Associação de Benefícios e Proteção – APM Brasil. É uma instituição sem fins lucrativos, com o objetivo de oferecer proteção automotiva.
A APM teve seu início no ano de 2007, na cidade de Contagem/ MG. Com mais de 13 anos no mercado de proteção veicular, a associação contabiliza diversos serviços prestados aos seus associados.
No ano de 2019, foram mais de 23 mil chamados atendidos. Desse total, 18.150 foram serviços de reboque, 3.936 chamados de SOS, 382 ressarcimentos e outros 786 tipos de serviços.
Ou seja, são números que demonstram a dedicação e o esforço para bem atender seus associados. Além disso, a APM Brasil também investe em inovação e tecnologia, buscando a melhoria contínua de seus atendimentos.
Quer conhecer melhor essa alternativa para manter seu veículo protegido? Então, leia até o final e descubra se a APM é uma boa opção para você.
Serviços da APM Brasil
Dentre os serviços de proteção veicular da APM, o associado pode contar com as seguintes coberturas:
- contra furto ou roubo;
- em casos de colisão;
- para situações de granizo e enchente;
- contra incêndio;
- a terceiros;
E, algumas vantagens, tais como:
- atendimento em todo o território nacional;
- assistência 24 horas;
- indenização de 100% da FIPE;
- carro reserva;
- cobertura de vidros;
- serviço de reboque;
- chaveiro;
- troca de pneus;
- assistência em casos de pane seca e pane elétrica;
- auxílio táxi;
- pagamento de hospedagem;
- remoção inter-hospitalar;
- translado de corpos.
Outros tipos de serviços aos associados
Além dos serviços citados acima, o associado da APM Brasil também contam com outras comodidades.
Como é o caso da Assistência Residencial, que inclui serviços de mão de obra em elétrica hidráulica e chaveiro para residências.
Assim como é possível contar com o benefício de reparação de vidros e retrovisores para automóveis. Bem como o Auxílio Funeral, com diversas coberturas à disposição dos associados.
Aplicativo da APM Brasil
Para os associados, a APM Brasil desenvolveu um app que auxilia o usuário em diversos serviços. Com ele, é possível acionar a assistência 24 horas, emitir 2ª via de boleto entre diversos outros serviços.
APM nas redes sociais
Além do site, a empresa também está presente no Facebook, Instagram, WhatsApp e Spotify.
E o aplicativo da APM Seguros está disponível tanto para Android quanto para iOS.
As páginas da empresa são atualizadas semanalmente e contam com diversos assuntos sobre atualidade e curiosidades.
Elas são um meio de se aproximar do cliente, fazendo com que a relação fique mais simples.
Clube APM
A APM Brasil também possui um clube de benefícios exclusivos aos seus associados, o APM Clube. Com ele, é possível ter acesso a descontos nos estabelecimentos parceiros da Associação.
São diversas marcas parceiras, desde restaurantes, academias, lojas virtuais, clínicas, produtos eletrônicos e educação.
E os descontos são facilmente acessados na área de login do associado.
Pontuação no Reclame Aqui
Em termos de reputação, é sempre imprescindível analisar a pontuação de uma empresa em sites especializados. Como é o caso da plataforma Reclame Aqui, que avalia diversos itens.
Ao avaliar os últimos 6 meses da APM Seguros, a Associação recebeu uma pontuação de 8,5. Das reclamações feitas, 100% foram respondidas, 91,7% tiveram solução e 66,7% voltariam a fazer negócio.
Se expandirmos essa análise para os números em geral, observamos que a pontuação cai bastante, atingindo apenas 6,8 pontos. Assim como o índice de pessoas que voltariam a fazer negócios diminui para apenas 52,8%.
Informações faltantes
Ao procurarmos por mais informações sobre como se tornar um associado da APM Brasil, o site deixa a desejar. Foi encontrado apenas a área de contato, onde o solicitante preenche um formulário com informações bem básicas.
Nessa mesma área é possível ter acesso ao e-mail de contato da Associação. Assim como, no rodapé da página, há informações apenas dos telefones de contato da matriz e das filiais. Contudo, nenhum deles é 0800.
Conclusão
A APM Brasil é mais um das associações de proteção veicular que trazemos aqui no iDinheiro.
Sua nota no Reclame Aqui e sua maior interação nas redes sociais são pontos de destaque positivos se comparadas a boa parte das demais.
Se ainda estiver com dúvidas, acesse nossa seção de seguros e leia nossas análises sobre as seguradoras, associações e cooperativas da área.
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