Elo e custa 3 x de R$ 59,83 no primeiro ano e 3 x de R$ 119,67 nos demais.

Cartão BV Gold

O cartão BV Gold é indicado para clientes com renda a partir de R$ 2.500 e é aceito no mundo todo.

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O titular conta ainda com os benefícios do programa BV Merece, seguros de compras e viagens das bandeiras Visa e MasterCard, bem como assistência veicular.

Contudo, a anuidade dessa categoria de cartão custa 3 x de R$ 59,83 no primeiro ano e 3 x de R$ 119,67 nos demais.

Cartão BV Platinum

Com condições um pouco mais exigentes, o cartão BV Platinum pede por uma renda mínima de R$ 7.000 mensais para que o cliente seja aprovado.

Em contrapartida, recebe mais vantagens no programa de pontos BV Merece e o titular ainda pode contar também com assistência residencial e veicular.

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No primeiro ano, a anuidade tem um custo de 3 x de R$ 86,50, enquanto as demais custam 3 x de R$ 173 – tanto na bandeira Visa, quanto na Mastercard.

Cartão BV Grafite

O cartão BV Grafite também é indicado para clientes com renda a partir de R$ 7.000 e oferece alguns benefícios exclusivos.

Dessa maneira, programa de benefícios BV Merece com:

  • acesso a salas VIP nos principais aeroportos do Brasil e no mundo;
  • 65 milhões pontos gratuitos de Wi-Fi em shoppings, restaurantes, hotéis, lojas, estações de trem e pontos turísticos em uma série de países.

Esta modalidade possui bandeira Elo e uma anuidade que custa 3 x de R$86,50 no primeiro ano e 3 x R$173 nos demais.

Cartão Dotz BV Internacional

O cartão Dotz BV Internacional é uma parceria entre o BV e o programa Dotz — que permite o acúmulo de pontos e a troca por passagens aéreas, produtos, pagamento de contas, entre outras vantagens.

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Nesse sentido, para adquirir um cartão dessa modalidade, o cliente precisa comprovar renda mínima de R$ 1.000 mensais.

Além disso, sua anuidade custa 3 x de R$ 38,17 no primeiro ano e 3 x R$ 76,33 nos demais.

Cartão Dotz BV Platinum

O cartão de crédito Dotz BV Platinum também oferece os mesmos benefícios que a versão Internacional — incluindo a possibilidade de acumular pontos no programa Dotz.

Para adquiri-lo, o titular precisa apresentar renda mínima de R$ 7.000 mensais e sua anuidade tem um custo de 3 x de R$86,50 no primeiro ano e 3 x de R$ 173 nos demais.

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Como obter desconto na anuidade do cartão de crédito BV?

Em comum entre todos os cartões de crédito BV, há a possibilidade de obter gratuidade na anuidade — dependendo da faixa de gastos.

Dessa forma, o desconto dado na anuidade é progressivo e pode ser de 25%, 50%, 75% ou 100%.

Como solicitar o cartão de crédito BV?

É possível solicitar o cartão BV diretamente pela internet de maneira simples.

Para isso, basta o cliente acessar a página descritiva dos cartões e clicar no botão “Pedir agora” ao lado da modalidade que escolher.

Depois disso, é preciso preencher os dados pessoais, de contato, residenciais, entre outras informações que o BV utilizará para analisar a proposta.

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Com essa etapa concluída, o cliente pode consultar o status da sua aprovação também no site do banco.

Perguntas frequentes

Entre as perguntas mais comuns relacionadas ao cartão BV, podemos esclarecer por aqui as principais delas.

O cartão é de qual banco?

Como o próprio nome sugere, o cartão de crédito BV é emitido pelo próprio Banco Votorantim. Já as bandeiras do cartão podem variar entre Visa, Mastercard e Elo — dependendo da modalidade escolhida.

Como desbloquear o cartão BV?

Após receber o cartão de crédito BV em casa, o cliente deverá fazer o desbloqueio pelo app da instituição financeira ou por meio de ligação para a Central de Atendimento.

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Como acessar o aplicativo do cartão BV?

O aplicativo Meu Cartão BV está disponível para Android e IOS gratuitamente. Para baixá-lo, basta que o usuário acesse a loja de aplicativos correspondente ao seu modelo de celular, procure pelo nome do app e baixe.

Após o desbloqueio do cartão, por meio desse aplicativo será possível pagar a fatura com código de barras, checar o limite disponível, consultar faturas anteriores e melhor dia para compra, visualizar o acúmulo de pontos no programa BV Merece, entre outras.

Como solicitar a segunda via do cartão?

Para solicitar uma segunda via do cartão em caso de perda, por exemplo, o titular do cartão deve entrar em contato com o chat online do BV e fazer a solicitação com um atendente.

Como aumentar o limite do cartão?

Para solicitar o aumento do limite do cartão de crédito BV, basta seguir os seguintes passos:

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  1. acesse o site Minha BV e faça o login com seus dados;
  2. no menu superior, clique em “Limites de crédito e taxas”;
  3. clique em “Aumento de Limites” e depois em “Confirmar”;
  4. digite a senha do seu cartão;
  5. digite o número do token (que você receberá por SMS ou e-mail)
  6. envie um comprovante de renda atual para o e-mail: manutencaocartoes@bancovotorantimcartoes.com.br em até 5 dias úteis.

Esse comprovante pode ser um holerite, a fatura de outro cartão de crédito ou um comprovante de saque de benefício (INSS).

Como acessar a segunda via das faturas?

O cliente que deseja emitir a segunda via da fatura do seu cartão BV tem duas opções. A primeira delas é acessá-la por meio do app Meu Cartão BV.

Já a segunda é conferi-la diretamente no site da empresa. Para isso, acesse a Minha BV e faça o login. Depois, dirija-se ao menu “Histórico de faturas”, clique em “Ações” e depois em “Emitir 2ª via”.

Dessa forma, você pode visualizar a fatura, copiar o código de barras ou imprimir o documento completo.

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Quais são os canais de atendimento do cartão BV?

Existem algumas maneiras de entrar em contato com o atendimento do BV. 

No site da instituição financeira, na aba de Atendimento, é possível tirar algumas dúvidas frequentes, enviar um e-mail para a empresa ou falar com um atendente diretamente no chat online.

Além disso, o banco disponibiliza uma Central de Atendimento por telefone. Confira os números abaixo:

  • Atendimento para os cartões BV e Dotz BV

3003 7728 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 777 2828 (demais localidades)

  • Atendimento exclusivo para cartões Platinum

3003 0086 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 777 8686 (demais localidades)

  • Dúvidas sobre os pontos do Programa Dotz

4007 1339 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 601 1339 (demais localidades)

  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Canal exclusivo para sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais sobre produtos e serviços do BV.

0800 772 8028

  • Atendimento para deficientes auditivos

0800 771 0755

  • Ligações do exterior (a cobrar)

+55 11 5541 5000

  • Atendimento relacionado aos serviços de assistência

Exclusivo para solicitar o auxílio da Assistência Veicular ou Assistência Residencial do BV Merece.

0800 770 5007

  • Ouvidoria

0800 707 0083

Qual é a reputação do cartão de crédito do BV no Reclame Aqui?

Os cartões de crédito BV não possuem uma página exclusiva no Reclame Aqui — portanto, todas as reclamações relacionadas a ele são inseridas na página geral do Banco BV.

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A nota geral da instituição no site é de 7.1/10, o que pode ser considerado bom.

Além disso, 17.137 pessoas já reclamaram da empresa e 16.139 delas foram respondidas por meio da plataforma, o que corresponde a 94.2% do total. 

Entre os clientes reclamantes, 61.3% afirmam que voltariam a fazer negócio com o banco.

Conclusão: cartão BV é bom e vale a pena?

O BV é uma instituição financeira bastante sólida no mercado há vários anos, o que traz confiança aos clientes que pretendem optar por um novo cartão de crédito emitido pela empresa.

Além disso, por permitir o pedido pela internet de maneira simplificada, pode se tornar atrativo também para quem procura agilidade e prontidão na hora de solicitar um novo cartão.

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Entre os benefícios para os titulares, se destacam o programa BV Merece, a possibilidade de isenção da anuidade e as assistências (dependendo da modalidade escolhida).

Já entre os pontos de atenção está o valor das anuidades, que é relativamente alto quando fora da faixa de gastos estipulada para a isenção.

Para entender se esse é um bom cartão para você, pese os prós e contras dentro do seu perfil e não deixe de acessar nossa página especial sobre Cartões de Crédito onde você encontra um resumo sobre outras dezenas de cartões disponíveis no mercado.

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