C6 Bank é bom? Vale a pena contratar seus produtos? Veja todos os detalhes!

Pensando em trocar seu banco tradicional por um banco digital e quer saber se o C6 Bank é bom e confiável?
Não é só a gratuidade da conta que precisa ser analisada e, por isso, fizemos um levantamento completo do Banco C6 para você. Confira.

Amanda Gusmao
Amanda Gusmão

O C6 Bank é confiável? Vale a pena contratar o C6 Carbon e fazer os investimentos ofertados pelo banco digital? E, quanto seu aplicativo, é seguro, fácil de usar e gratuito? Se você quer fazer uma escolha consistente para organizar suas finanças, vai gostar da análise que fizemos da instituição.

Você decidirá não somente se o C6 Bank é bom para seu perfil e necessidades, mas também se ele deve ser sua conta principal. Sim, essa conta digital tem todas as soluções financeiras para isso e mostraremos a seguir.

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Avaliação se o C6 Bank é bom: o que o banco digital tem a oferecer

SERVIÇOS C6 BANKCUSTOS
Abertura de contaOnline e gratuita
Manutenção de contaGratuita
Saques (Caixas Banco 24Horas)Gratuitos
Transferências (TED, PIX e C6 Kick)Gratuitas e ilimitadas
Cartões* Débito (gratuito)
* Crédito convencional (sem anuidade)
* Crédito C6 Carbon / Mastercard Black (com anuidade passível de isenção)
Programa de Pontos* Átomos (exclusivo para clientes C6 Bank)
* Mastercard Surpreenda
InvestimentosCDB, fundos, previdência e renda variável sem taxa de corretagem
Conta globalPermite realizar compras em Euro e Dólar no exterior
Outros diferenciaisC6 Tag (que permite pagamento direto na conta), recarga de celular, débito automático, DDA, etc

Detalhamento dos serviços do Banco C6 Bank

O C6 Bank oferece uma conta digital gratuita, mas isso não significa que seus serviços não tenham limites e cobranças para o que exceder.

Além disso, linhas de crédito e outros serviços que estão além da movimentação usual também podem ser cobrados. Vejamos, então, as tarifas do C6 Bank.

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Saques no Banco 24Horas

Os saques na função débito são gratuitos e ilimitados nos caixas de autoatendimento do Banco 24Horas. Mas, para sacar usando a função crédito do cartão C6, será preciso pagar uma taxa de R$ 5 por evento.

Extratos (no app e impressos)

É possível acompanhar as movimentações do cartão direto pelo aplicativo gratuitamente, mas o C6 Bank também disponibiliza a opção de imprimir o extrato dos últimos 30 dias no caixa eletrônico.

Nesse caso, os primeiros dois extratos são gratuitos, mas a partir do terceiro é cobrado R$5 por operação.

TED, C6 Kick PIX no C6 Bank

Uma das vantagens que o C6 Bank oferece é um grande número de TEDs gratuitas.

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A princípio, o usuário pode realizar 100 operações sem pagar nenhuma tarifa. No entanto, após essa quantia, precisará pagar R$4 por TED feita através do aplicativo. Essa tarifa é válida apenas para transferências entre contas de outras instituições.

O C6 Kick é um método de transferência por mensagem que o cliente C6 Bank só precisa indicar o número do celular de quem vai receber o dinheiro.

O aplicativo do banco digital envia um link de pagamento para o número e o destinatário só precisa completar os dados de sua conta e inserir o número do código de autorização para concluir o processo. O C6 Kick é gratuito e os clientes C6 podem fazer até 50 Kick por dia.

Fazer PIX no C6 Bank também é gratuito, assim como receber de outras contas. Mas, o uso do QR Code para receber valores é limitado a 100 gerações de código. Depois dessa quantidade, será preciso pagar R$0,15 por cada.

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Boletos (de depósito e de cobrança)

A plataforma C6 Bank também permite que o usuário gere e pague boletos diretamente com o saldo da carteira digital. Essa facilidade pode ser usada para pagamento de contas ou cobranças de terceiros.

A emissão de boletos simples custa R$5 por operação, com o mesmo valor sendo pago para alteração de dados, posteriormente.

Já os boletos gerados no app C6 Bank para realizar depósitos na conta são gratuitos e ilimitados.

Compras internacionais

É possível fazer compras dentro e fora do país com o cartão de crédito MasterCard do C6 Bank. A taxa incidente sobre essa operação é de 4% sobre o valor, mais o Imposto de Operação Financeira (IOF). Por isso, é importante atentar-se para as tarifas no caso de pagamentos internacionais.

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Conheça os cartões C6 Bank

O C6 Bank oferece três tipos de cartão:

  • Débito;
  • Débito e crédito convencional sem anuidade;
  • Débito e crédito Mastercard Black, também chamado de Carbon, com cobrança de anuidade.

O cartão de débito C6 é gratuito e está disponível para todos os clientes do banco digital. As demais modalidades podem ser liberadas ou ofertadas a partir de uma análise de crédito.

Cartões de débito ou crédito do C6 Bank
Cartões de débito ou crédito C6 Bank

Os clientes podem personalizar seus cartões do C6 Bank, inclusive escolhendo a cor (rosa, vermelho, azul, prata ou champagne) e o nome que aparece no cartão físico.

Para o cartão Carbon, que é o único que tem cobrança de anuidade por conta dos seus benefícios adicionais, também está disponível a cor preta, chamada de carbon no site do banco.

Além disso, vale dizer que os cartões C6 e C6 Carbon podem acumular as duas funções de pagamento, ou seja, débito e crédito.

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Outras características dos cartões, são:

  • participam do programa de pontuação Átomos;
  • participam do Mastercard Surpreenda;
  • realizam pagamentos por aproximação.

Para o cartão C6 Carbon, outros benefícios adicionais estão disponíveis, como sala VIP em aeroportos, pontuação diferenciada no programa Átomos etc.

Na verdade, esse cartão oferece todos os benefícios do Mastercard Black, como é o caso da isenção da cobrança de rolha em restaurantes, oferta de serviços de concierge, compra protegida etc.

Se estiver interessado em conhecer mais sobre os cartões C6 Bank, confira nosso conteúdo exclusivo sobre a modalidade.

Cartão Adicional

Inicialmente, a plataforma disponibiliza até 6 cartões adicionais isentos de taxas no C6 Carbon e 1 para o cartão convencional. Já o cartão exclusivamente para débito não oferece a opção do adicional. Entretanto, existe uma cobrança de anuidade do cartão adicional correspondente a 50% do valor pago no cartão titular.

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2° via do cartão

Em caso de perda, furto ou danificação do cartão C6 Bank, a plataforma realiza o envio de uma segunda via. Mas é necessário que o cliente realize o pagamento de R$20 por cada cartão a ser emitido. O mesmo valor é aplicado em caso de fornecimento de uma segunda via da Tag.

Dúvidas frequentes sobre o cartão de crédito C6 Bank

Existe multa por atraso de pagamento no Cartão C6?

Em caso de atraso no pagamento da fatura, juros sobre o valor no período em aberto serão cobrados na próxima fatura e podem variar conforme o contrato de abertura de conta de cada cliente. Eles serão avisados com antecedência na conta

Qual o valor do juros de crédito rotativo no Banco C6?

O crédito rotativo é um recurso oferecido pelos bancos para clientes que não pagam o valor total da fatura. Assim, o restante do valor em aberto é parcelado, e o juros de crédito incide sobre essa quantia.

No caso da plataforma, a tarifa é de até 10,7% ao mês, podendo variar de acordo com o valor parcelado e o perfil do cliente.

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Como os melhores bancos digitais em 2021, o C6 Bank é confiável pois demonstra todas as suas cobranças na tabela de tarifas, que pode ser atualizada a qualquer momento conforme a política comercial.

O cartão C6 é internacional?

Tanto o cartão de débito quanto de crédito do C6 Bank são internacionais, ou seja, podem ser utilizados para compras dentro e fora do Brasil.

Além disso, a plataforma também oferece uma conta global que permite outros serviços no exterior, como câmbio e transferências.

Como funciona o limite do cartão C6 Bank?

O limite do cartão C6 Bank é bom, de acordo com internautas. Grande parte dos usuários na internet relatam que receberam um cartão inicial com limite superior a R$1.500.

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A princípio, a plataforma avalia o perfil de cada cliente a partir da proposta enviada, junto da renda mensal e do patrimônio. Todavia, o C6 Bank é conhecido por ser acessível, com limites consideráveis até mesmo para novos usuários.

Além disso, o limite do cartão aumenta automaticamente a partir do uso periódico e pagamento das faturas em dia. Outras operações, como portabilidade de salário e investimentos, também ajudam para aumentar o limite de gastos.

De acordo com o site, o valor mínimo disponível como limite é de R$50.

Como é a análise para a liberação do cartão de crédito no C6 Bank?

Para solicitar um cartão C6 Bank é necessário abrir uma conta digital na plataforma, uma vez que ela será o canal de administração do recurso.

No entanto, o processo é rápido e simples, exigindo apenas a apresentação de:

  • documentos pessoais (CPF, RG ou CNH);
  • renda mensal;
  • patrimônio;
  • dados profissionais.

Também existe a possibilidade de abrir uma conta jurídica, para MEI ou empresas. A abertura de conta é gratuita, de modo que qualquer usuário pode solicitar um perfil.

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Em seguida, basta enviar a proposta e aguardar o retorno da plataforma para confirmação do limite e do envio do cartão.

O cartão C6 Bank tem anuidade?

O cartão de débito e o cartão de crédito do C6 Bank não tem anuidade. Ambos operam na bandeira Mastercard Internacional.

No entanto, clientes que desejam contratar um plano mais exclusivo podem optar pelo cartão de crédito Mastercard Carbon, que possui anuidade de R$1.020, ou 12 parcelas de R$85.

Cartão C6 Carbon

Para novos clientes, essa modalidade conta com três meses de anuidade gratuita e apenas 9 parcelas no primeiro ano de uso, lembrando que o volume de gastos mensais ou de investimentos no banco podem isentar a anuidade.

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Átomos: como funciona o programa de pontos do cartão C6 Bank?

Se tem uma coisa que podemos dizer que o C6 Bank é bom, é na oferta de um programa de pontos exclusivo para seus clientes. Ou seja, esse é outro diferencial interessante do banco, o Átomos.

Inclusive, o título é uma brincadeira com o próprio nome da empresa, que faz alusão ao Carbono, um elemento extremamente versátil, cujo símbolo é C, e o número atômico é 6.

O programa Átomos oferece adesão inicial gratuita a todos os clientes que possuem uma conta simples, onde é possível acumular pontos a cada pagamento. Mas, outros planos do programa podem ser contratados para aumentar os ganhos.

Logo iDinheiro PWAPlano C6Plano C6 10Plano C6 20Plano C6
RappiPrime
MensalidadeGratuitoR$10R$20R$20
Gastos no crédito0,05 pts
por real
0,28 pts
por real
0,28 pts
por real
0,28 pts
por real
Gastos no débito0,03 pts
por real
0,10 pts
por real
0,10 pts
por real
0,10 pts
por real
Portabilidade de salário3000 pts
no primeiro ano
3000 pts
no primeiro ano
3000 pts
no primeiro ano
3000 pts
no primeiro ano
Cadastro de chave PIX
(CPF e celular)
1200 pts
no primeiro ano
1200 pts
no primeiro ano
1200 pts
no primeiro ano
1200 pts
no primeiro ano
Bônus400 ptos por mêsFrete grátis no Rappi

Todavia, quem contrata o cartão de crédito C6 Carbon, os benefícios são mais vantajosos:

  • 2,5 pontos a cada dólar pago no crédito;
  • isenção da mensalidade do plano Átomo;
  • 12.000 pontos anuais pela portabilidade do salário;
  • 6.000 pontos anuais pelo cadastro da chave PIX (celular e CPF).

Existe um sistema de cashback no Átomo do C6 Bank?

No C6 Bank é possível solicitar o cashback dos pontos Átomos para sua conta digital da instituição sendo que 100 pontos equivalem a R$2,00 na forma de dinheiro em conta.

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Funcionamento da Conta Global C6 Bank

Usuários que desejam avaliar se o C6 Bank é bom e confiável também precisam conhecer a conta global da plataforma. Basicamente, é uma conta gerenciada com moedas estrangeiras, facilitando o dia a dia de clientes que viajam para o exterior e não desejam realizar conversões.

Assim, no C6 Bank, existem duas modalidades.

1. Conta Global Dólar

Na conta global Dólar, o cliente pode transferir moeda real já convertida em dólar, ou mesmo fazer depósitos diretos. Dessa forma, é possível utilizar o cartão de débito sem precisar pagar taxas de conversão ou usar outra ferramenta.

E uma vez que o cartão C6 Bank já é internacional, o usuário pode viajar sem precisar trocar de modalidade. Em transferências, o spread da plataforma é de 2%, um valor abaixo da média do mercado, e o IOF é de 1,1% do valor da transação.

Além disso, também é possível sacar o dinheiro no exterior, pagando uma taxa de US$ 5 por operação. Não existe anuidade para manter a conta global, mas é preciso pagar uma taxa fixa de $30 dólares no momento da abertura.

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Ainda, é importante atentar-se para o valor mínimo de conversão ao transferir em reais. A menor quantia aceita é de U$ 100.

2. Conta Global Euro

A C6 Bank também conta com uma conta global Euro que funciona de modo semelhante ao dólar. Ambas podem ser administradas no mesmo aplicativo da conta simples, e o cartão de débito não precisa ser alterado.

Para a conta em euro, a taxa de abertura também é de $30 dólares, e o valor mínimo de transferência para conversão é de $100 euros. Dessa forma, clientes que viajam para países no exterior podem fazer pagamentos tanto em dólar quanto em euro, sem se preocupar com conversões.

Atendimento C6 Bank: como funciona o relacionamento entre cliente e banco digital

Antes de definir se o C6 Bank é bom, é fundamental analisar seus canais digitais. Afinal, trata-se de um banco inteiramente virtual, que depende dessas plataformas para administrar seus recursos.

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No caso da empresa, todas as funções estão liberadas pelo aplicativo, disponível para sistemas Android e iOS.

Depois de abrir uma conta, o cliente já possui acesso à plataforma pelo seu dispositivo móvel, onde pode fazer:

  • consultas de saldo;
  • visualização de extratos;
  • transferências;
  • pagamentos;
  • recarga de celular;
  • emissão de boletos.

A plataforma C6 Bank possui boa avaliação nas lojas de aplicativo. Na Play Store, recebe nota 4 de 5, e na Apple Store, média de 4,8 estrelas. Enquanto isso, o site da empresa oferece chat online, que é um sistema de contato direto com a equipe do banco.

Ainda, clientes de investimentos podem conferir as operações no mesmo aplicativo, de forma prática e rápida. Para usuários que utilizam internet banking, o site do C6 Bank também conta com uma área de acesso e a maior parte das funções igualmente disponíveis.

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De forma geral, os canais digitais são acessíveis e simples de utilizar, com uma estrutura semelhante a outros bancos digitais, como Nubank.

O que é o C6 Bank?

O C6 Bank é um banco digital brasileiro fundado em 2018. Apesar do pouco tempo de atuação, também já possui escritório no exterior.

Desde sua criação, a instituição já lançou diversos serviços para seus clientes, como o cartão de crédito e programas de investimentos.

Um de seus principais diferenciais é não possuir agências físicas, atuando exclusivamente através dos meios digitais, igual a outras plataformas, como o Nubank.

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Além de promover uma maior facilidade para o usuário, os bancos digitais também já são populares no mercado, conquistando cada vez mais clientes.

Inclusive, o C6 Bank é uma das plataformas que mais crescem atualmente.

Outros serviços do banco digital C6 Bank

Outros serviços que fazem o C6 Bank completo e, portanto, uma alternativa aos bancos convencionais, são:

Investimentos

Opções de investimentos diversificadas de acordo com o tipo de cartão C6, sendo que aqueles clientes com apenas cartão de débito têm uma variedade mais básica, enquanto correntistas com cartão de crédito convencional ou Black podem escolher entre soluções de renda fixa e variável, inclusive sem taxa de corretagem.

C6 Store e parceria TIM

Loja com bastante variedade de produtos para clientes que desejam trocar pontos Átomos por presentes, eletrônicos, utensílios, moda e muito mais. Além disso, uma parceria com a TIM oferece descontos e outros benefícios para seus clientes.

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C6 Tag

Além de definir se o cartão C6 Bank é bom, o usuário também pode avaliar os outros serviços oferecidos pela empresa. Um dos diferenciais da plataforma é a C6 Tag, um sistema de pedágio com tag sem mensalidade, com cobertura nacional.

C6 Pay

Também possui sua própria maquininha de cartão, a C6 Pay, com taxas competitivas às de outras empresas. Por exemplo, a PagSeguro possui tarifa de 1,99% no pagamento em débito, enquanto a C6 Pay conta com taxa de 1,85%.

Inclusive, oferece uma conta simples para micro e pequenos empreendedores sem a cobrança de anuidade.

De forma geral, o C6 Bank conta com uma ampla gama de serviços, que abrangem todos os tipos de perfis, desde clientes individuais, até empresas e negócios.

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E apesar de ser uma plataforma relativamente nova no mercado, já apresenta competitividade com grandes nomes, com taxas acessíveis em todos seus produtos.

Como é sua reputação do C6 Bank no Reclame Aqui?

Muitos usuários consideram importante avaliar a reputação da empresa em plataformas de avaliação.

No entanto, o C6 Bank possui uma nota considerada boa pelos usuários. Em sua página no Reclame Aqui, a média é de 7.7 em 2020.

Além disso, estes são alguns de seus índices no mesmo período que o site registra:

  • respondeu 96,4% dos registros;
  • 69,9% dos clientes que fizeram reclamações voltariam a fazer negócio;
  • 82,6% das demandas solucionadas.

As principais reclamações no site são erros no aplicativo e problemas ao abrir a conta.

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Afinal, C6 Bank é bom? 

O C6 Bank é um banco digital que está ganhando cada vez mais reconhecimento no mercado. Apesar de ser mais novo que outras iniciativas de sucesso como o Nubank, a empresa oferece um catálogo mais amplo de produtos, com vários diferenciais.

Sua acessibilidade e taxas competitivas são algumas das vantagens que tornam a plataforma uma das favoritas de novos internautas. Além disso, o banco é pioneiro em diversos serviços que podem representar o futuro das instituições financeiras, como as contas globais.

Também possui canais digitais de fácil acesso, com funções práticas e rápidas de serem consultadas pelo cliente. De forma geral, o C6 Bank é bom em sua categoria e promete trazer mais evoluções para o mercado.

Então, pode ser considerado um banco confiável, com serviços gratuitos e de qualidade, sem deixar de investir em pacotes exclusivos e benefícios para todos os tipos de perfis.

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Qual é o melhor banco digital, Nubank ou C6 Bank?

Nubank ou C6 Bank oferecem boas soluções para seus clientes, mas tem propostas diferentes. A NuConta foca em trazer ótimos serviços básicos, como conta de movimentação com aplicação automática e cartão de crédito Black com cashback. Já o C6 Bank é mais completo, com outros serviços associados (investimentos, programa de pontos exclusivo acessível etc).

É importante comparar o conjunto de soluções das instituições antes de abrir conta digital em qualquer uma delas. Isso porque a maioria é gratuita, mas para usufruir de seus principais e melhores serviços, é importante ter um relacionamento financeiro intenso.

Em outras palavras, Nubank ou C6 Bank serão boas opções, mas será preciso usar ativamente seus produtos, seja a conta de movimentação, seja seus cartões para perceber melhor seus diferenciais.

E para você, o C6 Bank vale a pena?

Definir se o C6 Bank é bom e vale a pena depende das suas necessidades e do que você procura em um banco digital.

Entretanto, essa plataforma possui uma série de produtos bem avaliados, facilidades para operações no dia a dia, preocupação com a segurança de dados e taxas mais acessíveis que muitas instituições no mercado.

Por isso, o C6 Bank vale a pena se você procura praticidade e alternativas que fujam dos bancos convencionais.

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