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Banco do Brasil Estilo Digital

Flávio Mariano
Flávio Mariano
Banco do Brasil Estilo Digital

Os clientes BB Estilo agora podem conta com as agências Estilo Digital. Saiba mais sobre a novidade e veja como se tornar um cliente do segmento de altar renda do Banco do Brasil.

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

O Banco do Brasil está entre as maiores instituição financeiras do país. Atualmente, o BB disponibiliza a maior rede de atendimento, com 5.544 agências em todos os estados brasileiros. Esse número representa quase 1/4 de todas as unidades bancárias em território nacional. Além disso, o banco tem mais de 60 milhões de clientes, o que revela o grande nível de adesão por parte da população.

O segmento Estilo do Banco do Brasil se destina a clientes com alto poder aquisitivo. Eles podem contar com agências exclusivas em todo o país, além de serviços especializados. Recentemente, o banco também inaugurou as agências Estilo Digital, que são bem diferentes do que estamos acostumados a ver em unidades bancárias.

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Para começar, o horário de atendimento dessas agências é bem maior: de 8h às 22h. Assim, os clientes do segmento de alta renda têm 14 horas no dia para utilizar os serviços oferecidos pelo Estilo Digital.

A mudança também inclui novas formas de atendimento, com prioridade para os meios digitais. Ferramentas como chats e vídeo-conferências garantem um contato mais rápido com o gerente. De acordo com Raul Moreira, vice-presidente de Negócios de Varejo do BB:

“O novo modelo permite intensificar os negócios, pois possibilita aos gerentes de relacionamento organizar melhor suas rotinas, agendando os atendimentos presenciais e se relacionando, simultaneamente, com mais de um cliente por meio das ferramentas digitais”  (Fonte: BB Notícias).

Ainda segundo a divulgação do próprio Banco do Brasil, o uso maior dos serviços digitais não interfere na qualidade do atendimento presencial, que continua sendo realizado nas agência BB Estilo Digital por profissionais qualificados e dispostos a solucionar quaisquer problemas que o cliente possa ter.

Agência do Banco do Brasil Estilo
Agência do Banco do Brasil Estilo

Estilo Digital

Apesar do nome semelhante, o Estilo Digital não tem relação com o Pacote Digital do Banco do Brasil. Enquanto o primeiro se refere a um modelo de relacionamento com os clientes de alta renda nas agência exclusivas, o segundo é uma conta gratuita que pode ser movimentada somente por meios eletrônicos.

As agências Estilo Digital foram testadas em oito municípios brasileiros até meados de 2015. Após os testes, o Banco do Brasil concluiu que a nova forma de atendimento deixou os clientes do setor mais satisfeitos. Por isso, a instituição investiu na ampliação do novo modelo de relacionamento, prometendo a criação de 100 agências desse tipo até o fim do ano. Dentre as novas unidades, cerca de 1/3 serão instaladas no estado de São Paulo, que concentra grande número dos clientes Estilo.

Para conhecer mais sobre o modelo, vale a pena ver o vídeo da campanha criada pelo Banco do Brasil:

Como é possível notar pelo vídeo, o grande intuito do Banco do Brasil com Estilo Digital é reunir em um espaço único o atendimento presencial, tão importante no universo bancário,  com os serviços digitais, cada vez mais comuns em nosso dia a dia. Essa junção cria novas possibilidades de atendimento, como o horário estendido e a rapidez nas solicitações feitas junto ao banco.

É Grátis?

Se você ficou interessado em usufruir da novidade, antes é preciso aderir ao Banco do Brasil Estilo. Para tanto é exigida uma renda mínima de R$8 mil ou pelo menos R$100 mil em investimentos na instituição. Caso você atenda a esses requisitos, procure uma agência para migrar ou abrir sua conta. O custo do pacote de serviços é de R$52,80, mas você pode conseguir descontos e até a isenção da cobrança conforme suas aplicações.

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