Seu Auxílio Emergencial foi negado? Saiba como registrar uma reclamação!

Milhões de brasileiros tiveram o auxílio emergencial negado. Entenda como registrar uma reclamação, mesmo com a maioria dos órgãos públicos com as portas fechadas.

Ariane Lopes
Ariane Lopes

Seu Auxílio Emergencial foi negado? Saiba como registrar uma reclamação!

 

Milhões de brasileiros tiveram seu auxílio emergencial negado sem uma justificativa plausível ou com justificativas que não se enquadram nas situações dos requerentes.

Há, ainda, os que estão com o cadastro em análise! Todas estas situações são passíveis de reclamação.

No entanto, muitos não sabem a quem recorrer com a maioria dos serviços públicos de portas fechadas e os números de telefone destinados a ajudar a população, sendo ineficientes.

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A boa notícia é que há solução!

Através do site da CGU (Controladoria Geral da União), ao acessar a plataforma Fala.BR, qualquer cidadão pode:

  • solicitar acesso a informações públicas;
  • fazer elogios e reclamações;
  • dar sugestões e ideias para desburocratização do setor público ou registrar denúncias.

Como registrar uma reclamação pelo Auxílio Emergencial negado?

Para fazer sua reclamação, o 1º passo é entrar no site do Fala.BR e fazer um cadastro simples para identificar quem está acessando o serviço e, se for o caso, ter algum meio de responder a solicitação.

O cadastro pode ser feito clicando no canto superior direito, na palavra “Cadastrar”.

Ao final do cadastro, um e-mail de confirmação será enviado para o endereço eletrônico cadastrado.

O solicitante, deve, então, clicar no link de validação e voltar à página do Fala.BR. para registrar a reclamação.

De volta à página, já com o cadastro feito, escolha a opção “Reclamação” e preencha o formulário.

Interessante que neste site é possível reclamar sobre todos os órgãos governamentais envolvidos no processo.

Assim, você pode reclamar contra a DATAPREV, responsável pela análise dos pedidos, ou contra o Ministério da Cidadania, responsável direto pela operacionalização do programa.

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Reclamações no Fala.BR sobre o Auxílio Emergencial negado crescem a cada dia

De acordo com a CGU, nos últimos 7 dias, mais de 1.000 reclamações sobre o auxílio emergencial negado foram cadastradas na plataforma do Fala.BR. isso soma 68% de todas as reclamações registradas pelo órgão.

Muitas das reclamações são sobre os critérios aplicados para negar os auxílios, que segundo os reclamantes não se enquadram na situação real que vivem.

Outros tantos reclamam da dificuldade de pedirem o reexame do pedido pelo aplicativo e por não conseguirem informações precisas pelos números de telefone informados pelo governo para este fim.


Aplicativos oficiais do auxílio emergencial: baixe os apps corretos e evite cair em golpes!


O que achou da notícia sobre como reclamar do auxílio emergencial negado? Se ela te ajudou, então, compartilhe com seus amigos e familiares que possam se interessar.

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56 comentários

  1. Veranilde Almeida

    Bom dia estou desempregada vai fazer dois anos nao recebo auxilior .já fiz cadastro na bolsa familia tbm não recebo .numca peguei auxilior emergencial estou passando por momento dificil tenho uma filha de 7 anos e até agora nada

  2. Erika Vieira

    Bom dia quero fazer uma reclamação sobre o auxílio emergencial que foi negado o meu é do meu esposo e eu não trabalho e meu esposo so faz uns bicos e a gente tem dois filhos pequenos quando fiz o cadastro coloquei meu irmão pois não sabia que ele ainda era cadastrado no bolsa família e eu não sabia

  3. Sandra Regina

    Ola!! Boa tarde meu auxilio foi negado .preciso receber pois estou sem emprego.o que faço.os outros auxilio.eu recebi .mais esse foi negado

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  5. Elissandra Ferreira

    Boa noite meu auxílio mostra que esta autorizado mais não caio na minha conta

  6. Edson Lourenço

    Me chamo Edson tenho 52 anos e estou desempregado e foi negado o auxílio

  7. Ane Amorim

    Indignada porque meu auxílio 2021 foi negado ..mais revoltada ainda porque sou mãe de dois filhos um de 5anos outro de 11 anos moro de aluguel desempregada, separada . casada só no papel .. enquanto meu ex marido que não assistência vai seus filhos vai receber..por favor me ajude…eu sou mãe separada

  8. Núbia de

    Meu auxílio foi negado sendo que sou mãe solteira desempregada.

  9. Caroline

    Boa noite , recebi meu auxílio emergencial mas recebi só uma e cortaram. não trabalho, estou desempregado, tenho minha contas para pagar e cortaram sem dá uma justificativa. tanta gente sem que não precisa está recebendo e nos que precisa eles corta, brincadeira né !

  10. Patrícia Brito

    Ola fiz mei bolsa familia ,ainda nao fui aprovada ,tenho 2 filhos no meu cadastro hoje consultei o dataprev e vi que vou recebe apenas 150 reais o que devo fazer pra muda minha situação s tenho direito de recebe os 370

  11. Gisele Santana

    Ola Boa noite meu nome é Gisele estou desempregada recebia o alxilio 600 aí cortaram meu alxilio falado que tenho reda estou desempregada desde a pademia,e não fui aprovada nese alxilio 2021 não tenho reda estou desempregada

  12. Flavio Eduardo

    E eu que n vou recebe dessa vez porque meu pai recebe oque eu tenho a vê com meu pai ele tem a vida dele eu eu tenho a minha tenho pensão pra paga e tô desempregado tenho uma filha

  13. Flavio Eduardo

    Só esse Brasil msm mta gente vai passa fome ainda e esse governo retardado que nos temos

  14. Flavio Eduardo

    E eu com pensão pra paga e n vou recebe essa de 2021 porque meu pai tbm recebe oq eu tenho a vê com meu pai a vida dele é dele e a minha é a minha cada coisa esse país n tem jeito msm viu cada coisa

  15. Alexandra Rocha

    Fui mandada embora ano passado em julho não recebi o seguro desemprego e não consegui fazer o auxílio emergencial não sei mais o que fazer estou desempregado e não consigo o auxílio.

  16. Gardenia Cavalcante

    Bom dia!
    Eu sou mãe solteira,tenho um filho de 8 meses,e não tenho direito a essas novas parcelas do auxílio.Que sacanagem da parte de vocês viu,tem gente que nem precisa e vai receber agora mãe de família,sozinha com um bebê não tem direito.Reveja direito isso pelo amor de Deus,se não e pra todos por que dar a quem não precisa!

  17. Beatriz Das

    Oiê tô tentando fazer meus cadastro desço ano passado e lá tá constando que estou no bolsa família da minha mãe, logo fui no cras fazer o meu próprio e tentei fazer de novo e ainda costa lá que estou, tenho um filho de 1 ano e 6 mês e o pai dele me botou no dele e não foi aceito pq lá tava constando que um membro família tava sendo beneficiado sendo assim eu só que eu não recebi nem a primeira ainda e ele está desempregado e eu tbm e não sabemos mas oq fazer pra receber pq minha mãe disse que só tá recebendo o dela e o do meu irmão e agr vou fica sem o primeiro auxílio e sem o novo auxílio?

  18. Humberto barbosa

    Boa tarde! Estão me cobrando uma devolução do auxílio emergencial, ao declarar meu imposto de renda,valores que a minha esposa, minha dependente, não recebeu…o que fazer..quais os canais..?

  19. carla Ferreira

    Boa noite o meu nome é carla Ferreira de souza eu fui me cadastrar agora no auxílio emergencial mas está completando que eu estou recebendo Seguro desemprego mas eu tenho três meses que não recebo mais nada. eu fui mandada embora em maio e logo veio a pandemia agora eu não tenho bolsa família e nenhuma renda tenho dois filhos sou mãe solteira

  20. Rosimeire Francisco

    Dataprev é uma fraude sabe tô muito chateada

  21. Rosimeire Francisco

    Oi meu nome é Rosimeire Francisco de Santana fui mandada embora em maio do ano passado meu auxílio emergencial foi cancelado não tenho nenhuma renda pra sustentar minhas filhas no aplicativo tá aprovado e pela Dataprev foi cancelado isso é um absurdo

  22. Simone duarte

    Boa tarde meu nome é Simone Duarte e meu auxílio emergencial nao foi aprovado. Trabalhei de carteira assinada 4 meses mais desde 01/07/2019 que to sem trabalhar. Porque nao to recebendo?

  23. Sonia das

    meu auxílio emergencial foi cancelado por ter mais q 2 salários mínimos, mas isso NAO é verdade estou desempregada e passando necessidade. oque eu faço?

  24. Gentil Marlene

    Boa tarde gostaria de saber porque cortaram meu auxílio emergêncial não tenho nem uma renda pago meu INSS

  25. Vanessa de

    Eu gostaria de saber porque motivo que cortaram meu o meu auxílio emergencial porque eu sou mãe solteira e eu preciso

  26. Vanessa de

    Eu gostaria de saber porque que eu fui cortado do auxílio emergencial porque motivo se eu recebo o bolsa família sua mãe solteira

  27. HELENA MARIA

    Meu auxílio foi cortado pq disse q o governo constou q estou ganhando mais de três salários mínimos…sendo q meu esposo q trabalha na minha casa só ele tá trabalhando

  28. Oscar Tadeu

    Liberem minhas parcelas do que auxílio emergencial que vcs me botaram em análises sem motivo vcs estão alegando que tenho um patrimônio me diga qual eu quero saber como já disse não tenho nada estou desempregado vivendo de ajuda liberem minhas parcelas do meu auxilio emergencial

  29. Elias Marcos

    Boa tarde! Sou um cidadão e beneficiário do Auxílio Emergêncial do Governo. Eu venho recebendo as minhas parcelas normais desde do cadastro que fiz como cidadão desempregado, e residindo sozinho, até a 3°Terceira parcela, quando fui receber a minha 4°Quarta parcela do Auxílio Emergêncial do Governo hoje pela manhã, uma das atendentes da Caixa Econômica Federal me disse que o Governo excluiu o meu benefício por eu ter renda de 3 salários mínimos, isso é um abuso e um absurdo por parte do Governo Federal porque estou desempregado há muito tempo, não recebo seguro nenhum, e não possuo renda nenhuma. Quero dizer que quero os meus direitos e o meu benefício de volta, do contrário, se caso eu não for correspondido por parte do Governo Federal e de nenhum membro da sua bancada, eu provavelmente entrarei com uma Ação Judicial contra o Governo Federal e de todos os membros da sua bancada responsáveis pela exclusão do meu benefício.

  30. Marisa Lucia

    A 5 parcela do meu auxílio emergencial está bloqueado no Dataprev, estão alegando que recebo 3 salários mínimo,mas.. infelizmente estou desempregada dez 2017, preciso muito deste auxílio.

  31. Vânia Cristina

    Sou chefe de família,e só peguei 600 tenho meu filho de 6 anos, quando fui me cadastrar eu já tinha escrita, mas mudei de endereço e não tive cm mudar

  32. Adilson silla

    Só recebi a primeira parcela. Agora só fala que meu CPF inválido ou não se encontra na receita federal. Mais fui na receita meu CPF está regular

  33. Adilson silla

    Só recebi una parcela em maio as outras parcelas não consigo receber. Tento entrar no aplicativo fala se que meu CPF está inválido. Fui na receita está td regular.

  34. Bartira

    Estou aguardando mais de de 60 dias uma resposta, estou desempregada,sou mãe solteira não recebo mais seguro desemprego e mesmo assim continuo sem ser aprovada para receber o auxilio não sei mais onde reclamar

  35. Kauanê Goes

    Porque eu recebi até 5parcela e porque não tive direito o axulio emergencial da 6 parcela

  36. Lúcia lourenço

    Recebi 2 parcela do auxílio emergencial hoje só falou que duas foi estornada porque

  37. Bruna gessica

    Eu faço parte do bolsa família e sou chefe de família e agora recebir só 300 e estou desempregada ….

  38. Juscilene Bento

    Sou juscilene mãe solteira tenho 2 filhas de menor e estou desempregada e na quarta parcela do auxílio fui pra análise não sei oq fazer pois estou em todos os critérios não

  39. Ary Freitas

    recebi esta mensagem; Membro familiar pertence à família do Cadastro Único já contemplada com o Auxílio Emergencial
    e não tenho familiar cadastrado.Minha família sou eu minha esposa e meu filho de 18 anos.

  40. Roberta de

    Boa noite!recebo bolsa família 2 filhas,meu antigo companheiro tem o Meu,passou a receber pelo meu cadastro do bolsa,porque não somos divorciados legalmente,o meu foi aprovado,agora mais não posso sacar consta que já estou recebendo,o dele deveria ser pelo Mei,resultado eu não recebo.injusto!

  41. Joelson dos

    Ta costando que estou recebendo seguro desenprego e nao estou ja acabou dois mese falando que menbro da familia ja recebeu sendo que moro sozinho 8 anos

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