Anunciada em 2019 como uma sociedade entre GPA e RaiaDrogasil, a Stix acaba de ser oficialmente lançada.
A empresa é o primeiro ecossistema varejista de fidelidade do Brasil. A plataforma chega ao mercado para aprimorar e tornar mais práticos os programas de fidelidade das marcas parceiras.
Saiba mais sobre a novidade a seguir.
Conheça a Stix
A partir de agora, clientes das redes Extra e Pão de Açúcar e das farmácias Drogasil e Droga Raia podem juntar pontos em uma única carteira e têm acesso a benefícios inéditos no mercado.
Além dos varejistas, o Itaú é parceiro exclusivo do ecossistema e, com isso, clientes podem transferir pontos iupp, novo programa de fidelidade do banco que será lançado em breve. Não haverá custos para as transferências.
De acordo com a empresa, marcas de outros segmentos de consumo – como vestuário, construção, pet, decoração e tecnologia – podem ser incorporadas ao ecossistema no futuro.
Vantagens da plataforma
Ainda de acordo com o material de lançamento, você poderá ver, a seguir, as principais vantagens da plataforma.
Carteira de pontos única
Todos os programas de fidelidade dos parceiros passam a usar o mesmo ponto: stix. Assim, é possível ganhar pontos na loja de uma marca, e trocar por recompensas em outra.
Envio gratuito de pontos Stix
Envio de uma conta para outra de maneira totalmente gratuita, para que participantes possam juntar seus pontos com familiares e amigos.
Expiração anual
Os pontos valem por pelo menos um ano, e expiram todos juntos uma única vez por ano, todo mês de setembro.
Além disso, os clientes sabem exatamente quanto valem seus pontos na hora da troca. 100 Stix valem 1 real, em vale compras, ou mais em produtos ou serviços das marcas parceiras.
Transferência gratuita de pontos iupp para Stix
A parceria com Itaú e Stix permite que os clientes tragam seus pontos iupp para a Stix, acelerando o troca por produtos e benefícios. Cada 1 iupp vale 1 stix.
Troca de pontos em um catálogo robusto
Os consumidores têm muitas opções para trocar seus stix por recompensas como vale compras, produtos, serviços de alto valor percebido e até fazer doações.
São diversas opções no catálogo a partir de 350 stix para todos os perfis de consumidores. Para utilizar, não é preciso ter cartão de crédito.
É possível acumular pontos com compras em dinheiro, cartão de crédito, débito ou vale-alimentação. Basta participar das mecânicas de acúmulo dos parceiros e lembrar de informar o CPF no caixa das lojas parceiras.
Como acessar?
O aplicativo está disponível para download nas lojas de aplicativos Google Play e App Store ou pelo site.
A Stix também tem mini-app dentro de cada aplicativo das marcas parceiras (Pão de Açúcar, Droga Raia, Extra e Drogasil).
Assim, os consumidores podem escolher se preferem se cadastrar e usar a plataforma via aplicativo próprio ou por meio dos parceiros.
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Bom dia, me cadastrae no programa Stix pelo APP Drogasil, porem apos ter feito minha compra, os pontos nao entraram como esperava.
Tentei contatar a Drogasil por 4 vezes porem não conseguiram solucionar meu problema.
Acredito que estão mal instruidos de como usar, pois um fala para esperar 24 horas, outro 48 horas, ou contatar a Stix diretamente, outro se cadastrar no mais voce onde ja sou cadastrada a muito tempo.
Infelizmente é um programa que já começa com problemas e nao confiavel.