BRB Mobilidade: tudo sobre o sistema de transporte público do DF
O BRB Mobilidade é uma solução para unificação do processo de bilhetagem no DF. Mas, como ele facilita sua vida? Pessoas que precisam do transporte público as vezes trocam de ônibus no mesmo trajeto e têm que pagar uma nova passagem.
Além disso, em alguns casos, esse novo pagamento é feito obrigatoriamente em dinheiro, e trocado. Em uma sociedade que caminha para as transações monetárias pelo celular usando o Pix, esse modelo é um pouco ultrapassado, não é mesmo?
Por isso, no Distrito Federal, o BRB Mobilidade chegou para contribuir com a praticidade, segurança e também para proporcionar maior integração do transporte público. Quer saber mais detalhes? Então, continue a leitura deste texto para entender seu funcionamento e como contratar o seu.
O que é BRB Mobilidade?
O BRB Mobilidade é o novo sistema de transporte público do Distrito Federal criado para unificar o processo de bilhetagem, dessa forma, com seu cartão, o usuário vai ter acesso aos ônibus e também ao sistema metroviário.
Assim, para dar suporte ao novo modelo, as pessoas que utilizam o sistema de transporte público do Distrito Federal terão a sua disposição uma rede com grande abrangência de postos de recarga.
Além disso, um aplicativo para smartphone terá opções para consulta de saldo, extratos e, inclusive, recarga via boleto bancário.
Então, depois de integralmente implantado, serão mais de 120 pontos de atendimentos do BRB Mobilidade em Brasília e, com isso os usuários vão contar com toda a assistência presencial para a realização do cadastro, recarga dos cartões e entre outros serviços.
Quais os tipos de cartões do BRB Mobilidade?
Existe 6 tipos de cartões do BRB Mobilidade para perfis de usuários específico e, cada um deles têm uma ilustração que homenageia marcos turísticos e históricos de Brasília. Então, são eles:
- vale-Transporte, cartão destinado para os trabalhadores que recebem o benefício de transporte dos seus empregadores;
- estudantil, oferecido para os alunos das escolas públicas e privadas de Brasília que possuem gratuidade no sistema de transporte;
- criança, destinado para todas as crianças com idade entre 3 a 5 anos e que estejam acompanhadas por um adulto. Este cartão oferece a gratuidade no pagamento da passagem;
- cartão Mobilidade, concedido a todos os usuários do transporte público (ônibus, BRT e metrô) que utilizam o sistema de integração;
- especial, de acordo com a lei distrital, este cartão é reservado para as pessoas que possuem determinadas doenças ou deficiências permanentes;
- funcional, cartão exclusivo para os colaboradores do sistema utilizarem durante as suas atividades em prol da mobilidade urbana.
BRB Mobilidade + Metrô DF: como garantir este cartão
Os interessados podem adquirir o cartão do BRB Mobilidade com a Companhia de Metropolitano do Distrito Federal, Metrô-DF. Lembrando que este bilhete único permite acesso aos ônibus e ao metrô.
O BRB disponibilizou vários pontos de atendimento em 8 estações para dar apoio ao público. Todos os guichês são exclusivos para o cadastramento do usuário ao cartão, que sai na hora e é totalmente gratuito.
| Estação | Guichês disponíveis (BRB) |
|---|---|
| Central (Rodoviária) | 3 e 4 |
| Galeria | 3 |
| Shopping | 1 |
| Águas Claras | 1 e 2 |
| Praça do Relógio | 1 |
| Ceilândia Centro | 4 |
| Terminal Ceilândia | 1 |
| Terminal Samambaia | 1 |
Para realizar este cadastro, basta apresentar a sua carteira de identidade, CPF e informar o seu endereço. A recarga continua sendo feita pelas bilheterias de todas as estações.
As pessoas que preferirem, podem adquirir este cartão pela internet. Basta acessar o site do BRB ou então utilizar o aplicativo (Android e iOS). E para completar a experiência online e fugir das filas, pode-se realizar a recarga dos créditos também nessas plataformas.
Bilhete único vs. Cartão Unitário
Você encontra dois tipos de bilhete a venda nos terminais do metrô e ônibus: o bilhete único e o cartão unitário. Assim, para quem deseja comprar uma boa quantidade de passagens e com a possibilidade de realizar várias recargas, a melhor escolha é o cartão BRB Mobilidade, chamado de bilhete único.
Entretanto, existe a possibilidade de adquirir apenas uma única passagem, comprando o cartão unitário. Ou seja, apesar dos nomes parecidos, eles têm objetivos de uso bem distintos, não é mesmo?
Principais dúvidas sobre o BRB Mobilidade
Como solicitar a 2º via do cartão?
Em caso de perda, roubo ou defeito, você precisa pagar uma taxa de R$ 5,40 para a substituição do cartão. Esse valor pode ser pago em qualquer agência do BRB ou por meio de depósito bancário identificado na Conta Corrente nº 027.049.239-9, em nome do BRB no Banco de Brasília.
A solicitação da 2º via do cartão pode ser realizada em qualquer guichê ou ponto de atendimento. Entretanto, só é liberado para as pessoas que realizaram o bloqueio do anteior 48 horas antes.
O Cartão Brasília Cidadã agora se chama Cartão Mobilidade?
Sim. Apesar da mudança do nome, o cartão continua com as mesmas características e benefícios.
Existe um valor mínimo para recarga do cartão BRB? E o máximo?
A recarga mínima exigida é de R$ 5,50 e o máximo é de R$1000,00. O pagamento pode ser feito em dinheiro ou transferênci para a conta do BRB.
O que é e como funciona a integração tarifária?
A integração tarifária é uma forma de proporcionar aos usuários descontos nas viagens quando é necessário a utilização de mais de um tipo de transporte para um mesmo trajeto.
Este benefício vale entre qualquer tipo de ônibus do sistema e o metrô. Entretanto, para garantir o desconto, o usuário vai precisar utilizar o cartão no intervalo máximo de até três horas a contar do primeiro acesso.
Qual o tempo para a recarga feita pelo aplicativo cair no cartão?
Segundo o BRB Mobilidade, assim que ocorrer a compensação do pagamento, o crédito estará disponível em até 72 horas na sua conta. No entanto, somente após a utilização do cartão que o saldo é atualizado.
Quais os canais de atendimento do BRB Mobilidade?
- Ouvidoria: 162, para denúncia, informação, sugestões, reclamações ou elogios;
- Central Telefônica 156 (opção 4), que fornece informações gerais, como horários e itinerários dos ônibus;
- Formulário Fale Conosco, por meio do site do BRB Mobilidade.
O BRB é o atual responsável pela bilhetagem?
Sim. Desde o dia 4 de novembro de 2019, o BRB passou a assumir toda a operação do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) do Distrito Federal. Entretanto, a Secretaria de Mobilidade ainda exerce suas atividades como gestora do SBA.
Conclusão
Após a leitura e o entendimento sobre o cartão do BRB Mobilidade, é bem provável que você tenha percebido que este sistema contribui com a agilidade e facilidade para os passageiros ao utilizarem o metrô-DF ou os ônibus da frota.
Além disso, é preciso concordar que a economia de tempo com a automatização das cobranças das passagens, sem dúvidas, é positiva para todos, não é mesmo?
Com o cartão BRB em mãos, não será preciso andar com dinheiro em espécie para pagar as passagens, o que é mais prático e seguro para os usuários do transporte público.
Outro ponto interessante deste cartão é a oportunidade de conseguir descontos nas passagens dos usuários que utilizam mais de um transporte no prazo máximo de 3 horas.
Percebe que fazer boas escolhas na hora de contratar serviços também é uma forma de cuidar das suas finanças e orçamento mensal? Assim, o BRB Mobilidade pode ser mais uma das suas estratégias para poupar dinheiro.
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Utilizo o BRB Mobilidade a um bom tempo. De um mês pra cá,não consigo mais. Aparece uma memsagem dizendo que o meu dispositivo não tem permissão para utilizar o aplicativo.
Olá, Sandriana! Pode ser que você necessite atualizar o seu celular ou o aplicativo. Caso o problema persista, recomendo entrar em contato com a empresa!
Bom dia!
Fiz o cartão mobilidade e não estou conseguindo acessar o aplicativo para fazer a recarga on-line. Fala que o número do cartão ou cpf está errado…😩
Olá, Daiana! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que você entre em contato com o BRB para verificar.
fizeram isso para roubar dinheiro escondido do povo,pois se sua primeira viagem para der um prazo de 5 min. e voce pegar outro em seguida voce pagara uma passagem integral.
so passados 6min de diferenca que nao e cobrado a passagem integral ou seja pegue um onibus espere 6 min para depois passar o cartao novamente no proximo onibus se nao voce ira pagar sempre duas tarifas normais.
Vlw e isso mesmo
Gostaria de saber como faço pra tirar o Cartão de Especial, tenho deficiência, e todas as vezes que saio de casa, tenho que pagar passagem.
Olá, Evandro! Tudo bem?
Verifiquei no site do BRB Mobilidade e encontrei a seguinte informação:
Pelo site é possível realizar o cadastro, enviar a documentação necessária à Sejus e, ainda, acompanhar o processo. Após o cadastro aprovado, será agendado o dia para retirada do Cartão Especial.
Boa tarde,
Sobre o cartao mobilidade, no site do BRB mobilidade diz que “Para facilitar a aquisição [do cartao] ainda é possível realizar o cadastro por meio do site e ir até o posto para pegar seu cartão. ” No entanto, nao encontro de jeito nenhum onde posso fazer o tal cadastro. É possível que me forneçam o link por favor?
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Não encontrei essa informação, somente o link para solicitar a segunda via através da internet… Você pode verificar diretamente com o BRB se é possível fazer a primeira via online no chat disponível no site.