AQPago: por que você deve conhecer essa maquininha de cartão?

Você já conhece as maquininhas AQPago, do banco digital AQBank? Confira as principais diferenças entre elas e escolha o melhor modelo para o seu negócio.

Karina Carneiro
Karina Carneiro

AQPago: por que você deve conhecer essa maquininha de cartão?

As maquininhas AQPago estão se tornando cada vez mais populares entre os micro e pequenos empreendedores.

Com taxas acessíveis, essa pode ser uma boa oportunidade para quem precisa trabalhar diretamente com o meio de pagamento em forma de cartão. 

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Ficou curioso para entender, na prática, quais são as taxas atrativas que comentamos anteriormente?

Não se preocupe! Preparamos um conteúdo exclusivo sobre a AQPago para te ajudar a entender se essa solução pode realmente ser considerada interessante para o seu negócio.

Para isso, vamos abordar os seguintes tópicos:

  • O que é a AQPago?
  • Quem pode ter uma maquininha da AQPago?
  • Quais são os produtos disponibilizados pela AQPago?
  • Qual é a reputação da AQPago no Reclame Aqui?
  • Quais são os canais de atendimento da AQPago?

O que é a AQPago?

A AQPago é uma empresa focada na disponibilização de máquinas de pagamento para recebimentos nos cartões de crédito e débito. 

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Esses produtos, inclusive, pertencem ao grupo AQBank, um banco digital com 24 anos de atuação no segmento financeiro.

Atualmente, ela disponibiliza diferentes soluções focadas em recebimentos de cartões.

Os serviços foram desenvolvidos com base nas principais necessidades dos micro e pequenos empreendedores.

Além disso, a empresa também atua com soluções complementares, como recargas de telefone e celular, cartões pré-pagos e programas de indicação no estilo de afiliados

Quem pode ter uma maquininha da AQPago?

Tanto pessoas físicas que atuam como autônomas, quanto pessoas jurídicas, podem adquirir uma maquininha da AQPago.

Hoje, ela oferece modelos para diferentes negócios e volumes de vendas, podendo atender necessidades variadas, como estabelecimentos fixos, profissionais autônomos e vendas online. 

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Os interessados podem entrar em contato diretamente pelo site, informando apenas seus dados básicos e optando por cadastrar o CPF ou CNPJ.

Inclusive, é possível realizar a transferência de titularidade do seu terminal caso exista a necessidade, sem interferir no plano contratado e nem nas tarifas acordadas. 

Quais são as bandeiras aceitas pelas maquininhas da AQPago?

Ao todo, são nove bandeiras aceitas pela AQPago: 

  • Visa;
  • MasterCard;
  • Elo;
  • HiperCard;
  • American Express;
  • Hiper;
  • Aura;
  • Banescard;
  • Diners Club.

Há pouco tempo, as maquininhas de cartão também passaram a aceitar cartões de benefícios como VR e Alelo Refeição.

Como acessar o aplicativo?

Além da área do portal do cliente localizada no site, você também pode utilizar o aplicativo da AQPago, disponível para sistemas Android e iOS.

Nele, o usuário pode acompanhar saldos, operações e recebimentos pendentes.

Porém, essa solução costuma ser mais utilizada como um apoio para realizar a transação dos pagamentos das máquinas com conexão Bluetooth.

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Quais são os produtos disponibilizados pela AQPago?

Atualmente, a AQPago disponibiliza quatro modelos de maquininhas, com diferentes funções para atender todos os tipos de estabelecimento.

MiniPay Smart

A maquininha MiniPay Smart é o menor modelo, desenvolvida para ser uma ferramenta portátil e simplificada.

Sua conectividade acontece por meio de Bluetooth, utilizando o aplicativo AQPago. Inclusive, os comprovantes de vendas costumam ser enviados através de SMS. 

Contando com uma bateria 4 horas de duração, ela é indicada para pessoas que não tenham um volume grande de vendas. 

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Atualmente ela custa R$ 512,00, podendo ser parcelada em até 12 vezes com juros.

AQPay Ultra

Já a AQPay Ultra aceita conexão com WiFi e chip das operadoras Tim, Vivo, Oi e Claro, além de ter um leitor digital capaz de enviar os comprovantes por SMS.

É ideal para volumes baixo e médio de vendas, com bateria de 6 horas. 

É possível adquiri-la por R$ 796,00 ou em 12 vezes, com juros.

AQPay Mega

Essa maquininha da AQPago também atua com WiFi e chip de várias operadoras.

É o modelo de maior duração da bateria, podendo trabalhar por até 8 horas consecutivas.

Essa é uma boa opção para estabelecimentos físicos que precisam de comprovantes de pagamento em papel e transações mais rápidas. 

Seu valor é de R$ 984,00 à vista ou em até 12 parcelas com juros.

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AQPay PDV

Por fim, a maquininha AQPay PDV é de uso exclusivo em PDV, ou Ponto de Venda.

Nesse caso, ela é essencial para quem tem um estabelecimento físico e precisa de agilidade de operação de pagamentos, como mercados e mercearias.

Para que o funcionamento aconteça da melhor maneira, ela precisa estar integrada a um software de gerenciamento de caixa com leitor de código de barras.

Essa maquininha da AQPago possui conexão USB e Serial, além de leitor digital e bateria de 12 horas.

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Seu valor é de R$ 990,00 à vista, podendo ser dividido em até 12 vezes, com juros.

Cartão AQPago Pré-pago

Apesar das maquininhas serem o carro-chefe da AQBank, a empresa também oferece o cartão pré-pago AQPago.

Além de não contar com nenhum tipo de anuidade, os consumidores conseguem aproveitar alguns benefícios disponibilizados.

Sua principal funcionalidade é a realização de saques do valor da sua conta digital diretamente em terminais 24h pelo custo de R$ 7 em cada operação.

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Além disso, também opera como cartão de crédito caso a modalidade seja habilitada. Desta maneira, torna-se possível realizar compras, pagamentos de boletos e transferências a partir do saldo disponível.

Por ser produzido com a bandeira Visa, ele acaba sendo aceito em milhares de estabelecimentos, sejam eles físicos ou digitais.

Qual é a reputação da AQPago no Reclame Aqui?

O AQPago não dispõe de um perfil exclusivo no Reclame Aqui, apenas o banco digital AQBank.

Neste caso, a reputação da empresa é considerada regular, com nota 6.9/10.

Quanto a interação com os consumidores, já respondeu 98,4% das reclamações abertas.

Ainda, seu índice de resoluções é de 73,6%, e 60,4% dos usuários voltariam a contratar seus serviços.

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Quais são os canais de atendimento do AQPago?

A AQPago disponibiliza diversos canais de atendimento para clientes.

Sendo assim, é possível acessar o chat ou formulário de contato direto no site

Além disso, é possível entrar em contato de maneira direta com a central através de algumas redes sociais, como:

Já o e-mail para contato direto é o [email protected].

Porém, se você preferir falar diretamente com um atendente durante o horário comercial, basta ligar para o número 0800 0420 654.

Conclusão: AQPago digital é confiável? Vale a pena contratar?

Apesar de ser uma empresa pouco conhecida, a AQPago se mostra uma empresa confiável diante de suas operações.

Além disso, as taxas de transação de crédito e débito se mostrarem atrativas para o micro e pequeno empreendedor.

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Dessa forma, você conseguirá ter um suporte razoável, isso de acordo com os próprios consumidores. 

Os diferentes modelos de produtos também são um diferencial para atender diversos tipos de estabelecimentos.

Um dos pontos de atenção que você deve avaliar estão relacionados à duração da bateria. Dependendo do propósito de uso, será necessário contar com modelos mais robustos.

Portanto, se você planeja contratar esse serviço, vale a pena analisar os pontos positivos e negativos de maneira imparcial.

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