“Muito mais do que uma maquininha.” esse é o slogan de uma das maiores fintechs de pagamento do país — a Stone. Criada em 2012 pelos sócios-fundadores André Street e Eduardo Pontes, a Stone é responsável por fornecer maquininhas de pagamento via cartão para pequenos e médios empreendedores.
Sendo assim, tem como principal missão tornar a oferta de serviços financeiros mais acessível para os lojistas, por meio de valores justos e assistência eficiente. Concorrendo diretamente com grandes bancos, a Stone tem se destacado no mercado financeiro por conseguir fazer jus ao seu emblema e oferecer para os seus clientes produtos que otimizam o processo de vendas e atendem as necessidades de todos os tipos de negócio.
Foi pensando nisso que a Stone criou a conta Stone — uma solução prática que pode ser utilizada por pessoas físicas e jurídicas. Então, se você ainda não conhece os diferenciais da conta Stone ou possui dúvidas sobre o assunto, continue a leitura deste conteúdo.
O que é uma conta Stone?
A Stone tem como foco tornar-se a principal parceira financeira do empreendedor brasileiro. Para isso, tem desenvolvido soluções práticas que facilitam o processo de venda, gerenciamento e crescimento do negócio. Todas as soluções são integradas de forma inteligente, a fim de simplificar o uso e se adequar à realidade do lojista.
Um exemplo claro disso, é a conta 100% digital da Stone que pode ser aberta por pessoa física ou jurídica. Além de ser totalmente gratuita, a conta pode ser acessada por meio de dispositivos móveis ou desktop. Ao instalar o aplicativo no seu celular ou computador, é possível administrar as vendas realizadas na sua maquininha Stone e se precisar de ajuda para solucionar um problema técnico pode recorrer ao suporte há qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana, seja pelo WhatsApp ou por telefone. Bom demais não é mesmo?
E se você acha que os diferenciais acabaram por aqui, não poderia estar mais que enganado. Isso porque a abertura da conta não demanda comprovação de renda e está disponível para negativados. As transferências entre as contas Stone são ilimitadas e o custo para realizar um TED é de apenas R$ 4. Assim como as demais contas digitais, a abertura de uma conta Stone é menos burocrática e você pode fazer todo o gerenciamento diretamente pelo aplicativo.
E o melhor, é que você não precisa ter uma maquininha de cartão para abrir a sua conta digital Stone. Mas têm algumas observações que você precisa se atentar: a primeira delas é que a conta não oferece linha de crédito, não possui opções de investimentos, não permite a relação de transferências DOC e os saques em caixas eletrônicos não são gratuitos.
Diferença entre a conta pessoal Stone e a conta jurídica Stone
Como mencionamos, a Stone permite que pessoas físicas e jurídicas abram uma conta Stone 100% digital. Nesse caso, o gerenciamento de ambas pode ser feito no mesmo aplicativo, apesar de atender públicos com necessidades diferentes.
Enquanto a conta pessoal permite que você concentre seus investimentos e movimentações financeiras, como pagamento com código de barras, depósitos, transferências TED e Pix e recargas de celular, Já a conta direcionada para pessoa jurídica oferece funções específicas para atender as necessidades do empreendedor.
Com a conta Stone para PJ, você consegue controlar as finanças da empresa, gerenciar as movimentações financeiras, efetuar pagamentos e realizar transferências sem cobrança de anuidade. Vale ressaltar que a conta Stone para pessoa jurídica está disponível para empreendedores que tenham empresa do tipo: MEI, EI, EIRELI e LTDA.
Benefícios exclusivos da conta Stone para pessoa jurídica
O grande diferencial da Stone é a assistência que a fintech oferece para os seus clientes. Contudo, há outras vantagens que tornam a conta Stone para pessoa jurídica um recurso essencial para todos os tipos de empreendedores. Veja só!
– Permite gerar link de pagamento;
– Transferências entre contas Stone são gratuitas;
– 20 TEDs gratuitos para outros bancos;
– Oferece cartão virtual gratuito para otimizar as compras na internet;
– Oferece cartão pré-pago PJ;
– Permite pagamento de boletos pela leitura do código de barras;
– Permite a emissão gratuita de até 5 boletos. A partir do sexto boleto é cobrado uma taxa de R$2,00;
– Possibilita consultar o extrato de todas as movimentações financeiras feitas;
– Aceita recebimento por plataformas de pagamento;
– Facilita a organização das cobranças e recebimentos da maquininha;
– Permite que você cadastre sua equipe, de modo que seus colaboradores acompanhem o histórico de transações, faça vendas por links de pagamento e acompanhe os recebimentos;
– Suporte disponível por 24 horas durante 7 dias por semana;
– Atendimento em até 5 segundos em qualquer canal de atendimento da Stone.
Quais são as condições e tarifas da conta Stone?
A conta digital Stone é totalmente gratuita e oferece recursos grátis para facilitar a administração de suas finanças. Contudo, independentemente de ser pessoa física ou jurídica, há algumas condições e tarifas que você precisa se atentar. Veja só!
| Conta Stone pessoa física e jurídica | |
| Serviços gratuitos | Serviços pagos |
| 5 TEDs gratuitos por mês sendo uma conta para pessoa física | A partir da 6ª, é cobrado uma taxa de R$ 2,00 por TED |
| 20 TEDs gratuitos por mês sendo uma conta para pessoa jurídica | A partir da 21ª, é cobrado uma taxa de R$ 2,00 por TED |
| Transferências entre contas Stones são gratuitas | Saques nos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas custam R$ 6,50 |
| 5 pagamentos via boletos sem custo por mês | A partir do seu 6º boleto pago, é cobrado uma taxa de R$ 2,00 por boleto |
| Agendamentos são sempre gratuitos |
Vale mencionar que a Stone sempre envia uma notificação informando o custo da transação antes de ser finalizada. Ok?
Quais as vantagens da Stone Conta?
Chegou até aqui, mas ainda não decidiu se vale a pena abrir uma conta digital Stone, veja quais são suas vantagens.
Sem burocracia
A abertura de uma conta Stone, seja ela pessoa física ou jurídica, é rápida e bem prática. Isso porque dispensa a burocracia e simplifica o processo de abertura. E o melhor é que não há necessidade de comprovar renda e, por esse motivo, até quem está negativado pode ter uma conta digital Stone.
Conta 100% digital
A conta Stone é 100% digital. Isso significa que o gerenciamento das transações é feito diretamente pelo aplicativo. Lembrando que o atendimento prestado pela fintech também é 100% online.
Mais facilidades
Uma das vantagens da conta Stone é a inserção de taxas de manutenção. Além de não ter custo para utilizar as funções disponíveis na conta, você não precisa ter uma maquininha da Stone para ser correntista, pois, a conta permite o recebimento de vendas de outras credenciadoras de maquininhas de cartões.
Atendimento humanizado
A Stone tem conquistado o coração dos empreendedores graças à qualidade de seus produtos e, sobretudo, à excelência do seu atendimento. O fato de garantir que o seu cliente será atendido em até 5 minutos por um atendente e não um robô já torna a Stone uma empresa diferenciada.
E as desvantagens?
Além de entender quais benefícios a conta Stone poderá te proporcionar no dia a dia, é extremamente indispensável conhecer as desvantagens que a acompanha, visto que pode ser um ponto de influência para a sua decisão final. Confira as desvantagens!
Serviços gratuitos limitados
Como vimos no tópico anterior, a conta Stone oferece serviços gratuitos de maneira limitada. Embora os valores cobrados não sejam um dos mais altos do mercado, o custo extra pode ser visto como uma desvantagem.
A limitação também está presente no tipo de transferência aceita. No caso da conta Stone, apenas transferências TEDs são autorizadas. Além disso, se você costuma fazer investimentos, a conta Stone não oferece esse serviço.
Falta de praticidade no envio do cartão
Outra desvantagem da conta Stone é que além de não disponibilizar o cartão virtual para compras na internet, o envio do cartão pré-pago não é feito de forma automática. Sendo assim, é necessário realizar a solicitação.
Quem pode ter conta Stone?
A conta digital Stone pode ser aberta por pessoas físicas e jurídicas que possuem empreendimentos do tipo MEI, EI, EIRELI e LTDA.
Atenção
Como abrir conta Stone?
O processo de abertura de uma conta Stone é bem simples e prática e, por esse motivo, pode ser concluída em poucos minutos. Veja só o passo a passo.
- Instale o aplicativo Stone no seu dispositivo móvel ou desktop;
- Clique em Quero criar minha conta;
- Especifique se a conta é para a sua empresa (pessoa jurídica) ou para você (pessoa física);
- Informe os seus dados pessoais;
- Acesse o e-mail informado no cadastro para confirmar a abertura da conta;
- Retorne para o aplicativo e acesse a sua conta por meio do e-mail e senha que foram cadastrados e envie as fotos solicitadas;
- Após enviar todos os documentos necessários, a Stone fará uma análise das informações recebidas e, estando tudo correto, em até 4 horas sua conta estará pronta para ser usada.
Se houver alguma dúvida, entre em contato com o telefone da Stone, há inúmeros canais de atendimento disponíveis para os clientes.
Vale a pena abrir uma conta de pagamentos na Stone?
A conta da Stone é ideal para empreendedores iniciantes que realizam uma quantidade menor de transações financeiras. Isso porque os serviços gratuitos são limitados e após atingir o total de serviços gratuitos as transações são cobradas individualmente. No mais, as funções disponibilizadas na conta atendem bem às necessidades do usuário.
Além da qualidade dos serviços prestados, a conta Stone tem como diferencial a agilidade e praticidade para concluir as operações e o suporte oferecido é considerado um dos melhores do mercado. No Reclame Aqui, a Stone possui uma nota de 9,1/ 10 e o selo RA1000 que atesta a excelência do atendimento da empresa. Baseado nisso, vale a pena criar uma conta na Stone.
Como falar com a Stone?
Ficou com dúvidas, ou teve algum problema com a conta e precisa entrar em contato com a Stone? Confira abaixo, os meios para contato com o suporte da Stone!
Quer ser cliente
Se você se interessou nos serviços prestados pela Stone e deseja se tornar um cliente você pode entrar em contato com a fintech por meio do número de telefone 30049681 nos seguintes horários:
- Segunda a sexta-feira: 24 horas;
- Sábado e domingo: 7 às 19 horas.
Lembrando que você também pode entrar em contato por meio do Chat ou WhatsApp.
Já é cliente
Para quem é cliente, a Stone disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- 30049680 — capital e região metropolitana;
- 08003260506 — demais regiões.
Se preferir, você também pode entrar em contato pelo e-mail meajuda@stone.com.br, WhatsApp (11 3004-9680) ou Chat. A ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 9h às 18h pelo número 08009422174. Por meio desses contatos, você consegue esclarecer dúvidas, solucionar problemas e fazer solicitações gerais a qualquer hora do dia.
Com base no que vimos ao longo deste conteúdo, a conta digital da Stone é mais um produto que a fintech lança no mercado para atender as necessidades de seus clientes. Nesse contexto, apesar de existirem pontos que precisam ser melhorados, a abertura da conta continua valendo a pena. Isso porque a Stone já provou ser uma fintech que está em contraste processo de aprimoramento.
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Perguntas Frequentes
- É preciso ter a maquininha Stone para conseguir abrir uma conta?
Não. Para abrir uma conta digital Stone você não precisa ter uma máquina Stone.
- Quais são os documentos necessários para a abertura de conta Stone?
Para realizar a abertura de conta na Stone, será necessário os seguintes documentos:
– RG;
– CNH;
– CNPJ;
– RNE;
– Passaporte. - Quanto a Stone cobra por Pix?
As transações via pix feitas por meio da conta Stone são gratuitas.
- Onde sacar o dinheiro da conta Stone?
Os saques podem ser feitos na rede do Banco24Horas. No entanto, cada saque possui um custo de R$ 6,50.
