AXA Seguros: conheça a companhia e avalie seus planos
Seguros de automóvel, viagem, dentre outros, fazem parte da oferta de empresas como a AXA Seguros e, sempre deixam as pessoas na dúvida: será que eles são, realmente, necessários?
Neste post, trouxemos um apanhado sobre as coberturas de seguros oferecidos pela AXA Seguros, e como cada um deles funciona para ajudar na sua gestão financeira.
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Assim, abordaremos um pouco do histórico da empresa, pacotes que oferecem, sua reputação em sites de reclamação, canais de contatos e outros detalhes. Então, confira agora mesmo.
O que é a AXA Seguros?
A AXA Seguros é uma companhia de seguros que tem atuação em nível global, tendo sua sede em Paris.
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Assim, pode-se dizer que ela é uma das maiores em todo o mundo em seu segmento, isso por que a companhia:
- está presente em cerca de 64 países;
- conta com uma estimativa de 125.934 mil pessoas trabalhando em suas filiais e sede;
- tem, aproximadamente, 107 milhões de clientes individuais e empresariais.
Quais os serviços da Axa Seguros?
O portfólio de seguros da Axa é bem variado e extenso, com opções para pessoas físicas e jurídicas.
Seguro para equipamentos portáteis
Essa modalidade de seguro promete oferecer assistência em casos de furtos e danos de:
- celulares / Smartphones;
- tablets;
- notebooks.
Assim, o segurado pode contatar a Axa em casos de roubo, furto qualificado e quebra acidental.
Seguro de vida e acidentes pessoais
Os pacotes desse tipo de seguro abrangem pessoas físicas e empresas, incluindo as seguintes assistências:
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- amparo financeiro para família;
- apoio financeiro para funcionários;
- indenizações em geral.
Deve ser acionado em casos de falecimento ou doença grave e, além disso, outras assistências incluídas nesse tipo de seguro estão especificadas em contrato.
Seguro Viagem
Esse é um seguro indicado para as pessoas que querem viajar, estão buscando mais segurança e organização durante a experiência de viagem.
Dessa forma, a AXA Seguros oferece pacotes de seguros para viagens:
- de férias com a família;
- para casais;
- de trabalho;
- para destinos exóticos.
Assim, caso ocorra algum problema durante a viagem, a assistência deve ser acionada para ajudar em:
- extravio de bagagem;
- urgências médicas (incluindo odontológicas);
- mudanças de planos de urgências com relação a viagem (por exemplo, precisar voltar antes do previsto).
Aqui vale lembrar que alguns países exigem que os viajantes apresentem o comprovante da contratação de um seguro de viagem, ou seja, eles são obrigatórios para determinados destinos.
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Seguro Auto
Esse tipo de seguro é destinado para automóveis, como carros, motos, caminhões e etc.
Assim, nesta modalidade de seguro há as garantias Auto, RCF, APP, Assistência, podendo adicionar outras. Então, são elas:
- auto, que cobre os veículos citados no tópico anterior, podendo ser de uso particular ou não. Cobrem casos de colisão, incêndio e roubo/furto, sendo que o contratante pode adicionar outras garantias;
- RCF – Responsabilidade civil, que garante reparo ou indenização ao outro e terceiros, pelo dano causado pelo veículo segurado;
- APP – Acidentes Pessoais a Passageiros, que cobre os passageiros dos veículos, incluindo os motoristas;
- Assistência: refere-se a reboque, auxílio mecânico, motorista amigo, carro reserva, vidros, faróis, lanternas, retrovisores, dentre outros serviços.
Entretanto, vale mencionar que essas garantias são as mais comuns e o contratante é quem escolherá quais deseja adicionar ao contrato de seguro auto do seu veículo.
Além disso, vale mencionar que a AXA Seguros oferece esse pacote para:
- automóveis Particulares;
- frotas;
- motocicletas;
- táxis;
- caminhões.
Essa modalidade de seguro recebe um título geral, chamado Seguro de Transportes, que abrange coberturas para os modais aéreo, marítimo e rodoviário.
Seguros empresariais
Além desses, a AXA Seguros também dispõe de seguros empresariais que incluem os segmentos:
Ativos
Condomínio
O seguro de condomínio é obrigatório por lei e geralmente são os síndicos que se encarregam de contratar o serviço.
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Nesse sentido, a AXA Seguros trabalha com esse tipo de seguro para as seguintes indicações:
- edifícios horizontais ou verticais;
- condomínios residenciais ou comerciais;
- flats/ apart hotéis;
- consultório e escritórios;
- condomínios mistos.
Assim, o acionamento da assistência acontece em casos de danos ocorridos aos prédios, áreas comuns, anexos, bens, equipamentos exclusivamente do condomínio e estrutura das unidades autônomas.
Empresa Flex
Indicado para a proteção de pequenas e médias empresas, tem o objetivo de proteger patrimônios (por exemplo, familiares).
Assim, é indicado para comércios, serviços e indústrias.
Mesmo se o seu negócio for de pequeno porte, vale a pena contratar um serviço de seguro como uma maneira de se precaver com relação a mudanças de parceiros, clientes e etc.
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Empresa Slim
O pacote de assistência destinado para esse público garante proteção contra riscos do dia a dia, momentos de operações reduzidas ou paralisadas, menor fluxo de pessoas nos estabelecimentos e etc.
Também é destinado para pequenas e médias empresas, mas dessa vez segmentado para empresas do ramo de:
- bebidas e Alimentação
- beleza e bem-estar;
- pet Shop;
- consultórios;
- escritórios;
- moda.
Equipamentos Slim
Garante cobertura de equipamentos e maquinários de construção civil.
Vida Flex
Dá suporte as atividades profissionais oferecendo coberturas de, responsabilidade Civil Geral, RC Gestor (D&O) Smart, E&O e garantia.
Transporte e Carga
Oferece coberturas para cascos Marítimos, transportes e riscos Aeronáuticos.
As demais especificações podem ser encontradas no site da corretora AXA Seguros, assim como outras modalidades de seguros.
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Por último, vamos citar um tipo uma modalidade que está em ascensão, principalmente no Brasil.
Seguro Residencial
A procura para esse tipo de seguro vem crescendo no país já que é um serviço que oferece aos clientes assistência em casos de incêndio, roubo, danos elétricos, responsabilidade civil e pagamento de aluguel.
No caso do pagamento de aluguel, vale mencionar que é feito para terceiros quando ocorre incêndio e o segurado precisa alugar outro imóvel durante a reparação, por exemplo.
Além disso, também pode contemplar coberturas e assistências referentes a chaveiros, reparo de eletrodomésticos, reparos elétricos e hidráulicos e etc.
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Em resumo, a cobertura deve ser acionada nas seguintes ocorrências:
- danos ao Imóvel e/ou Conteúdo;
- cobertura Para Terceiros;
- serviços Emergenciais.
Como contratar os serviços da Axa Seguros e quais os canais de atendimento?
Para calcular valores dos seguros oferecidos pela corretora, é necessário entrar em contato com corretores que prestam serviços a empresa.
Assim, você receberá uma cotação de seguro personalizada de acordo com as suas demandas.
Para isso, o contato é feito pelo formulário de atendimento ou pelos telefones:
- AXA Help: 0800 292 4357
- Central de Atendimento Corretor: 0800 292 1930
- Para Deficientes Auditivos: 0800 292 1900
- Ouvidoria: 0800 292 1600
Qual a avaliação da AXA Seguros no Reclame Aqui?
A AXA Seguros está cadastrada no site Reclame Aqui e é avaliada com uma boa reputação.
A princípio, são 301 reclamações, taxa de respostas de 294 e, no geral, a empresa solucionou 89.4% dos problemas.
Assim, a AXA Seguros é uma empresa que atua em diferentes segmentos ofertando um bom mix de serviços, coberturas e pacotes personalizados de proteção.
No entanto, vale ressaltar a importância de comparar sua cotação com a de outras empresas para a contratação eficiente de seguros, não é mesmo?
Então, se você quer conhecer outras opções do mercado de seguros e também receber conteúdos para sua gestão financeira, assine agora mesmo a newsletter do iDinheiro.
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