Banco do Brasil: Conta Digital Gratuita

Conheça as principais vantagens do Pacote Digital do Banco do Brasil. Veja também como abrir sua conta gratuita pela internet.

flaviomariano
Flávio Mariano

Ao olhar o seu extrato bancário, você já deve ter se deparado com alguma tarifas desconhecidas. Quando contratamos os serviços do banco, geralmente solicitamos uma cesta que inclui algumas transações. Por esse pacote, o banco compra um valor + tarifas para cada serviço que esteja fora da lista. Assim, se o seu pacote oferece 10 extratos mensais impressos, você será cobrado se ultrapassar esse limite. Essa é a principal explicação para as cobranças, mas existe um jeito de evitá-las: a conta digital.

Hoje vamos falar um pouco mais sobre o Pacote Digital do Banco do Brasil, que oferece serviços gratuitos para quem realizar movimentações por meios eletrônicos.

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Infelizmente, o pacote digital ou conta eletrônica está indisponível para novas adesões no Banco do Brasil. Segundo o banco, um novo produto será oferecido no lugar da conta digital atual, porém ainda sem data para lançamento. Porém, não se pode afirmar se a conta continuará gratuita. Para clientes que já aderiram ao pacote digital ou conta eletrônica, nada muda. Veja alternativas de conta eletrônica aqui. Clientes antigos poderão alterar o pacote também.

Como funciona a conta digital?

A conta digital funciona exatamente do mesmo modo que uma conta corrente. A diferença é que nessa modalidade de pacote bancário o cliente fica isento de cobranças ao utilizar o banco somente por meio eletrônicos (caixa eletrônico, internet banking, aplicativo para celular ou atendimento por telefone). Em resumo, se não houver necessidade de interação com um atendente físico, os serviços não são cobrados, o que torna a conta digital bem interessante.

As contas eletrônicas atendem à resolução 3-919, publicada pelo Banco Central em 25 de novembro de 2010, determinando o funcionamento dos pacotes gratuitos.

Serviços disponíveis no Banco do Brasil

Quem tem uma conta digital do Banco do Brasil pode utilizar mais de 280 transações disponíveis pela internet no www.bb.com.br, em mais de 40 mil caixas eletrônicos espalhados pelo Brasil ou no aplicativo do BB para smartphones e tablets. Esses serviços incluem transferências, saques, consulta ao saldo e extrato, além de outras opções. O cliente do Pacote Digital também pode tomar empréstimos, fazer financiamentos ou recorrer a linhas de crédito conforme o seu limite disponível. Nesse caso, são cobradas as tarifas relativas ao crédito, conforme as condições de cada serviço.

É preciso destacar que o Pacote Digital não inclui folhas ou talões de cheque. Para usar esse produto, o cliente paga um taxa extra, debitada de seu saldo. O mesmo acontece se qualquer produto o serviço for solicitado diretamente na agência do Banco do Brasil.

Como abrir uma conta digital?

Agora que você já conhece os benefícios e serviços do Pacote Digital, é hora de aprender a abrir sua conta. O processo pode ser feito, inicialmente, pela internet. No entanto, o banco parece complicar um pouco a solicitação. O primeiro passo é entrar no site do Banco do Brasil e clicar em Conta Corrente e Serviços no menu superior. Observe a imagem:

Optimized-conta-digital
No site do Banco do Brasil, selecione Conta Corrente e Serviços

Dá pra ver que na lista de contas não tem a opção com Pacote Digital. Por isso, é necessário clicar no link Abra sua Conta, sinalizado à direita. Depois de acessar essa página, é aberto um pop-up com as opções “Conta Corrente” e “Conta Corrente Com Pacote Digital”, como na imagem:

Pacote digital
Então é possível ver a disponibilidade da Conta Corrente com Pacote Digital

Depois de selecionar a opção à direita, é necessária preencher um formulário dividido em etapas. Com a confirmação o banco entrará em contato para que você possa comparecer a uma agência, apresentar a documentação necessária e assinar o contrato de abertura da Conta com Pacote Digital.

Conta Eletrônica ou Conta Especial Eletrônica

No momento da contratação do Pacote Digital do BB, você poderá se deparar com a escolha de uma Conta Eletrônica ou uma Conta Eletrônica Especial. A diferença nestes dois casos é relacionada à disponibilização de limites de cheque especial. Caso você não queira ter este limite de crédito pré aprovado em sua conta, utilize a Conta Eletrônica. Por outro lado, se precisa de um limite extra para sua conta, vá com a Conta especial Eletrônica.

Para Clientes do Banco do Brasil

Quem já tem conta no Banco do Brasil e quer migrar para o Pacote Digital precisa ir até a agência e solicitar a mudança para o gerente. Não é possível ter duas contas diferentes no banco, então, ao aderir à conta eletrônica você automaticamente cancela seu pacote de serviços tradicional.

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523 comentários

  1. Adriana

    Olá, poderia me dizer se é possível a abertura da conta corrente digital BB conjunta ou somente individual? Obrigada..

  2. Gabriel

    Olá tudo. Bem Flávio gostaria de saber eu tenho a conta Itaú max conta você poderia me dizer se ao migrar para conta digital eu perco meu Cartão de crédito ouro sem limites da magazine Luiza ? Ou na iconta Itaú não direito a cartão de crédito?.

  3. Camila

    Oi Flávio, tenho um problema parecido com os relatados acima. Eu sou cliente do BB na conta universitária, gostaria de não pagar mais pelo TED. Há a resoluçaõ 3919 que me ampara para que eu mude da universitária para o pacote digital, certo?
    1 Mudando para o pacote digital minha conta sofre alguma alteraçao “negativa” ou apenas é alterada para a nao isençao de tarifa nas transaçoes?
    2 E para que eu consiga fazer a mudança é so eu comparecer presencialmente e conversar com o gerente, pedindo para que a conta mude para o pacote digital? Ele pode se negar a fazer a mudança?
    Obrigada pelos esclarecimentos. Aguardo sua resposta

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  5. Silvia

    Flávio, bom dia.

    Temos uma conta PJ no BB. A conta digital é tanto para PJ como para PF? Porque normalmente os pacotes são diferentes. Todo DOC e TED que efetuamos é cobrado. Estou indignada! Posso exigir do banco nossa conta digital? Até a transferência da PJ para a PF do próprio banco é cobrado. Grata. Silvia

  6. Mari

    Bom dia,
    Primeiramente gostaria de parabenizar pela iniciativa do site que está ajudando muitos brasileiros!
    Minha dúvida é: Aderir ao pacote de serviços essenciais ainda é mais vantajoso do que pagar tarifa mínima do BB (12,15) uma vez que utilizo cartão de crédito? Pois teria que pagar as taxas somente do cartão de crédito, certo? Elas seriam anuais/mensais ou por vezes de uso?
    Outra dúvida é, pacotes essenciais cobrem TED e DOC? Muito Obrigada!

  7. Tati

    Tem como eu abrir crédito com esse cartão, tarifa gratuita ?

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  9. maria lilia

    Revoltada abri uma conta digital ha mais de um mesno banco do brasil….a unica movimentação foi uma transferencia de 20$ para a minha conta,hj me deparei com o debito de 9,90$ da minha conta como tarifa de pacot serviços!!! Como assim!!!!!!?????? Indiginada!!!!!! Eles acham que somos palhaços??????????

  10. Lucas

    Tenho uma conta salário e, quero saber se posso migrar para a conta digital sem problemas?

  11. Amanda

    Posso fazer depósitos na conta digital ?Se sim qual o limite que posso esta depositando?Devo cancelar minha conta salario pois não uso mais ou opto apenas pela troca da conta digital?

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  13. Renata Andrade

    Boa tarde, possuo uma conta corrente no Banco do Brasil que uso para depositar o juros do fies de três em três meses, chegando o prazo eu deposito o dinheiro nessa conta e automaticamente eles pegam. Se eu pedir para essa minha conta ser substituída por uma digital o juros pode ser descontado agora nessa conta digital?

  14. victor

    ola colega
    posso migrar uma conta juridica p conta digital ou apenas conta pessoa fisica
    obrigado

  15. Bruno

    Ainda é possível migrar para a Conta Eletronica do BB?

  16. Richard

    Olá, como vai? Bem, minha dúvida é que a partir de novembro do ano passado o BB lançou uma nova modalidade de conta digital. Pelo que eu entendi, quem já é cliente pode migrar da conta corrente para o pacote digital, nos moldes que ele era anteriormente. É isso mesmo ou entendi mal? Outra coisa, como faço para depositar dinheiro na conta digital? Obrigado!

  17. Davi

    Qual valor máximo de limite?
    Por exemplo se meu salário for acima de 5000 reais e eu cadastrar essa conta para receber o salário, tudo bem? A conta permite que eu consiga transferir valores acima de 5000 para outros bancos?

  18. Thaynara

    Ainda estao abrindo conta online?

  19. Thaynara

    Ola, abrir uma conta facil dessa a 3 semanas, meu cartão chegou e quandofui desbloquear o cartão minha contava estava bloqueada sem motivo algum. Como faço pra saber o que houve? Meu dinheiro ficou preso la!

  20. elson

    Ainda está sendo possível migrar conta corrente para conta digital no Banco do Brasil ?

  21. Thiago

    Olá Flavio, sou correntista do BB faz um tempo, ainda existe a possibilidade de migrar meu pacote para essa conta digital depois dessas mudanças que o banco fez e lançou essa nova conta fácil, que não é nada atraente.

  22. Adriano

    Eu tenho uma empresa MEI e não foço questão de créditos, gostaria apenas da isenção de taxas e ter a conta digital para recebimentos e pagamentos. Posso?

  23. Júlia

    olá! tenho esse pacote na minha conta BB, que é uma conta bem parada;… estou interessada em trazer minha conta salário da CEF para esta conta do BB; será que trazendo meu salário perco o pacote digital?

  24. Douglas

    Olá. Qual o valor em média que o BB cobra pelos atendimentos físicos junto aos caixas?

  25. Patricia

    Flávio, boa tarde!
    Quem não possui conta no BB, ao abrir a conta digital não poderá utilizar os serviços de uma conta poupança também?
    Obrigada!

  26. ligia

    Olá Flávio gostaria de saber se eu migrar minha conta para digital as tarifas do cartão ficariam as mesmas Obrigada

  27. Otávio

    Flávio, boa tarde!
    Eu migro para conta digital, deixo de ter minha conta normal no BB, certo? A conta digital não tem limite. P.ex.: tenho uma aplicação de 15$mil, hipoteticamente, se eu quero resgatar 12mil!! Ou fazer um TED neste valor ou quase o total!! Na conta comum não posso sem pedir que abra o limite ou faça pessoalmente no caixa físico… Esperando sua Resposta??

  28. Rafael

    Flavio esta tabela atualmente em vigor mostra vários valores sobre as operações da conta:
    https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/ContaEletronica.pdf
    Minha dúvida é se a tabela acima atual é igual a antiga tabela de “pacote digital” abaixo:
    https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/TabelaContaDigital.pdf
    Com a diferença que a tabela atual (Conta eletrônica) mostra os valores que serão incididos no caso de atendimento pessoal? No caso nada muda? posso fazer os docs, teds, extratos, etc, tudo como era no pacote digital? Posso desconsiderar os valores mostrados na tabela atual?

  29. franco

    fui no bb e la me informaram que teria que cancelar a conta corrente antiga para depois fazer uma nova conta digital pelo celular, procede?

  30. Marcelo

    Olá Flávio, gostaria de saber se essa conta fácil gratuita é a substituta da conta digital, como já saiu em algumas notícias. Caso seja, você acha que é possível migrar de um pacote de serviços essenciais para esta conta fácil? Desejo ter uma conta deste tipo a fim de me isentar de combranças de TED e DOC. Desde já agradeço.

  31. Poliana Dutra

    Bom dia!

    Tenho conta corrente no BB e recebo salário do governo do Estado através dela. Posso migrar para uma conta digital? Tem algum problema devido ao recebimento de salário?

  32. Edson

    Boa noite, tenho lido os comentários e os esclarecimentos e gostei muito. Gostaria de saber se é necessário ter uma conta no BB para poder abrir uma conta digital?

  33. JEANDERSON ARAUJO

    Fiz uma conta digital, como faço pra receber o cartão??

  34. Irley Mendes

    Abrir uma conta digital para minha esposa, fiz todo cadastro senha e tudo mais, finalizou normal. Chegou o cartão fomos desbloquea-lo e ai, aparece que a senha não confere, mais temos certeza da senha que colocamos. Fomos até agencia BB e lá os funcionários não sabiam como lidar com isso, conta digital, pediram para voltar em outro dia para resolver que eles iam se infomar.

  35. Ricardo

    Olá, sou cliente do banco itaú , já faz bom tempo, conta pessoal não pagava nada, pois tinha migrado do unibanco, quando voltei ao banco, me empurraram uma conta que tenho de pagar R$30,00 mês, pois disseram que não existe mais este tipo de conta(grátis). agora estou neste dilema, quero uma conta da qual não posso pagar mensalidade. O que fazer? Me ajude por fa
    vor

  36. Luan

    Bom dia eu acabei de abri uma conta pelo aplicativo do BB dei todas as minhas informações e já me enviaram agência e conta corrente eu queria saber se já estou 100% aprovado. E a espera do cartão demora quantos dias?

  37. FABIANO F

    Abri minha conta pelo aplicativo..
    como faço para direcionar dinheiro para poupança nesta mesma conta…ou tenho que abrir uma conta poupanca a parte?

  38. Tomaz

    Flávio, atualmente possuo uma conta salário e uma conta corrente no BB. Ainda posso migrar minha conta corrente para o pacote digital mesmo com a extinção do pacote? Obrigado desde já!

  39. Josep

    Sou cliente do BB com conta de pacote digital faz 2 anos.
    Sei que nao é posible abrir novas adesoes, mais….
    É posible adicionar um segundo titular nesta conta sim alterar os serviços?

  40. Marcio

    Flavio, boa tarde,

    Tenho uma conta com serviço essencial, se eu mudar para a conta digital, vou perder o serviço de cheque, ok. Penso que posso pedir a mudança devido minha conta ser de longa data, penso que por baixo mais de 10 anos só no BB. Mas pergunto, se eu for no caixa dentro da agência pagar um boleto, por exemplo, tenho que pagar uma tarifa referente a esta transação? É isto? Além, se eu imprimir um extrato ou saldo no caixa eletrônico, pago também? Caso tenha que pagar por um talão de cheque, pago somente pela impressão? Ou quando o banco paga o cheque pago tarifa novamente. Se eu migrar para a conta digital, depois posso voltar para a conta de serviço essencial caso deseje?
    Obrigado, Marcio

  41. Sérgio

    Flávio, dei uma olhada nos produtos e Serviços que compõem o pacote da conta eletrônica do BB e não vi a opção de pagamentos, a lista contém apenas extratos, saques, e transferências. Você sabe me informar se é possível fazer pagamentos por meio dessa conta?

  42. mario

    Bom dia sou cliente do bb a 10anos nessa conta digital eletronica o banco fornece meios de segurança confiaveis existe algum seguro do banco .Sendo cliente antigo tenho direito de migrar mesmo o banco nao dando mais essa opçao pra novos clientes?

  43. Milla

    Flávio, tenho conta poupança no BB e gostaria de abrir a conta digital. Será que há a possibilidade ? Ou apenas para clientes de conta corrente do BB esse serviço continua ?

  44. Helena

    Olá!

    Por favor, qual a fonte da informação de que “Clientes antigos poderão alterar o pacote também” para Conta Digital?

    Espero resposta!

  45. Matheus Jackson

    Flávio, a Conta Eletrônica tem os mesmos benefícios da Digital ?

  46. Adinan

    Fui na minha agencia hoje do bb também tentando mudar para a Conta Eletrônica e fui informado que tinha sido extinto. Como liguei no SAC antes de ir, informei ao gerente que o pessoal do SAC tinha me dito que era possível migrar para a conta eletrônica que já era cliente antigo. Ele disse que desconhecia essa informação e não poderia fazer a migração, então pedi o protocolo para ele do atendimento e disse que iria abrir uma reclamação na ouvidoria. Nesse momento ele falou que era pra eu esperar, pegou o telefone, ligou pra alguém, depois pediu meu nº da conta e meu tel e disse que iria ver o que poderia fazer pra mim e ligaria até o próximo dia. Vou aguardar. Se não ligarem até segunda, abro uma reclamação. Fica aqui meu relato. Atualmente tenho o pacote essencial, mais se eu conseguir o da conta eletrônica será muito melhor.

  47. Mário Nobre

    Bom dia, sou cliente antigo do banco do brasil, e conforme já citados os Clientes antigos poderão alterar para o pacote digital, porém, fui na minha agência e pediu a alteração, mas o gerente me informou que não estava mais disponivel o pacote digital. Questionei com ele que tinha ciência que o pacote tinha sido suspensos para novos cliente, porám, para os clientes antigos como eu ainda poderia aderia ao pacote, mas mesmo assim foi informado qua não estava mais estava mais disponivel o pacote digital. Pergunto se ainda tenho direito a alterar para o pacote digital?

  48. Arinelson

    Olá ^^
    Minha dúvida é: atualmente(13/10/16) tenho uma conta no BB, mas queria migrar pra uma conta eletrônica, mas pelo o que li, o BB não está mais disponibilizando essa migração, certo ?
    Então não há possibilidades de eu ter uma conta eletrônica do BB hoje ?

    Desde de já, agradeço ^^ !

    (OBS.: Estou querendo saber pra ter certeza se realmente posso e ter certeza quando funcionário disser que não é mais possível )

  49. Leticia

    Boa tarde! Meu nome é Leticia
    Já fui por duas vezes na agencia para solicitar a migração e não foi feita. Tenho o direito de exigir que seja feita essa migração de corrente para conta digital? Eles tem que passar alguma comprovante da data da minha solicitação porque acho que hoje em dia temos que ter tudo por escrito se não há provas não tenho como correr atrás dos meus direitos.

  50. Renato

    Bom dia. Já que o BB não estar aceitando migração para conta eletrônica, existi outro tipo de conta que tenha os benefícios parecidos com a conta eletrônica?

  51. Leonardo

    Bom dia, Já possu o pacote digital do Bb,queria colocar minha esposa em conta conjunta, seria possível?

  52. Eric

    Boa tarde, ao tentar a troca para conta digital a atendente me informou que não seria possível na data de hoje pois o gerente geral da agencia estava ausente e que caso ainda tivesse interesse deveria retornar somente na semana que vem, para então tentar realizar esta troca. Ao questionar sobre o valor cobrado sobre o pacote de serviços disse que não poderia fazer nada a respeito, minha conta deixou de ser universitária e cada vez mais o valor cobrado vem aumentando, atualmente está sendo debitado 18,45R$ mensais, Gostaria de saber como proceder, não utilizo nenhum serviço do banco, somente o cartão de credito, nunca precisei de cheque, empréstimo ou qualquer outro serviço, realizo tudo pela internet.

  53. Josue

    Boa tarde !

    Passei hoje na agencia do banco do brasil “R. Jerônimo Coelho, 127 – Centro, RS, 90010-241” e pedi para abrir um conta digital ,e a gerente informou que não tem mais essa opção;

    Isso é verdade ou ela me enrolou ?

  54. Rodolfo

    Conta salário também pode aderir à conta digital BB?

  55. Wilson

    Boa tarde Flávio ! Depois de ler quase todas as suas postagens, tenho que deixar meus parabéns pela iniciativa e empenho com que responde cada questionamento. Gostaria de saber se existe quantidade limitada de TEDs ou DOCs na conta digital , e se existe um limite mensal de R$ que pode ser movimentado nestas modalidades de transferências. Grato pela atenção !

  56. Carlos

    Boa Noite, Meu nome é Carlos gostaria de saber se com a conta digital BB eu consigo fazer aplicações de LCI e LCA??

  57. marcel

    Pelo site do bb nao encontro a opção de pacote digital conforme esta na tutoria a acima. por casao não pode efetuar mais pelo site?

  58. Miralis

    Boas amigo, tenho conta no BB e achei muito interessante mudar para a conta digital. Em 2010 meu cartão foi clonado e sacaram R$ 800,00 da minha c/c. Depois fui ressarcido pelo banco. Mas aí vem a dúvida. Com a conta digital sem taxas, serei ressarcido caso ocorra isso comigo novamente, ou se minha c/c for invadida por hacker?? Valeu!!! Abraçoss…

  59. João Pedro

    Tendo eu uma conta digital, ao efetuar depósito com um agente, ao invés do caixa eletrônico, será cobrado uma taxa por isso, ou as taxas são cobradas apenas por saques?

  60. Luciano

    Olá,

    Tenho uma conta no banco do brasil e tenho uma poupança integrada a essa conta e gostaria de saber se a conta digital também tem poupança ou só pode ser usada como conta corrente?

  61. Rafael

    Pessoal eu fui dar uma confirmada nas tarifas, ofertas de serviços, etc, referente à conta digital.
    Infelizmente tive uma surpresa desagradável, a tabela que isentava de tarifa todas as operações nessa modalidade de conta venceu em 29/07, a partir de 30/07 entrou em vigor outra tabela com cobrança de tarifas.
    Segue anexo o link da mesma https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/ContaEletronica.pdf

  62. Vinícius

    Olá Flávio,
    Minha situação é a seguinte: Tenho conta corrente no BB (cartão Ourocard Internacional, com a função crédito bloqueada) e também tenho o cartão de crédito da Saraiva (parceira do BB). Nesse cartão de crédito, tenho um limite bem alto.
    Caso eu migre para a Conta Eletrônica ou para a Conta de Serviços Essenciais, tenho as seguintes dúvidas:
    1) Vou receber um novo cartão (ref. à nova conta)?
    2) O cartão Saraiva, permanecerá o mesmo (sem impacto no limite de crédito)?
    3) A agencia e a conta permaneceram os mesmo?

    Parabéns e Muito Obrigado

  63. jefferson

    só uma dúvida pretendo fazer a migração meu banco é o bb, mas quando meu cartão vencer precisarei de um novo cartão, eles cobrarão pelo novo cartão?

  64. Simone

    Olá Flávio,
    Possuo c/c no BB e li suas matérias e comentários sobre a conta eletrônica. Estou interessada em realizar a migração. Tenho as dúvidas abaixo:
    1- Recebo meu salário pelo Santander e fiz portabilidade para receber todo mês o dinheiro na minha conta do BB. Fazendo a migração será mantida esta portabilidade?
    2- Fazendo a migração minhas aplicações em CDB e Poupança continuarão as mesmas?
    3- Os números de agência e conta continuarão os mesmos após a migração?

  65. HERBERT CESAR

    Sou cliente do Banco do Brasil da Agencia 1200-9 fui fazer a migração para a conta digital na Agencia conforme mencionado aqui, O gerente de lá não fazia ideia de como atender. Como eu faço agora?

  66. Lia

    Ola,
    Ja possuo conta no BB e gostaria de saber se ao migrar para conta digital do BB eu poderia perder meus limites e cartão de crédito.
    Obrigada desde ja!

  67. Camila

    Olá, fui até minha agência no Banco do Brasil e a gerente me informou que fez o pedido pra minha conta ser transferida para o pacote eletrônico, porém disse que não sabe se vai dar certo. Ela colocou inúmeros impedimentos para transformar minha conta em conta digital e me disse que conta digital não se abre em agência e sim apenas pelo site. Porém, entrei no site do Banco da Brasil, que hoje está diferente de como era quando esse post foi feito e não consigo encontrar o local para abrir conta digital. Então, me sinto de mãos atadas, estou nas mãos de uma gerente com má vontade e tenho já uma conta no banco do brasil que queria transformar em digital. Se eu for em outra agência e pedir pra abrir uma nova conta, que seja digital, eles abrem uma nova conta?

  68. Elaine

    É preciso fazer um depósito mínimo para abrir uma conta digital?

  69. Cláudia Alcantara

    Bom dia!!
    Abri minha conta no BB por ordem judicial (pensão alimenticia) mas é uma conta corrente que recebo meu pagamento mensal nela também.
    posso migrar essa conta para digital sem problemas?
    Caso tenha algum problema posso pleitear essa migraçao na ouvidoria normalmente?
    Obrigada!
    Cláudia Alcantara

  70. Tânia

    Olá Flavio, tenho uma c/c no BB com limite de cheque especial, cartão de crédito e um empréstimo pessoal que ainda falta 1 ano para terminar.
    Eu consigo mudar para conta digital tendo o mesmo limite no cheque especial, o mesmo cartão de crédito e ainda finalizar meu empréstimo?

  71. Keila

    Para abrir a conta digital devo ir na agencia ou posso abrir pela internet

  72. Josana

    Possuo uma poupança no BB, posso transforma-la em conta digital?

  73. Alex

    Flávio, uma dúvida. Pretendo investir uma pequena quantia em CDB, tenho conta no banco do brasil mas é conta poupança. Consigo investir ou tenho que ter conta corrente? Se precisar ter, posso optar por essa conta eletrônica? Para escolher o melhor CDB, preciso de auxilio de algum funcionário do banco, correto? Então terei que pagar por essa consulta?

  74. Tatiane

    Olá, boa noite! O pacote digital possui cartão físico ou apenas o digital conforme vi em algumas pesquisas??

  75. Rodrigo

    Boa noite. Alguém sabe informar se podemos fazer saques ilimitados em caixas eletrônicos da rede 24 horas tendo a conta digital?
    Desde já agradeço.

  76. felipe

    Bom dia.
    Eu tenho Conta universitária, porém também sempre fiz uso do interne banking, significa que tenho conta digital?
    ou internet banking não tem relação com a conta digital?
    obrigado

  77. Alípio

    Bom dia
    Na conta digital/eletrônica é possível contratar o débito automático?
    Neste caso, tem como fazer a solicitação via internet para evitar cobrança de tarifas?
    Obrigado.
    Alípio

  78. bruno

    Boa noite flavio, eu tenho uma conta poupança e queria transferir para conta digital mas o gerente disse que so é possivel se eu desativar a conta poupança, é realmente necessario ou ele nao quis mudar minha conta?

  79. Célia

    Boa noite ! Já tentei mudar a minha conta no BB algumas vezes ,porém a gerente diz que é pela internet ou aponta outros empecilhos . Mudei de pacote, pago atualmente um mais barato , mas na verdade não estou satisfeita.Como devo proceder ? Obrigada !

  80. Fábio Victor

    Hj fui ao banco e migrei minha conta corrente normal para a conta eletrônica (antigo pacote digital no BB). Mas depois me surgiu algumas dúvidas..
    1. Eu tenho uma conta poupança atrelada à conta corrente no mesmo banco, ela não será afetada?
    2. Ainda vou poder continuar usando o cartão de crédito do Banco?

  81. Raphaela

    Ola!! Nao tenho conta no BB mas a empresa que comecei a trabalhar me pediu para abrir uma conta no mesmo para recebimento de salario. Posso abrir a conta digital ou precisa ser uma conta corrente ou salario?

  82. Mirlene

    Boa tarde. Eu gostaria de saber se, com esse cartão digital, eu posso receber dinheiro de um outro cartão na qual nao usa esse pacote digital? É que moro longe da minha mãe e ela coloca dinheiro pra mim todo mês e o cartão dela é poupança, e nao é pacote digital. Então eu fazendo esse cartão da pra ela mandar ?

  83. Lima

    Bom dia, procurei me informar no banco e a informação foi que não existe mais conta digital do BB e sim agora conta eletrônica veja o que me disseram.
    ” O BB desativou a antiga conta digital e agora temos similarmente a conta eletrônica.
    A movimentação desta se dá exclusivamente por cartão magnético, não tem uso de cheque.
    O pacote da conta eletrônica é isento de tarifa”
    Gostaria de saber se procede essa informação.
    Lima

  84. Fábio Victor

    Possuo uma conta corrente no BB, se eu quiser migrar para o pacote digital, o número da minha conta permanece??
    Fui obrigado a criar essa conta corrente pra poder receber meu salário. Se eu migrar para o pacote digital, será que não vai dar problema no recebimento do meu salário?

  85. Claudio

    Boa tarde! Lembrei q tenho uma conta salário no Santander. Posso migrar essa conta para a conta digital no BB?
    Obrigado!

  86. Sheila

    Tenho só conta poupança…Posso aderir conta digital?

  87. Regis

    Tentei transferir minha conta corrente normal para a digital e fui informado que o BB havia descontinuado este tipo de conta. Isso procede?

  88. William Lino

    Boa tarde,
    Esse benefício é válido para PJ, se sim, nesse caso preciso mudar o número da conta ou pode continuar o mesmo?

    att

  89. Claudio

    Bom dia!
    Posso migrar da conta poupança para a digital ou só seis possível tendo uma conta corrente?

  90. Josuer

    Sou funcionário público, posso abrir uma conta digital para receber meu salário?

  91. Patricia

    Por favor, quanto tempo demora para chegar o cartao da conta digital em casa? E tambem, qual eh o valor maximo que posso receber em enta conta de cada vez? Tem alguma restricao de quantidade de depositoos por mes?
    Obrigada

  92. Claudio

    Boa tarde! Não consigo abrir a conta digital online no Banco do Brasil, não há links, apenas informações… puder me ajudar?

  93. Flavio Franco

    Xará vc sabe se cobram para trocar a bandeira do cartão?
    Por exemplo, abri a conta (pacote digital) sem maiores problemas, porém me enviaram o cartão da bandeira ELO e todo mundo sabe o quanto é problemático esse cartão, estou pensando em trocar, mas gostaria de saber se cobrariam uma taxa por isso.
    Outra coisa, nos comentários vc respondeu que não há taxas para TED e DOC então não é cobrado os 16 reais ao realizar um DOC ou TED, ou vc quis dizer que não é cobrado nenhuma taxa especial por esse serviço, mas pagando os 16 reais quando realizar um DOC ou TED?

    Abraços e parabens pelo site e pela “matéria”

  94. Suelen

    Boa noite. Tenho a seguinte dúvida: tenho uma conta no BB ao qual recebo meu salário, possuo nesta conta empréstimos que não consigo negociar. Se eu abrir uma conta digital para receber meu salário em algum momento pode ocorrer o bloqueio do pagamento. Vou tentar fazer isso pra ver se consigo negociar com o banco pois está difícil. Os pagamentos em dia é não querem fazer um novo acordo.

  95. Idalberto

    Tenho uma Conta Corrente Pessoa Jurídica Posso Mudar Pra Conta Digital?

  96. Jony

    É possível receber salário pela conta digital?

  97. Claudio

    Boa tarde! Gostaria de saber se pago algum tipo de taxa mensal ou anual por ter conta digital? Qual a melhor para o TD banco ou agência de investimento?

  98. Adriana

    Ola meu nome é adriana… gostaria de saber o porque de ser descontado na minha conta corrente um valor de 16,80 sendo que não tiro extrato so faço 2 saques no mês e tenho um aplicativo no meu celular para ve o valor que tenho…. você pode me explicar isso, ou se tem como cancelar essa tarifa ou é obrigatória pagar ? Aguardo resposta obrigado e tenha uma ótima noite

  99. Lima

    Olá boa noite, eu gostaria de saber se eu tenho uma conta normal no banco e querendo passar ela para conta digital, como fica todas as transações que viria a fazer, no digital eu consigo normalmente, seria transferido tudo as movimentações, e se eu vir ter algum recebivel em mês posterior na conta normal ela iria automaticamente para a digital ex: Imposto de renda como ficaria. E se houvesse uma poupança como ficaria essa situação.

  100. rafael caldeira

    boa tarde, no site do banco do brasil nao tem mais a opção de fazer o pre cadastro da conta digital, tendo que obrigatoriamente comparecer a alguma agencia do bb para abrir a conta, minha duvida e, precisa de comprovante de renda? no meu caso estou desempregado, posso levar extratos bancários como comprovante de renda?

  101. Carlos

    Olá, caso eu precise pagar um boleto BB atrasado, sou obrigado a pagar no caixa, como cliente conta digital, por esse acesso obrigatório ao caixa eu terei que pagar tarifa? Ou pago normalmente como qualquer um que não tenha conta BB e passe pela mesma situação com boleto atrasado?

  102. Carla

    Bom dia!
    Tenho uma conta no Banco do Brasil que é conjunta, porém, sou a primeira titular.
    Consigo fazer a migração normalmente para a conta digital ou é necessário que meu marido vá comigo ao banco?
    Obrigada!

  103. Rute

    Fiz uma conta digital no BB, mas o agente me deu o papel como conta corrente e nāo como conta corrente com pcte digital, acho que fui enganada nāo tenho certeza, além disso me disse que sö posso fazer 4 saques por mês, disse que nāo tenho direito a cartăo de credito, a menos que pague 183 reais anuais . Pelo que li o que eu nāo tenho direito seria em cheque especial, talāo de cheque. Emprestimo, financiamento e linha de credito.
    Após terminar de abrir a conta ele me deu um papel para assinar com diversos servicos que o banco poderia cobrar, eu questionei e disse que näo poderia assinar pois era gratis, ele me disse que o banco näo cobraria, mas somente se eu utilizasse achei eztranho assinei mas fiquei com duvido.
    Eu preciso de uma conta digital pelo valor que é isento e pela comodidade, mas estou em duvida sobre esta conta! Como posso saber se esta conta é mesmo digital?

  104. Rute

    Boa tarde. Fiz a conta digital,mas o atendente do banco disse que posso fazer somente quatro saques e quatro extratos por mes e alem disso se eu quiser cartao de credito devo desenbolsar 183 reais por ano. Ė ISSO MESMO.

  105. Karyna

    Boa Noite! com a conta digital, se pode aplicar em CDB /LCA/LCI?grata.

  106. Kauê

    Boa noite gostaria de saber se menor de idade pode ter Digiconta?

  107. Yasmin

    Boa tarde. Tenho uma conta universitária no bb e gostaria de de migrar para o pacote digital. Fui na minha agência e disseram que eu não podia migrar e mesmo se eu cancelasse a conta e pedisse para abrir uma digital, eu não teria esse direito, pois apenas pessoas que nunca tiveram conta no bb é que podem abrir uma conta digital. Tudo que ela me ofereceu de opção foi poupança e conta corrente normal com as tarifas, caso contrário que cancelasse a conta. Você saberia como posso proceder nessa situação? Desde já agradeço, suas publicações são muito úteis! Obrigada!

  108. Vinicius Vasconcelos

    Boa tarde.

    Não consigo localizar no site, onde faço o cadastro para a conta digital. Fui na agencia aqui na minha cidade, e não sabem informar como. No site do bb não tem mais a opção.

  109. Gabriel

    Boa Tarde!
    Fui sexta-feira na agência do Banco do Brasil para migrar para a conta digital, o atendente falou que não teria acesso a folhas de cheque, até ai tudo bem, porém quando perguntei se quando tivesse a conta digital pagaria por TED, ele me falou que sim, seria cobrado normal, depois me mostrou que não pagaria TED se contratasse o pacote digital que é R$ 49,00 por mês, então fiquei meio confuso e decidir não alterar, agora fico em dúvida se mudo minha conta para digital vou pagar TED?
    Aguardo o retorno..

  110. Nicolas

    Boa tarde!
    Gostaria de saber se, em caso de mudança para conta digital, pode atrapalhar me de receber meu salário?

  111. Wellington

    Fiz o pedido ao banco e assinei os papeis. Como faço para confirmar a mudança pra conta digital?

  112. Murillo

    Boa tarde, primeiramente, parabéns pelo post. Alguém saberia me informar se para fazer a mudança de uma conta convencional pra a digital preciso ir a minha agência ou posso efetuar a mudança em qualquer?

  113. Marcos

    Boa tarde
    Por gentileza, algumas dúvidas quanto a conta digital,
    Eu vi que posso sacar até duas vezes por mês gratuitamente, mas por exemplo, se for um valor alto, eu me obrigarei a sacar no atendimento, sabe qual valor da taxa? (em média)
    E também outra dúvida, vi que TED e DOC feitos via internet não tem cobrança, mas por exemplo se for TED de valor alto, como por ex R$350.000, é possível faze la pela internet? Porque tenho conta corrente comum e não é permitido nem valor menor que isso, teria algum tipo de desbloqueio que eu consiga fazer TED de valores alto caso precise?

  114. Eduardo

    Olá Flávio
    Quantos saques são possíveis de fazer por mês na conta digital BB? Não achei de forma clara, no site do BB diz apenas que é isento.

    Obrigado pelas informações, este tira dúvidas foi o mais completo que achei.

  115. Luiz Eduardo

    Boa tarde,

    Atualmente possuo o plano PADRONIZADO III e pago todo mês R$22,75 por ele para ter direito à:

    -Confecção de cadastro para início de relacionamento
    -Fornecimento de folhas de cheque: 15
    -Fornecimento de extrato mensal: 8
    -Fornecimento de extrato de um período: 4
    -Saque: 10
    -Transferência por meio de DOC
    -Transferência por meio de TED
    -Transferência entre contas na própria instituição: 6

    Acontece que desses serviço só utilizo o saque em terminais. Como irei começar a investir no tesouro direto pela Corretora Ricco esse mês, tenho interesse em migrar para a Conta Digital para que todo mês eu não precise pagar TED para transferir dinheiro da minha conta corrente para a corretora. Minhas perguntas são:

    -Os saques nos terminais (sem ser no caixa com atendente) são cobertos e ilimitados nesse plano da Conta Digital?
    -Eu utilizo o serviço de aviso por SMS de qualquer movimentação em minha conta. Quando eu fui solicitar esse serviço, a gerente só disse que seria possível pôr o serviço de SMS em minha conta caso eu aderisse ao pacote que pago R$22,75 por ele hoje, ou seja, o Personalizado III. Agradeceria muito se pudesse me ajudar, pois pretendo ir ao banco amanhã mesmo caso eu possa receber SMS no plano de Conta Digital, pagando apenas pelos SMS todo mês.

    Vocês sabem me informar se isso procede? É possível ter o serviço de SMS à parte tendo somente a Conta Digital. Estou sentindo que fui “enganado” e conduzido a pôr esse pacote somente para poder ter direito à esse serviço

  116. Gilvan

    Só passei aqui para deixar um comentário. Você sabe muito e é muito generoso respondendo a todos. Já tirei minhas dúvidas nas suas respostas. Parabéns e obrigado!

  117. ALEXANDRE

    Boa noite Flávio,

    Não consegui entender a coluna “Valor Individual (R$)” para a conta eletrônica do BB. Por favor me explique o motivo daqueles valores e se terei que paga-los em minha conta eletrônica.

    Veja a tabela neste link: https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/ContaEletronica.pdf

    Muito obrigado.

  118. Fernando

    Boa noite
    Tenho uma no banco do Brasil uma corrente e uma conta poupança.

    Sabe dizer se é possível migrar para conta digital apenas a poupança, deixando a correte?

    Obrigado e para parabéns pelas matéria e explicações

  119. Ariadne

    O cartão de crédito Internacional também continua disponível normalmente, com mesmo limite, e sem anuidade?

  120. Rafaela

    Olá preciso migrar minha conta bancária do banco do Brasil para a digital quero saber se tudo continua da mesma forma a poupança os proventos. Verdade que tem agências que não estão habilitadas para o procedimento? Desde de já obrigada.

  121. Gabrielly

    Existe uma tarifa a ser paga para adesão da conta digital?

  122. sérgio

    pacote de serviços – pessoa física
    termo de adesão

    acabei de fazer a conversão da conta no banco do brasil, e o nome veio assim
    modalidade: serviços essenciais PF
    dia para débito: 05
    e o funcionário falou que vai ser cobrado por operação, isso tá certo?

  123. João Vitor

    Boa noite Flávio, como é dado o limite para transferências por TED na conta digital? Entendo que n se paga tarifa, nem há limite de número de transferências, mas há limite no valor? Se sim, de quanto costuma ser? Grato!

  124. Yan

    Boa noite, se eu transformar minha conta do Banco do Brasil convencional em digital, quando eu precisar de serviços que não são feitos por atendimento telefônico, ex. solicitar para baixar o limite do meu cartão, irei pagar por esse “serviço” pelo fato de ter que ir conversar com um funcionário do BB na agência e este fazer a alteração no sistema? Obrigado

  125. Alex

    Flavio, bom dia. Por gentileza, me tira uma duvida: saberia dizer se é possível realizar doc/ ted para corretora através do caixa eletrônico?
    Desde já agradeço a atenção.

  126. José Carmo

    Flavio, obrigado! Algum participante do blog aqui, sendo também cliente estilo, já tentou migrar para conta eletrônica? Poderia relatar se teve exito na tentativa ? Eu era correntista prime no bradesco e migrei para Digiconta sem problemas.

  127. José Carmo

    Flavio, bom dia! Tenho conta no BB modalidade estilo, onde tenho aplicações em Fundos e LCA.
    Tambem posso migrar para conta digital normalmente?

  128. ricardo

    Boa Tarde, eu gostaria de saber se eu morando aqui na espanha teria alguma forma abrir uma conta no banco do brasil???

  129. Ivo Fernando

    Posso fazer TEDs para outras instituições gratuitamente também?

  130. Ricardo

    E conta jurídica, consigo abrir como digital??

  131. Daniel

    Sou funcionário público e tenho conta corrente no Banco do Brasil. Por meio dela recebo o meu salário. É possível converter essa conta que possuo em conta digital e permanecer recebendo salário por ela?

  132. Gabriela

    Boa tarde.
    Eu tinha uma conta universitária no BB e a principio esta veio cadastrada com pacote de tarifa de serviços, quando vi que havia sido descontado da minha conta, fui ao banco e me informaram que eu não poderia mudar para serviços essenciais, porque tinha menos de 6 meses de uso, isso é verdade?
    Foi quando o rapaz disse que poderia mudar para conta eletrônica e pacote digital, porém ele me disse que só poderia fazer um saque ao mês, isso também é verdade?
    Outra coisa, mesmo mudando minha conta pra eletrônica, posso fazer uso da poupança?
    Como eu li acima, só pago se utilizar serviços no banco, ao fazer transferências no autoatendimento eu iria pagar?

  133. Juliano

    Olá Flávio, parabens pelo post, muito explicativo.

    Apenas uma dúvida, se eu depositar um cheque na boca do caixa na minha conta, quanto é a tarifa? Não consegui achar a tabela de tafiras destes serviços. Terias a tabela em mãos?

    Obrigado,
    Juliano.

  134. Tiago

    Olá Flávio,
    Parabéns pela sua iniciativa, está sendo útil para milhares de pessoas.
    A minha dúvida é a seguinte:
    – Os cheques depositados por terceiros serão compensados sem cobrança de tarifas nas contas do titular com pacote digital?

  135. Gildeilton

    Já que falaram em banco postal, caso eu possua uma conta digital no BB e utilize o banco postal para saque, depósitos, etc. Eu serei cobrado pelo serviço presencial, como se fosse na agência do banco?

  136. david chaves

    Sou estrangeiro com residência permanente, abri uma conta corrente na agência que nem cheguei a utilizar, quando pedi para migrar para a conta eletrônica , me informaram que tinha que fechar a conta corrente, pois não era possivel migrar , assim como não poderia abrir conta eletrônica enquanto não fosse cancelada a outra conta.
    Esperei pelo cancelamento e quando chegou voltei na agência foi iniciado o cadastro e mandaram-me voltar depois de três dias, assim fiz, voltei e fui atendido pelo mesmo funcionario que já tinha negado uma vez o serviço, voltou a negar, ainda reclamei e mandei ir falar com o colega que tinha iniciado o cadastro, pois quando dei inicio ao novo cadastro frizei que queria o serviço Digital oferecido pelo BB, pois não faz sentido pagar por um serviço que não utilizo, mas o Sr. funcionario voltou dizendo que não era possivel ali na agencia abrir esse tipo de conta e que teria que ir aos Correios , assim fiz, fui a uma agencia de correios que tem banco postal , mas a funcionaria se negou a abrir qualquer tipo de conta , porque sou estrangeiro.
    Que fazer perante tanta burocracia?

  137. davi

    Ao aderir a conta digital o banco não passa a criar situações para que sejamos induzidos a ter que ir ate a agencia e assim sermos obrigados a pagar tarifas…????

  138. Malu

    O cartao de crédito Saraiva a gente solicita no próprio site da Livraria Saraiva.

  139. Malu

    Flávio, boas novas: conseguimos mudar nossa conta BB para Conta Eletronica (o banco nao faz mais Conta Digital).
    A nova conta existe desde o dia 6.5.16 e só pode ser feita na agencia.
    Vide o pacote aqui https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/ContaEletronica.pdf

    Nao sei se cabe aqui, mas solicitei também o cartao de crédito Saraiva (que trabalha com o BB) e totalmente de graca. Nao há taxas anuais!

    Agora preciso saber como cancelar meu cartao de credito (Visa) que vence em setembro, também do BB (Ourocard)

  140. Luiz

    Olá, solicitei a migração do pacote universitário para o digital no dia 22/04 (após o feriado, pois não moro na cidade da minha agência, então só consigo ir em feriados prolongados). A atendente tinha pouca informação, me disse que eu perderia meus limites (o que me deixou confuso) e o gerente que sabia sobre a migração, assumiu e concluiu dizendo que eu ainda pagaria mais uma tarifa no mês de maio, uma vez que estava no fim do mês. Até hoje não houve a mudança, mas meu pacote agora é o essencial e não foi cobrada a tarifa que o gerente falou.
    Gostaria de saber se essa migração é demorada ou se é provável que eles não tenham migrado para a digital?
    Grato, Luiz

  141. Fernanda

    Com a conta digital posso utilizar o cartão de crédito?

  142. Joao

    Olá, tenho uma conta poupança no Bb e quero ter uma conta corrente digital, precisarei apresentar comprovante de renda?

  143. genildo

    Posso abrir uma conta digital em um Banco postal
    Do bb

  144. Murilo

    Boa tarde Flávio!!

    Estive na agencia do BB para migrar minha conta para o pacote digital. O atendente não demonstrou muito domínio quanto a questão. Quando perguntei se, os cheques que eu já havia passado (e ainda não descontado) ou os cheques em branco que tirei na agência seriam passados normalmente ele me informou que eles não teriam mais validade, ou seja, eu não conseguiria passar mais cheques. Mas como verifico que eu já paguei pelo cheques que peguei e que mesmo com a conta digital posso pedir cheques pagando uma tarifa, fiquei na dúvida e acabei não migrando. Então tem valor os cheques que já peguei ou ao migrar para conta digital eles se tornarão inválidos? Desde já obrigado.

  145. Davi

    Obrigado Flavio pela resposta!
    Essa semana fui à agencia do Banco do Brasil e solicitei a migração de pacote de serviços para pacote de serviço digital. O gerente me disse que eu deveria criar uma nova conta corrente e que a anterior (Universitária) seria cancelado.
    1 – Eles não deveriam apenas migrar meu pacote de serviços sem alterar meu número da conta? Acredito que ele tenha agido de má fé!
    2 – Quando ele perguntou ao outro gerente sobre o pacote, o segundo gerente mencionou que essa conta poderia não ser interessante para o Banco e que possivelmente seria fechada.
    Então eu disse que possuo uma grande reserva em poupança e que eles já rentabilizam com meu dinheiro com os investimentos do banco. Então ele se calou e sentou!
    Agora fico na dúvida, se crio a conta e posteriormente eles quiserem cancelar terei que contatar a a contabilidade da universidade ( o que muitas vezes gera uma pequena burocracia). Minha dúvida é: Por que criaram uma modalidade de pacote de serviços que não querem que façamos uso? Qual a sua opinião a respeito!
    3 – Como já possuo conta corrente ESSENCIAL já não pago nada de tarifas. Seria interessante criar uma conta no Itaú (iconta) e evitar esse transtorno de cancelamento de conta e garantir meus TED por lá?
    .`. Meus fraternos comprimentos!

  146. Davi

    Olá Flávio! Primeiramente quero agradecer pelas informações tão valiosas prestadas a comunidade braileira a respeito de seus direitos!
    Tenho conta corrente Universitária atualmente. Até pouco tempo pagava crédito e juros de cheque especial antes de cancela-los devido às cobranças abusivas do Banco do Brasil.
    Tomei a decisão de criar a conta digital após iniciar meus investimentos em Tesouro Direto visto a sua gratuidade de investimentos em TED e DOC.
    1 – Atualmente pago uma certa ” Tarifa de Pacotes e Serviços” no valor de R$4,55. Essa tariafa seria a anuidade?
    2 – Os bancos são obrigados a ter uma opção de pacote digital?
    3 – Caso eu tenha a burocracia que os amigos dos comentários tiveram para migrar para o pacote digital, e eu consequentemente não venha consegur meu pacote digital, o Banco é obrigado a migrar meu pacote universitário para serviços essenciais pelas normas disposto na Resolução BACEN 3.919/2010 ?
    Grato!
    .`. Meus fraternos comprimentos!

  147. Renata Lopes

    Boa Noite,
    Possou uma conta no BB, e gostaria de saber se será necessário sacar todo o meu dinheiro da conta?
    Ou se na hora da solicitação para migrar para o pacote digital eles fariam essa transição?

    Outra dúvida

    Como tenho conta salário, gostaria de saber se mudará alguma coisa nela, no caso será necessário informar outro número de conta a instituição que trabalho?

  148. Ricardo

    Boa noite, também não consegui achar aquele pré cadastro de abertura de conta digital pelo site que o Daniel mencionou, fiz a mudança do plano direto pela agencia entrará em vigor em maio, será que vai acabar mesmo Flávio ?
    Flávio vlw pela dedicação em responder nossas dúvidas.

  149. Malu

    Correcao….

    Tenho que explicar que temos duas contas-conjuntas, onde em uma eu sou o titular, na outra o titular é o meu marido. A conta dele gostaríamos de transformar em conta digital (em conjunto comigo). Acho que agora consegui explicar-me rsrsrs

  150. Malu

    Flávio, parabéns pelo “servico de utilidade pública”, o BB (e todos os bancos) deveria espelhar-se em voce. Estava lendo todas as consultas para tentar achar resposta à minha dúvida, mas como sao muitas, decidi perguntar diretamente. Temos uma conta conjunta e gostaríamos de transformá-la em conta digital, é possível?

    Grata.
    Malu

  151. Daniel

    O BB está cancelando esse tipo de conta, clientes com ela estão sendo contatado para alterar o plano ou sair do banco. Tenho minha conta digital há 6 anos no BB. O site não mostra mais a opção.

  152. Ricardo

    Boa noite, Flavio.
    Eu já possuo uma conta essencial no BB e abri em fevereiro uma conta digital em outra agencia do BB porque quando eu fiz o cadastro pela internet solicitando a conta digital ela enviou a solicitação nessa outra agencia não sei se foi por proximidade de moradia, consigo acessar a minha conta normalmente (ver extratos) mas não consigo efetuar nenhuma trasnferencia nem mesmo uma recarga de celular nessa conta digital, aparece a seguinte mensagem: Problema na execução de sua solicitação…NAO DISPONIVEL PARA ESTA CONTA (G405-585).
    Você saberia o motivo ? detalhe eu não possuo cartão por conta que a atendente falou que, como é digital não tem cartão.

  153. Adriano

    Minha dúvida é, sou funcionário público e recebo por esta conta do BB, é uma conta salário, se eu migrar para conta digital, vou continuar recebendo normal ou terei prejuízo com isso???

  154. Cris

    Olá, Flávio!
    Desde já, parabenizo sua atitude louvável de ajudar tanta gente!
    Gostaria de saber, se com esse tipo de conta digital, é cobrada alguma tarifa, além do IOF, para recebimento de dinheiro do exterior. Comecei a trabalhar para uma empresa estrangeira e ao pesquisar, vi que os bancos cobram diferentes tarifas para realização desse serviço. O Itau, por exemplo, cobra R $100,00 + IOF.
    Obrigada

  155. geysi

    Boa tarde, tenho uma conta universitária na qual pago 10,94 por mês, eu disse a atendente que não tinha interesse em nada naquela conta apenas para depositar o valor do fies, eu vi sobre essa conta digital que é gratuita, quando fui lá solicitar a troca o atendente disse que não podia, por estar relacionada ao fies.. e que eu tinha que ficar com aquela, eu disse que iria verificar se isso realmente procede, pq eu acho que trocar pacote de serviços não muda o numero da conta e no fies eu vou depositar dinheiro há cada três meses, do juros somente isso. mais ele insistiu que eu não podia ter essa conta digital por ser fies, e um monte de coisas que eu não entendi..
    resumindo eu posso ou não trocar? vou me arrepender? pq pagar 10,94 por mês em uma conta que não tem serventia nenhuma para mim é osso..
    o que fazer? obrigada;;

  156. Felipe

    Tenho o cartão ouro internacional universitário e meu pacote é o universitário (R$ 4,55 ao mês), pago anuidade (R$ 4,00 ao mês) e tenho proteção ouro (R$ 3,00 ao mês).
    Ao mudar para o pacote digital:
    1) Ainda pago anuidade?
    2) Continuo ainda com a função crédito?
    3) Continuo com a proteção ouro?
    4) Resolver problemas como alteração de senha, aumentar limite, etc – esse tipo de ação presencial, paga tarifa com o pacote digital?
    5) Pacote digital / conta digital / conta eletrônica são a mesma coisa? (sinônimos)

    Muito obrigado!

  157. Rodrigo Galvaõ

    Oi. Assim, nesse mês aderi ao pacote digital junto ao meu gerente BB, a partir de 1º de maio minha conta será exclusivamente digital? E outra coisa recebo meus proventos através dessa conta, preciso notificar no recursos humanos ou continuarei recebendo normalmente? Obrigado pelo espaço.
    Abraços!

  158. Diogo

    Boa tarde, Flávio!

    ME interessei muito pela conta digital, por isso estou tentando abrir uma pelo BB (que é meu atual banco), mas está difícil! A minha intenção é diminuir os custos de TED, porém, na corretora, eles pedem para abrir uma conta dentro da própria corretora… Nesse caso, os TED’s seriam gratuitos? pois pelo que sei, a gratuidade da operação só funciona para bancos iguais.
    Obrigado!

  159. Lilian

    Um outra dúvida que acho que acabei me atrapalhando na pergunta anterior.
    Não tenho cartão de crédito. No meu caso, se eu decidir abrir sozinha, sem ser conjunta, neste Pacote digital, além da Conta Corrente eu também consigo solicitar a opção de Cartão de Crédito pela modalidade digital? É cobrada tarifas à parte ou fico isenta de todas as tarifas também? (manutenção, aquelas taxas mensais/ anuais, ou qualquer outra cobrança que são normais de cartões de créditos)?
    Caso o Cartão do Crédito (pela modalidade digital) não seja isenta de taxas. Eu consigo então abrir uma Conta Digital para usar como CC/CP e outra Universitária por exemplo pra usar a modalidade de crédito? Ou só posso abrir uma?

  160. Lilian

    Olá Flávio.
    Parabenizo e agradeço à toda equipedo site, vocês estão sempre à disposição para ajudar as pessoas!

    Tenho uma dúvida. Gostaria de saber se posso abrir uma conta conjunta pelo Pacote Digital, visto que meu cônjuge não tem renda. É necessário ambos terem renda para abrir a conta?
    Ou apenas irá interferir em quanto eles me liberarão de crédito? Exemplo, Como só eu tenho renda, o limite será baseado na minha renda como renda total para análise?

  161. Alan

    Incrível como você explicou melhor que os atendentes por telefone e na própria agência. Demorei um bom tempo para conseguir passar para conta digital, pois já tinha uma conta lá e por vezes nem os próprios funcionários entendem muito bem como fazer. Poderiam imprimir o post e entregar pra eles! Imagino até que a má vontade de passar para conta digital é pelo fato de não pagar a tarifa e o banco sair perdendo com isso..

  162. Rodrigo Galvão

    Olá Flávio! Ainda com relação ao cancelamento do pct de serviços BB consegui usar o cartão de débito e sacar apenas uma vez cada na segunda-feira. Hoje não consegui nem uma coisa nem outra. Aparece tipo cartão sem conta. O que ta acontecendo? Acessei o meu site e lá diz que uso serviços essenciais e o que tenho direito. Estranho. Pode me ajudar? Obrigado. Abraços!

  163. Anelise

    Olá! Primeiramente gostaria de lhe dar os parabéns pela postagem. Sanou muitas dúvidas que na própria agência não consegui respostas. Mas ainda tenho uma dúvida: tenho uma conta no BB e gostaria de abrir uma segunda conta com o pacote digital e incluir meu marido como titular, visto que na primeira conta não posso colocá-lo como 2º titular por receber salário nela e a empresa exige que seja assim. Posso ter um 2º titular na conta digital? Já fiz o cadastro pela internet semana retrasada e não tive nenhum contato da agência ainda. É normal? Obrigada desde já.

  164. Rodrigo Galvão

    Olá tenho algumas dúvidas. Assim sou cliente BB e mês passado cancelei meu pacote de serviços. Ao transferir para minha conta na corretora haverá cobrança de TED? Sabe dizer quanto? Obrigado pelo espaço.

  165. Iago

    Tenho 4 perguntas pra fazer
    1- Eu preciso dessa conta,pois trabalho pela internet e a empresa pede conta corrente,quando essa empresa
    for depositar meus pagamentos será cobrado taxas?
    2-A empresa pede conta corrente,essa conta serve como conta corrente também?
    3- não tenho comprovante de renda,pode ser de outra pessoa?
    4-Tem algum outro banco que posso ter esse serviço?
    Obrigado!

  166. Lanny

    Quem não tem renda, pode abrir a conta Digital também?

  167. Lanny

    É necessário depositar algum dinheiro no momento da abertura da conta?
    Se sim, qual valor?

  168. Marcos

    Alguém esta conseguiu abrir a conta digital no BB recentemente ? pela internete nao estou conseguindo sera que tem que ir direto no Banco ?

  169. Roberto

    Obrigado pelo post Flávio. Eu gostaria de saber qual é a bandeira do cartão de débito dessa conta digital. Você saberia me informar? Desde já agradeço. Obrigado.

  170. Clarissa

    Pessoal!
    Precisa de comprovante de renda para abrir a conta digital do banco do brasil?!

  171. Jennifer

    E no caso de precisar fazer empréstimo consignado? Nesse caso esse serviço seria tarifado? E quando se precisa de algum eventual serviço no atendimento ao cliente? (Troca de senha, investimentos, etc)

  172. Danilo Leite

    Obrigado pelas respostas. Li quase todas e me ajudou muito na decisão. Abraços.

  173. Diogo Soares

    Olá Flávio, Boa noite!!

    Primeiramente, quero parabeniza-lo pelas dúvidas sanadas, li quase todos os comentários e claro, o seu poste.
    Bom, ai vai minha dúvida. Fui hoje ao Banco do Brasil e pedi a “adesão” ( para mim era uma adesão a conta digital, ainda não sabia da migração), pois bem, o “gerente” me informou que eu teria que cancelar minha Conta corrente atual e realizar a abertura de uma nova conta com o pacote digital pelo site, mas como você mencionou diversas vezes em outros comentários, é possível realizar a migração. Além de você, pesquise também em outras fontes que confirmam a opção de migração, sem ser necessário a obrigação de cancelamento da conta atual. Minha vontade é de ir no Banco lá ee….. Mas tudo bem, ai vai minhas perguntas, existe a possibilidade do Banco dificultar ao máximo e ou negar minha migração e continuar dizendo para que eu cancela minha conta??? Existe algo que eu possa me embasar, ex: uma lei do Banco central, ou algo assim?? E por fim, quanto tempo em media levaria para que a migração seja efetivada e minha conta digital esteja pronta para Uso??

    Ficou um pouco longo, mas agradeço a atençãoo!!

    e Desde já, agradeço também a sua ajuda!!

  174. Laysa

    boa tarde,

    Adquiri um imóvel financiado pelo bb e fui obrigada a abrir uma conta, até aí tudo bem, estou até satisfeita com os serviços. Mas fui informada na agência que não posso trocar para a conta digital por causa do financiamento. Você sabe informar se está correto isso?
    Já tenho a conta digital do Bradesco e sei que eles não aceitam muito bem esse pedido, e para mim, que uso apenas meios eletrônicos seria favorável, ainda mais que o pagamento do imóvel é debitado automaticamente, não tenho necessidade de nenhuma de obter pacotes de tarifas, não utilizo para nada mais além de pagar o financiamento.
    Obrigada

  175. Sig

    Consigo fazer portabilidade de dívidas para esta conta digital do BB? Como solicitar?

  176. Endel Silva

    Oi.. Posso abrir a Conta Digital mesmo estando com restriçao no Serasa?

  177. Giovanni Peres

    Bom dia!
    Já tenho conta no BB, porém decidi abrir outra como conta digital para testar seu funcionamento antes de migrar. Pois bem, tenho o cópia do contrato com agência e número, porém nunca recebi o cartão (faz uns 3 meses). Cadastrei um senha, porém também não consigo acessar pelo celular, tablet ou computador. Como foi o procedimento quando vc realizou a abertura da conta? Posso fazer alguma pressão utilizando algum serviço do Bacen? Grato.

  178. Giovanni Milagre

    Gostaria de saber como faço alteração de limites, pois se eu fizer diretamente via computador ele não autoriza.

  179. Reginaldo

    Em dezembro de 2015 abri uma conta digital sem taxa alguma. No primeiro deposito foi cobrado R$ 10,95 com o nome cobrança de pacotes de serviço. Perguntei ao gerente e o mesmo me disse que todas as contas são cobradas este serviço. Se eu realizo todas as operações através da internet, caixa eletrônico pago esta taxa porque? No momento que abri esta conta deixei bem explicado que era conta digital, sem nenhuma taxa e em nenhum momento fui informado que teria esta taxa.

  180. Leonardo

    Fui ao meu gerente do BB para migrar para o pacote Digital e ele me disse não pode fazer a migração, terei de cancelar a minha conta existente e abrir uma conta nova. Será que tenho que fazer isso mesmo? tenho conta no BB há mais de 15 anos. Não quero cancelar a minha conta, já vi diversas pessoas falando que é possível fazer a migração do pacote para digital

  181. Lívia

    Olá, Daniel!
    Eu tenho o pacote de serviços essenciais atualmente e estou considerando mudar para a conta digital. Minha dúvida é quanto ao cartão de crédito. Hoje uso o Platinum Estilo. Caso eu mude para a conta digital, provavelmente perderia o cartão Estilo, ok, mas poderia adquirir o cartão Platinum. Ocorre que, devido aos valores gastos mensalmente no meu cartão de crédito, ano passado tive isenção de 100% da tarifa (a tarifa foi cobrada no cartão, mas, ao buscar o atendimento na agência, prontamente o gerente da minha conta me conferiu a isenção e tive os valores restituídos na fatura do cartão de crédito). Você sabe me informar se eu teria direito à isenção da tarifa (caso mantenha meus gastos no mesmo patamar) utilizando a conta digital?
    Agradeço a atenção desde já!

  182. Francis

    Olá Flávio. Parabéns pelo trabalho. Um dúvida: na sua conta digital, qual o nome do pacote que aparece no caminho: Tarifas – Consultas – Pacote de serviços e tarifas – mensal ?

  183. Daniel

    Ola, uma questão importante, esta modalidade de conta digital do Banco do Brasil tem também conta-poupança incluída?

  184. mariscowth

    amigo sou cliente BB e na caixa economica, estou ansioso por deixar de pagar as taxas mensais. 99% das minhas ações com o banco são por meios eletronicos. Trocando para essa modalidade a conta continua a mesma? Mesma numeração e etc..? Sabe alguma coisa sobre a caixa economica?

  185. Daniela

    Boa tarde,
    Recentemente a minha empresa abriu para seu funcionários uma conta digital com uma cobrança de tarifa de manutenção de R$ 6,90 ou R$ 9,90.
    Isso procede? E a instituição que presta esse serviço não é um banco, além de cobrar por acima de dois saques.

  186. Daniela

    Boa tarde,
    Na minha empresa agora os funcionários vão ter uma conta digital, porém, constatei que eles estão cobrando R$ 6,90 ou R$ 9,90 para a taxa de manutenção. Pelo que dizeram a conta não é vinculada a nenhum banco.
    Essa cobrança da taxa procede ?

  187. Gilvan

    Boa tarde!
    Faz uns oito meses que optei pela conta digital. Até então era tudo na boca do caixa eletrônico. Eu não pago mais tarifa bancária mensal. Descobrir isto pela internet e depois fuçando minha conta digital no BB. Mas ontem fiz um TED e hoje quando abrir minha conta pela internet tive a surpresa da cobrança do TED. Achava eu que estava livre desta tarifa também. Fui la no menu TARIFA do banco digital , lá em, pacote e tarifas e serviços – mensais , onde consta que eu não tenho adesão a pacote de serviços e sou atendido pelos serviços Essenciais da Resolução 3919/2010. Pergunta Não é esta resolução que garante a não cobrança de tarifa de TED e DOC quando a operação esta sendo executada de forma online?

    grato,

  188. Samara

    Olá!!! Ótima matéria e ótimos esclarecimentos nos comentários…
    CHEQUE ESPECIAL: Será cobrada alguma tarifa por possuir o cheque especial vinculado à minha conta digital ou pagarei apenas os juros e IOF caso eu o utilize? (pelo que entendi, há duas modalidades de conta digital: a Conta Eletrônica (sem cheque especial) e a Conta Especial Eletrônica (com cheque especial)).
    CHEQUE: 1- A Conta Digital não dá direito a folhas de cheques gratuitamente. Porém se eu precisar, eu consigo imprimí-los no auto-atendimento (e a cobrança será debitada em conta corrente, conforme valores informados na tabela de tarifas) ou teria que solicitar esses cheques na minha agência (e cobrar as folhas e o atendimento)?
    2-Caso alguém deposite cheque na minha conta digital e que por por algum motivo houver a devolução, quando eu for resgatá-lo na boca do caixa, também haverá cobrança pelo resgate? (no meu pacote de conta normal, eu não pago pelo resgate de cheque devolvido na boca do caixa)
    3-Compensações de cheques depositados na conta digital serão cobradas (Ex: Alguém que me pague em cheque e que irá creditar na minha conta em poucos dias)?
    Aguardo retorno… Abraços!!!

  189. Fábio

    Oi, Flávio. Parabéns pela sua disponibilidade em ajudar. Conto minha experiência, embora ainda não tenha feito a conta digital: quero abrir conta digital no BB, mas são tantas mentiras, tanto na agência quanto no 0800 (não pode fazer aplicações, não existe,…), que já estou na dúvida. Até liguei para o Bacen (telefone 145) e a atendente disse que a agência do banco não tem obrigação de aceitar conta digital, mesmo se eu já tiver feito cadastro pela internet, porque cabe ao banco avaliar se tem interesse. Minha pergunta é a seguinte: qual é o limite de valor diário para TED/DOC? Não adianta eu perguntar ao Banco do Brasil, pois vão dizer que é R$1,00! Algumas vezes preciso fazer transferência e não vai adiantar ter conta digital se o limite diário for baixo (passaria 2 semanas fazendo transferências diárias até chegar ao valor desejado). Além de perguntar se você sabe qual é o limite diário para TED, pergunto se há como elevar (e até quanto) esse valor através do internet banking. Obrigado!

  190. Cauan

    Olá, em Fevereiro irei assumir um cargo publico Estadual, gostaria de saber se é possível receber meu salario com essa conta digital. Obrigado!

  191. nunes

    boa tarde, Flavio!

    existe a modalidade de poupança PJ?
    qual a melhor opção hoje para microempresa com custo zero ou quase zero?
    obrigada mis uma vez!

  192. nunes

    bom dia flavio
    gostaria de saber se posso abrir uma conta pj nesta modalidade digital ou se pode ser conta conjunta, pois estou abrindo um ecommerce q por enquanto não tah vendendo nada e com isso não posso pagar se não tenho faturamento, achei bem interessante essa modalidade
    grata e fico no aguardo

  193. Guilherme

    Olá, hoje fui na minha agência do BB mudar minha conta para apenas digital e o gerente informou que se eu fizer isso não poderei mais comprar no débito. Achei um absurdo e fiquei com a sensação de estar sendo enganado. Sabe me informar alguma fonte onde diz que posso usar o débito nessa conta como você respondeu nos comentários acima, por favor? Obrigado

  194. Rogerio soares

    qual o limite de saque e transferência pgto de contas, por exemplo posso fazer 20 saques, 30 transferências, 40 pgto de contas existe algum limite ou é ilimitado ?

  195. Junior

    Boa tarde, em relação as tarifas da conta digital. Os serviços presenciais no banco, incluindo o depósito e saque na agência bancária? É cobrado alguma tarifa em relação a estes serviços? Se sim, qual é o valor da tarifa? Desde já agradeço.

  196. Bárbara

    Boa tarde,

    Fui ao bb hj para efetuar a troca da minha conta para a conta digital. A atendente informou que eu teria que levar comprovante de residência, comprovante de renda e RG. Mas ela parecia não saber nada a respeito dessa modalidade de conta. Já sou correntista.
    Fiquei com receio de ela ter dito isso só pra eu voltar outro dia…
    Pelo que li no site do bb, o pacote digital só começa a valer no dia 1º do mês.

    Essas infos estariam corretas? Desde já obrigada.

  197. Alex Geraldo

    Eu gostaria de saber se procede a informação que a atendente do banco me passou, que com essa conta digital eu não vou conseguir sacar dinheiro no caixa eletrônico. Já tenho uma conta corrente e fui no banco para migrar para uma conta digital e fui informado que não tem essa possibilidade, se quiser uma conta digital tenho que abrir outra conta, mas já li em outra resposta aqui mesmo que não tem como ter duas contas no mesmo banco. Se possível me esclareça desda dúvida, desde já agradeço pela atenção.

  198. Gabriel

    Ola,tenho uma conta poupança e tenho um cartão desta poupança,e gostaria de fazer o pacote digital para ter uma conta corrente gratuita e conseguir fazer pagamentos pela internet as vezes para fora ou transferencia para outros bancos oque não me permitem porque dizem que porque é poupança não tenho tanta liberdade como se fosse conta corrente,enfim eu queria saber se como já tenho uma conta poupança e quero fazer uma digital,eu teria que fazer pela internet ou ir na minha agencia e pedir para fazerem?
    e também queria saber se eu poderia usar a mesma conta e o mesmo cartão para as duas contas? poupança e corrente digital.
    se puder me ajude abraços!

  199. Denise

    Aderi ao pacote digital do BB, pois na minha conta eletronica pagava R$15,50 mensais de tarifa. Porem estou em dúvida se o débito automático de minhas contas de água e energia, da NET, e o pagamento de GRU, boletos de planos de saúde e o GPS, via caixa eletrônico, com débito na minha conta, serão tarifados. E também quanto a impressão de comprovantes de transferência, saldos e extratos por esses terminais de auto-atendimento, se podem ser tarifadas, se tem um limite…Desde já agradeço.