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AXA Seguros: conheça a companhia e avalie seus planos

Cleonice Evellyn
Cleonice Evellyn
AXA Seguros
A AXA Seguros oferece diversas coberturas para pessoas físicas e jurídicas. Confira seu mix de seguros e se algum deles é o ideal para você.

AXA Seguros: conheça a companhia e avalie seus planos

Seguros de automóvel, viagem, dentre outros, fazem parte da oferta de empresas como a AXA Seguros e, sempre deixam as pessoas na dúvida: será que eles são, realmente, necessários?

Neste post, trouxemos um apanhado sobre as coberturas de seguros oferecidos pela AXA Seguros, e como cada um deles funciona para ajudar na sua gestão financeira.

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Assim, abordaremos um pouco do histórico da empresa, pacotes que oferecem, sua reputação em sites de reclamação, canais de contatos e outros detalhes. Então, confira agora mesmo.

O que é a AXA Seguros?

A AXA Seguros é uma companhia de seguros que tem atuação em nível global, tendo sua sede em Paris.

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Assim, pode-se dizer que ela é uma das maiores em todo o mundo em seu segmento, isso por que a companhia:

  • está presente em cerca de 64 países;
  • conta com uma estimativa de 125.934 mil pessoas trabalhando em suas filiais e sede;
  • tem, aproximadamente, 107 milhões de clientes individuais e empresariais.

Quais os serviços da Axa Seguros?

O portfólio de seguros da Axa é bem variado e extenso, com opções para pessoas físicas e jurídicas.

Seguro para equipamentos portáteis

Essa modalidade de seguro promete oferecer assistência em casos de furtos e danos de:

  • celulares / Smartphones;
  • tablets;
  • notebooks.

Assim, o segurado pode contatar a Axa em casos de roubo, furto qualificado e quebra acidental.

Seguro de vida e acidentes pessoais

Os pacotes desse tipo de seguro abrangem pessoas físicas e empresas, incluindo as seguintes assistências:

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  • amparo financeiro para família;
  • apoio financeiro para funcionários;
  • indenizações em geral.

Deve ser acionado em casos de falecimento ou doença grave e, além disso, outras assistências incluídas nesse tipo de seguro estão especificadas em contrato.

Seguro Viagem

Esse é um seguro indicado para as pessoas que querem viajar, estão buscando mais segurança e organização durante a experiência de viagem.

Dessa forma, a AXA Seguros oferece pacotes de seguros para viagens:

  • de férias com a família;
  • para casais;
  • de trabalho;
  • para destinos exóticos.

Assim, caso ocorra algum problema durante a viagem, a assistência deve ser acionada para ajudar em:

  • extravio de bagagem;
  • urgências médicas (incluindo odontológicas);
  • mudanças de planos de urgências com relação a viagem (por exemplo, precisar voltar antes do previsto).

Aqui vale lembrar que alguns países exigem que os viajantes apresentem o comprovante da contratação de um seguro de viagem, ou seja, eles são obrigatórios para determinados destinos.

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Seguro Auto

Esse tipo de seguro é destinado para automóveis, como carros, motos, caminhões e etc.

Assim, nesta modalidade de seguro há as garantias Auto, RCF, APP, Assistência, podendo adicionar outras. Então, são elas:

  • auto, que cobre os veículos citados no tópico anterior, podendo ser de uso particular ou não. Cobrem casos de colisão, incêndio e roubo/furto, sendo que o contratante pode adicionar outras garantias;
  • RCF – Responsabilidade civil, que garante reparo ou indenização ao outro e terceiros, pelo dano causado pelo veículo segurado;
  • APP – Acidentes Pessoais a Passageiros, que cobre os passageiros dos veículos, incluindo os motoristas;
  • Assistência: refere-se a reboque, auxílio mecânico, motorista amigo, carro reserva, vidros, faróis, lanternas, retrovisores, dentre outros serviços.

Entretanto, vale mencionar que essas garantias são as mais comuns e o contratante é quem escolherá quais deseja adicionar ao contrato de seguro auto do seu veículo.

Além disso, vale mencionar que a AXA Seguros oferece esse pacote para:

  • automóveis Particulares;
  • frotas;
  • motocicletas;
  • táxis;
  • caminhões.

Essa modalidade de seguro recebe um título geral, chamado Seguro de Transportes, que abrange coberturas para os modais aéreo, marítimo e rodoviário.

Seguros empresariais

Além desses, a AXA Seguros também dispõe de seguros empresariais que incluem os segmentos:

Ativos

Condomínio

O seguro de condomínio é obrigatório por lei e geralmente são os síndicos que se encarregam de contratar o serviço.

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Nesse sentido, a AXA Seguros trabalha com esse tipo de seguro para as seguintes indicações:

  • edifícios horizontais ou verticais;
  • condomínios residenciais ou comerciais;
  • flats/ apart hotéis;
  • consultório e escritórios;
  • condomínios mistos.

Assim, o acionamento da assistência acontece em casos de danos ocorridos aos prédios, áreas comuns, anexos, bens, equipamentos exclusivamente do condomínio e estrutura das unidades autônomas.

Empresa Flex

Indicado para a proteção de pequenas e médias empresas, tem o objetivo de proteger patrimônios (por exemplo, familiares).

Assim, é indicado para comércios, serviços e indústrias.

Mesmo se o seu negócio for de pequeno porte, vale a pena contratar um serviço de seguro como uma maneira de se precaver com relação a mudanças de parceiros, clientes e etc.

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Empresa Slim

O pacote de assistência destinado para esse público garante proteção contra riscos do dia a dia, momentos de operações reduzidas ou paralisadas, menor fluxo de pessoas nos estabelecimentos e etc.

Também é destinado para pequenas e médias empresas, mas dessa vez segmentado para empresas do ramo de:

  • bebidas e Alimentação
  • beleza e bem-estar;
  • pet Shop;
  • consultórios;
  • escritórios;
  • moda.
Equipamentos Slim

Garante cobertura de equipamentos e maquinários de construção civil.

Vida Flex

Dá suporte as atividades profissionais oferecendo coberturas de, responsabilidade Civil Geral, RC Gestor (D&O) Smart, E&O e garantia.

Transporte e Carga

Oferece coberturas para cascos Marítimos, transportes e riscos Aeronáuticos.

As demais especificações podem ser encontradas no site da corretora AXA Seguros, assim como outras modalidades de seguros.

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Por último, vamos citar um tipo uma modalidade que está em ascensão, principalmente no Brasil.

Seguro Residencial

A procura para esse tipo de seguro vem crescendo no país já que é um serviço que oferece aos clientes assistência em casos de incêndio, roubo, danos elétricos, responsabilidade civil e pagamento de aluguel.

No caso do pagamento de aluguel, vale mencionar que é feito para terceiros quando ocorre incêndio e o segurado precisa alugar outro imóvel durante a reparação, por exemplo.

Além disso, também pode contemplar coberturas e assistências referentes a chaveiros, reparo de eletrodomésticos, reparos elétricos e hidráulicos e etc.

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Em resumo, a cobertura deve ser acionada nas seguintes ocorrências:

  • danos ao Imóvel e/ou Conteúdo;
  • cobertura Para Terceiros;
  • serviços Emergenciais.

Como contratar os serviços da Axa Seguros e quais os canais de atendimento?

Para calcular valores dos seguros oferecidos pela corretora, é necessário entrar em contato com corretores que prestam serviços a empresa.

Assim, você receberá uma cotação de seguro personalizada de acordo com as suas demandas.

Para isso, o contato é feito pelo formulário de atendimento ou pelos telefones:

  • AXA Help: 0800 292 4357
  • Central de Atendimento Corretor: 0800 292 1930
  • Para Deficientes Auditivos: 0800 292 1900
  • Ouvidoria: 0800 292 1600

Qual a avaliação da AXA Seguros no Reclame Aqui?

A AXA Seguros está cadastrada no site Reclame Aqui e é avaliada com uma boa reputação.

A princípio, são 301 reclamações, taxa de respostas de 294 e, no geral, a empresa solucionou 89.4% dos problemas.

Assim, a AXA Seguros é uma empresa que atua em diferentes segmentos ofertando um bom mix de serviços, coberturas e pacotes personalizados de proteção.

No entanto, vale ressaltar a importância de comparar sua cotação com a de outras empresas para a contratação eficiente de seguros, não é mesmo?

Então, se você quer conhecer outras opções do mercado de seguros e também receber conteúdos para sua gestão financeira, assine agora mesmo a newsletter do iDinheiro.

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